トレーニングプログラムの作成は、トレーニングニーズの分析に大きく依存します。
トレーニングニーズ分析(TNA)を実施することで、組織は従業員やマネージャーから意見を収集し、パフォーマンスの向上に必要なトレーニングを決定するのに役立ちます。
そこで役立つのが、トレーニングニーズ分析アンケートテンプレートです。このテンプレートは、スキルギャップの特定、トレーニングの目標設定、パフォーマンスの向上、ビジネス目標のサポート、従業員の関与に役立ちます。
この記事では、プロセス全体をご案内しますので、さっそく始めましょう!
トレーニングニーズ分析アンケートとは?
トレーニングニーズ分析(TNA)アンケートは次のようなツールです。 成人学習におけるスキルギャップの解消。トレーニングでパフォーマンスを向上させることができる箇所を特定するのに役立ちます。
多くの場合、組織は売上の低下、新しいテクノロジーによるスキルの古さ、顧客からのフィードバックの低さなどの問題に対処するためにこれを使用しています。知識やスキルの不足が原因で問題が発生した場合は、トレーニングが問題の解決に役立ちます。
たとえば、営業チームには次のようなコーチングが必要な場合があります。 セールストレーニング用ツール より多くの取引を成立させるために。または、製品チームが顧客中心のトレーニングを必要とする場合もあります。 カスタマートレーニング用学習管理システム 満足度スコアを向上させるため。
ただし、目標の不一致や戦略の不備など、より大きな問題から問題が原因である場合、トレーニングだけでは解決しません。
トレーニングニーズの分析レベルには以下が含まれます。
- 組織レベル: このレベルでは、全社的な目標と課題に焦点を当てます。全体的なパフォーマンスを向上させるための研修を特定し、テクノロジー、経済、人口動態などの分野の変化に従業員を準備させます。
- グループまたは職務レベル: このタイプは、特定のチームまたは部門を対象としています。役割におけるスキルギャップを見つけ、パフォーマンスを向上させるための的を絞ったトレーニングの作成に役立ちます。
- 個人レベル: このレベルは特定の従業員に関するものです。キャリアアップのためのプロジェクト、役割の変更、または自己啓発と結びつけることができます。
TNAはなぜ重要なのか?
TNAは、スキルギャップを埋め、パフォーマンスを向上させ、トレーニングを会社の目標に合わせるために不可欠です。これがどのように役立つのかをご紹介します。
- ビジネス目標に焦点を当てる: トレーニングは、ビジネスの成功に必要なものをサポートするように調整されています。これにより、リソースを賢く使うことができます。
- ギャップを早期に発見: 新しいツールや変更により、パフォーマンスにギャップが生じる可能性があります。TNA は、こうしたギャップが拡大する前に特定するのに役立ちます。たとえば、 PWC 調査 労働力不足に対応するために労働者をスキルアップしている雇用主はわずか40%でした。
- 優先順位を設定: TNAは、どのトレーニングが最も緊急であるかを示すため、時間と費用の節約に役立ちます。専門家によると、トレーニングのニーズを分析することで、トレーニングの効果が高まり、フラストレーションが軽減されるという。
- 対象を絞ったトレーニングの計画: TNAを使用すると、不足しているスキルを補うための特定のプログラムを作成し、すべてのリソースに明確な目的を持たせることができます。
- 従業員向けのカスタマイズ: TNAは、従業員が必要なトレーニングを受けることを保証します。これ トレーニングセッションを改善しますこれにより、エンゲージメントが自動的に向上し、従業員の役割が確実に高まります。
トレーニングニーズ分析アンケートテンプレート
このテンプレートを使用してスキルを評価し、 学習スタイル、および組織内の従業員のトレーニングニーズ。目標に合わせて必要に応じて質問を調整してください。
セクション 1: 一般情報
セクション 2: 現在のスキルと責任
- 現在の職務における主な仕事と責任は何ですか?
(毎日または毎週のタスクをリストしてください)。 - タスクを完了するために自信を持って使えるスキルは何ですか?
