成人学習者のやる気を引き出す方法:企業学習を成功させるための実証済みの戦術

これを想像してみてください。あなたは必須の企業研修セッションに参加していて、草が生えているのを見るのと同じくらいエキサイティングです。プレゼンターは、あなたが必死に目を離さないようにしている間、会社の方針についてドローンで話します。私たちは皆そこに行ったことがあります。成人学習者の学習意欲を維持するのに苦労しているのは現実ですが、そうである必要はありません。このブログは、インストラクショナルデザイナーや企業トレーナーの方にとって、あくびを誘うようなセッションを魅力的でやる気を起こさせる体験に変えるためのチートシートです。

なぜ成人学習者のやる気を引き出すことに気を配るべきなのでしょうか？やる気のある学習者は、企業の世界のアベンジャーズのようなものです。生産性が高く、幸せで、一日を救う（または少なくともそのKPIを達成する）準備ができています。この投稿では、トレーニングプログラムの可能性を引き出すための実証済みの戦術について詳しく説明します。それでは、コーヒー（またはエナジードリンク、ここでは判断できません）を片手に、始めましょう！

セクション1：成人学習者を理解する

さて、大人の学習者の精神に飛び込みましょう。クールなガジェットを使わずに、バットケーブの奥深くを探検するようなものだと考えてください。相手が誰なのかを理解することが、モチベーションコードを解読するための第一歩です。

成人学習者の特徴

• セルフディレクション: バットマンに犯罪と戦う方法を教えようとしているところを想像してみてください。大人は自分の学習過程に責任を持ち、自分の個人的・職業的ニーズに合った方法で指導することを好みます。
• 学習準備状況: 毛羽立ちをする時間がありません。ブルース・ウェインが次の任務に備えているように、彼らは通常、特定の問題を解決する方法や、すぐに応用できるようにスキルを向上させる方法を学んでいます。
• エクスペリエンス: アルフレッドの膨大な知識を、もっと頑固に想像してみてください。大人の学習者は、学習プロセスを豊かにする豊富な経験を持っていますが、「そこに行って、それをやった」と感じると、新しい方法に抵抗するようになります。

モチベーションの課題 

大人の学習者は、サーカスのパフォーマーよりも多くのボールをジャグリングしています。仕事と家族、そして時折社会生活を送ろうとする試みの合間で、彼らは多くのバランスを取っています。ごちそうでいっぱいのホリデーシーズンを終えた後、トレーニングに着替えることは、昨年のジーンズを履こうとするような気分になるのも不思議ではありません。彼らは即時に目に見える価値を見出す必要があります。さもないと、あなたが「パワーポイント」と言えるよりも早く頭の中身を確認してしまいます。

関連性のある例 

ジェーンの話をしよう。ジェーンは昼間はプロジェクトマネージャー、夜はスーパーヒーローの母親です。彼女には締め切りがあり、子供たちにサッカーの練習まで運転手を送ってもらい、Netflixの待ち行列に注目が集まっています。さて、Jane はデータプライバシーに関するトレーニングモジュールを修了するように依頼されました。ジェーンにとって、これはすでにぎっしり詰まったスケジュールの壁の中にある別のレンガのように感じます。仕事と生活に明らかなメリットがあると感じない限り、彼女はやる気が出ないでしょう。

視覚補助:インフォグラフィック 

これらの特徴や課題を視覚化するのに役立つ便利なインフォグラフィックをご紹介します。(それぞれの特徴や課題を表すアイコンがついた、おしゃれでミニマリストなデザインを想像してみてください。トニー・スタークでさえ誇りに思うでしょう。)

セクション 2: 関連性が高く実用的なコンテンツの作成

大ヒット映画を見ていると想像してみてください。プロットは魅力的で、登場人物は親しみやすく、特殊効果は驚異的です。さて、同じ映画に退屈なストーリー展開があり、共感できない登場人物がいて、興奮がまったくなかったらどうなるか想像してみてください。あなたはおそらく出て行くだろうね？まあ、まさにトレーニングコンテンツが成人学習者にとって的を射ていない場合に起こることです。あなたのトレーニングを必見のヒット曲に変えましょう。

