A IA está simplificando as atividades de negócios e transformando o mundo dos negócios. Leia agora para saber como usar a IA para automatizar as tarefas de administração de treinamento.
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IA não é mais um termo futurista ou um sonho que ainda não se tornou realidade. Está aqui e está aqui para ficar!
A tecnologia invadiu rapidamente o espaço de trabalho e mudou os negócios como os conhecíamos. A IA agora é uma ferramenta que torna a tecnologia mais inteligente, tanto que ela superou muitas das tarefas anteriormente realizadas apenas por humanos.
Hoje, a IA não apenas entende a linguagem humana, mas também pode trabalhar em tarefas comerciais, assim como o cérebro humano. Ele pode identificar padrões, tomar decisões informadas e se estender além das fronteiras para abrir novas oportunidades de carreira e crescimento.
No entanto, a principal área em que a IA está mudando vidas é a automação. Neste post, falaremos sobre como usar a IA para automatizar as tarefas de administração de treinamentos.
Atualmente, a IA está amplamente implantada nos negócios devido à sua eficiência, economia de custos e desempenho preciso. Ao automatizar tarefas repetitivas, as empresas de hoje podem superar seus concorrentes e concentrar seus esforços na inovação e no crescimento.
A automação de tarefas requer o uso de algoritmos avançados e aprendizado de máquina. Dessa forma, a IA pode executar comandos e tarefas precisos com rapidez e sem erros.
Com apenas alguns comandos de entrada, a IA lida sozinha com tarefas repetitivas ou mundanas, permitindo que você se concentre nos outros aspectos estratégicos do seu trabalho.
A IA funciona aplicando algoritmos de aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e automação robótica de processos (RPA). Eles funcionam para realizar tarefas redundantes que consomem bastante tempo para a força de trabalho.
Como as tarefas exigem o mínimo de inovação ou pensamento, simplificá-las ajuda a aumentar a produtividade no local de trabalho, pois os funcionários podem se concentrar nos aspectos estratégicos de alto nível do trabalho.
Assim como a IA é usada em finanças, atendimento ao cliente, coleta de dados e outros domínios, ela também pode ser usada para projetar e implementar tarefas de administração de treinamento. Veja como usar a IA para automatizar as tarefas de administração de treinamento no local de trabalho.
Primeiro, você precisa avaliar o programa de treinamento e identificar as tarefas repetitivas ou demoradas que podem ser automatizadas.
Por exemplo, tarefas rotineiras, como análise e agendamento de dados, criação e realização de questionários, pesquisas ou avaliações, etc.
Liste todas as tarefas que você pode automatizar para otimizar suas atividades comerciais e minimizar sua carga de trabalho.
Comece definindo objetivos e metas claros. Pense e desenvolva uma estratégia para implementar com sucesso a IA no treinamento de tarefas administrativas.
Avalie os processos comerciais atuais e determine quais partes são repetitivas, como matrículas de funcionários, acompanhamento do progresso, geração de relatórios e gerenciamento de comunicações.
Você também pode definir objetivos para reduzir os cronogramas em 50% por meio da automação dessas tarefas ou metas repetitivas. O objetivo também pode ser reduzir os erros por meio da automação, reduzir o trabalho administrativo, melhorar a eficiência do trabalho ou aprimorar o envolvimento geral dos alunos.
Manter esses objetivos em mente ao administrar a tarefa de treinamento ajudará você a se manter alinhado com suas metas. Esses objetivos também podem ser quantitativos ou qualitativos, como atender às expectativas dos funcionários em relação ao treinamento e às habilidades essenciais que você deseja que eles desenvolvam.
Em seguida, você precisa coletar dados para que a ferramenta de IA funcione com eficiência.
Embora a ferramenta em si possa preparar o curso, você precisa fornecer algumas informações, como quantos alunos participarão ou qual cronograma de treinamento você deseja seguir, o tipo de feedback que você busca e as métricas de desempenho que são importantes para você.
Configurar essas informações com antecedência levará a uma maior transparência e minimizará erros ou redundância nas análises.
As plataformas de IA oferecem várias ferramentas para a implementação bem-sucedida de uma tarefa de treinamento. Você pode personalizar seu programa de treinamento usando ferramentas de gamificação e explorar outras opções para alinhar suas metas de negócios com a IA.
Algumas das principais ferramentas que você pode usar no software LMS, como Coursebox que serão úteis para você são:
Você também precisará de integração de terceiros para integrar seus sistemas existentes à plataforma LMS.
Você também pode conferir os questionários e avaliações, os modelos, o formato de design do curso e tudo o mais que você precisa para criar um programa de treinamento completo na plataforma LMS.
Em seguida, chegamos à personalização. A plataforma permite que você defina caminhos de aprendizado personalizados para cada funcionário com base em suas funções atuais, conjuntos de habilidades e outras qualificações.
