Requisitos do LMS: uma lista de verificação completa

Selecionar um LMS pode ser uma grande dor de cabeça, especialmente com tantas opções disponíveis. Então, como uma organização pode encontrar a pessoa certa? É simples: considere os principais requisitos do LMS antes de fazer uma compra. Esses requisitos são as tarefas que você deseja que seu LMS execute.

Mas quais requisitos do sistema LMS você deve priorizar? Para isso, compilamos uma lista de verificação completa dos requisitos do LMS, que inclui as principais funcionalidades que um LMS deve ter. Leia mais adiante para aprender e identificar os que melhor se adequam à sua empresa.

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Lista de verificação de recursos do LMS

Como organização corporativa, você precisa considerar alguns requisitos ou recursos do LMS se quiser fornecer programas de treinamento eficazes e educação para seus funcionários. É importante verificar e avaliar as principais funcionalidades e garantir que seu LMS preferido tenha todas elas.

Se, de alguma forma, você escolher o errado, isso causará ineficiências e seus funcionários não conseguirão aprender nada corretamente. Então, vamos falar sobre os requisitos funcionais e não funcionais que seu LMS deve incluir.

Vamos examinar a lista de verificação dos recursos do LMS, um por um.

11 Requisitos funcionais do LMS

Se você não sabe quais são os requisitos do LMS funcional, eles são basicamente os recursos e capacidades específicos que o LMS que você está escolhendo deve incluir para realizar suas tarefas da maneira correta, por exemplo, gerenciamento de cursos, rastreamento de usuários e ferramentas de avaliação.

Vamos dar uma olhada nesses requisitos funcionais para que você possa escolher o sistema LMS certo para sua organização.

1. Gerenciamento de usuários

Um dos principais requisitos do LMS é ter um sistema sólido de gerenciamento de usuários. Isso se refere ao processo de adicionar e remover usuários e atribuir a eles responsabilidades diferentes, como administrador, criador do curso, instrutor, aluno, administrador e afins.

Sem os recursos de gerenciamento de usuários, o sistema não conseguiria diferenciar os vários tipos de usuários, o que levaria a possíveis riscos de segurança. Por exemplo, sem uma definição clara da função, um instrutor pode obter acesso a funções ou conteúdos destinados exclusivamente a administradores.

Os principais recursos dessa categoria incluem:

• Permissões baseadas em funções: controlar o acesso e os privilégios com base nas funções do usuário para garantir que somente pessoas autorizadas possam realizar ações específicas.
• Perfis de usuário: Os perfis individuais de cada aluno contêm detalhes como informações pessoais, conclusão do curso, habilidades adquiridas e conquistas.
• Grupos de usuários: Organize os alunos em grupos específicos para melhorar o gerenciamento.

2. Criação e gerenciamento de cursos

O próximo requisito do sistema de gerenciamento de aprendizagem é a criação e o gerenciamento de cursos. Isso é tão crucial que, de acordo com os dados, 89% dos revisores de LMS considere isso uma característica muito importante. Deve incluir:

• Conformidade com SCORM: É um padrão técnico para produtos de e-learning.
• Ferramenta baseada em IA: A IA auxilia na criação de cursos envolventes e interativos.
• Designer do curso: Uma ferramenta integrada fácil de usar com diferentes modelos e recursos para criar cursos do zero.
• Acompanhamento do progresso: Permita que empresas e funcionários verifiquem quanto tempo passaram aprendendo uma habilidade.
• Suporte multilíngue: É para garantir que todos os funcionários possam acessar os cursos em seu idioma preferido.

Fonte: Capterra

3. Avaliação e questionários

Como você pode ter certeza de que seus funcionários estão realmente absorvendo o material sem a capacidade de avaliar seus conhecimentos? Para isso, ferramentas como geradores de questionários e construtores de testes são necessárias para avaliar os funcionários.

O LMS que você está escolhendo deve incluir:

• Classificação automatizada: Para avaliar automaticamente a tarefa dos alunos.
• Repositório de perguntas: Um banco de dados centralizado no qual várias perguntas são armazenadas.
• Rubricas: diretrizes de pontuação predefinidas que ajudam a padronizar a avaliação.
• Pesquisas: Para obter feedback dos funcionários.
• Construtor de testes: uma ferramenta que permite projetar e estruturar testes selecionando perguntas do repositório ou criando novas.
• Avaliação anônima: Mantenha a identidade do participante oculta para evitar uma avaliação imparcial.

Você também pode utilizar o Coursebox AI para essa finalidade. Tem o melhor Gerador de questionários de IA, que usa algoritmos avançados para criar questionários altamente personalizados e informativos.

4. Relatórios e análises

Os relatórios são uma parte importante das ferramentas de LMS. Eles fornecem informações detalhadas sobre o desempenho dos funcionários, rastreando métricas como o número de horas gastas assistindo a vídeos de treinamento, taxas de conclusão, resultados de questionários e engajamento geral.

