従業員向けコンプライアンス研修：例、種類、課題

あなたの会社が特定の規制に準拠していないために罰金や法的問題に直面することを望みますか？答えは「いいえ」です。だからこそ、コンプライアンス研修プログラムの立ち上げが非常に重要なのです。複数の規制当局が事業やさまざまな業界標準を監督しているため、コンプライアンスを維持することは選択肢ではなく必須です。

コンプライアンストレーニングは理解するのが少し難しい場合があるため、その内容と、採用すべき理由、および導入すべき理由について、詳細なガイドを作成しました。 トレーニングモジュールの作成方法 ベスト・プラクティスに従うことで最大限の効果が得られます。

コンプライアンス研修とは

コンプライアンス研修の種類と例を説明する前に、それが何であるかを理解することが重要です。

コンプライアンス研修プログラムとは、既存および新入社員に、自分の仕事や所属する業界に関連する規則、法律、規制について教育することです。また、会社の内部方針についての研修も含まれます。徹底的なコンプライアンス研修を受けた従業員は、特定の規則や規制に従うべき方法と理由を理解できます。

コンプライアンス研修 通常、従業員の実際の仕事が始まる前であっても、オンボーディングの第1週または第2週に開始されます。また、一部の企業では、規制や社内ポリシーの進化に伴い、契約社員や従業員に継続的なコンプライアンス講習の受講を義務付けています。これらのコースは、社内の方針や規制などの変更に応じて、年に1回または数回開催されます。

コンプライアンス研修プログラムの重要性

なぜ企業はコンプライアンス研修を実施すべきなのか、またどのようなメリットがあるのか？そのお手伝いをさせてください。

1。コンプライアンス違反リスクを軽減

企業がその事業に関連するすべての法律、方針、規制を確実に遵守するためには、コンプライアンス研修が不可欠です。コンプライアンスを維持できない企業には、多額の罰金が科せられる可能性があります。調査によると、コンプライアンス違反の企業には罰金が支払われることがわかっています。 年間1,480万ドル 平均すると、2011年に支払わなければならなかった金額よりも 45% 高くなっています。

また、企業は以前のトレーニングセッションの詳細な記録を残すこともできます。これにより、次のことを監視できます。

• 従業員が最も順守している分野
• 日付、期間、参加者など、前回のトレーニングセッションに関する詳細
• 議論されたトピックと期限切れのトピック
• 従業員がコンプライアンスを遵守していないさまざまな分野

詳細な記録があれば、企業とその従業員は、自分が修了したコースと、コンプライアンスを維持するためにまだ修了しなければならないコースを把握できます。

2。誰にとってもインクルーシブで安全な職場をつくる

コンプライアンス従業員研修は、職場でどのような行動が許容されるかを定義します。企業が従業員に他のスタッフとの行動方法や振る舞いを教えることで、いじめ、嫌がらせ、不適切なジョークなどを防ぐことができます。この研修をもとに、企業は全社員が守らなければならない社内行動方針を策定できます。

また、ハラスメント、脅迫、差別などの問題を理解するのに役立つため、経営陣や経営陣がコンプライアンス研修を受けることも重要です。これにより、さまざまな状況を理解できるようになり、従業員が快適に経験を共有できるプラットフォームを構築できます。

インクルーシビティに関する数字はそれ自体を物語っています。デロイトによると、インクルーシビティとダイバーシティ体験を促進する企業はそうです 顧客満足度が 39% 向上。同様に、ピーターソン国際経済研究所の報告には、以下が含まれると書かれています 指導的地位に就く女性が増えると収益性が高まる。

3。機密データを保護します

今日のデジタル時代では、企業は社内情報や日常的に扱う顧客情報など、膨大な量のデータを扱います。周り 94% の企業がメールセキュリティインシデントを報告している、驚くべき統計です。

そのため、不正な第三者やハッカーからその情報を保護することが重要な責任となります。企業は、二要素認証や権限管理などのさまざまなツールを使用して、データ詐欺を防止するように従業員をトレーニングできます。貴重なデータを保護するだけでなく、データセキュリティを真剣に受け止めていない他の企業よりも競争力が高まります。

4。評判を高め、売り上げを伸ばす

確かに、高品質の製品は企業の評判にとって重要ですが、それだけで十分なのでしょうか？企業が顧客から購入し続けるためには、倫理的でコンプライアンスに準拠した慣行を順守する必要があります。例えば、 71% のお客様がこう言っています 企業は、倫理的に材料を調達しているサプライヤーと取引しなければなりません。

同様に、投資家は、不正行為にふけることのない企業への投資に抵抗を感じません。標準的な業界慣行を順守している企業は、優れた製品を提供する傾向が高く、顧客の満足と売上の増加につながります。

コンプライアンス研修の例と種類

さまざまな種類のコンプライアンストレーニングと関連内容を見てみましょう 従業員研修資料 これにより、企業は合法的かつ倫理的な職場環境を維持することができます。

1。OSHA コンプライアンス・トレーニング・プログラム

OSHAは、米国労働省の下で活動する組織である労働安全衛生局の略です。その使命は、アメリカ人労働者に安全で健康的な職場を確保することです。

さまざまな安全基準と慣行について従業員を訓練することは、職場を法的に遵守させるだけでなく、事故や経済的負担の軽減にもつながります。OSHA研修の主な目的は、安全な職場を作る責任と権利を雇用者と従業員の両方に認識させることです。

OSHAには、次のような従業員向けのさまざまなリソースとトレーニングプログラムがあります。

• アウトリーチ研修プログラム: これは、職場の危険の特定と防止を含む自主的なプログラムです。
• ハザードコミュニケーション訓練: HazComとも呼ばれ、有害化学物質を扱う労働者にとって不可欠であると考えられています。これには、化学物質ラベル、安全データシート (SDS) などに関する研修が含まれます。
• 緊急時対応訓練: この訓練により、作業員は流出、火災、迅速な避難などのさまざまな緊急事態に備えることができます。

