Wat is Just in Time Training: een eenvoudige uitleg

Wat is just-in-time training? Kortom, het is training wanneer je het nodig hebt. Bekijk echte voorbeelden van JIT en ontdek hoe je het eenvoudig kunt toepassen.

‍

Bedenk eens hoe gemakkelijk het is om eten te bestellen met een paar tikken op je telefoon. Je hoeft niet uren te wachten: je maaltijd komt precies wanneer je het nodig hebt. Dit soort gemak heeft nieuwe verwachtingen gewekt, en bij training op het werk is dat niet anders.

Werknemers willen nu leren op hun eigen manier en de juiste informatie krijgen wanneer dat nodig is. Dat is waar just-in-time (JIT) training van pas komt. Het geeft mensen de vaardigheden die ze nodig hebben, precies wanneer ze die nodig hebben, wat de prestaties verbetert en tijd bespaart.

Hieronder vindt u de definitie van just in time training, waarom deze werkt en hoe u deze op de werkplek kunt toepassen. Laten we aan de slag gaan!

Wat is de JIT-trainingsmethode?

De just-in-time (JIT) -methode begon in de jaren 50 met Toyota. Het doel was eenvoudig: alleen de exacte onderdelen leveren die nodig zijn voor de productie wanneer ze nodig waren. Dit bespaarde ruimte, verlaagde kosten en zorgde ervoor dat alles soepeler verliep.

JIT bleef niet bij de productie betrokken, maar maakte een sprong in de wereld van leren. Net als in de maakindustrie geeft JIT-training werknemers wat ze nodig hebben, precies op het moment dat ze het nodig hebben.

Tegenwoordig is alles op aanvraag. We krijgen onze shows op Netflix, muziek op Spotify en eten thuisbezorgd. Waarom zou leren anders zijn? Werknemers verwachten dat training beschikbaar is waar en wanneer ze die nodig hebben. 57% van de werknemers verwacht nu dit soort flexibiliteit.

JIT-training verdeelt dingen in kleine, gerichte lessen, ook wel bekend als microlearning. Medewerkers kunnen binnen enkele minuten de informatie vinden die ze nodig hebben, of ze nu hun telefoon of computer gebruiken. Het is perfect om problemen snel op te lossen zonder te wachten op een geplande les of trainer.

Als iemand bijvoorbeeld moet weten hoe hij een taak moet voltooien, kan hij of zij naar het leerplatform van het bedrijf gaan en meteen het antwoord krijgen. Het is alsof je een minitrainingssessie binnen handbereik hebt.

JIT-training geeft werknemers precies wat ze nodig hebben wanneer het er het meest toe doet, net als de originele JIT-methode in de productie. Nu we weten waar het vandaan komt, laten we eens kijken hoe het werkt op de werkplek van vandaag.

Wat is een voorbeeld van Just in Time Training?

Just in time training geeft werknemers precies wat ze nodig hebben wanneer ze het nodig hebben. Laten we eens kijken naar een paar voorbeelden van just in time trainingen waarbij deze methode wonderen doet.

Voorbeeld #1: Verkopers helpen bij de lancering van nieuwe producten

Verkoopmedewerkers hebben te maken met constante productupdates. In korte tijd alles leren over nieuwe producten is niet eenvoudig, maar JIT-training maakt het mogelijk. Met training op het gebied van productkenniskunnen eerstelijnsmedewerkers vragen van klanten meteen beantwoorden, vertrouwen opbouwen, verkooppraatjes verbeteren en consistent blijven met berichten, vooral in teams over de hele wereld.

Beste inhoud: online cursus met een quiz

Stel dat nieuwe producten worden geïntroduceerd en verkopers snel informatie nodig hebben. Een korte maar interactieve online cursus werkt hiervoor goed. Er een maken hoeft niet ingewikkeld te zijn. AI-tools maken het eenvoudig om maak binnen enkele minuten een cursus, zelfs zonder voorafgaande ervaring.

Een snelle quiz toevoegen met een quizgenerator zorgt ervoor dat vertegenwoordigers de belangrijkste punten begrijpen.

Waarom online cursussen werken voor JIT-training:

• Gemakkelijke toegang vanaf elk apparaat
• Boeiend format met video's, quizzen en interactieve elementen
• Eenvoudig te updaten als producten veranderen

Voorbeeld #2: Snelle instructies voor handarbeiders

Praktische taken vereisen actuele instructies. Of het nu gaat om het bedienen van apparatuur, het installeren van machines of het oplossen van problemen, werknemers hebben betrouwbare begeleiding nodig vlak voordat ze met hun taken beginnen.

Beste inhoud: korte trainingsvideo

In een video van twee minuten kunnen de belangrijkste stappen worden gedemonstreerd, zodat werknemers ze gemakkelijk kunnen volgen. Korte clips helpen hen om taken veilig en vol vertrouwen uit te voeren.

Voor opnemen hoeft geen dure apparatuur nodig te zijn. Een webcam of smartphone werkt prima voor eenvoudige trainingsvideo's.

