Wat is verificatie van competentie (VOC) en wie heeft dit nodig
Lees meer over de verificatie van competentie (VOC) in Australië en het belang ervan voor werknemers in sectoren met een hoog risico. Ontdek de voordelen en vereisten ervan.
Lees meer over de verificatie van competentie (VOC) in Australië en het belang ervan voor werknemers in sectoren met een hoog risico. Ontdek de voordelen en vereisten ervan.
Hoewel competentie een vereiste is voor elke functie, vereisen beroepen met een hoog risico, zoals bouw, productie, mijnbouw en transport, dat werknemers aan een aanvullende beoordeling worden onderworpen. In feite zijn ze wettelijk verplicht om een Verification of Competency (VOC) -beoordelingen te ondergaan.
De wetten op het gebied van gezondheid en veiligheid op het werk (WHS) in Australië vereisen dat werknemers in deze bedrijfstakken bewijzen dat ze bekwaam zijn en over de nodige vaardigheden en kennis beschikken om hun werk veilig uit te voeren. Hieronder bespreken we de verificatie van competentie (VOC) in detail en leggen we uit hoe uw organisatie aan haar wettelijke verplichtingen kan voldoen.
Verificatie van competentie, of VOC, is een manier om te bevestigen dat iemand nog steeds in staat is om een bepaalde vaardigheid of taak veilig en effectief uit te voeren. Het gaat niet om omscholing; het gaat erom te bewijzen dat je de vaardigheden hebt behouden die je al hebt.
Zie het als een snelle controle om er zeker van te zijn dat je nog steeds op topniveau bent, of je nu machines bedient of taken met een hoog risico uitvoert.
Bron: FEFO-advies
In Australië is VOC vaak vereist voor industrieën zoals de bouw, mijnbouw, luchtvaart, nutsbedrijven, gezondheidszorg en transport, waar veiligheid een topprioriteit is. Werkgevers willen weten dat hun werknemers kunnen omgaan met apparatuur of situaties zonder zichzelf of anderen in gevaar te brengen.
Naast het voor de hand liggende doel om de veiligheid te maximaliseren en de risico's op de werkplek te minimaliseren, is VOC belangrijk om de volgende redenen:
Elke sector waarin werknemers zwaar materieel bedienen of taken uitvoeren die zichzelf kunnen schaden, vereist VOC-beoordelingen. Sommige van deze industrieën omvatten mijnbouw, bouw, transport, olie en gas, productie, luchtvaart, gezondheidszorg en nutsbedrijven.
Bron: FEFO-advies
Het VOC-beoordelingsproces is ook relevant voor industrieën waar werknemers met gevaarlijke stoffen werken, op hoogte of in besloten ruimten werken. Brandweerlieden en personeel van de hulpdiensten zouden bijvoorbeeld regelmatig VOC-beoordelingen moeten ondergaan.
Zoals we hebben uitgelegd, hebben de WHS-verplichtingen betrekking op VOC. Er is geen enkele wet die VOC expliciet verplicht stelt, maar organisaties zijn wettelijk verplicht om de bekwaamheid van hun personeel te bewijzen. Bedrijven voldoen dus doorgaans aan de bredere voorschriften van de volgende veiligheidsinstanties op de werkplek.
Safe Work Australië ontwikkelt een nationaal beleid voor WHS en werknemerscompensatie. Het beheert ook de WHS-voorschriften en modelpraktijkcodes die staten en territoria gebruiken om hun individuele wetgeving te formuleren.
Hoewel Safe Work Australia niet rechtstreeks VOC-beoordelingen uitvoert, biedt het een kader dat werkgevers moeten volgen. Elke staat of territorium handhaaft deze richtlijnen via zijn eigen regelgevende instantie, zoals WorkSafe in Victoria of SafeWork NSW. Werkgevers en geregistreerde opleidingsorganisaties (RTO's) verwijzen vaak naar de praktijkcodes van Safe Work Australia bij het ontwerpen van VOC-beoordelingen die in overeenstemming zijn met de nationale veiligheidsnormen.
In Australië reguleren en controleren veel brancheorganisaties VOC-processen binnen hun specifieke sectoren. De Construction, Forestry, Maritime, Mining and Energy Union (CFMEU) stelt bijvoorbeeld normen vast voor werknemers in de bouw en de mijnbouw, terwijl de Australian Trucking Association zich richt op wegvervoer.
Elke sector met een hoog risico in Australië heeft zijn eigen specifieke regelgeving. De Mine Health and Safety Act van 2004 schrijft bijvoorbeeld strenge veiligheidsnormen voor. In de bouw legt de National Code of Practice for the Construction Industry de nadruk op veilige werkpraktijken. Werknemers in de bouw hebben een werkvergunning met een hoog risico nodig om gevaarlijke taken uit te voeren op locaties, zoals werken op hoogte of het bedienen van zware machines.
Op dezelfde manier hebben andere sterk gereguleerde industrieën ook wetten die VOC noodzakelijk kunnen maken. De Offshore Petroleum and Greenhouse Gas Storage Act 2006 in de olie- en gassector en de National Heavy Vehicle Law op het gebied van transport zijn enkele voorbeelden.
