12 manieren om de ROI van LMS (Return on Investment) in 2025 te berekenen

Investeren in een LMS kan een enorme verbintenis zijn. Hoewel het vaak loont, moet u de waarde ervan aantonen aan de belanghebbenden van uw bedrijf. De beste manier om te bewijzen dat uw LMS een waardevolle investering was, is door de ROI van het LMS te berekenen, zodat u een duidelijk beeld krijgt van de financiële en operationele impact ervan.

Het succesvol aantonen van de waarde van een LMS vergroot uw kans op toekomstige financiering. Naast financiële voordelen helpt het ook om verbeterpunten te identificeren, zodat je eventuele hiaten in de prestaties van je training kunt dichten. Een goed gemeten LMS-ROI laat zien hoe uw systeem de productiviteit, retentie en algemene bedrijfsgroei verbetert.

In deze handleiding bespreken we 12 belangrijke manieren om de ROI van LMS te berekenen, en onderzoeken we ook strategieën om deze output te maximaliseren.

Hoe bereken je de ROI van LMS in 2025?

Voor het berekenen van het investeringsrendement van uw LMS is een strategische aanpak nodig waarbij rekening wordt gehouden met alle bijbehorende kosten en baten, zowel tastbaar als immaterieel. Er is een standaard LMS ROI-formule die u helpt de exacte ROI te bepalen:

LMS ROI = (Nettovoordelen/totale kosten van LMS) x 100

Hoewel deze formule eenvoudig lijkt, vereist een nauwkeurige ROI-berekening dat alle verborgen kosten en een uitgebreide evaluatie van de voordelen worden meegenomen. Voordat u de formule toepast, moet u dus de kosten van LMS en de waarde ervan beoordelen.

Berekening van de totale kosten van LMS

Investeren in een LMS is geen eenmalige uitgave. Naast de installatiekosten moet u ook geld uitgeven aan licenties, updates, ondersteunende diensten en training. Het negeren van deze extra kosten kan leiden tot onnauwkeurige ROI-berekeningen. Je totale LMS-kosten omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Ontwikkelingskosten
• Implementatiekosten
• Onderhoudskosten
• Aanpassingskosten
• Kosten voor contentontwikkeling
• Kosten van tijd die werknemers aan opleiding hebben besteed

Bereken de nettovoordelen van LMS

Nadat u de investering hebt berekend, is het tijd om de nettovoordelen te berekenen. Dit is een beetje lastig omdat het gaat om het berekenen van tastbare en immateriële voordelen, die relatief moeilijker te kwantificeren zijn. Voorbeelden van tastbare en immateriële voordelen zijn onder andere:

• Tastbare voordelen: Inkomsten genereren, tijdwinst en verhoogde productiviteit.
• Immateriële voordelen: Grotere betrokkenheid van medewerkers, klanttevredenheid en continu leren.

Door deze voordelen te kwantificeren, kunt u eenvoudig de ROI van LMS berekenen. Deze factoren helpen bij het beoordelen van de doeltreffendheid van uw programma en het identificeren van verbeterpunten, zodat een gerichte benadering van leren en ontwikkeling wordt gegarandeerd.

Factor #1: Evaluaties vóór en na de training

Een van de eenvoudigste manieren om de impact van LMS te meten, is door middel van evaluaties vóór en na de training. Deze evaluaties bieden kwantificeerbare gegevens over de leervoortgang van uw werknemers door hun vaardigheden voor en na de training te vergelijken. Dit helpt bij het begrijpen van individuele leerbehoeften en het verbeteren van de prestaties van het personeel.

Het biedt niet alleen betere inzichten in de behoeften van uw werknemers, maar stelt u ook in staat om een gerichte aanpak te volgen om hiaten in de prestaties van uw team op te vullen. Feedbackenquêtes over eLearning, kennistests en prestatie-evaluaties zijn effectieve manieren om beoordelingen van werknemers uit te voeren en leerstrategieën opnieuw te definiëren.

Factor #2: klanttevredenheid

'Gepersonaliseerde klantenservice krijgt een boost. ' klantloyaliteit tot 71%, waardoor de kans op overschrijding van de omzetdoelstellingen aanzienlijk wordt vergroot. Dit benadrukt de behoefte aan personeelstraining die teams de vaardigheden bijbrengt die nodig zijn om de klantervaring te personaliseren en te verbeteren.

