Como escrever solicitações de IA: um guia para escrever solicitações de IA eficazes

Embora a IA possa não dominar o mundo tão cedo, ela progrediu significativamente nos últimos anos. Não é preciso ir muito longe e apenas observar o ritmo em que ferramentas generativas de IA estão sendo adotados. Hoje, 3 em cada 5 trabalhadores já usa IA generativa ou planeja usá-la em breve. Da mesma forma, o ChatGPT, o exemplo mais famoso do boom generativo da IA, tem acumulou 180 milhões de usuários.

No entanto, o rápido surgimento dessas ferramentas pegou de surpresa pessoas que não têm muita ideia de como escrever instruções de IA. Solicitações de qualidade são indispensáveis para garantir o melhor resultado possível com essas ferramentas generativas de IA. Com a IA, não se trata apenas de O quê você diz; como você diz que é igualmente, se não mais, crucial.

Neste guia abrangente, mostraremos a arte de estimular a inteligência artificial para que você possa começar a usá-la imediatamente.

O que são solicitações de IA?

Antes de explicarmos como escrever solicitações de IA, vamos começar com o básico e entender o que são solicitações de IA.

Os prompts são as instruções que você dá a um sistema de IA para que ele gere as respostas ou os resultados desejados. São entradas do usuário que são convertidas em saídas pelo sistema de IA. Usando um sistema de IA, você pode criar respostas coerentes experimentando linguagem e estruturas. Se seus prompts se alinharem bem com o sistema de IA que você está usando, ele gerará os resultados desejados.

Por que precisamos de uma redação rápida de IA de qualidade?

Precisamos de boas instruções de IA porque elas fazem toda a diferença na geração de boas respostas. Vamos explicar o que isso significa. Imagine fazer uma turnê no exterior em que todas as placas dizem espanhol ou grego. Claro, você pode entender um ou dois, mas consegue navegar pelo local com sucesso?

Quando você dá instruções confusas ou incoerentes à IA, a reação dela é semelhante à sua ao ver as placas em idiomas estrangeiros. Ele pode responder corretamente a uma ou duas dessas solicitações, mas geralmente terá dificuldade em fornecer respostas coerentes. Os prompts de IA de qualidade são a ponte perfeita entre os objetivos do usuário e a compreensão da IA, resultando em um sistema de aprendizado abrangente baseado em IA.

Tipos de solicitações de IA

Os prompts de IA podem ser de vários tipos, dependendo de seu contexto, propósito e necessidades. Vamos discuti-los brevemente abaixo.

1. Solicitações generativas

Os prompts generativos solicitam que a IA crie imagens, texto e música.

Exemplos

• Escreva uma história em que dois amigos se separaram na infância e se conheceram 12 anos depois.
• Crie uma cidade movimentada da Roma antiga.

2. Instruções interpretativas 

Você pode pedir à IA que interprete as informações usando essas instruções.

Exemplo

• Detalhe as áreas de foco significativas das Regras Gerais de Proteção de Dados (GDPR). Analise e interprete seu impacto no setor de tecnologia.
• Interprete as tendências atuais de comportamento do consumidor no mercado de smartphones e seu impacto nos fabricantes de smartphones.

3. Solicitações de perguntas e respostas

Essas instruções ajudam você a obter respostas informativas da IA.

Exemplos

• Quantas reservas de petróleo os EUA têm e quais são suas contribuições para a economia dos EUA?
• Por que o conhecimento da ciência da computação é essencial e como ele pode ajudar nas perspectivas de carreira?

4. Solicitações condicionais

As solicitações condicionais restringem a resposta da IA a fatores definidos.

Exemplos

• Me dê uma receita para um jantar rico em proteínas sem carne.
• Forneça etapas de solução de problemas para um usuário que entrou em contato com o suporte ao cliente de seu smartphone.

5. Solicitações comparativas

Solicitações comparativas podem ser usadas para fazer com que a IA compare duas coisas.

Exemplos

• Compare as vantagens e desvantagens dos smartphones versus tablets.
• Compare as vantagens de estudar STEM versus artes e destaque as principais características desses programas.

6. Solicitações de reformulação

As instruções de reformulação ajudam você a mudar o tom de um texto.

Exemplos

• Reformule as linhas a seguir e faça com que pareçam mais formais.
• Reformule a conversa a seguir em um contexto casual.

