Wat is een training in de gedragscode? Definitie, voordelen en implementatietips

Een sterke ethische code voor je organisatie is niet langer een 'nice-to-have' maar een 'must-have' om substantieel succes te behalen. Het is een duidelijk gedefinieerd document, waarin alles wordt opgesomd, van de ethische toon van werknemers tot het verwachte gedrag. Om het echter in echte zin te implementeren, heb je een gedragscode training nodig.

Training overbrugt de kloof tussen beleid en praktijk en zorgt ervoor dat werknemers de ethische normen van de organisatie begrijpen en weten hoe ze deze in praktijksituaties kunnen toepassen. In dit artikel wordt uitgebreid ingegaan op de training van de gedragscode, de voordelen ervan en praktische tips voor de implementatie. Laten we aan de slag gaan!

Wat is de gedragscode voor training?

Een gedragscode is een verzameling principes en waarden die als leidraad dienen voor het ethische gedrag van een bedrijf en wat werkgevers van werknemers verwachten. Een training in de gedragscode leidt werknemers op over deze richtlijnen en helpt hen te begrijpen hoe ze ethische codes kunnen toepassen in alledaagse situaties.

Deze trainingen zijn educatieve programma's die bedoeld zijn om werknemers vertrouwd te maken met de gedragscode en het nalevingsbeleid van het bedrijf. Ze zorgen ervoor dat iedereen begrijpt hoe een bedrijf werkt en uitdagingen overwint.

4 Primair doel van de training in de gedragscode

Nu we weten wat een gedragscode training is, moeten we begrijpen wat het primaire doel is en waarom elke organisatie deze serieus moet nemen.

1. Ethische waarden bevorderen

De training in de gedragscode heeft tot doel het ethisch bewustzijn van werknemers te ontwikkelen. Dit omvat het helpen van werknemers bij het herkennen van ethische dilemma's, het begrijpen van de onderliggende waarden die op het spel staan en het toepassen van morele redeneringen om een goed oordeel te vellen. Het gaat om het ontwikkelen van een”moreel kompas„binnen elke werknemer en hen helpen inzicht te krijgen in wat goed en fout is in een organisatie.

2. Psychologische veiligheid bij het melden van wangedrag

De training in de gedragscode is gericht op het toepassen van de code en mechanismen voor de werknemers. Deze trainingen creëren”psychologische veiligheid”, waar werknemers zich op hun gemak voelen om hun stem te laten horen zonder bang te hoeven zijn voor negatieve gevolgen.

3. Individuele waarden afstemmen op de organisatiecultuur

Training kan de kloof overbruggen tussen individuele waarden en de ethische cultuur van de organisatie. Het helpt werknemers te begrijpen hoe hun ethiek in lijn is (of niet goed is) met het bedrijf, waardoor een samenhangende ethische gemeenschap ontstaat. Zo'n sfeer kan individuen het gevoel geven dat hun waarden worden gerespecteerd en geïntegreerd in de organisatiecultuur.

4. Beperking van juridische risico's

Richtlijnen van organisaties zoals de Amerikaanse Senticing Commission benadrukken het belang van training in de gedragscode. Het benadrukt de rol van gedragscode-training bij het verminderen van straffen voor wangedrag van organisaties.

Door wettelijke verplichtingen te verduidelijken en verboden gedrag te schetsen, kunnen organisaties het risico op wetsovertredingen, rechtszaken en reputatieschade minimaliseren.

‍Bron: Week van de naleving

Voordelen van training op het gebied van ethiek en naleving

Volgens de Instituut voor bedrijfsethiek, 88% van de organisaties geeft hun werknemers training op het gebied van ethiek en naleving om ervoor te zorgen dat ze op één lijn zitten. Het benadrukt dat training in de gedragscode resultaten oplevert die de tafel ten goede komen.