Medewerkers met diepgaande productkennis en training in het omgaan met allerlei soorten klanten dragen bij aan een hogere klanttevredenheid en loyaliteit. Je kunt feedback van klanten en de Net Promoter Score (NPS) bijhouden voor en na de implementatie van een LMS. Hiermee kunt u de directe impact ervan op de klantervaring en vervolgens op de ROI van het LMS meten.

Factor #3: Verminderde afhankelijkheid van het MKB

Subject Matter Experts (KMO's) zijn van onschatbare waarde bij bedrijfstrainingen, of het nu gaat om externe consultants of doorgewinterde werknemers binnen uw organisatie. Het kan echter kostbaar zijn om voortdurend externe deskundigen te raadplegen, terwijl een te grote afhankelijkheid van één enkele expert binnen de organisatie de schaalbaarheid van kennis beperkt.

Een betere aanpak zou zijn om LMS te gebruiken om opleidingen te creëren. Op deze manier zouden uw medewerkers bekwaam genoeg zijn om routinematige uitdagingen zelfstandig aan te pakken. Door MKB-kennis te digitaliseren in cursussen op aanvraag, kunnen bedrijven zowel tijd als geld besparen, wat resulteert in een hoger investeringsrendement.

Factor #4: Hoge retentiegraad van werknemers

Volgens het LinkedIn Learning Report 94% van de werknemers zou langer blijven bij een bedrijf dat investeert in hun leren en ontwikkeling. Een robuust LMS speelt een cruciale rol bij het creëren van een omgeving die continu leren mogelijk maakt door gerichte cursussen en microleermodules aan te bieden. Dit bevordert een sterke leercultuur, leerlingen betrokken houdenen maximaliseert de ROI van LMS door de omloopsnelheid te verlagen en meer inkomsten te genereren.

Coursebox-trainingsplatform: Coursebox biedt uitgebreide functies, van geavanceerd LMS tot AI-beoordelingen en beoordelingen, waardoor continu leren wordt aangemoedigd. Het personaliseert het trainingsprogramma op basis van de leerbehoeften van uw team en motiveert hen om hun vaardigheden te verbeteren en bij te dragen aan de groei van het bedrijf. 

Factor #5: Opleidingskosten

De kosten in verband met de locatie, het trainingsmateriaal, de kosten voor instructeurs en verloren werkuren lopen snel op, waardoor conventionele training duur wordt. De overstap naar eLearning verlaagt deze opleidingskosten en zorgt ervoor dat meer werknemers hoogwaardige leerervaringen krijgen.

Door leermateriaal te digitaliseren, kunnen bedrijven meer werknemers efficiënt opleiden, wat leidt tot een snellere en hogere ROI. Met 70% van de organisaties De overstap naar eLearning en het omarmen van eLearning is een noodzaak om concurrerend te blijven.

Bovendien bevordert eLearning in hun eigen tempo ook een flexibele omgeving waarin werknemers het trainingsmateriaal op hun gemak kunnen inhalen zonder de productiviteit te verstoren.

Factor #6: Workflow automatiseren

Een LMS automatiseert tijdrovende administratieve taken, zoals het aanmaken van gepersonaliseerde cursussen, het inschrijven van gebruikers en voortgangsrapportage, waardoor handmatige inspanningen en toewijzing van middelen worden verminderd. Dit maximaliseert op zijn beurt het investeringsrendement (ROI).

Zorg ervoor dat je investeert in een robuust LMS, zoals Coursebox, dat deze functies biedt om de efficiëntie te verbeteren. Het vermindert de werkdruk voor HR- en opleidingsmanagers en stelt hen in staat zich te concentreren op activiteiten met een hogere waarde.

Factor #7: tijdwinst

Het maximaliseren van de tijdefficiëntie is de sleutel tot het verhogen van de ROI van LMS. Het voorkomt tijdverspilling door al uw medewerkers op dezelfde plaats en tijd samen te brengen. Medewerkers kunnen in hun eigen tempo leren zonder lange persoonlijke ontmoetingen en training. De bespaarde tijd vertaalt zich rechtstreeks in kostenbesparingen en verhoogde efficiëntie, wat leidt tot een hoger investeringsrendement.

Een goed voorbeeld van tijdwinst met een LMS is de impact ervan op de onboarding van werknemers. In plaats van wekenlang één-op-één te trainen en te volgen, hebben nieuwe medewerkers direct toegang tot leermateriaal op aanvraag. Hierdoor kunnen ze naadloos integreren in het team, wat resulteert in een productiever personeelsbestand.

