トレーニングセッションを改善する方法：従業員の学習を改善するための15のヒント

グローバルなビジネスダイナミクスは、技術の進歩と顧客ニーズの進化の影響を受けて絶えず変化しています。組織は、トレーニングセッションを改善し、従業員により良い学習を提供する方法を常に模索しています。

2023年、企業は従業員研修に約3,400億ドルを費やしました。これは、1人あたり年間平均1,500ドルでした。しかし、このような多額の投資をしても、重要な疑問が残ります。それは、これらの研修プログラムは望ましい結果をもたらしているのか、ということです。答えは「はい」ですが、成功して望ましい結果を得るには、企業は多くの重要な点に従う必要があります。

トレーニングセッションを改善し、組織を成功へと導くための実践的な15のヒントをご紹介します。しかし、その前に、これらのトレーニングセッションが従業員にとっての重要性についてお話ししましょう。

従業員研修の重要性

従業員トレーニングセッションは、組織内の従業員の既存のスキル、知識、およびパフォーマンスを向上させることを目的とした、事前に計画され組織化された学習体験です。これらのセッションは異なる内容で構成されています。 ソフトスキル、技術的専門知識、リーダーシップ開発を含むトレーニングおよび能力開発手法

キャリアアップ以外にも、研修や従業員開発プログラムには、従業員のエンゲージメントや仕事の満足度の向上など、さまざまなメリットがあります。AIが人々のキャリアにおける学習、成長、進化の仕方を変える中、組織の成功において従業員研修が中心的な役割を果たすようになりました。

L&D（学習と能力開発）は、単なる特典ではなく、ビジネスの成長を加速させ、従業員の能力開発を促進し、組織が人材を活気づけて定着させるのに役立つ原動力です。

LinkedIn ワークプレイス・ラーニング・レポート 2024 従業員10人中7人が学習によって組織とのつながりが深まると考えているのに対し、10人中8人は学習によって仕事に目的がもたらされると考えています。これは、組織がトレーニングセッションの改善方法を模索し、そのために特別な予算を投入する方法を模索している理由を浮き彫りにしています。

ソース: LinkedIn

従業員のL&D: トレーニングのどの側面を改善できるか?

調査によると、次のような組織は 包括的なトレーニングプログラム 24％の高い利益率をお楽しみください。しかし、従業員研修の成功は一度きりのものではありません。まずは、明確なビジョンと継続的な改善への取り組みから始まります。 従業員の強み、 ビジネス目標を達成し、変化するビジネスニーズに適応します。

ここでは、従業員向けのトレーニングセッションを改善し、より良いトレーニング戦略を採用し、ビジネスと従業員の進化するニーズを満たす方法を理解するのに役立つ15のヒントを紹介します。これらのヒントは、トレーニングのどの側面を改善できるかを考えるのにも役立ちます。

1。トレーニング前評価を実施する

トレーニングセッションを改善する方法を説明する最初のヒントは、トレーニング前の評価を実施することです。事前研修を徹底的に分析することで、組織と従業員の両方に良い結果をもたらす研修プログラムを作成する方法のロードマップが得られます。

包括的な意見を得るには、人事、営業、マーケティング委員会など、関連するチームをすべて集めてください。関連するチーム責任者やマネージャーを対象としたトレーニング前のアンケートは、以下の優先順位を決めるのに役立ちます。

• 現在のトレーニングの評価: 現在のトレーニングプログラムと、それらが組織の目標と従業員のニーズをどの程度満たしているかを評価します。これらのプログラムでは不十分で、改善が必要な分野を特定します。
• スキルとパフォーマンスのギャップ: 組織における具体的なスキル不足やパフォーマンスギャップを特定します。これは、業績評価や従業員調査、観察を通じて簡単に評価できます。
• 部門固有のニーズ: 各部門固有のトレーニングニーズを理解してください。業界の動向、技術の進歩、顧客ニーズの変化など、さまざまな要因を考慮してください。

