コンピテンシー検証 (VOC) とは何か、誰がそれを必要としているのか

有能であることはすべての仕事の前提条件ですが、建設、製造、鉱業、輸送などのリスクの高い職業では、従業員は追加の評価を受ける必要があります。実際、従業員には能力検証 (VOC) 評価を受けることが法的に義務付けられています。

オーストラリアの労働安全衛生（WHS）法では、これらの業界の従業員は、自分が有能であり、安全に仕事を遂行するために必要なスキルと知識を持っていることを証明することが義務付けられています。以下では、能力検証 (VOC) について詳しく説明し、組織が法的義務を果たす方法を説明します。

コンピテンシーの検証 (VOC) とは？

の検証 コンピテンシー（VOC）は、特定のスキルやタスクを安全かつ効果的に実行できる人がまだいることを確認する方法です。再トレーニングではなく、すでに持っているスキルを維持していることを証明することが大切です。

機械を操作しているのか、リスクの高いタスクを実行しているのかに関わらず、常にトップに立っていることを確認するための簡単なチェックと考えてください。

ソース: FEFO コンサルティング

オーストラリアでは、安全が最優先される建設、鉱業、航空、公益事業、医療、輸送などの産業でVOCが必要になることがよくあります。雇用主は、労働者が自分自身や他の人を危険にさらすことなく、設備や状況に対応できるかどうかを知りたいと考えています。

コンピテンシーの検証が重要な理由

VOCは、安全性を最大化し、職場のリスクを最小限に抑えるという明白な目的以外にも、以下の理由から重要です。

• 業界標準への適合: リスクの高い業界には、当然のことながら、満たす必要のある高い基準があります。VOC 評価 組織がそれぞれの分野の基準を満たせるよう支援できます。
• コンプライアンスのサポート: 業界のリスクが高ければ高いほど、その安全衛生規制はより厳しくなります。同様に、コンプライアンス違反に対する罰則も高くなります。VOCは、各分野の契約上および法的義務を遵守し続けるのに役立ちます。
• スキルレベルの維持: VOC アセスメントを利用すれば、従業員がその役割に必要なスキルを十分に発揮できているという安心感が得られます。また、改善すべき分野を特定するためにも利用できます。
• 自信の強化: VOCは、労働者と雇用者の両方が労働力のスキルに自信を持つための手段です。また、取引先の組織にとって、自分の安全と健康が最優先事項であることは、クライアントや顧客にとっても喜ばれることでしょう。

どの業界がVOC評価を必要としていますか？

労働者が重機を操作したり、自分自身に危害を加える可能性のある作業を行ったりする業界では、VOC評価が必要です。これらの産業には、鉱業、建設、運輸、石油・ガス、製造、航空、医療、公益事業などがあります。

ソース: FEFO コンサルティング

‍VOC評価プロセスは、作業者が有害物質を取り扱う業界、高所作業員、または狭い場所での作業を行う業種にも適しています。たとえば、消防士や救急隊員は定期的にVOC評価を受ける必要があります。

オーストラリアでコンピテンシーの検証を規制しているのは誰ですか？

すでに説明したように、WHSの義務はVOCを対象としています。VOCを明示的に義務付ける法律はありませんが、組織は従業員の能力を証明することが法的に義務付けられています。そのため、企業は通常、以下の職場安全当局のより広範な規制を遵守しています。

セーフ・ワーク・オーストラリア

‍セーフ・ワーク・オーストラリア WHSと労働者災害補償に関する国家政策を策定します。また、州や準州が個々の法律を策定する際に使用するWHS規則やモデル行動規範も管理しています。

Safe Work AustraliaはVOC評価を直接実施していませんが、雇用主が従うべき枠組みを提供しています。各州または準州は、ビクトリア州のWorkSafeやニューサウスウェールズ州のSafeWorkなどの独自の規制機関を通じてこれらのガイドラインを実施しています。雇用主や登録研修機関 (RTO) は、国の安全基準に沿ったVOC評価を設計する際に、セーフ・ワーク・オーストラリアの行動規範を参照することがよくあります。

業界団体

オーストラリアでは、多くの業界団体が特定のセクター内のVOCプロセスを規制および監督しています。たとえば、建設、林業、海事、鉱業、エネルギー連合（CFMEU）は建設業と鉱業に従事する労働者の基準を定め、オーストラリアトラック協会は道路輸送に焦点を当てています。

業界固有の法律

オーストラリアのハイリスク産業には、それぞれ独自の規制があります。たとえば、2004年の鉱山安全衛生法では厳しい安全基準が義務付けられています。建設業では、建設業の国家行動規範が安全な労働慣行に重点を置いています。建設業の従業員は、高所作業や重機の操作など、現場で危険な作業を行うにはハイリスク労働許可証が必要です。