Een VOC-proces bestaat doorgaans uit drie stappen. Zo gaan ze.
In deze stap maak je een lijst van de competenties die je medewerkers nodig hebben. Sommige hiervan zijn wettelijk verplicht, terwijl andere mogelijk betrekking hebben op contractuele verplichtingen. Je kunt een uitvoeren audit van vaardigheden om deze competenties te identificeren.
Nu kunt u uw medewerkers beoordelen op basis van de competenties die u hebt geïdentificeerd. Je kunt verschillende soorten assessments gebruiken, afhankelijk van de competenties die je beoordeelt en je branche.
Simulaties zijn bijvoorbeeld populair in de luchtvaartindustrie, terwijl schriftelijke tests gebruikelijk zijn in de gezondheidszorg. In sectoren zoals de bouw, waar praktische vaardigheden een must zijn, kunnen beoordelingen op het werk geschikter zijn. U kunt de VOC-beoordelingen zelf uitvoeren of geaccrediteerde beoordelaars van derden inschakelen. Dit laatste is beter voor een onpartijdige en objectieve beoordeling. Het is ook geloofwaardiger als je moet aantonen dat je aan de regelgeving voldoet.
Na de beoordeling moet u de resultaten documenteren en het competentieniveau van uw personeel bepalen. Uw werknemers kunnen in een van deze categorieën vallen:
U kunt werknemers die onder de categorieën „voorwaardelijk bekwaam” of „nog niet bekwaam” vallen, later opnieuw beoordelen om er zeker van te zijn dat ze het gewenste competentieniveau hebben bereikt.
De frequentie van uw beoordelingen hangt af van verschillende factoren, waaronder branchevoorschriften, de complexiteit van functies en veranderingen in technologie of procedures. In sommige bedrijfstakken is het mogelijk dat jaarlijkse of tweejaarlijkse beoordelingen nodig zijn om te voldoen aan regelgeving en veiligheidsnormen. Anderen hebben misschien alleen beoordelingen nodig wanneer nieuwe werknemers bij het bedrijf komen werken of wanneer zich belangrijke veranderingen voordoen in de functies. Idealiter is een periode tussen de 2 en 5 jaar een goed tijdsbestek. Als u echter ongebruikelijke patronen hebt opgemerkt, zoals een toename van het aantal incidenten of een daling van de productiviteit, is het misschien tijd voor een herbeoordeling. Het feit dat een werknemer eenmaal bekwaam is bevonden, betekent niet dat hij nooit meer een beoordeling mag ondergaan. Ze moeten deel uitmaken van de volgende evaluatieronde om ervoor te zorgen dat ze hun vaardigheden en kennis behouden.
Werknemers die niet slagen voor de VOC-beoordeling moeten een aanvullende opleiding krijgen van hun organisatie. Je kunt gespecialiseerde trainingssessies houden die verband houden met hun tekortkomingen. Het helpt ook om coaches of mentoren aan te wijzen die individuele, praktische begeleiding bieden. Afhankelijk van de aard van uw bedrijf kunt u ook kiezen voor externe trainingsbronnen, zoals online cursussen of workshops. U kunt ook interne cursussen maken om deze werknemers te trainen in de kennis die ze missen. Coursebox is een handige AI-cursusbouwer die deze taak voor je kan stroomlijnen.
De AI-cursusontwerper van de tool werkt als uw brainstormpartner om relevante trainingsonderwerpen te bedenken en cursusstructuren voor te stellen. Je kunt dan bestaande documenten of video's gebruiken om deze cursus in enkele minuten te maken. CourseBox bevat ook een AI-tutor, een chatbot die de vragen van cursisten beantwoordt en begeleiding biedt tijdens de training, waardoor de werklast van je organisatie wordt verminderd. Bovendien is de AI-beoordelingssysteem maakt het eenvoudig om werknemers te testen op wat ze hebben geleerd.
Je kunt je cursus ook white-labelen met de merkopties van Coursebox. Met de mobiele apps van Coursebox kunnen werknemers bovendien overal leren, zelfs als ze niet ter plaatse zijn.
In sectoren waar gevaar voortdurend aanwezig is, biedt de competentie van medewerkers niet alleen gemoedsrust, maar beschermt het uw organisatie ook tegen mogelijke ongevallen en rechtszaken. Het verifiëren van competenties is in dergelijke situaties een must, omdat dit zowel de organisatie als haar werknemers ten goede komt. Uit VOC-beoordelingen blijkt dat u zich als bedrijf inzet voor veiligheid op de werkplek. Voor werknemers zijn ze een manier om het zelfvertrouwen te vergroten en continue professionele ontwikkeling mogelijk te maken.
Als sommige werknemers niet slagen voor de VOC-beoordelingen, haast u dan niet om hun dienstverband te beëindigen. Gebruik het in plaats daarvan als een kans om hen de nodige training en middelen te geven die ze nodig hebben om te verbeteren. Met behulp van tools zoals Coursebox kun je eenvoudig aangepaste AI-cursussen maken die hun specifieke kennislacunes aanpakken en hen helpen om competenter te worden in hun rol.