As 10 melhores ferramentas de integração de IA para criar experiências envolventes

De acordo com as estatísticas, as organizações podem aumentar retenção de funcionários em quase 82% por meio de um sólido sistema de integração. As coisas também são positivas do ponto de vista dos consumidores. O relatório de Wyzowl descobriu que cerca de 86% dos consumidores permaneça fiel a uma empresa que investe graciosamente em conteúdo de integração para recebê-los e educá-los.

Se seu empreendimento ainda não configurou um sistema de integração, é hora de você fazer isso. Felizmente, o processo também não é entediante. Com a ajuda das melhores ferramentas de integração de IA, você pode gerenciar tudo com eficiência em alguns minutos.

Vamos analisar as 10 melhores ferramentas de integração de IA que podem ajudar a aumentar a produtividade de novas contratações e a satisfação do cliente em sua empresa.

O que é uma ferramenta de integração de IA?

Um Ferramenta de integração de IA permite que as empresas comprometer-se novos funcionários durante suas jornadas de integração. Eles ajudam a criar experiências de aprendizado eficazes para seus clientes.

Com a melhor ferramenta de integração de IA, você pode enviar automaticamente mensagens, cursos ou listas de verificação para seus novos contratados ou clientes. Na verdade, algumas organizações usam essas ferramentas por quase 90 dias para que seus funcionários possam se acostumar totalmente com as tarefas e metas que se espera que alcancem.

O que procurar em uma ferramenta de integração de IA?

Ao escolher as melhores ferramentas de integração de IA, você deve considerar os seguintes fatores.

• Facilidade de uso: Sua primeira escolha deve ser uma ferramenta de integração com um design intuitivo e recursos fáceis de usar. Isso deve ajudá-lo a simplificar e agilizar os processos em vez de torná-los complicados.
• Listas de verificação de integração: Ferramentas com listas de verificação de integração garantem que todos os novos contratados e clientes tenham uma experiência de integração semelhante.
• Opções de personalização: Ótimas ferramentas têm opções de personalização incríveis. Esses recursos ajudam você a manter seus funcionários ou clientes engajados e se sentirem bem-vindos.
• Custo: As ferramentas que atendem ao seu orçamento são muito úteis. Recomendamos que você escolha aqueles que oferecem um teste gratuito para ter uma ideia de seu desempenho antes de finalmente escolher um plano.

Agora que você sabe quais são as melhores ferramentas de integração de IA, explore mais para encontrar as melhores opções.

As 10 melhores ferramentas de integração de IA

Aqui estão nossas escolhas.

1. Coursebox

O Coursebox é uma ferramenta de integração de IA inovadora e gratuita que simplifica a criação de cursos para novos contratados, criando, gerenciando e fornecendo conteúdo educacional. Além do mais, ele avançou LXP (Plataforma de Experiência de Aprendizagem) recursos que facilitam a integração suave e personalizada para elevar o aprendizado de seus novos contratados.

Características principais

• Arquivos para o curso. A ferramenta ajuda você a converter seus recursos existentes em cursos para treinamento de funcionários.
• Avaliação de IA. Esse recurso ajuda seus funcionários a obter feedback e notas instantâneos com base na sua marcação.
• Tutor de IA. A ferramenta apresenta um chatbot treinado para auxiliar seus funcionários com dúvidas relevantes.
• Etiqueta branca. Você pode usar esse recurso para marcar seus cursos e aplicativos para uma experiência de usuário conveniente.

Custo: Você pode iniciar a integração gratuitamente. No entanto, mais tarde, você terá que escolher um plano. A plataforma de experiência de aprendizagem da marca Coursebox está disponível por $99/mês.

2. Piloto de usuário

Piloto de usuário ajuda você a criar uma experiência de integração personalizada com seu construtor WYSIWYG. Você também pode usar essa ferramenta para ajudar seus funcionários a se beneficiarem da orientação no aplicativo para que eles possam saber como usar seu sistema ou produto de forma eficaz. As dicas de ferramentas integradas e os destaques suaves esclarecem os aspectos complicados do seu negócio.

Características principais

• Construtor WYSIWYG. Essa ferramenta ajuda você a criar seus guias no aplicativo e tours de produtos para usuários e novos funcionários a bordo.
• Dicas de ferramentas integradas. Isso ajuda a esclarecer os aspectos complicados da ferramenta para facilitar a aplicação.
• Análise de produtos. Esse recurso garante que você entenda o comportamento do cliente durante a integração. 

Custo: Um teste gratuito de 14 dias está disponível. Depois disso, você pode optar por um pacote relevante com os recursos necessários para usar a plataforma.