トレーニングを実際のアプリケーションに合わせる 

猫にひもを売ろうとしたことはありますか？トレーニングコンテンツが現実世界のニーズと結びついていないと、こんな感じになります。学習者は、このトレーニングがどのように自分たちの生活を楽にしてくれるのか、あるいは日々直面している問題を解決するのかを知りたがっています。まず、それぞれの役割に共通する課題を特定し、それらに対応するようにトレーニングを調整します。たとえば、営業チームをトレーニングする場合は、難しいクライアントへの対応やプレッシャーのもとでの商談成立など、セールスチームが日常的に遭遇するシナリオを含めてください。

インタラクティブアクティビティとハンズオンアクティビティ 

何時間も座って聞いていた昔ながらの講義を覚えていますか？ええ、誰も見逃しません。成人学習者は交流を切望します。トレーニングは脱出室のようなものだと考えてください。インタラクティブであればあるほどいいです。ロールプレイング、シミュレーション、現実世界の問題解決演習などの実践的なアクティビティを取り入れましょう。これらは学習を楽しくするだけでなく、実践を通じて知識を定着させるのにも役立ちます。

テクノロジーの使用 

テクノロジーはトレーニングの相棒です。テクノロジーを賢く利用して、魅力的なコンテンツを作成しましょう。クイズ、投票、ゲーミフィケーションなどのインタラクティブな要素は、退屈なモジュールを競争力のあるゲームに変えることができます。コンプライアンストレーニングを、学習者が最高得点を競う危険に満ちたゲームに変えることを想像してみてください。モバイル学習はゲームチェンジャーでもあり、学習者は外出先でも、会議の合間でも、あるいはちょっとしたコーヒーブレイク中でもコンテンツに取り組むことができます。

ケーススタディ:退屈なものをブリリアントに変える 

例を見てみましょう。ある企業では、従業員が恐れていたコンプライアンストレーニングが義務付けられていました。解決策は?彼らは訓練をゲーム化し、スパイをテーマにした冒険に変えました。そこでは、従業員は企業スパイの陰謀を暴くためにミッションを完了しなければなりませんでした。参加者が急増し、知識の定着率も急上昇しました。退屈なものから素晴らしいものへと変化したことで、トレーニングは記憶に残る効果的なものになりました。

箇条書き:魅力的なコンテンツを作成するためのクイックヒント

• 関連性のあるシナリオと例を使用してください。
• ビデオやインフォグラフィックなどのマルチメディア要素を組み込んでください。
• クイズや投票などのインタラクティブなアクティビティを含めてください。
• 学習体験をゲーミフィケーションしてエンゲージメントを高めましょう。
• 実際のタスクを反映した実践的な実習を行います。

セクション 3: 支援的な学習環境の構築

あなたのトレーニング環境は、魔法の杖を差し引いた大人向けのホグワーツ魔法魔術学校のようなものと考えてください。ただし、友情とサポートはすべて揃っています。成人学習者のモチベーションと意欲を維持するには、支援的な学習環境を作ることが不可欠です。

ピアラーニングとコラボレーション 

ハリー、ハーマイオニー、ロンが自分ですべてに取り組もうとしたらどうなるか想像してみてください。彼らは最初の本を読み終えることはできなかったでしょう！仲間との学びとコラボレーションは、個人の苦労をグループの勝利に変えることができます。学習者が自分の経験を共有し、お互いから学ぶことができるようなグループ活動、ディスカッション、プロジェクトを奨励しましょう。フォーラムやチャットグループを作成して、正式なトレーニングセッション以外でも会話を続けられるようにします。覚えておいてほしいのは、バーチャルコーヒーを飲みながらのカジュアルなチャットで、最高の学習が得られる場合があるということです。

フィードバックと評価 

ちょっとした褒め言葉が嫌いな人などいるでしょうか。ハウスエルフのドビーが褒め言葉を受け取った後、実際に空中に浮かんだのを覚えていますか？タイムリーで建設的なフィードバックは、学習者にも同じ効果をもたらします。学習の進捗状況を即座にフィードバックし、学習成果を評価してください。デジタルバッジや証明書、あるいはチームミーティングでの簡単な挨拶だけで、大きな違いが生まれます。それは彼らに金色の星を贈るようなものです。ささいなことのように思えるかもしれませんが、強力なモチベーションになります。