2。従業員を積極的に関与させる

どのトレーニングプログラムも、従業員の成長と進化を支援することが主な目的です。少なくとも 従業員の 55% 仕事でより良い成績を収めるには追加のトレーニングが必要だと報告してください。そのため、トレーニングセッションの改善方法について外部からアドバイスを求める前に、従業員を直接参加させてください。

各チームメンバーと個別にブレインストーミングセッションを開催し、現在の課題、期待、将来の目標について話し合います。たとえば、売上の成約、顧客満足度の向上、ソーシャルメディアの管理で困難に直面している場合などです。以下から支援を受けてください 従業員開発計画の例 一人ひとりに合わせた学習環境をつくること

Sソース: シュラム

3。適切なトレーニング方法を選択する

企業は、特定のニーズに応じて、オンラインまたは対面など、さまざまなトレーニング方法を選択します。対面式のトレーニングは、常に講師がいるという利点がありますが、圧倒されて効果が低下する場合もあります。一方、eラーニングでは、学習者はインストラクターの指導なしに、自分のペースでトレーニングを完了できます。

規律を維持し、トレーニングベンチマークを予定通りに完了するには、バランスの取れたアプローチが非常に重要です。ブレンデッド・ラーニング戦略を選ぶことで、両方の長所を組み合わせることができるかもしれません。これにより、従業員は講師から直接学ぶと同時に、デジタル学習ツールを使用できるようになります。

4。継続的なトレーニングプログラムの作成

組織の成功は、継続的なトレーニングと能力開発戦略に大きく依存しています。 従業員が個々の要件に合わせて、年間を通じて学習できる学習パスを作成してください。

さまざまなものを見ることでより明確になります 学習管理システムの例。これらのeラーニングプラットフォームは、学習およびトレーニングプログラムを整理、提供、追跡します。トレーニング業界のレポートによると、 89% の組織 LMSを使用して従業員のトレーニングプログラムを円滑に進めましょう。

これらのクラウドベースのソフトウェアソリューションは、すべての学習教材を1か所に集中させます。従業員は簡単にログインして、トレーニングビデオ、課題、クイズ、ウェビナー、さらにはライブレクチャーにアクセスできます。LMS では、場所や学習スタイルに関係なく、各従業員が同じ品質のトレーニングコンテンツにアクセスできるようにします。

5。インタラクティブ・トレーニング・モジュールの設計

企業の学習は、退屈で退屈なものである必要はありません。学習プロセスを促進し、参加者のエンゲージメントを向上させる、関連性が高く、魅力的でインタラクティブなトレーニングモジュールを設計しましょう。これを実装するさまざまな方法は次のとおりです。

• ゲーミフィケーション: これには、トレーニングプログラムでのクイズ、アンケート、バッジ、ポイント、チャレンジ、ストーリーテリング機能などのインタラクティブな要素の使用が含まれます。以下を使用できます。 人工知能搭載 最高のeラーニングゲーミフィケーションソフトウェア このためのコースボックスなど。
• シナリオベースの学習: このアプローチでは、現実世界のシナリオを使用して、従業員が知識を実用的なシナリオで実践できるようにします。
• インタラクティブビデオ: 短くてきびきびとしたインタラクティブなビデオを使って、さまざまなコンセプト、ケーススタディ、ディスカッションを紹介しましょう。

6。業界の専門家から支援を受ける

従業員研修は、単にコースや研修技術を提供するだけではありません。問題を解決し、キャリアを伸ばし、将来に備えて人材を育成することが大切です。業界の専門家と提携することで、学習体験を向上させ、リアルタイムの洞察とより広範なコースコンテンツを提供することができます。

あなたの組織がデジタルマーケティングスキルの向上を目指していると想像してみてください。経験豊富なデジタルマーケティングの専門家が、最新のトレンドやベストプラクティスに関する直接の経験を共有できます。彼らは実践的な情報を提供することができます。 マーケティングキャンペーンを最適化し、特定の課題に対処するためのトレーニングのヒントこのパーソナライズされたアプローチは、従業員のエンゲージメントを高め、より良い結果につながります。