Além disso, com base no nível de habilidade e no desempenho anterior de cada funcionário, a IA pode recomendar cursos de treinamento, conteúdo ou outros recursos relevantes para seu crescimento.
Em seguida, a IA também ajuda a identificar lacunas de habilidades por meio de suas avaliações. Assim, você receberá uma série de informações sobre como treinar cada funcionário e aprimorar suas habilidades em seu ritmo.
Isso não é tudo. A IA também pode prever as preferências do usuário sobre o formato do tipo de entrega do conteúdo. Por exemplo, alguns funcionários preferem recursos visuais, enquanto outros preferem apresentações em PowerPoint.
Conhecer esses fatores ajudará você a criar um programa de treinamento abrangente que acomode as pessoas de acordo com suas preferências e planos de aprendizado.
Até e a menos que os funcionários comecem a participar do programa de treinamento ou participem ativamente e aceitem as tarefas de treinamento, não será um empreendimento bem-sucedido.
Como o treinamento não é gratuito, tarefas de treinamento malsucedidas levarão a perdas monetárias. Além disso, o tempo e os recursos gastos no programa serão desperdiçados.
Você precisa se esforçar para engajar e motivar os funcionários a participarem. A IA também pode ajudar aqui!
Usando ferramentas de gamificação, como questionários ou pesquisas, e ferramentas multimídia, como vídeos e áudio, conceda certificados e distintivos e incorpore seus comentários ao programa para manter seu interesse.
Além disso, forneça suporte contínuo e procure maneiras de superar os obstáculos ao aprendizado, se houver, para que os funcionários possam participar facilmente.
Você não pode simplesmente implementar um programa de treinamento e deixar por aí. Você precisa monitorar o progresso regularmente e avaliar o quão bem os funcionários retêm as informações. Você pode monitorar a automação de IA da seguinte forma:
A maioria dessas tarefas de monitoramento é executada pelo próprio software de IA. Por exemplo, confira o Ferramentas de avaliação de IA do Coursebox aqui.
Em seguida, você deve educar e treinar sua equipe sobre o uso da plataforma de IA. Algumas ferramentas são muito fáceis de usar e até mesmo iniciantes podem embarcar, mas algumas exigem experiência.
Em ambos os casos, porém, um pouco de treinamento sempre ajuda. Portanto, dê aos alunos uma visão geral do sistema e mostre a eles como usar a plataforma de IA para as tarefas de treinamento. Isso levará a uma adaptação mais suave em todos os aspectos.
Depois de escolher as ferramentas de IA, você deve integrá-las aos seus sistemas atuais, o que significa seu sistema de treinamento atual. A maioria das plataformas de AI LMS oferece integrações de terceiros e pode funcionar com seu calendário interno ou com um chatbot de IA na plataforma de treinamento.
Finalmente, implemente o sistema. Você pode fazer um test drive primeiro para verificar se as ferramentas de IA estão funcionando e funcionando conforme o esperado.
No entanto, sempre verifique os níveis de eficiência e precisão. Verifique se a redução de erros é significativa e se outros KPIs e seus objetivos estão sendo atingidos. Se houver alguma brecha, você deverá fazer os ajustes necessários para garantir que ela funcione sem problemas.
Monitore e avalie continuamente o desempenho da ferramenta de IA. Verifique o impacto na tarefa de treinamento e identifique áreas ou lacunas para melhoria.
Sempre preste atenção ao feedback obtido dos funcionários, treinadores e clientes e incorpore-o ao programa para garantir seu sucesso e preencher as lacunas de habilidades necessárias.
Depois de simplificar o processo, é hora de passar para a escalabilidade e expandir seu uso para outras áreas e processos que facilitam seu trabalho.
Você pode estendê-los a diferentes áreas de treinamento e desenvolvimento ou levar a IA a domínios totalmente novos no local de trabalho. Você também pode estender seu uso da sede para outras filiais em todo o mundo, colocando-o ao alcance de todos os funcionários.
Sem dúvida, a IA é o futuro; quanto mais cedo nos equiparmos com os avanços tecnológicos, melhor será para nós.
Agora que você sabe como usar a IA para automatizar as tarefas de administração de treinamento, softwares de automação de IA, como Coursebox, pode simplificar suas tarefas rotineiras simplificando o programa de treinamento desde a fase de concepção até a avaliação final.
A plataforma é tão simples e fácil de usar que até mesmo iniciantes podem acessá-la sem problemas. Você pode selecionar as ferramentas de IA necessárias, desenvolver cursos, realizar questionários e avaliações e monitorar as análises.
Com isso simplificado, você e seus funcionários podem se concentrar nos aspectos mais exigentes do trabalho. Então, dê o passo necessário hoje e capacite seus funcionários com o Coursebox e sua ampla variedade de ferramentas de IA!