7. Solicitações específicas de tarefas

Essas instruções são úteis quando você está trabalhando em aplicativos e domínios específicos.

Exemplos 

• Crie código para uma saída Hello World em Python.
• Crie um plano de aula abrangente para uma aula de matemática da 8ª série. Inclua vários quebra-cabeças que mantenham os alunos engajados.

Como escrever solicitações de IA?

Vamos discutir algumas dicas valiosas para aprimorar seu jogo de alerta de IA.

1. Conheça seu sistema de IA

Antes de começar a dar infinitas solicitações aos seus sistemas de IA, é fundamental conhecê-los bem. Alguns modelos de IA se destacam na escrita, alguns na geração de imagens e alguns são bons na geração de vídeo.

Por exemplo, o ChatGPT e o Gemini são conhecidos por seus recursos de geração de texto, enquanto o DALL.E é adequado para gerar imagens. Da mesma forma, Sora se destaca na geração de vídeos, enquanto o GitHub Copilot é famoso pela geração de código.

Você pode entender o desempenho de um modelo gastando tempo com ele e experimentando várias solicitações. Isso ajuda você a determinar o quão bem ele foi otimizado e treinado em conjuntos de dados. Como resultado, você pode ajustar suas instruções adequadamente para obter o máximo de um modelo de IA.

2. Seja o mais específico possível

Uma coisa sobre computadores e modelos de IA é que eles não gostam de ambigüidades. Quanto mais específico for um comando, melhor será seu desempenho. Por exemplo, se você pedir ao ChatGPT que escreva algumas linhas em X, Y ou Z, ele gerará uma peça genérica para se adequar a cada cenário, mas não é isso que você deseja.

Isso indica que você deve ser mais específico, garantindo o alinhamento da saída com seus requisitos. Por exemplo, se você quiser que o ChatGPT escreva uma postagem no blog sobre como obter melhores notas, você deve ser um pouco mais específico do que escrever algo genérico. Você pode dar a ele um aviso como este:

“Escreva uma postagem de blog de 600 palavras destinada a estudantes sobre como obter melhores notas em seus exames de matemática. Inclua dicas, como abordar um problema, verificar uma resposta e muito mais. Use um tom de conversa para que os alunos se sintam à vontade para entendê-lo.”

Como podemos ver, esse prompt é abrangente e fornece o seguinte:

• Público-alvo
• Contagem de palavras
• Tópicos específicos
• Tipo de conteúdo (dicas)
• Tom desejado

3. Tenha uma conversa semelhante à humana

Em vez de abordar o ChatGPT e outras IAs baseadas em prompts do ponto de vista da programação, você deve analisá-las através de uma lente de conversação. Você deve conversar com eles normalmente, o que pode exigir uma mudança de paradigma para algumas pessoas. Fale com ele como se estivesse falando com alguém para tornar a conversa mais orgânica.

A melhor maneira de fazer isso é abordar o programa de IA com nomes como Alexa, Bob e similares. Isso ajuda porque, ao abordar a IA com um nome, você inclui todos os detalhes críticos da conversa. Quando você fala com uma pessoa, ela pode precisar de esclarecimentos ou se afastar do tópico em discussão. Talvez você queira reformular suas perguntas para uma melhor compreensão.

É chamada de promoção interativa porque decorre de suas interações com o sistema de IA. Talvez você precise adotar uma abordagem de várias etapas aqui: faça uma pergunta, obtenha uma resposta, pergunte outra e assim por diante. Já fizemos isso e, com 10 a 20 tentativas, geralmente, você obtém uma resposta muito melhor.

4. Faça a IA assumir uma profissão

Um dos recursos mais poderosos do ChatGPT é que ele pode assumir a identidade de qualquer pessoa e gerar respostas como se essa pessoa estivesse respondendo. Embora muitos tenham pediu ao ChatGPT que escrevesse como Shakespeare, você pode fazê-lo assumir qualquer profissão, de professor a escritor de ficção e executivo de marketing.

Por exemplo, você pode pedir ao ChatGPT que assuma a função executiva de marketing de uma empresa de smartphones, jornalista e cliente. Você pode perguntar a eles sobre suas opiniões sobre as mudanças no mercado de smartphones e como eles imaginam o futuro.

Aqui estão alguns exemplos de geração rápida nesse contexto:

• Do ponto de vista de um executivo de marketing, descreva o estado atual do mercado de smartphones e seu futuro.
• Do ponto de vista de um jornalista de tecnologia, descreva o estado atual do mercado de smartphones e seu futuro.
• Do ponto de vista de um cliente, descreva o estado atual do mercado de smartphones e seu futuro.