ソース: 爆発的なトピック

7。プロフェッショナル・メンターシップ

職場でのメンターシップは、2人の同僚がペアになって専門知識を共有する共同アプローチです。通常、新入社員や新入社員は経験豊富な同僚とペアを組みます。両者は協力してコンピテンシーを向上させ、若手社員のキャリア成長をサポートします。

メンターシップの重要性は、70％が フォーチュン500企業 正式なメンターシップ・プログラムを実施してください。質の高いメンターシップは、有意義な対話、ディスカッション、定期的なトレーニングセッション、効果的なコミュニケーションを中心に展開されます。コミュニティ意識を構築し、組織内で対話の文化を築くことです。

8。社内ナレッジベースの構築

調査によると、平均的な従業員はほぼ支出しています 仕事時間の 20% 内部情報を検索しています。この非効率性を減らすには、従業員向けのナレッジベースを構築することを検討してください。

社内ナレッジベースは、組織内のすべての関連情報のハブです。これには、SOP、学習資料、オンボーディングマニュアル、FAQ、ケーススタディ、トラブルシューティングガイドなどが含まれます。この一元化されたリソースにより、従業員は関連情報に簡単にアクセスでき、組織全体で統一されたSOPを維持できます。

9。マイクロラーニングを知識の定着に活用

組織は毎年、従業員のトレーニングと能力開発に数十億ドルを投資しています。しかし、従業員が習得した知識を身につけていなければ、会社にメリットはありません。調査によると、従業員が学んだことの70％は24時間以内に忘れられ、90％は最初の1週間以内に失われます。

ソース: 勇敢に働く

この忘れ癖を克服するには、トレーニングセッションにマイクロラーニングを取り入れてください。つまり、焦点を絞った結果重視の学習成果を得るための、一口サイズのコンテンツです。マイクロラーニングは、学習者が次のような長期的に記憶し、没入感のある方法で情報にアクセスするのに役立ちます。

• ショートテキスト: 簡単に理解できる簡潔なテキストベースのコンテンツ
• 画像: 理解を深めるための写真、イラスト、視覚資料。
• 動画: 魅力的な学習体験を提供するための、短くて有益な動画です。

10。ソーシャルメディアリソースを使用する

ソーシャルメディアは、関連するトレーニング資料を従業員と共有するための強力なツールです。YouTube、LinkedIn Learning、Quora、Reddit などのプラットフォームには、世界中から集められた豊富な教育リソースがあります。

YouTube: YouTube の膨大な動画や短編動画のライブラリを活用して、魅力的で関連性の高いトレーニングコンテンツを作成しましょう。

LinkedIn ラーニング: テクニカルスキル、ソフトスキル、業界特有の知識など、さまざまなトピックに関するコースが揃っています。   

Quora と Reddit: これらのプラットフォームを使用して、関連する業界の専門家とつながり、質問をしたり、関連するディスカッションに参加したりできます。   

11。常に従業員のモチベーションを高め、サポートする

トレーニングセッション中に従業員が直面する最も一般的な不満の1つは、モチベーションの欠如です。試してみてください。 誰もが学習・能力開発プログラムに積極的に参加できるようなトレーニング戦略を策定します。

チームメンバーと非公式に交流し、率直な意見を聞きましょう。個人的な経験や職業上の経験を共有して、学習のマイルストーンを達成するためのモチベーションを高めましょう。また、トレーニングプロセスを日々のタスクと結び付けて、学習を促進することもできます。

たとえば、従業員がカスタマーサービスで苦労している場合は、紛争解決の手法と実際の状況での実践方法に関するトレーニングを提供します。このような絶え間ないサポートとエンゲージメントは、従業員に継続的な学習の文化を作り出すでしょう。

ソース: シュラム

12。最初からお客様の声を集めてください。

トレーニングセッションでよくある見落としは、フィードバックやお客様の声がないことです。トレーニングが完全に終了するまで待たずに、最初から意見、提案、コメントを集め始めてください。「このトレーニングで一番気に入っていることは何ですか？」などの質問をすることができます。、「トレーニングセッションを改善するには？」または「今、どのような課題に直面していますか？」