Os principais recursos de geração de relatórios a serem procurados incluem:

• Relatórios personalizados: gerar relatórios com base em critérios ou pontos de dados específicos.
• Relatórios predefinidos: Relatórios prontos para fornecer acesso instantâneo aos dados essenciais.
• Agendamento de relatórios: automatizar a entrega de relatórios definindo um cronograma para quando os relatórios devem ser gerados ou enviados.
• Gráficos e visualizações: Com o objetivo de converter dados em gráficos, tabelas ou diagramas para simplificar os padrões e tendências.

5. Acessibilidade móvel

Com 7,41 bilhões de usuários móveis em todo o mundo, torna-se necessário que exista um aplicativo para o LMS que possa ser acessado até mesmo no celular. Isso aprimora o aprendizado, pois os usuários podem aprender sempre que quiserem ou quando tiverem tempo.

Os principais requisitos do LMS para esse recurso são:

• Aplicativos nativos para iOS e Android: Aplicativos móveis dedicados projetados especificamente para dispositivos iOS e Android.
• Acesso off-line: permite que os usuários acessem e interajam com conteúdo ou dados mesmo sem uma conexão com a Internet.
• Interfaces compatíveis com dispositivos móveis: Aplicativo otimizado para uso em smartphones e tablets.
• Notificações push: Para enviar alertas e notificações diretamente para o dispositivo dos usuários.
• Rastreamento móvel de cursos: permite que os usuários monitorem seu progresso em cursos e programas de treinamento.

Fonte: Research.com

6. Fornecimento de conteúdo e suporte para vários formatos

O LMS que você está escolhendo deve ser capaz de suportar vários formatos de conteúdo. Isso inclui pacotes de texto, vídeo, áudio, PDFs e SCORM. Com eles, os administradores podem criar conteúdo envolvente, perfeito para diferentes estilos de aprendizado.

De acordo com um relatório, 75% dos alunos prefira o aprendizado baseado em vídeo, mostrando como é importante ter um LMS que ofereça suporte a conteúdo de áudio e vídeo para melhorar o aprendizado.

‍Fonte: Finanças online

Alguns recursos que devem ser incluídos em seus requisitos de LMS se você quiser oferecer a melhor experiência de aprendizado para os funcionários são:

• Aprendizagem síncrona: Oferecer sessões de aprendizado ao vivo e em tempo real, nas quais instrutores e alunos possam interagir simultaneamente.
• Quadros interativos: quadros digitais que permitem que instrutores e alunos colaborem visualmente.
• Microaprendizagem: Módulos de aprendizado curtos e focados para oferecer conteúdo em pequenos segmentos.
• Assiduidade virtual às aulas: Um recurso que rastreia e registra a participação dos alunos participantes.

7. Recursos de suporte e treinamento

Não importa o quão fácil de usar seja um LMS, suporte e diferentes tipos de módulos de treinamento ainda são necessários. Durante as fases de integração e implementação, você precisa do máximo de opções de suporte possível. É por isso que você deve considerar estes requisitos do LMS:

• Tutoriais: conteúdo instrucional passo a passo, geralmente em formato de vídeo ou escrito, criado para orientar os usuários em tarefas ou recursos específicos.
• Webinars: seminários on-line ao vivo ou pré-gravados, nos quais especialistas apresentam tópicos, compartilham ideias e interagem com os participantes.
• Suporte ao cliente: Várias opções de suporte para ajudar os clientes por meio de bate-papo ao vivo ou métodos mais tradicionais, como e-mail e telefone.

Com várias opções de suporte, sua equipe pode resolver qualquer problema técnico com facilidade. Muitos provedores de LMS também oferecem assistência de integração para ajudar a colocar seu sistema em funcionamento rapidamente.

‍Fonte: Mesma faixa

8. Ferramentas de gamificação e engajamento

Atualmente, as ferramentas de gamificação e engajamento são uma tendência que pode tornar o aprendizado mais divertido. Com a ajuda deles, você pode manter seus funcionários entusiasmados com o curso geral. De acordo com pesquisas, a gamificação baseada em desafios melhora o aluno desempenho em até 89,45%.

Alguns recursos de gamificação que devem estar na sua lista de requisitos de LMS incluem:

• Acompanhamento de pontos de premiação: Para monitorar e rastrear os pontos ganhos pelos usuários ao concluir tarefas.
• Transcrições do curso: fornece um registro detalhado dos cursos concluídos, das notas e das certificações.
• Tabela de classificação: exibe a classificação dos usuários com base em seu desempenho, pontos e conquistas.
• Catálogo de habilidades: Uma lista de habilidades que os usuários podem pesquisar, acompanhar e desenvolver por meio de vários cursos e programas.
• Emblemas personalizáveis: Ele oferece a capacidade de criar e atribuir emblemas digitais personalizados para reconhecer conquistas específicas.

Esses recursos adicionam um elemento divertido e competitivo ao aprendizado. Por meio da gamificação, você também pode fornecer treinamento de conhecimento do produto para seus funcionários de uma forma fácil e divertida.

‍Fonte: Research.com

5 Requisitos não funcionais do LMS

Ao escolher um LMS, também é importante considerar os requisitos não funcionais do LMS. Esses requisitos do LMS são a forma como o sistema funciona sob várias condições.