5. Usando perguntas abertas e fechadas

Saber quando usar perguntas abertas e fechadas é como saber quando fechar ou abrir uma porta. As perguntas abertas servem para iniciar sessões de brainstorming com seu sistema de IA, nas quais você o convida a ser criativo e a fornecer ideias dinâmicas. Pelo contrário, perguntas fechadas são para situações em que você deseja uma resposta direta de sim ou não.

• Pergunta aberta: Quais são as razões por trás da queda dos preços dos smartphones ao longo dos anos?
• Pergunta fechada: Os avanços na tecnologia de fabricação são responsáveis pela redução dos preços dos smartphones?

Para responder à primeira pergunta, a IA fornecerá vários fatores que contribuem para a queda dos preços dos smartphones. No segundo caso, a IA responderá diretamente se as melhorias na fabricação forem responsáveis pela diminuição dos preços dos smartphones.

6. Esteja aberto à experimentação

Brincar é uma ótima maneira de criar as melhores instruções de IA, pois ajuda você a refinar sua arte e identificar suas deficiências. Você pode fazer isso lançando várias solicitações em seu sistema de IA e verificando como ele responde. Aqui estão alguns exemplos para ajudar você a começar:

• Imagine que você é uma bala sendo disparada de uma arma, atingindo uma árvore. Descreva sua jornada, começando do momento em que você é disparado até o momento em que atinge o alvo. Como você se sente e o que vê ao longo de sua jornada?
• Você é um rádio que foi colocado no sótão e ficou lá por vários anos. Descreva sua vida, desde o momento em que o proprietário comprou você até agora.
• Pense em você como um viajante do tempo que viajou de volta aos tempos de Sócrates na Grécia. Descreva o que você vê ao seu redor. Além disso, descreva as ideias filosóficas que você discutiu quando conheceu Sócrates.
• Narre uma conversa imaginária entre uma bola de futebol e um sapato, descrevendo suas viagens e o que enfrentam regularmente.
• Mergulhe profundamente no mundo dos elefantes e descreva como eles conduzem suas vidas. Explore como os elefantes pensam sobre sua comunidade, estrutura social, sobrevivência e muito mais.

Como você pode ver, esses exemplos não são convencionais e certamente não são algo em que você pensa regularmente. É isso que os torna especiais: eles ajudam você a ultrapassar os limites do seu sistema de IA. É importante ver como a IA responde a essas solicitações: observe os erros que ela comete, as áreas em que ela se destaca e onde sua imaginação parece limitada. Esses detalhes ajudarão você a melhorar a eficácia de suas solicitações, pois agora você pode contornar as limitações que poderia enfrentar de outra forma.

7. Entenda as limitações de um sistema de IA

Seja qual for a sua opinião sobre a IA dominar o mundo, a realidade atual é que ela não pode fazer tudo. É inteligente em algumas áreas e idiota em outras, e entender essa diferença é fundamental ao discutir como escrever solicitações de IA.

Por exemplo, o ChatGPT da Open AI foi treinado com conjuntos de dados da Internet antes de 2021. Portanto, suas limitações ficarão aparentes quando você perguntar sobre eventos em 2024. Da mesma forma, seus conjuntos de dados de treinamento não incluíam dados privados dentro ou fora da Internet e as informações que você compartilhou com a IA no passado. Lembre-se desse contexto antes de enviar solicitações ao ChatGPT e a outros sistemas de IA.

8. Forneça feedback

Embora você possa pensar em uma IA como uma boa serva, o que certamente é o caso, a realidade é um pouco mais sutil. Quando você quer aprender a alertar sobre IA, você deve pensar que há uma relação iterativa entre você e o sistema de IA que você está usando. Pense nisso como colaborar com seus colegas para criar algo valioso.

Dizer a um sistema de IA quais de suas respostas foram úteis e quais não foram, ao sugerir melhorias, ajuda a entender o tipo de resultados que você deseja. Como resultado, ele aprimora seu desempenho nessa direção, oferecendo melhores resultados.

Conclusão 

Prompts de qualidade são a alma de qualquer conversa significativa entre humanos e IA. As interações podem se tornar muito mais produtivas se você souber escrever solicitações de IA no contexto certo, ser específico e sugerir melhorias.

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