安全な学習スペースの創造 

インクルーシブで協力的な環境を作ることは、要件の部屋をセットアップするようなものです。学習者が判断を恐れることなく、安心して自分の考えを表現したり質問したりできる場所でなければなりません。敬意とオープンなコミュニケーションの文化を育みましょう。質問や議論を促し、すべての貢献が評価されていることを明確にしましょう。これは自信をつけるのに役立ち、より積極的な参加を促します。

インフォグラフィック:支援的な学習環境の重要な要素

• ピアラーニング: プロジェクト、ディスカッション、フォーラムをグループ化します。
• フィードバックと評価: 即時フィードバック、デジタルバッジ、証明書
• セーフスペース：敬意を払ったコミュニケーション、質問の促進、すべての貢献を大切にします。

クイック・ストーリー:サポートの力 

経験豊富な IT プロフェッショナルで、当初は新しいサイバーセキュリティトレーニングに懐疑的だったジョンの話を聞いてみましょう。しかし、トレーニングにはディスカッショングループが含まれており、そこで彼は懸念事項を共有し、同様の問題に直面している同僚から学ぶことができました。ジョンの進捗状況に対する即時のフィードバックと貢献に対する評価は、トレーニングを修了しただけでなく、チーム内でのトレーニングの提唱者にもなりました。

セクション 4: 内在的動機と外的動機付けの活用

それでは、モチベーション、つまりエンジンを稼働させ続ける燃料について話しましょう。スターウォーズに登場するフォースのようなものだと考えてください。パワフルで、目に見えず、成功に欠かせないものです。成人学習者のモチベーションを高めるには、内発的（内的）動機と外的（外的）な動機付けを組み合わせる必要があります。

本質的な動機 

本質的なモチベーションは、スターウォーズのオリジナル三部作のようで、時代を超越したパワフルなものです。それは内面から湧き出て、個人の満足と学ぶ喜びによって動かされます。内発的なモチベーションを引き出す方法をいくつかご紹介します。

• 個人的成長: このトレーニングが、学習者の個人的成長と職業的成長にどのように役立つかを強調してください。学習者が習得するスキルと、そのスキルがキャリアにどのように役立つかを示してください。ビデオゲームでレベルアップするようなものです。新しいスキルが増えるたびに、新しい可能性が広がります。
• 自律性: 学習者が学習過程をある程度コントロールできるようにしましょう。興味のあるトピックを選択したり、自分で学習ペースを設定したりできるようにします。彼らに自分だけのミレニアム・ファルコンの鍵を渡すようなものだと考えてください。
• マスタリー: 学習者に自分の分野で習熟するよう奨励します。学習者に練習の機会を提供し、スキルを磨き、学習の進捗状況を追跡できるようにする。ジェダイになるためのトレーニングのようなものです。継続的な改善が鍵です。

外的動機 

外発的なモチベーションは、スターウォーズの新作映画のようなものです。派手で注目を集めますが、それでも重要です。それには外部からの報酬や表彰が伴います。

• 報酬とインセンティブ: ボーナス、ギフトカード、延長休暇などの具体的な報酬を使用してください。これらは短期的なモチベーションを高めるのに最適です。「フォースの覚醒」で、みんながピカピカの新しいドロイドを欲しがっていたのを覚えていますか？
• 表彰プログラム: 業績を祝う表彰プログラムを実施します。デジタルバッジ、証明書、リーダーボードは、学習者が優れた成績を収めるように動機づけることができます。レイア姫からメダルを授与されるようなものです。表彰は重要です。
• コンペティションとチャレンジ: 友好的なコンテストやチャレンジを作成して、エンゲージメントを高めましょう。ポイント、レベル、リーダーボードを使って学習体験をゲーミフィケーションしましょう。テンポが速く、エキサイティングな、タトゥイーンのポッドレースのようなものです。

両方のバランスをとる 

重要なのは、内発的動機と外的動機とのバランスを取ることです。内発的なモチベーターは長期的なエンゲージメントと個人的な充実感を保証し、外発的なモチベーターはすぐに後押しします。両方を組み合わせることで、モチベーションへの総合的なアプローチが可能になります。