Waarom trainingsvideo's werken voor JIT Learning:

• Hogere betrokkenheid vergeleken met handleidingen met veel tekst
• Visueel leren versnelt het begrip
• Eenvoudig te delen en te updaten
• Kan deel uitmaken van een grotere trainingsbibliotheek

Voorbeeld #3: Technische handleidingen voor ICT-personeel

Technologie verandert snel en IT-professionals hebben snelle manieren nodig om op de hoogte te blijven. In plaats van lang zitten trainingsproces, kunnen ze JIT learning gebruiken om ter plekke oplossingen op te zoeken.

Beste inhoud: Screencast

Wanneer er software-updates of technische problemen optreden, kan een screencast gebruikers stap voor stap door oplossingen leiden. Screencasts nemen alles op een scherm op, zoals tekst, pop-ups, afbeeldingen, audio en muisbewegingen, waardoor ze ideaal zijn voor softwaredemo's of tutorials over het oplossen van problemen.

Waarom screencasts werken voor JIT-training:

• Combineert beeldmateriaal en commentaar voor duidelijke uitleg
• Toont echte voorbeelden in plaats van alleen oplossingen te beschrijven
• Eenvoudig op te nemen, bij te werken, te delen en op te nemen in cursussen voor het oplossen van problemen voor toekomstig gebruik.
• Kijkers kunnen lastige gedeelten pauzeren of opnieuw bekijken

Voorbeeld #4: Opfriscursussen voor gezondheidswerkers

Beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg jongleren met veel informatie, van medicatiedoseringen tot behandelprotocollen. Met een JIT-training kunnen ze snel belangrijke details vinden, vooral in situaties met hoge druk.

Beste inhoud: interactieve leeractiviteiten

Visuele hulpmiddelen, begeleide oefeningen en interactieve elementen helpen de kennis te versterken. Enkele effectieve formaten zijn onder andere:

• Een doorzoekbare woordenlijst met medische termen en informatie over geneesmiddelen
• Stapsgewijze oefeningen voor procedures zoals IV-veranderingen
• Infographics om complexe medische processen te vereenvoudigen
• Handleidingen in FAQ-stijl voor snelle antwoorden

Waarom interactieve inhoud werkt voor JIT Learning:

• Splitst informatie op in verteerbare brokken
• Houdt studenten betrokken gedurende het hele trainingsproces
• Snel te updaten naarmate medische richtlijnen evolueren

Voorbeeld #5: Competentietraining voor klantenservice- en verkoopteams

Stel je een verkoper voor die worstelt met een gefrustreerde klant. Zonder de juiste vaardigheden kunnen kleine fouten leiden tot verloren zaken. JIT-training kan helpen voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.

Beste inhoud: dialoogsimulatie

Met een dialoogsimulatie kunnen werknemers echte gesprekken oefenen in een risicovrije omgeving. Verkoop- en klantenserviceteams kunnen communicatievaardigheden aanscherpen, het oplossen van problemen verbeteren en leren om met vertrouwen om te gaan met moeilijke situaties.

Waarom dialoogsimulaties werken voor JIT-training:

• Op competenties gebaseerde training helpt werknemers vaardigheden uit de echte wereld te ontwikkelen door te oefenen
• Stimuleert beter luisteren en empathie
• Geeft onmiddellijke feedback om het leren te versterken

Kortom, JIT-training helpt werknemers precies te leren wat ze nodig hebben wanneer ze dat nodig hebben. Of het nu gaat om snelle online cursussen, kortom trainingsvideo's voor werknemersDit soort leren, of interactieve simulaties, verhoogt het vertrouwen, verbetert de prestaties en houdt teams op de hoogte.

Wil je je JIT-training samenstellen? Probeer Coursebox AI voor een zorgeloze ervaring.

Voors en tegens van Just in Time Training

Just-in-time (JIT) -training helpt bedrijven de leerefficiëntie te verbeteren. Het is echter niet perfect. Hier is een samenvatting van de voor- en nadelen van JIT-training:

Voordelen van Just-in-Time Training

• Gemakkelijke toegang: Medewerkers kunnen snel trainingsmateriaal vinden via mobiel leren en korte lessen, zodat ze zonder vertraging op de hoogte blijven.
• Eenvoudige updates: Kortere trainingsinhoud is eenvoudiger te maken en bij te werken, waardoor deze flexibeler is dan traditionele cursussen.
• Verbeterde werkprestaties: Directe toegang tot leermiddelen helpt werknemers om taken nauwkeuriger uit te voeren, waardoor fouten en onderbrekingen worden beperkt.
• Betere retentie: Medewerkers concentreren zich alleen op relevante details, waardoor een overvloed aan informatie wordt voorkomen en de geheugenretentie wordt verbeterd.
• Bespaart tijd en geld: JIT-training verlaagt de kosten en stelt bedrijven in staat teams efficiënter op te leiden, zelfs op verschillende locaties.
• Stimuleert proactief leren: Als werknemers weten dat ze op elk moment antwoorden kunnen vinden, krijgen ze meer zelfvertrouwen en nemen ze de leiding over hun leerproces.
• Snellere ontwikkeling van vaardigheden: Leren gebeurt wanneer werknemers dat het meest nodig hebben, waardoor ze nieuwe vaardigheden meteen kunnen toepassen en hun kennis langer kunnen behouden.