Factor #8: behoud van werknemers

Behoud van werknemers is een andere sleutel bij het bepalen van de ROI van LMS, aangezien een hoge omzet kan leiden tot hogere aanwervings- en opleidingskosten. Een van de belangrijkste redenen waarom werknemers van werkplek veranderen, is het gebrek aan groeimogelijkheden wanneer ze zich ondergewaardeerd voelen en stagneren in hun functie.

Investeren in hun leer- en bijscholing kan ervoor zorgen dat werknemers zich gewaardeerd voelen en betrokkenheid en loyaliteit bevorderen. Het bespaart het bedrijf ook de kosten van personeelsverloop, die variëren van de helft tot tweemaal het jaarsalaris van de werknemer. Door prioriteit te geven aan professionele ontwikkeling via een LMS, kunnen bedrijven toptalent behouden en hun investeringsrendement verbeteren.

Factor #9: Productiviteit van werknemers

Wanneer werknemers een effectieve opleiding krijgen, worden ze efficiënter en lossen ze problemen sneller op, wat uiteindelijk het investeringsrendement verbetert. Een LMS optimaliseert het leerproces door training toegankelijk te maken en tijd te besparen die wordt besteed aan repetitieve training.

Met een geavanceerd LMS kunnen werknemers snel relevante inhoud vinden, gerichte training volgen en deze kennis zonder vertraging toepassen. Het verkort de zoektijd, verhoogt de productiviteit van werknemers en helpt bedrijven een hoger rendement op hun investering in opleiding te behalen.

Factor #10: meer inkomsten genereren

Investeren in de opleiding van werknemers heeft een directe invloed op de winstgevendheid. Onderzoek toont aan dat de juiste trainingsproducten de winst kunnen verhogen per werknemer met 218%, wat resulteert in een enorme ROI. Een LMS geeft werknemers essentiële vaardigheden, wat leidt tot betere besluitvorming, verbeterde efficiëntie en verhoogde klanttevredenheid.

Op deze manier zorgt een LMS voor hogere inkomsten en helpt het bedrijven ook om een concurrentievoordeel op de markt te behalen. Het stimuleert teams om meer omzet te genereren en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, waardoor het financiële rendement wordt gemaximaliseerd.

Factor #11: reis- en verblijfskosten

Bij traditionele opleidingen moeten bedrijven vaak een groot deel van het geld uitgeven aan reizen en huisvesting van trainers en leerlingen. Maar nu niet meer!

Door een LMS te integreren, worden deze kosten geëlimineerd door leren op afstand mogelijk te maken, zodat deelnemers overal kunnen deelnemen.

Deze verlaging van de logistieke kosten stelt bedrijven in staat het budget opnieuw toe te wijzen om meer strategische leerinitiatieven te ontwikkelen. Bovendien biedt eLearning werknemers over de hele wereld flexibiliteit en schaalbaarheid om zich aan te sluiten met slechts een internetverbinding. Deze kosteneffectieve aanpak bevordert de ontwikkeling van werknemers en zorgt tegelijkertijd voor een hoger investeringsrendement voor het bedrijf.

Factor #12: Percentages voor het voltooien van de training

Een LMS biedt realtime analyses van de voltooiingspercentages van trainingen, zodat organisaties de betrokkenheid van werknemers kunnen beoordelen. Hoe groter het aantal werknemers dat hun opleiding voltooit, hoe beter hun prestaties. Deze tarieven helpen ook om vast te stellen waar uw werknemers ontbreken en om de opleidingsfocus te verleggen naar het overbruggen van de hiaten in de prestaties.

Medewerkers zijn eerder geneigd om een opleiding te volgen wanneer de cursus gemakkelijk toegankelijk is, verdeeld is in kleine modules en flexibel is. Dit leidt uiteindelijk tot meer succesvolle leerresultaten en een hogere LMS-ROI.

Hoe maximaliseer je de ROI van LMS?