Hier zijn enkele voordelen die uw organisatie kan ervaren:

1. Verbeterde cultuur op de werkplek

Wanneer werknemers de gedragscode begrijpen en naleven, bevordert dit een meer respectvolle, open en betrouwbare omgeving. Dit leidt tot meer productiviteit, een hoger moreel, een hogere betrokkenheid en een hoger retentiepercentage van werknemers.

2. Minder wangedrag en juridische risico's

Effectieve training vermindert wangedrag en juridische risico's en moedigt werknemers aan om zich uit te spreken over ethische schendingen. Het Ethics and Compliance Initiative meldt dat organisaties met een gedragscode een 42% lager percentage wangedrag hebben.

3. Verbeterde reputatie en vertrouwen

Een goed geïmplementeerde gedragscode toont aan dat u zich inzet voor ethische normen en dat u vertrouwen opbouwt bij klanten, aandeelhouders en het publiek. Het bevordert loyaliteit, vertrouwen en een sterke merkreputatie die nodig is om de moordende concurrentie te overleven. Je kunt de cursusbox gebruiken beste LMS voor de opleiding van werknemers en implementeer meteen een geweldige gedragscode training.

Wie moet als eerste de training krijgen?

Gedragscode training is cruciaal voor verschillende groepen binnen een organisatie, waaronder nieuwe werknemers, leiderschap en management, afdelingen met een hoog risico en externe contractanten. Het is echter bijzonder belangrijk om met leiderschap te beginnen, omdat het een belangrijke rol speelt bij het zetten van de toon voor ethisch gedrag en het bevorderen van een samenwerkingsomgeving.

In feite is een onderzoek van de Initiatief voor ethiek en naleving ontdekte dat 68% van de werknemers vaker melding maakt van wangedrag als ze zien dat het leiderschap zich sterk inzet voor de gedragscode. Het laat zien hoe leiders invloed kunnen hebben op ethische verslaggeving en het algemene bedrijfsklimaat.

Op dezelfde manier hebben nieuwe werknemers deze training nodig om te leren wat de organisatie vanaf dag één van hen verwacht. Deze vroege training is cruciaal voor het opbouwen van een nalevingscultuur.

8 vragen die u moet stellen bij het kiezen van een gedragscode-training

Het kiezen van de juiste gedragscode-training kan een doorbraak betekenen voor uw organisatie. Het gaat niet alleen om het aanvinken van een vakje; het gaat om het bevorderen van een echt ethische werkplek. Om er zeker van te zijn dat je een programma kiest dat echt een verschil maakt, zijn hier acht belangrijke vragen die je moet stellen:

1. Is de inhoud afgestemd op uw branche en specifieke risico's?

Generieke trainingsprogramma's schieten vaak tekort omdat ze niet ingaan op de specifieke ethische dilemma's van een organisatie. Om echt effectief te zijn, moet uw training worden aangepast aan de unieke ethische uitdagingen van uw organisatie en branche.

2. Voldoet de training aan de wettelijke en relevante vereisten?

Je training moet regelmatig updates bevatten over wet- en regelgeving. Het zorgt ervoor dat uw werknemers op de hoogte zijn van veranderende industrienormen en dat ze de belangrijke vereisten begrijpen die nodig zijn om juridische risico's tot een minimum te beperken.

3. Biedt de training praktijkvoorbeelden en casestudies?

Het is niet voldoende om een lijst met regels voor uw werknemers op te stellen. Om uw werknemers echt te laten begrijpen hoe de gedragscode van toepassing is, moet u ze in praktijk brengen. Daarom praktijkvoorbeelden en casestudies van gedragscode zijn op lange termijn noodzakelijk.

Het helpt werknemers beter om te gaan met en te begrijpen hoe ze deze gedragscodes kunnen toepassen in hun dagelijkse werk. Een training die de mogelijkheid biedt om praktijkvoorbeelden te analyseren en casestudies uit de praktijk te bespreken, wordt aanbevolen.