(例:技術、コミュニケーション、リーダーシップ、問題解決能力) - 難しい作業や時間のかかる作業はありますか?もしそうなら、なぜ?
(直面している課題を説明してください。) - 過去1年間に、自分の職務に関するトレーニングに参加したことがありますか?「はい」の場合は、その内容を説明してください。
セクション 3: トレーニングの必要性
- パフォーマンスを向上させるには、どの分野の知識やスキルが必要だと思いますか?
(例:ソフトウェアスキル、チームワーク、時間管理) - 学ぶ必要のある特定のツールやテクノロジーはありますか?もしそうなら、どのツールを使いますか?
- どのようなトレーニングがパフォーマンスの向上に役立ちますか?
(例:ワークショップ、オンラインコース、メンタリング、ハンズオントレーニング) - 興味のあるトレーニングプログラムを見たことがありますか?「はい」の場合は、その詳細をお知らせください。
- これまでに受けたトレーニングの機会が自分のニーズを満たしていると思いますか?そうでない場合は、その理由を説明してください。
- あなたは恩恵を受けると思いますか 社会的感情学習ツール?
セクション 4: 将来の目標
- 今後1~3年以内のキャリア目標を説明してください。
- 何 新しいスキル これらの目標を達成するために学ぶ必要があるのか?
- 将来、新しい責任や役割を引き受けたいですか?もしそうなら、どの職種を選びますか?
セクション 5: 現在のトレーニングに関するフィードバック
- 組織が提供する研修プログラムの質をどのように評価していますか?
(規模:悪い、普通、良い、素晴らしい) - 研修プログラムで改善できることは何ですか?
- トレーニングのニーズや能力開発について、他に伝えたいことはありますか?
セクション 6: マネージャー特有の質問 (オプション)
(このアンケートがチームを評価するマネージャー向けのものである場合は、このセクションを含めてください。)
- あなたのチームにはどのようなスキルや知識のギャップがありますか?
- どのようなトレーニングがチームのパフォーマンスを向上させるのに役立ちますか?
- 現在、チーム内のトレーニングニーズをどのように把握していますか?
- 効果的なトレーニングを妨げている組織的な課題はありますか?
アンケートを従業員とマネージャーに配布し、回答を収集して確認し、一般的なスキルギャップや繰り返し発生するニーズを特定します。最後に、得られた知見を活用して、対象を絞った研修プログラムを設計しましょう。
トレーニングニーズ分析アンケートの作成方法
研修ニーズ分析アンケートを作成する際は、次の点に留意してください。
1。明確な目標を設定する
アンケートの目的を定義することから始めます。学びたいことを具体的に示し、その目標に直接焦点を当てた質問をデザインしてください。
2。簡単な言葉を使う
質問は短く明確にしてください。専門用語やわかりにくいフレーズは避けてください。これにより、従業員は正直で有益な回答をすることができます。
3。さまざまな質問タイプを含める
複数選択形式、自由形式形式、スケール (1 ~ 5 など) などの形式を組み合わせて使用します。これにより、詳細な回答と測定可能なデータの両方が得られ、より的確な分析が可能になります。
4。プライバシーの保護
回答が秘密であることを参加者に保証してください。匿名性により、人々はより気軽に正直なフィードバックを共有できます。
5。最初にアンケートをテストしてください
少人数のグループでアンケートを実施し、問題がないか確認します。不明瞭な質問、技術的な問題、または回答に時間がかかりすぎないかを調べてください。フィードバックに基づいて改善を行います。
6。人口統計に関する質問の追加
役割、部署、会社での時間についての質問を含めてください。これは理解に役立ちます。 eラーニングのトップトレンド また、特定のグループでのトレーニングが必要です。信頼を維持するために、これらの質問は丁寧かつ簡潔にしてください。
トレーニングニーズ分析にはどのような質問をすべきですか?
eラーニングフィードバック調査 従業員の学習ニーズを理解するのに役立ちます。あなたの質問で使える質問の例を以下に挙げます。
1。従業員のスキル評価
- 現在のツールを1から10のスケールで使用することにどの程度自信がありますか?
