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January 19, 2025
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行動規範研修とは?定義、メリット、実装のヒント

効果的な行動規範研修を策定中ですか?適切なヒントを記載した包括的なガイドを用意しています。

行動規範研修とは?定義、メリット、実装のヒント

組織にとって強力な倫理規範は、もはや「あれば良い」ものではなく、大きな成功を収めるための「なくてはならない」ものです。これは明確に定義された文書であり、従業員の倫理的な口調から期待される行動まで、あらゆるものが記載されています。しかし、それを本当の意味で実践するには、行動規範のトレーニングが必要です。

トレーニングは、ポリシーと実践の間のギャップを埋め、従業員が組織の倫理基準を理解し、それを実際の状況に適用する方法を知っていることを保証します。この記事では、行動規範研修とそのメリット、実践に役立つヒントについて詳しく説明します。さっそく始めましょう!

行動規範研修とは?

行動規範は、企業の倫理的行動と雇用主が従業員に期待することを指針とする一連の原則と価値観です。行動規範研修は、これらのガイドラインについて従業員を教育し、日常の状況で倫理規範を適用する方法を理解するのに役立ちます。

これらのトレーニングは、従業員に会社の行動規範とコンプライアンスポリシーを理解してもらうことを目的とした教育プログラムです。これにより、誰もが会社の運営方法を理解し、課題を克服できるようになります。

4 行動規範研修の主な目的

行動規範トレーニングとは何かがわかったところで、その主な目的と、すべての組織がそれを真剣に受け止めるべき理由を理解しましょう。

1。倫理的価値の醸成

行動規範研修は、従業員の倫理意識を高めることを目的としています。これには、従業員が倫理的ジレンマを認識し、危機に瀕している根底にある価値を理解し、道徳的推論を適用して健全な判断を下せるよう支援することが含まれます。重要なのは、「」を育てていくことです。モラルコンパス「各従業員の中に、組織内の善悪を理解できるように支援します。

2。不正行為を報告する際の心理的安全性

行動規範研修は、行動規範と仕組みを従業員に適用することに重点を置いています。これらの研修は、次のようなことを生み出します。心理的安全、」従業員は否定的な結果を恐れずに安心して声を上げることができます。

3。個人の価値観と組織文化を一致させる

トレーニングは、個人の価値観と組織の倫理文化との間のギャップを埋めることができます。これにより、従業員は自分の倫理が会社とどのように合致しているか(または一致しない)かを理解し、まとまりのある倫理的コミュニティを形成できます。このような雰囲気があると、個人は自分の価値観が尊重され、組織文化に統合されていると感じることができます。

4。法的リスクの軽減

米国量刑委員会などの組織のガイドラインでは、行動規範研修の重要性が強調されています。組織の不正行為に対する罰則を緩和するうえで、行動規範研修が果たす役割が強調されています。

法的義務を明確にし、禁止されている行動を概説することで、組織は法的違反、訴訟、評判の低下のリスクを最小限に抑えることができます。

How often employees receive code of conduct training 

ソース: コンプライアンスウィーク

倫理・コンプライアンス研修のメリット

によると ビジネス倫理研究所、88% の組織が、従業員が同じ認識を持っていることを確認するために、倫理とコンプライアンスのトレーニングを従業員に提供しています。これは、行動規範の研修が社会に役立つ結果をもたらすことを強調しています。

組織が体験できるメリットは次のとおりです。

1。職場文化の向上

従業員が行動規範を理解し、遵守することで、より敬意を払い、オープンで信頼できる環境が育まれます。これにより、生産性の向上、士気、エンゲージメントの向上、従業員の定着率の向上につながります。

2。不正行為と法的リスクの軽減

効果的なトレーニングにより、不正行為や法的リスクが軽減され、従業員が倫理違反について発言するようになります。倫理・コンプライアンスイニシアチブの報告によると、行動規範の研修を受けた組織では、不正行為の発生率が 42% 低くなっています。

3。評判と信頼の強化

適切に実施された行動規範は、倫理基準への取り組みを示し、顧客、株主、および一般市民との信頼を築きます。激しい競争を乗り切るために必要な、忠誠心や自信、ブランドに対する強い評判を育むことができます。コースボックスを活用できます。 従業員研修に最適なLMS すぐさま優れた行動規範研修を実施してください。

誰が最初にトレーニングを受けるべきか?