O Starter Pack começa em $249/mês, enquanto o Growth Pack vale $749/mês. Você também pode optar pelo Enterprise Pack, que tem uma tarifa personalizada.

3. Bamboo HR

A ferramenta de integração em Bamboo HR ajuda você a criar primeiros dias fáceis para novas contratações. Essa plataforma impecável permite que você faça assinaturas eletrônicas, crie pacotes personalizados de pré-embarque, gere e-mails personalizados e muito mais para fazer com que seus funcionários ou clientes se sintam engajados e bem-vindos. Tudo isso ajuda você a preparar suas novas contratações para o sucesso desde o início.

Características principais

• Modelos de integração. Os novos modelos de pacotes de contratação personalizam o processo de integração para diferentes tipos de trabalho, locais e departamentos. Isso ajuda a reduzir a carga administrativa.
• E-mail para conhecer você. Esse recurso facilita ao máximo as apresentações e as primeiras conversas com seus funcionários ou clientes.
• Assinaturas eletrônicas integradas. Esse recurso salva os novos funcionários do mar de papelada, pois as assinaturas são feitas automaticamente usando a ferramenta.

Custo: Há dois planos, Core e Pro, que incluem as ferramentas de integração. Para conhecer o processo de cada um, você deve mencionar a contagem de funcionários com o país para ter uma ideia. Você também pode experimentar a ferramenta gratuitamente por alguns dias antes de escolher um pacote confiável.

4. Jarra quente

Jarra quente foi desenvolvido para que as empresas as ajudem a descobrir e comunicar as necessidades dos usuários. Também permite que você analise seu site para conhecer seu desempenho.

Além disso, permite que você receba um novo membro da equipe, seja no escritório ou remotamente. Para o processo de integração, você pode usar sua ferramenta de colaboração preferida no Hotjar.

Características principais

• Ferramentas de colaboração. Essas ferramentas ajudam a tornar o compartilhamento de dados entre todos os membros da equipe tão fácil quanto uma ervilha.
• Telas e mensagens de boas-vindas personalizadas. Isso ajuda a receber novas contratações e a torná-las parte da equipe instantaneamente.
• Mapas de calor. Esses mapas ajudam a analisar a atividade de todos os usuários que usam o Hotjar para descobrir onde estão presos ou precisam de ajuda.

Custo: O plano básico é gratuito, mas inclui poucos recursos. Os pacotes pagos são Plus por $32/mês, Business por $80/mês e Scale por $171/mês.

5. Pendo

Pendo é uma ferramenta na qual muitas empresas líderes em todo o mundo confiam. É uma solução de adoção digital ideal que oferece vários recursos para aprimorar as experiências de integração. Logo após o login de seus funcionários ou clientes, eles têm uma experiência digital intuitiva que os mantém entretidos e engajados.

Além disso, os guias no aplicativo ajudam os usuários a entender melhor a plataforma para que possam aproveitar ao máximo seus benefícios. Você também pode personalizar o treinamento com base nas habilidades de aprendizado de seus novos contratados.

Características principais

• Painéis digitais. Esse recurso permite que seus funcionários e clientes desfrutem de uma experiência intuitiva imediatamente assim que fizerem login.
• Guias no aplicativo. Esses guias ajudam os usuários a entender a ferramenta e a navegar nela com facilidade.
• Treinamento personalizado. Com o Pendo, você pode criar um treinamento personalizado que se adapte aos níveis de habilidade de seus novos funcionários.

Custo: Você pode fazer uma demonstração gratuita. Se estiver satisfeito, você pode escolher entre os planos de crescimento ou portfólio. O processo de cada plano varia de acordo com o número de usuários e sua localização.

6. Guia do usuário

Outra das melhores ferramentas de integração de IA, Guia do usuário, é uma plataforma incrível para criar guias interativos, pesquisas e fluxos de integração. A ferramenta se destaca como a única do gênero com suporte técnico em português. Também permite criar experiências de integração personalizadas para que seus usuários aumentem suas taxas de retenção.

Características principais

• Lista de verificação de integração. Esse recurso ajuda você a ficar em contato com o desempenho dos funcionários para criar experiências semelhantes. Além disso, essas listas de verificação ajudam os clientes a saber o que precisam fazer a seguir para entender seu produto adequadamente.
• Mensagens no produto. Esse recurso ajuda a atrair novos clientes, facilitando mensagens personalizadas para eles em todas as etapas.
• Centro de ajuda. A central de ajuda orienta os novos usuários com todos os recursos para que eles possam usar essa ferramenta sem problemas.