同様に、規制の厳しい他の業界でも、VOCが必要となる可能性のある法律があります。石油・ガス部門では2006年のオフショア石油・温室効果ガス貯蔵法、運輸業界では国家大型車両法がその一例です。

VOC アセスメントのステップ

VOC プロセスには通常 3 つのステップがあります。その方法は次のとおりです。

事前評価

このステップでは、従業員が必要とするコンピテンシーのリストを作成します。これらの中には、法律で義務付けられているものもあれば、契約上の義務で義務付けられているものもあります。以下を実行することができます。 スキル監査 これらのコンピテンシーを特定します。

VOC アセスメント

これで、特定したコンピテンシーに基づいて従業員を評価できます。評価するコンピテンシーや業界に応じて、さまざまなタイプの評価を使用できます。

たとえば、航空業界ではシミュレーションが一般的ですが、医療分野では筆記試験が一般的です。建設業のように実践的なスキルが不可欠な業界では、実地評価の方が適している場合があります。VOC 評価はご自身で実施することも、第三者の認定評価者を雇うこともできます。公平で客観的な評価を受けるには、後者の方が適しています。また、規制の遵守を証明する必要がある場合も、信頼性が高まります。

事後評価

評価が終わったら、結果を文書化し、従業員の能力レベルを判断する必要があります。従業員は次のカテゴリのいずれかに分類されることがあります。

• 有能: 見事な成績で評価に合格した場合は、ここで分類します。これらの従業員は、追加のトレーニングや監督を必要としません。
• 条件付き資格: こうした従業員には、取り組む必要のある知識やスキルにギャップがある場合があります。全体的には有能ですが、追加のサポートが必要な場合や コンピテンシーベースのトレーニング 欠陥に対処するため。
• まだ適格ではありません: これらの従業員は、現場で独立して作業するのには適していません。彼らには以下が必要です。 重要な訓練 有能と見なされる前に監督します。

「条件付き有能」または「まだ有能ではない」カテゴリに該当する従業員を後で再評価して、希望する能力レベルに達していることを確認できます。

VOCアセスメントはどのくらいの頻度で実施すべきですか？

評価の頻度は、業界規制、職務の複雑さ、技術や手順の変化など、いくつかの要因によって異なります。業界によっては、規制や安全基準の遵守のために年次または半年ごとの評価が必要になる場合があります。また、新入社員が入社したとき、または職務に大きな変化が生じた場合にのみ評価が必要な場合もあります。理想的には、2年から5年の間が適切な期間です。ただし、インシデントの増加や生産性の低下など、異常なパターンに気づいた場合は、再評価の時期かもしれません。また、ある従業員が一度有能であるとみなされたからといって、別の評価を受けるべきではないというわけではありません。従業員は、スキルと知識を維持していることを確認するために、次の評価ラウンドに参加してもらう必要があります。

「まだ能力がない」従業員を育成するには？

VOC評価に合格しなかった労働者は、組織から追加のトレーニングを受ける必要があります。自分の短所に関する専門的なトレーニングセッションを開催できます。また、1対1の実践的なガイダンスを提供するコーチやメンターを割り当てるのにも役立ちます。ビジネスの性質によっては、オンラインコースやワークショップなどの外部トレーニングリソースを利用することもできます。また、社内コースを作成して、不足している知識を従業員に教えることもできます。 コースボックス は、このタスクを効率化できる便利なAIコースビルダーです。

ツールのAIコースデザイナーは、ブレーンストーミングパートナーとして、関連するトレーニングトピックを考え出し、コース構造を提案します。その後、既存のドキュメントやビデオを使用して、数分でコースを作成できます。Courseboxには、受講者の質問に答えたり、トレーニングを通じてガイダンスを提供するチャットボットであるAIチューターも付属しているため、組織の作業負荷が軽減されます。さらに、 AI グレーディングシステム 従業員が学んだことを簡単にテストできます。

Courseboxのブランディングオプションを使用してコースにホワイトラベルを付けることもできます。さらに、Courseboxモバイルアプリを使用すると、従業員は社内にいなくても、どこからでも学習できます。

結論

危険が常に存在する業界では、従業員の能力は安心感をもたらすだけでなく、潜在的な事故や訴訟から組織を守ることにもなります。コンピテンシーの検証は、組織と従業員の両方に利益をもたらすため、このような状況では必須です。VOC アセスメントは、企業として職場の安全に取り組んでいることを証明します。従業員にとっては、自信を高め、継続的な専門能力開発を可能にする方法です。

一部の従業員がVOC評価に合格しなかった場合でも、急いで雇用を終了しないでください。代わりに、改善に必要なトレーニングやリソースを提供する機会として利用してください。Courseboxのようなツールを活用すれば、特定の知識のギャップを解消し、それぞれの役割においてより有能になるよう支援するカスタマイズされたAIコースを簡単に作成できます。