行動規範のトレーニングは、新入社員、経営陣、リスクの高い部門、第三者契約者など、組織内のさまざまなグループにとって重要です。ただし、リーダーシップから始めることは特に重要です。リーダーシップは、倫理的行動に関する方向性を定め、協調的な環境を育む上で重要な役割を果たすからです。

実際、による研究 倫理とコンプライアンスの取り組み 従業員の68%が、行動規範に対する強いリーダーシップのコミットメントを示すと、不正行為を報告する可能性が高くなることがわかりました。この報告書は、リーダーが倫理報告やビジネス環境全体にどのような影響を与えることができるかを浮き彫りにしています。

同様に、新入社員は、組織が初日から自分に何を期待しているかを学ぶためにこのトレーニングを必要としています。このような早期研修は、コンプライアンス文化の構築に欠かせません。

行動規範研修を選択する際に尋ねるべき8つの質問

適切な行動規範トレーニングを選択することは、組織にとって大きな変革をもたらす可能性があります。単にチェックボックスにチェックを入れるだけではなく、真に倫理的な職場を育むことが大切です。実際に違いを生むプログラムを選ぶために、次の 8 つの重要な質問があります。

1。コンテンツは業界や特定のリスクに合わせて調整されていますか?

一般的なトレーニングプログラムは、組織固有の倫理的ジレンマに対処していないため、しばしば不十分です。本当に効果的なトレーニングを行うには、組織や業界特有の倫理的課題に対応するようにトレーニングをカスタマイズする必要があります。

2。トレーニングは法的要件と関連要件に対応していますか?

トレーニングでは、法律や規制に関する最新情報を定期的に提供する必要があります。これにより、従業員は業界標準の変更について確実に知らされ、法的リスクを最小限に抑えるために必要な重要な要件を理解できるようになります。

3。トレーニングでは実際の例やケーススタディが提供されていますか?

従業員向けのルールリストを作成するだけでは不十分です。行動規範がどのように適用されるかを従業員に理解してもらうには、行動に移す必要があります。だからこそ、実践的な事例やケーススタディがあるのです。 行動規範 長期的には必要です。

これにより、従業員はこれらの行動規範をより深く理解し、日常業務に適用する方法を理解することができます。実践例を分析し、実際のケーススタディについて議論する機会を提供するトレーニングが推奨されます。

4。トレーニングは複数の言語と形式で利用できますか?

多様性を優先することは、職場文化にとって循環的な足がかりです。行動規範トレーニングは、多様な従業員に対応できるよう、複数の形式(オンラインとオフライン)と言語で提供する必要があります。

5。トレーニングは魅力的ですか?

定着率を高めたいなら、行動規範のトレーニングは退屈で反復的な講義であってはなりません。代わりに、学習を魅力的なアクティビティに変え、情報をより記憶に残すような、インタラクティブな要素と短いクイズを用意する必要があります。

Employees who struggle to retain content 

ソース: 株式会社カルチュラ

6。トレーニングでは追跡とレポートが提供されていますか?

トレーニングプログラムには、従業員の進捗状況を監視できるように、追跡と報告の仕組みが必要です。これにより、トレーニングの効果を測定し、抜け穴を突き止めることができます。次のものを使用できます。 トレーニング追跡支援ソフトウェア 仕事をスピードアップし、見返りに素晴らしい結果を得るためです。

7。トレーニングは定期的に更新され、見直されていますか?

ビジネスの世界は、新しいポリシー、規制、倫理規定によって常に変化しています。従業員に最新の変更を知ってもらうため、トレーニングは定期的に更新してください。コンプライアンスを維持するためには、年次レビューや法改正に基づく定期的な更新など、定期的な見直しと更新を行うシステムを導入する必要があります。

8。トレーニングはスケーラブルですか?

真にインクルーシブな倫理文化を築くためには、場所に関係なく、誰もがトレーニングを受けられるようにする必要があります。そのためには、従業員を継続的にサポートするスケーラブルな行動規範研修を設計する必要があります。さらに、従業員が技術的な問題や問題に直面していないことを確認するために、定期的な健康診断も実施する必要があります。

行動規範を実施するためのベスト・プラクティス

行動規範の導入は大変に思えるかもしれませんが、そうである必要はありません。おすすめのヒントや実践方法をご紹介します。 トレーニングセッションの改善方法 あなたの従業員のために。詳細を見ていきましょう。

1。パーソナライズドトレーニングを受けましょう

Benefits of personalized training 

ソース: アリス・スピーカーウィーブリー

行動規範トレーニングは万能なものであってはなりません。人材開発協会によると、パーソナライズされたカスタムトレーニングプログラムを実施している企業は、一般的なプログラムよりも従業員のエンゲージメントが 58% 高いと報告しています。

だからこそ、トレーニングには組織独自の価値観、ビジネスモデル、文化、倫理的課題を反映させる必要があります。コースボックス」AI コースデザイナー」 ツールを使うと、トレーニングをより魅力的でやりがいのあるものにするために、パーソナライズされたトレーニング構造を作成できます。

AI で生成されたトレーニングビデオ: Courseboxは、企業がAIアバターを使用してパーソナライズされた行動規範トレーニングビデオを作成できるようにします。プロセスは完全に自動化されています。ツールにアクセスし、AI でスクリプトを生成して (または独自のスクリプトをアップロード)、好みのアバターを選択するだけです。とても簡単です!