Custo: O plano básico está disponível por $89/mês. O plano profissional custa $389/mês, enquanto o plano corporativo custa mais de $689 mensais.

7. WalkMe

WalkMe é uma plataforma de ferramentas fácil de usar para as organizações simplificarem a experiência do usuário por meio de análises e visitas guiadas. O software tem um motivo: ajudar seus usuários a realizar o trabalho por meio de automação e orientação personalizada.

Características principais

• Treinamento personalizado. Esse recurso ajuda você a oferecer treinamento personalizado para seus novos contratados com base em suas habilidades e níveis de trabalho.
• Listas de verificação de integração. Este guia no aplicativo ajuda a garantir que todos os usuários estejam na mesma página durante a jornada de integração.
• Tarefas de integração. O Smart Walk-thru com vídeos e recursos ajuda seus funcionários a ver seu progresso à medida que passam de uma tarefa para outra.

Custo: Há dois planos, o WalkMe Core e o WalkMe Essentials. Você pode obter uma cotação para o plano escolhido com base no tamanho da sua equipe e em quaisquer módulos adicionais que desejar.

8. Appcues

Em seguida, temos Appcues. Você pode usá-lo para criar e implantar experiências de integração cativantes. A plataforma organiza a integração personalizada para melhorar as taxas de conversão e retenção. Também é incrivelmente fácil de usar, então até mesmo pessoas não técnicas podem aproveitar todo o seu potencial.

Características principais

• Integração personalizada. Esse recurso foi desenvolvido para ajudar você a criar uma experiência personalizada para cada usuário, para que eles possam interagir bem com a ferramenta.
• Construtor. A extensão do Chrome garante que você crie fluxos de integração com apenas alguns cliques.
• Estúdio. O Appcuses Studio é uma ótima plataforma para medir o comportamento no aplicativo e direcionar as experiências de seus funcionários.

Custo: Pequenas empresas podem usar o Plano Essentials, que vale $249/mês. O Plano de Crescimento é para grandes empresas e custa $879/mês. Para planos personalizados, você pode optar pelo pacote Enterprise, cujo processo pode variar de acordo com suas necessidades.

9. Camaleão

Camaleão é uma ferramenta revolucionária que ajuda as equipes modernas de SaaS a obter todo o controle que desejam para impulsionar o crescimento. Além disso, facilita a integração de clientes e funcionários por meio de seus fluxos hiperdirecionados, adaptados às necessidades do usuário.

Características principais

• Guias personalizados no aplicativo. Esse recurso permite criar guias que ajudam os usuários a entender melhor as ofertas e tarefas da empresa.
• Passeios e dicas de ferramentas. Esses recursos ajudam os usuários a usar a ferramenta corretamente e realizar todas as tarefas sem esforço.
• Listas de verificação. As listas de verificação no aplicativo foram projetadas para tornar a experiência de integração semelhante e envolvente para todos.
• Análise de desempenho. Esse recurso ajuda a medir o comportamento dos usuários para que os ajustes possam ser feitos adequadamente.

Custo: O plano Básico é gratuito, mas tem recursos limitados. O plano StartUp custa $279/mês para pequenas empresas. Se você é uma grande empresa, pode pegar o pacote de crescimento no valor de $1250/mês. O preço do plano Enterprise é flexível e depende de seus requisitos personalizados.

10. Intercomunicador

Nossa escolha final é Intercomunicador. Essa solução de atendimento ao cliente que prioriza a IA apresenta copilotos e agentes de IA. A plataforma é excelente para atrair novos clientes, aumentando a adoção e a ativação dos usuários.

Características principais

• Passeios a passo interativos. Você pode criar orientações de forma conveniente e, em seguida, medir seus resultados por meio da pontuação no aplicativo.
• Construtor sem código. Esse recurso permite que você crie passeios envolventes e sem códigos para que os clientes possam entender seu produto passo a passo.
• Lista de verificação de integração. Essa lista de verificação ajuda a realizar todas as tarefas essenciais de integração que sua organização deve cumprir para satisfazer cada funcionário ou cliente.

Custo: O plano básico para pequenas empresas é de $39/mês. O Plano Avançado inclui muitas ferramentas automatizadas e custa $99/mês. Para equipes grandes, o Expert Plan custa $139/mês. Esses preços são para cada assento.

- Para viagem

Agora que você conhece as melhores ferramentas de integração de IA, você as usará para aumentar a satisfação de clientes e funcionários? Essas plataformas ajudam a aumentar a produtividade e economizam tempo suficiente para manter os membros da equipe e os clientes satisfeitos.