4. Is de training beschikbaar in meerdere talen en formaten?

Prioriteit geven aan diversiteit is een circulaire springplank als het gaat om de werkcultuur. Uw gedragscode-training moet beschikbaar zijn in meerdere formaten (online en offline) en talen om tegemoet te komen aan uw diverse personeelsbestand.

5. Is de training aantrekkelijk?

Als je de retentiegraad wilt verhogen, moet je training in je gedragscode geen droge en zich herhalende lezing zijn. In plaats daarvan moet het interactieve elementen en korte quizzen bevatten die leren kunnen omzetten in een boeiende activiteit, waardoor de informatie memorabeler wordt.

‍Bron: Corp. Kaltura

6. Biedt de training tracking en rapportage aan?

Uw trainingsprogramma moet beschikken over tracking- en rapportagemechanismen, zodat u de voortgang van uw werknemers kunt volgen. Dit helpt om de effectiviteit van de training te meten en eventuele mazen in de wet op te sporen. Je kunt gebruik maken van de ondersteunende software voor het volgen van trainingen om uw werk te versnellen en in ruil daarvoor geweldige resultaten te behalen.

7. Wordt de training regelmatig bijgewerkt en herzien?

De zakenwereld verandert voortdurend met nieuwe beleidsregels, voorschriften en ethische codes. Zorg ervoor dat de training regelmatig wordt bijgewerkt, zodat uw werknemers op de hoogte zijn van de laatste wijzigingen. De implementatie van een systeem voor regelmatige toetsing en updates, zoals jaarlijkse evaluaties of geactiveerde updates op basis van wetswijzigingen, is noodzakelijk om de naleving te handhaven.

8. Is de training schaalbaar?

Om een echt inclusieve ethische cultuur te creëren, moet je training toegankelijk zijn voor iedereen, ongeacht de locatie. Dit betekent dat er een schaalbare gedragscode moet worden ontwikkeld die permanente ondersteuning biedt voor medewerkers. Bovendien moet u ook regelmatig worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat werknemers niet met technische problemen en problemen worden geconfronteerd.

Beste praktijken voor de implementatie van de gedragscode

Het implementeren van een gedragscode lijkt misschien ontmoedigend, maar dat hoeft niet zo te zijn. We hebben de beste tips en praktijken op het gebied van hoe je trainingssessies kunt verbeteren voor uw werknemers. Laten we eens kijken naar de details:

1. Kies voor gepersonaliseerde training

‍Bron: allisa pieker.weebly

Je gedragscode-training moet niet voor iedereen geschikt zijn. Volgens de Association for Talent Development melden bedrijven met gepersonaliseerde en op maat gemaakte trainingsprogramma's 58% meer betrokkenheid van werknemers dan generieke programma's.

Daarom moet training de unieke waarden, het bedrijfsmodel, de cultuur en de ethische uitdagingen van uw organisatie weerspiegelen. Coursebox's”AI-cursusontwerper” De tool kan je helpen een gepersonaliseerde structuur voor je training te creëren om deze boeiender en lonender te maken.

Door AI gegenereerde trainingsvideo's: Coursebox stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde gedragscode-trainingsvideo's te maken met AI-avatars. Het proces is volledig geautomatiseerd; open gewoon de tool, genereer het script met AI (of upload je eigen script) en kies je favoriete avatar. Zo eenvoudig is het!

‍

‍Bron: eLearning-industrie

2. Houd de training kort en direct

Als het gaat om de training in de gedragscode, volg dan dit motto: hoe korter, hoe beter. Je moet ernaar streven dat de training er is 25—30 minuten. Zo kun je je training kort en direct maken:

• Gebruik alleen essentiële informatie.
• Verdeel complex materiaal in eenvoudige onderwerpen.
• Gebruik samenvattingen en belangrijke punten.
• Gebruik visuele hulpmiddelen en focus op praktijkvoorbeelden.

3. Gebruik microlearning-technieken

Een training in de gedragscode is niet eenmalig. Je moet de vergeetcurve onthouden die is geïntroduceerd door Hermann Ebbinghaus, wat zegt dat uw werknemers kunnen vergeten wat u hen hebt geleerd zonder enige follow-up of actieve herinnering.