Benefits of Personalized Learning

ソース: eラーニング業界

2。トレーニングは短く直接的に行ってください

行動規範トレーニングに関しては、次のモットーに従ってください。 短いほど良い。身近なところで研修をすることを目指すべきだ。 25—30 分。 トレーニングを短く直接的にする方法は次のとおりです。

  • 重要な情報のみを使用してください。
  • 複雑な資料を簡単なトピックに分解します。
  • 要約と重要なポイントを使用してください。
  • 視覚教材を使用し、実践的な例に焦点を当ててください。

3。マイクロラーニングのテクニックを使う

行動規範研修は1回限りのものではありません。によって導入された忘却曲線を覚えておく必要があります。 ヘルマン・エビングハウス、 つまり、フォローアップや能動的なリコールをしなければ、従業員はあなたが教えたことを忘れてしまう可能性があるということです。

これが定期的なものが必要な理由です マイクロラーニングモジュール 道徳原則を従業員の心に新鮮に保つためです。応用心理学ジャーナルは、マイクロラーニングによって職務遂行能力が 17% 向上すると報告しています。このテクニックを実践する方法は次のとおりです。

  • 情報をわかりやすい一口サイズのモジュールに分解します。 ダイジェスト・アンド・リテント
  • 従業員がダウンロードして時間をかけて改訂できる補足資料を紹介してください。
  • 従業員の定着率を高めるために、毎日のクイズや簡単な演習を従業員のルーチンに組み込んでください。
Forgetting Curve of Knowledge 

ソース: eラーニング業界

4。テキストの使用量を減らす

行動規範のトレーニングでは、テキストを多用しないでください。従業員が途中で集中力を失わないように、情報を1つか2つの段落に限定してください。さらに情報を含める必要がある場合は、要約と箇条書きを使って要点を伝えてください。

プロのヒント: グラフィックやグラフィックなどの視覚補助を組み込むことに重点を置く ビデオベースのトレーニング、従業員は書面よりもそれらを好むからです。 

Video vs written content: What do employees prefer

ソース: 私たちは形作ります

5。経営陣を計画に含める

コンプライアンスは組織のあらゆるレベルから発生しますが、この点でのリーダーシップの影響は否定できません。倫理的行動の維持に関しては、企業のリーダー、マネージャー、経営幹部が良い手本を示すことができます。

トレーニングの冒頭に、CEOからの手紙、引用、またはビデオメッセージを用意して、会社がこれらの慣行を真剣に受け止め、従業員にも同じことを期待していることを確認できます。これにより、全員が倫理規定に従うことを保証しながら、敬意、誠実さ、前向きな職場文化が促進されます。

Coursebox AIソリューションによる行動規範トレーニングの作成

行動規範研修は、単なるコンプライアンスにとどまりません。企業への積極的な投資であり、職場文化の向上につながります。しかし、すべてを自分でこなすのは少し大変です。そこで、Coursebox AI が行動規範トレーニング用の最先端のソリューションで活躍します。

Courseboxには、応答性の高い行動規範トレーニングの開発に役立つ複数の統合機能を備えたAIコースライター、AIアセスメント、LMSがあります。最高のニュースは?すべての特典は手頃な価格でご利用いただけます。

ウェブサイトにアクセスして、行動規範のトレーニングを一度に生成してください。

よくある質問

1。行動規範によくある違反にはどのようなものがありますか?

行動規範は組織によって異なりますが、違反は2つの異なるタイプに分類できます。

  • 最初のカテゴリーは、差別、会社資産の悪用、嫌がらせなどの違反を扱います。
  • 2つ目のカテゴリーは、利益相反や守秘義務などの問題を浮き彫りにしています。これらの問題への対処方法については、どの組織にも独自のルールがあります。

2。トレーナーの行動規範とは?

トレーナーの行動規範には、プロフェッショナリズム、誠実さ、能力、および従業員への敬意を含める必要があります。トレーナーは労働者の健康を優先し、問題や課題を伝えるための安全な環境を提供する必要があります。

3。すべての組織に必要な5つの主要な行動規範とは?

行動規範はさまざまですが、次の 5 つの主要な原則が必要かつ重要です。

  • インテグリティ
  • 客観性
  • コンピテンス
  • 守秘義務
  • プロフェッショナリズム

行動規範研修は、組織の円滑な運営を確保するために、これらの原則にさらに重点を置くべきである。

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