- パフォーマンスを向上させる可能性のあるスキルがチームに欠けているものは何ですか?
- 職務上、プレゼンテーションツールやレポートツールをどのくらいの頻度で使用していますか?
2。役割固有のニーズ
- あなたの仕事で一番難しいことは何ですか?
- どのようなスキルが日常業務を楽にしてくれるでしょうか?
- 不明瞭でわかりにくいタスクやプロセスはありませんか?
3。全社的な取り組み
- 会社の主な目標とビジョンを理解していますか?
- 全社規模での新しいソフトウェアアップデートに対する準備はどの程度できていると思いますか?
- 最近のサステナビリティへの取り組みにどの程度満足していますか?
4。キャリア開発と昇進
- どのような研修があなたのキャリアアップに役立ちますか?
- 会社には昇進の機会が十分にあると思いますか?
- チームワークやリーダーシップなど、どのソフトスキルを向上させたいですか?
5。文化的および行動的側面
- 職場はインクルーシブで協力的だと思いますか?
- チーム内のコミュニケーションをどのように評価しますか?
- 懸念事項や問題を経営陣に報告しても問題ないですか?
6。業界の動向と最新情報
- 同社は業界のトレンドにどの程度追いついていると思いますか?
- 次のような新しいテクノロジーのトレーニングを行うでしょうか AIを学ぶのに最適なコース、あなたの仕事に役立ちますか?
- 競合他社が提供する製品やサービスに精通していますか?
バラエティに関するその他のアイデア
- オンライン、対面、またはハイブリッドトレーニングのどちらが好きですか?
- トレーニングセッションは、毎週、毎月、四半期にどれくらいの頻度で行うべきですか?
- 部署を越えた研修はコラボレーションを改善するだろうか?
- どのような障壁が研修プログラムへの参加を妨げていますか?
- メンターシッププログラムか 従業員研修制度 プロとして成長するのを手伝ってくれる?
- トレーニング後のフィードバックはどの程度効果的ですか?
- トレーニングセッションはさまざまな経験レベルに合わせて調整されていますか?
これらの質問は、特定のトレーニングニーズを特定し、従業員が自分の能力開発において支えられていると感じていることを確認するためのアンケートを作成するのに役立ちます。また、実践に役立つこともあります。 データ主導型学習 より良い結果を得るために。
トレーニングニーズ分析アンケート:最後のヒント
トレーニングニーズアンケートの作成と分析には、計画と慎重なレビューが必要です。アンケートで従業員の研修ニーズが効果的にわかるように、以下の手順に従ってください。
- テーマ別に回答をグループ化: 回答をスキルギャップ、希望するトレーニングスタイル、主な関心事などのカテゴリ別に整理します。これにより、パターンや傾向が見やすくなります。
- トレーニングの好みを確認: 従業員がオンライン、対面、または実践的な学習をどのように好むかを見てみましょう。こうした選択肢に合わせてプログラムを調整し、エンゲージメントを高めましょう。
- ランクトレーニングの優先順位: アンケート結果を使用して、最も緊急かつ影響の大きいトレーニングニーズを特定します。会社の目標に合致し、従業員に最も影響を与える分野に焦点を当てます。
- スキルギャップ分析の実行: 従業員の現在のスキルと、その役割に必要なスキルを比較します。これにより、ギャップが浮き彫りになり、以下を使用してターゲットを絞ったトレーニングセッションを計画するのに役立ちます。 パーソナライズされた学習プラットフォーム。
- 主要な利害関係者を巻き込む: 調査結果をマネージャーやチームリーダーと共有します。彼らのフィードバックは、部署特有のニーズに対する理解を深めることができます。
よく練られた研修ニーズ調査は、スキルを向上させ、より強力で有能な労働力を構築するための基礎となります。実践的な洞察と明確な優先順位に焦点を当てることで、プログラムを真に効果的なものにし、より多くのことを促進できます。 センシティブトレーニング。