Daarom heb je periodiek nodig microleermodules om het morele principe vers in het geheugen van uw werknemers te houden. Journal of Applied Psychology meldt dat microlearning de werkprestaties met 17% kan verbeteren. Zo kun je deze techniek in de praktijk brengen:

• Verdeel de informatie in hapklare modules die eenvoudig te verteren en bewaren.
• Introduceer aanvullend materiaal dat uw werknemers in de loop van de tijd kunnen downloaden en herzien.
• Plan dagelijkse quizzen en kleine oefeningen in de routines van werknemers om hun retentiegraad te verbeteren

‍Bron: eLearning-industrie

4. Minder tekstgebruik

Uw training in de gedragscode moet niet sterk afhankelijk zijn van tekst. Beperk de informatie tot slechts één of twee alinea's, zodat uw werknemers in het midden hun focus niet verliezen. Als u meer informatie wilt toevoegen, vertrouw dan op samenvattingen en opsommingstekens om uw punt duidelijk te maken.

Tip van een professional: Richt je meer op het integreren van visuele hulpmiddelen, zoals afbeeldingen of training op basis van video, omdat werknemers ze verkiezen boven geschreven materiaal. 

‍Bron: Wij vormen

5. Neem het leiderschap op in het plan

Naleving komt van alle niveaus van een organisatie, maar we kunnen de impact van leiderschap in dit opzicht niet ontkennen. Bedrijfsleiders, managers en leidinggevenden kunnen het goede voorbeeld geven als het gaat om het handhaven van ethisch gedrag.

U kunt uw training openen met een brief, citaat of videoboodschap van de CEO om ervoor te zorgen dat het bedrijf deze praktijken serieus neemt en hetzelfde van werknemers verwacht. Dit bevordert respect, eerlijkheid en een positieve werkcultuur en zorgt ervoor dat iedereen de ethische code volgt.

Creëer een gedragscode-training met de AI-oplossing van Coursebox

Gedragscode training is meer dan alleen naleving; het is een positieve investering in het bedrijf die de werkcultuur zal verbeteren. Het kan echter een beetje hectisch zijn om alles zelf gedaan te krijgen. Hier komt Coursebox AI in beeld met zijn geavanceerde oplossingen voor gedragscode-training.

Coursebox heeft een AI-cursusschrijver, AI-assessment en LMS met meerdere integraties die je kunnen helpen bij het ontwikkelen van een uiterst responsieve gedragscode-training. Het beste nieuws? Alle voordelen zijn beschikbaar tegen betaalbare prijzen.

Ga naar de website en genereer in één keer je gedragscode training.

Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de veelvoorkomende overtredingen van de gedragscode?

Hoewel de gedragscode van organisatie tot organisatie verschilt, kunnen overtredingen in twee verschillende soorten worden ingedeeld.

• De eerste categorie behandelt overtredingen zoals discriminatie, misbruik van bedrijfsmiddelen en intimidatie.
• De tweede categorie belicht kwesties zoals belangenverstrengeling en vertrouwelijkheid. Elke organisatie heeft zijn eigen regels over hoe ze met deze zaken omgaat.

2. Wat is de gedragscode van de trainer?

De gedragscode van de trainer moet professionaliteit, integriteit, competentie en respect voor de werknemers omvatten. De trainer moet prioriteit geven aan het welzijn van de werknemers en hen een veilige omgeving bieden om hun problemen en uitdagingen te communiceren.

3. Wat zijn de vijf belangrijkste gedragscodes die nodig zijn voor alle organisaties?

Hoewel de gedragscode varieert, zijn vijf belangrijke principes noodzakelijk en cruciaal:

• Integriteit
• Objectiviteit
• Competentie
• Vertrouwelijkheid
• Professionaliteit

De training in de gedragscode moet meer gericht zijn op deze principes om de soepele werking van de organisatie te waarborgen.