Als de ROI van uw LMS onder uw verwachtingen ligt, moet u deze strategisch verbeteren om ervoor te zorgen dat u een volledig rendement op uw investering behaalt. Hier zijn 4 manieren om het investeringsrendement van uw LMS te maximaliseren:

1. Stel duidelijke doelstellingen

De eerste stap om de ROI van LMS te maximaliseren is om duidelijke, meetbare doelstellingen te stellen en deze af te stemmen op uw doelen. Dit omvat het beoordelen van vaardigheidstekorten onder uw werknemers en het plannen van inhoud die deze hiaten aanpakt en opvult. Of het nu uw doelstellingen zijn om de betrokkenheid te vergroten of te implementeren strategieën voor verkooptrainingDoor vooraf specifieke doelen te stellen, kunt u de prestaties van het systeem effectief evalueren.

2. Kies het juiste LMS

Kiezen voor een LMS dat robuuste analyses biedt, LMS-beveiliging, integratie en automatisering, naast andere functies, zijn een belangrijk aspect om het maximale investeringsrendement te behalen. Kiezen voor een ondermaats LMS met ontoereikende functies belemmert de voortgang van uw organisatie, wat leidt tot verspilling van tijd en middelen. Aangezien alle platforms individuele implementatiekosten in rekening brengen, kan het zijn dat als u de eerste keer het verkeerde LMS kiest, de kosten dubbel zo hoog zijn.

3. Regelmatige feedback van werknemers

Feedback van medewerkers is een cruciaal onderdeel van het optimaliseren van je LMS en het stimuleren van continue verbetering. Door regelmatig enquêtes, peilingen en quizzen uit te voeren, kunt u de effectiviteit van uw trainingsprogramma beoordelen en verder verbeteren. Op basis van de feedback kun je de inhoud aanpassen en relevanter maken.

4. Inhoud van de training bijwerken

Als je eenmaal een trainingscursus hebt gemaakt, moet je deze regelmatig bijwerken met nieuwe informatie, zodat deze relevant blijft. Zo blijven uw medewerkers betrokken en gemotiveerd om te leren, terwijl ze altijd op de hoogte zijn van de nieuwste vaardigheden en ontwikkelingen.

Kies het beste LMS om de ROI van LMS te maximaliseren

Het berekenen van de ROI van LMS gaat verder dan het verstrekken van een cijfer aan uw belanghebbenden. Het is ook waardevol om de leerbehoeften, de groei van het personeel en de bedrijfsprestaties van uw organisatie te evalueren. Hoewel deze datagestuurde aanpak voor het bepalen van de ROI belangrijk is, is het nog belangrijker om in de eerste plaats te kiezen voor een robuust LMS zoals Coursebox.

Coursebox is een geavanceerd trainingsplatform waarmee je elk aspect van je leerprogramma kunt volgen, analyseren en optimaliseren. Van het creëren van interactieve inhoud tot het ontwerpen van een professionele trainingscursus, het is een uitstekende optie om de betrokkenheid van werknemers te vergroten en tegelijkertijd de opleidingskosten te verlagen.

Veelgestelde vragen

Is LMS een winstgevende investering?

Investeren in een LMS is zeer winstgevend omdat het de trainingskosten in verband met traditionele trainingsmethoden exponentieel verlaagt. Het biedt flexibele training op aanvraag zonder dat u al uw medewerkers op dezelfde plek hoeft te hebben, waardoor hun workflow wordt verstoord. Daarnaast verbetert het ook de betrokkenheid en het behoud van werknemers door leermogelijkheden te bieden.

Wat bedoel je met de ROI van LMS?

De ROI van LMS verwijst naar de voordelen van de implementatie van een LMS in vergelijking met de kosten. Dit omvat alle verborgen kosten, evenals zowel tastbare als immateriële voordelen. Een efficiënt leerbeheersysteem stelt organisaties in staat om toekomstige financiering veilig te stellen en datagestuurde beslissingen te nemen.

Is investeren in een LMS de moeite waard?

Investeren in een LMS is de moeite waard omdat het leidt tot een hogere betrokkenheid van werknemers, betere prestaties en algemene bedrijfsgroei. Het past de training aan de behoeften van uw werknemers aan en verlaagt de kosten die hieraan verbonden zijn. Met zowel tastbare als immateriële voordelen zorgt het ervoor dat de werknemers relevante vaardigheden ontwikkelen om de groei en omzet van het bedrijf te stimuleren.

Wat is de ROI van leren?

De ROI van leren meet het rendement op investeringen van trainingsprogramma's. Het verdeelt de nettovoordelen, met inbegrip van materiële en immateriële voordelen, door de totale kosten van de opleiding. Dit geeft je een kwantificeerbare waarde die bepaalt of je onderwijsinvestering de moeite waard was.