表：内発的動機と外的動機

本質的な動機

外的動機

個人の成長とキャリアアップ

ボーナスやギフトカードなどの特典

学習選択における自律性

証明書とバッジによる表彰

習熟とスキル開発

コンペティションとチャレンジ

例:バランスのとれたアプローチ 

リーダーシップに関する一連のトレーニングモジュールを修了することを任された人事担当者のサラを考えてみましょう。個人の成長の機会や、モジュールの順序を自主的に選択できることなど、本質的な動機付けにより、彼女は長期的にエンゲージメントを維持していました。デジタルバッジや仲間との友好的な競争などの外発的な動機が、各モジュールを予定通りに完了するための即時の動機付けとなりました。

結論

最後は必見のNetflixシリーズのフィナーレのように締めくくりましょう。パンチの効いたまとめと行動を促すフレーズで、世界（または少なくとも次のトレーニングセッション）を制覇する準備を整えましょう。

要点をまとめる 

私たちは、学習者のモチベーションとエンゲージメントを維持するための課題を乗り越え、学習者のモチベーションとエンゲージメントを維持するための戦略を発見しながら、成人の学習という迷路を旅してきました。大ヒット作を簡単にまとめると、次のようになります。

1. 成人学習者を理解する: 学習者はアベンジャーズのような存在であることを忘れないでください。彼らは経験を積み、現実世界での応用を必要とし、自主的に学習したいという願望を持っています。
2. 関連性が高く実用的なコンテンツの作成: コンテンツは最新のマーベル映画と考えてください。インタラクティブで、実践的で、日常生活に応用できるものでなければなりません。
3. 支援的な学習環境の構築: 学習者が協力してフィードバックを受け取り、安心してアイデアを表現できる、ホグワーツ魔法魔術学校のような環境を作りましょう。
4. 内在的動機と外的動機付けの活用: 学習者が短期的にも長期的にも関心を持ち続けるために、内部満足と外部からの報酬を組み合わせて、フォースのバランスを取ってください。

最後の励まし 

今度は、これらの戦略を採用して、トレーニングセッションをスヌーズフェストから大ヒットセッションに変える番です。小さく始めましょう。1 つか 2 つの変更を実施し、それがエンゲージメントとモチベーションにどのように影響するかを見てみましょう。どんなに小さな変化でも大きな改善につながる可能性があることを忘れないでください。これで決まりです！

よくある質問セクション

学習者が新しいトレーニング方法に抵抗がある場合はどうなりますか？ 

抵抗はよくあるハードルです。まず、メリットを明確に伝え、懸念事項があれば事前に対処することから始めましょう。フィードバックを求め、そのインプットに基づいて調整を行うことで、学習者をプロセスに参加させましょう。変化は大変なものですが、適切なアプローチをとれば、懐疑論者を信者に変えることができます。

モチベーション戦略の有効性を測定するにはどうすればいいですか？ 

エンゲージメント率、完了率、学習者フィードバックなどの指標を使用してください。アンケートや評価を行うことで、何がうまくいっていて、何を改善すべきかについてのインサイトが得られます。継続的な改善を確実にするために、パフォーマンス指標に注目し、必要に応じて戦略を調整してください。

次のトレーニングセッションでモチベーションを高めるための手っ取り早い方法は何ですか？ 

クイズや投票などのインタラクティブな要素を取り入れ、実際の例を使用して、すぐにフィードバックを提供してください。ゲーミフィケーションを少し加えたり、修了時にデジタルバッジを提供したりといった小さな変更でも、学習者のエンゲージメントに大きな違いをもたらすことができます。

コンプライアンストレーニングの必要性と魅力的な研修の必要性のバランスを取るにはどうすればよいですか？ 

必須コンテンツを、インタラクティブなアクティビティや実際のアプリケーションと組み合わせてください。ストーリーテリングとゲーミフィケーションのテクニックを使って、コンテンツをより親しみやすく、魅力的なものにしましょう。目標は、ドライで必須のトレーニングを、学習者が楽しみにしている魅力的な学習体験に変えることです。

‍