Uitdagingen van Just-in-Time Training

• Vereist een investering vooraf: Het opzetten van een JIT-trainingssysteem kost tijd, moeite en geld. Bedrijven hebben de juiste tools, experts en makers van inhoud nodig om het effectief te maken.
• Moeilijker toe te passen in grote bedrijven: Grote organisaties kunnen moeite hebben om over te schakelen op JIT-training, aangezien het veranderen van gevestigde leergewoonten tijd en moeite kost.
• Heeft duidelijke trainingsdoelen nodig: Om JIT-training te laten werken, moeten bedrijven weten wat werknemers moeten leren, wanneer ze dat nodig hebben en hoe ze deze effectief kunnen geven.
• Doorlopend onderhoud is cruciaal: Aangezien bedrijven snel veranderen, moet de inhoud van de JIT-training regelmatig worden bijgewerkt, waarbij vaak een speciaal team nodig is om de inhoud te beheren.

Hoe pas je Just in Time Training toe op de werkplek?

Door just-in-time (JIT) -training naar uw werkplek te brengen, kunt u de efficiëntie verhogen. Volg deze drie stappen om het te laten werken.

Stap 1: Identificeer de belangrijkste trainingsbehoeften

Niet alle opleidingen zouden naar JIT moeten overschakelen. Begin met uit te zoeken tot welke onderwerpen werknemers tijdens het werk snel toegang moeten hebben. Observeer dagelijkse taken en identificeer hiaten waar informatie ontbreekt maar essentieel is.

Gegevens verzamelen met behulp van een vragenlijst voor analyse van opleidingsbehoeften en maak een lijst van mogelijke JIT-onderwerpen en rangschik ze op basis van prioriteit.

Stap 2: Een leercultuur opbouwen

JIT werkt het beste wanneer leren deel uitmaakt van de dagelijkse routine. Sterke steun van leiders en medewerkers maakt de overgang soepeler.

Door werknemers aan te moedigen hun leerproces in eigen hand te nemen, zoeken ze actief naar kennis in plaats van te wachten op geplande trainingssessies.

Stap 3: Gebruik een betrouwbaar LMS

Een leerbeheersysteem (LMS) helpt de leerpatronen van werknemers te volgen en JIT-inhoud effectief te leveren. Uit analyses van online cursussen blijkt welke onderwerpen de meeste aandacht krijgen. Content met veel verkeer is geweldig JIT-materiaal.

Een leerbeheersysteem kan leermateriaal ordenen op onderwerp of vaardigheidsniveau. Een doorzoekbare interne kennisbank helpt werknemers ook om snel antwoorden te vinden. Het kiezen van een mobielvriendelijk LMS zorgt ervoor dat werknemers toegang hebben tot training wanneer dat nodig is, of het nu gaat om onboarding, verkoop of aanvaarding.

Tools voor leeranalyse houdt ook de betrokkenheid bij, waardoor het makkelijker wordt om succes te meten.

Laatste tips

Voor het meten van het succes van JIT-trainingen is een nieuwe aanpak nodig. Richt je in plaats van ouderwetse statistieken op echte impact.

• Begin met het stellen van duidelijke doelen. Wat moeten werknemers na de training kunnen doen? De beste manier om dit te controleren is door naar de prestaties te kijken. Komen fouten minder vaak voor? Worden taken sneller uitgevoerd? Zo ja, dan werkt de JIT-training.
• Verzamel rechtstreeks feedback van medewerkers. Snel Feedbackenquêtes over eLearning of teamcheck-ins onthullen of de training daadwerkelijk helpt bij het dagelijkse werk. Als het registreren van incidentmeldingen bijvoorbeeld eerder een probleem was, kijk dan of de training een verschil heeft gemaakt. Kunnen werknemers dat nu met een gerust hart doen?
• Houd resultaten bij voor specifieke teams. Als het verkoopteam JIT-training krijgt over een nieuw product, controleer dan of de verkoopcijfers verbeteren. Als de klantenservice een gerichte training krijgt, vergelijk dan de reactietijden voor en na. De juiste gegevens laten zien wat werkt.
• Engagement is ook belangrijk. Een solide LMS houdt bij hoe vaak werknemers inloggen, trainingen gebruiken en middelen delen. Een hoge betrokkenheid betekent meestal dat training voldoet aan de werkelijke behoeften.

JIT-training maakt leren sneller, eenvoudiger en effectiever — perfect voor drukke teams. Het is flexibel en praktisch en verhoogt de prestaties zonder het werk te vertragen.

Wil je zien hoe een leerbeheersysteem JIT-training kan geven? Boek een demo vandaag nog en ontdek de functies van Coursebox AI uit de eerste hand.