Por exemplo, como o LMS está funcionando, quão seguro ele é e os sistemas com os quais ele pode se integrar. Todos esses aspectos são necessários se você quiser que seus funcionários tenham uma experiência de aprendizado tranquila e eficaz.

Agora, vamos discutir isso com mais detalhes.

1. Modelo de hospedagem

A escolha do modelo de hospedagem desempenha um papel significativo no desempenho e no gerenciamento do LMS. Você precisa se perguntar se vai hospedar o LMS na nuvem ou em um servidor interno. Se você decidir usar a nuvem, poderá fornecer serviços a uma variedade de usuários sem se preocupar com manutenção ou tempo de inatividade, pois tudo será gerenciado por um desenvolvedor de LMS.

No entanto, se você hospedá-lo em seu servidor interno, todas as operações, incluindo gerenciamento, desenvolvimento e manutenção, ficarão por conta da sua equipe.

2. Segurança e conformidade

A segurança dos dados é uma prioridade máxima, especialmente quando informações confidenciais, como registros de alunos e detalhes pessoais, estão envolvidas. O LMS que você está tentando usar deve ter recursos importantes, como criptografia de dados, autenticação segura do usuário e atualizações de segurança regulares.

Além disso, também é importante que o LMS esteja em conformidade com os padrões e regulamentos. Os vários padrões que o LMS deve seguir são:

• SCORM (modelo de referência de objeto de conteúdo compartilhável)
• GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados)
• FERPA (Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família)
• Certificações ISO (9001 e 27001)

3. Confiabilidade e disponibilidade

Os próximos requisitos do LMS na lista são confiabilidade e disponibilidade. O LMS que você escolher deve ser extremamente confiável e acessível sempre que um usuário precisar, o que significa que ele tem tempo de inatividade mínimo, processos confiáveis de backup e recuperação e manuseio eficaz do sistema em caso de falhas.

‍Fonte: Pico oriental

4. Gateways de pagamento

Agora, se você planeja oferecer assinaturas no LMS, deve haver um gateway de pagamento confiável. Existem muitos provedores de LMS que fornecem essa integração. Portanto, se sua empresa precisar de um, não se esqueça de escolher aquele com as melhores e mais seguras opções.

Algumas opções populares de gateways de pagamento incluem PayPal, GoMerchant, Authorize.net e CyberSource.

5. Capacidades de integração

Certifique-se de que o LMS escolhido possa se conectar com softwares como sistemas de RH, ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e plataformas de colaboração como Zoom ou Microsoft Teams, com facilidade.

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É importante que as empresas considerem os requisitos essenciais do LMS antes de comprar um LMS. O Coursebox entende esses requisitos e criou um LMS corporativo que tem todos os recursos listados acima.

Nosso LMS é totalmente alimentado por IA, o que facilita a automação de várias tarefas. Você pode gerar cursos para seus funcionários usando nosso melhores ferramentas de criação de SCORM com avaliações e questionários.

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Perguntas frequentes: Requisitos do LMS

O que um LMS precisa?

O LMS deve ter todos os recursos essenciais, como gerenciamento de usuários, ferramentas de criação de cursos e recursos de rastreamento. Também deve incluir relatórios e análises, ferramentas de avaliação e acessibilidade móvel. Além disso, para aprimorar a experiência do usuário, o LMS deve fornecer recursos de integração, recursos de segurança e uma interface fácil de usar.

O que são padrões LMS?

Os padrões LMS incluem AICC, SCORM, xAPI e cmi5. O principal objetivo desses padrões é garantir que todas as informações, como progresso ou desempenho do curso, sejam compartilhadas facilmente entre diferentes sistemas, sem a necessidade de codificação complexa.

Quais são os recursos básicos de um LMS?

Os recursos básicos de um LMS incluem gerenciamento de usuários, relatórios e análises, ferramentas para criar avaliações e questionários e criação de cursos. Todos esses recursos são importantes para que os instrutores organizem o material do curso. Alguns outros recursos interessantes do LMS incluem fluxos de trabalho automatizados, notificações e lembretes, pesquisas e multilocação por meio de vários portais de aprendizado.

Quais são os dois principais componentes de um LMS?

Um sistema de gerenciamento de aprendizado tem dois componentes principais: o lado do servidor e a interface do usuário (UI). O lado do servidor lida com as operações de back-end e geralmente é gerenciado por gerentes de treinamento ou administradores de sistema. Isso garante que a plataforma funcione sem problemas. Enquanto isso, é com a interface do usuário que os alunos e instrutores interagem.

Qual é o principal objetivo do LMS?

O principal objetivo de um LMS é facilitar o gerenciamento de cursos para os usuários. É como uma única plataforma na qual os usuários e administradores podem organizar tudo. Um LMS também cria experiências de aprendizado personalizadas para os usuários. Por fim, um LMS acompanha o progresso do aprendizado e também é ótimo para lidar com o treinamento de conformidade de organizações corporativas.