このアプローチにより、従業員がトレーニング教材をどのように利用しているか、また学習プログラムの潜在的な成果を明確に理解できます。

13。メールとニュースレター

メールやニュースレターはあまり探求されていませんが、さまざまなトレーニング機会について従業員に期待と興奮をもたらすための貴重なツールです。

ニュースレター: さまざまな部署や人事部と協力して、各チームの特定の関心事に応じた専門的なトレーニングニュースレターを作成します。

ターゲットを絞った電子メール: トレーニングに関連するコンテンツや資料を配信する一連のメールを作成します。今後のトレーニング発表、スケジュール、トレーニングプロセス、潜在的なメリットに関する情報を含める必要があります。

14。時間をかけてトレーニング方法を改善していきましょう

学習と能力開発は、時間の経過とともに進化する継続的なプロセスです。過去の学習プログラムのデータと結果を収集して、トレーニング方法をどのように改善できるかを判断してください。改善が必要な分野を特定し、技術的介入のメリットを探ります。

トレーニングセッションの提案や今後の目標について従業員に尋ねる カスタマイズされた学習パス 彼らのために。最新のトレーニングプログラムは、従業員に利益をもたらすだけでなく、組織の収益性とROIを向上させることも忘れないでください。

ソース: 耐震

15。学習者を評価する

従業員のパフォーマンスを追跡することは、トレーニングプログラムが目標を達成しているかどうかを評価する最良の方法です。チームの評価スコア、コース修了率、各レッスンに費やした時間を確認して、トレーニングの結果を判断してください。このデータは、パフォーマンスを向上させるために特別な注意やサポートが必要な従業員を特定するのに役立ちます。

結論

従業員の能力開発と戦略への投資は、組織の成功の基盤です。トレーニング前の徹底的な評価から適切な方法の選択まで、トレーニングセッションと従業員の成長を改善する方法を検討している企業には、さまざまな戦略があります。

すべてのトレーニングテクニックと同様に、障害物を乗り越え、最適なトレーニングの勢いを維持することにも十分注意する必要があります。 コースボックスは、AIを活用した主要な学習プラットフォームです。

Courseboxには、アイデアを魅力的な従業員トレーニングセッションに変換するAIを活用したツール一式が用意されています。Coursebox の AI アセスメント、クイズジェネレーター、AI チューター、データ分析を活用して、従業員に力を与え、時代を先取りし続けましょう。

よくある質問

効果的なトレーニングを行うための5つのステップとは？

効果的なトレーニングプログラムを作成するための5つのステップは次のとおりです。

• アセスメント: 具体的なスキルギャップと学習目標を特定します。
• [デザイン]: ニーズに合わせて、魅力的でインタラクティブな学習教材を作成できます。
• デリバリー: 適切な方法（対面、オンライン、混合など）を使用してトレーニングセッションを実施します。
• 評価: 評価とフィードバックを通じてトレーニングの効果を測定します。
• 改善：評価結果に基づいてトレーニングプログラムを改善します。

良いトレーニングセッションをどのように構成していますか？

よく構成されたトレーニングセッションには、明確な目標、魅力的な内容、さまざまな指導方法を含める必要があります。また、フィードバック、評価、フォローアップサポートの機会も含める必要があります。この包括的なアプローチにより、トレーニングが受講者の興味を引き、ニーズを満たしていることが保証されます。

従業員にとって最も重要な研修テーマは何か？

以下は、従業員にとって最も重要なトレーニングトピックのリストです。

• テクニカルスキル: 職務に必要な特定のスキル（例：ソフトウェアスキル、データ分析）
• ソフトスキル: コミュニケーション、チームワーク、問題解決、リーダーシップなどの対人スキル。
• コンプライアンス研修: 従業員が関連する法律や規制を理解し、遵守していることを確認する。
• リーダーシップ開発: マネージャーやスーパーバイザー向けで、リーダーシップスタイル、意思決定、チーム管理に重点を置いています。