2。ダイバーシティ・コンプライアンス・トレーニング・プログラム

ダイバーシティ研修は、文化の好みや感受性、コミュニケーションスキルの向上、共感などについて従業員を教育することにより、よりインクルーシブな職場を作るために不可欠です。さまざまなバックグラウンドを持つ従業員が新しい環境に溶け込むのを助け、チームワークを強化し、全員が文化の違いを尊重しながら協力して働けるようにします。

3。ハラスメント防止コンプライアンス研修プログラム

国際労働機関によると、従業員の5人に1人以上（23％）が職場で身体的、心理的、性的嫌がらせを経験しています。ハラスメントを受けた人のうち、ハラスメントを他者と共有するのは半数に過ぎず、ハラスメントを複数回経験した後に限られます。職場でのハラスメントは非倫理的であるだけでなく、ハラスメントを受けた従業員が最善を尽くすことができないため、職場の生産性が低下します。

ハラスメント防止研修は、以下の要素を含む総合的な教育アプローチを採用しています。

• ハラスメントとはどのようなものですか？
• 誰かがあなたに嫌がらせをしている場合の報告方法は？
• 他の誰かが嫌がらせを受けているかどうかを報告するための傍観者訓練。
• 嫌がらせの法的影響

このトレーニングでは、従業員がこの重要な問題を理解しやすくするために、実際の例を取り入れていることがよくあります。

4。データ/情報セキュリティコンプライアンストレーニングプログラム

包括的なセキュリティトレーニングを通じて機密情報を保護することは、どの企業にとっても最優先事項です。このトレーニングには、データ漏えいに関連するリスクとその軽減方法が含まれます。情報セキュリティ研修の主な内容は次のとおりです。

• データ保護原則: 情報セキュリティトレーニングプログラムは、機密情報の構成、個人情報の取り扱いの法的要件、および機密情報に関する法律の理解など、次のような基本事項から始める必要があります。 カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)。
• サイバーセキュリティのベストプラクティス: これには、フィッシング、ランサムウェア、マルウェアなどのさまざまなセキュリティ脅威と、安全なネットワーク、安全なパスワード、その他のアクションの使用を防ぐ方法について従業員を教育することが含まれます。

• インシデント対応: データ漏えいが発生した場合、従業員はそのような状況で最も適切な対応方法についてトレーニングを受け、さらなる被害を防ぐ必要があります。
• 継続的な認識: サイバーセキュリティの脅威は進化し続け、犯罪者は新しい手法でデータを攻撃します。そのため、新しいセキュリティプロトコルと標準を従業員に常に最新の状態に保つことが重要です。たった一度の事故で大規模なデータ漏えいにつながり、どの企業にとっても財政的にも評判的にも大きな打撃となります。

5。第508条および米国障害者法 (ADA) コンプライアンス・トレーニング・プログラム

セクション 508 コンプライアンストレーニングは、認知障害、感覚障害、身体障害者のアクセシビリティの最低レベルを詳述した労働力リハビリテーション法の第508条を中心に展開されています。

連邦政府機関を対象としていますが、ソフトウェアの販売など、連邦政府機関と取引を行う場合は、VPAT (自主的製品アクセシビリティテンプレート) の提出が必要になる場合があります。これは、製品に関する詳細を記載し、それが第508条に準拠していることを確認する文書です。

連邦政府機関と取引していない場合は、 アメリカ障害者法 (ADA) 代わりに心配すべきことです。企業が障害者に対して差別的な判断をすることを防ぎます。ADAコンプライアンス研修では、障害者の受け入れについて管理職と従業員を教育します。

ADAへの物理的コンプライアンスは次のようなものです。

• 車椅子用スロープ（必要な場合）
• アクセシブル駐車スペース
• アクセシブルトイレ
• 歩道用手すり

ADAコンプライアンス・トレーニング・プログラムでは、こうした身体的側面以外にも、差別禁止の会話、有能な同僚の定期的なキャリアアップ、障害を解雇理由にしないことなどのトピックを取り上げています。また、管理職は重要な意思決定を行うため、ADAコンプライアンス・トレーニングに平等かつ積極的に参加する必要があります。

6。ヘルスケア・コンプライアンス・トレーニング・プログラム

医療セクターで働く企業は、すべての人に公平で安全な医療環境を保証する特定の規則や規制を遵守する必要があります。ヘルスケアに関する最も重要な法的枠組みには、次のようなものがあります。 医療保険ポリシーおよびアカウンタビリティ法 (HIPAA)、 医師自己紹介法またはスターク法、および 虚偽請求法。

この研修は、企業が質の高い医療を順守し、法的問題を回避できるように、医療分野における倫理的行動と法的義務の履行を中心に展開しています。1人の従業員が法律に違反していることが判明した場合でも、その会社が責任を負います。医療規制は現実世界の要件の変化とともに進化するため、組織は継続的な従業員トレーニングを実施する必要があります。

7。環境コンプライアンス研修プログラム

石油、化学、製造業など、環境への影響が著しい産業では、従業員に適切な環境コンプライアンストレーニングを提供する必要があります。

このトレーニングには、次のようなさまざまな法律や規制について従業員を教育することが含まれます。 クリーンウォーター法 (CWA)、 大気浄化法 (CAA)、および 欧州環境法。これらの規制の背後にある目的、その実施方法、遵守しなかった場合の罰則などを従業員に紹介する必要があります。

この重要なトレーニングを提供しない企業は、多額の罰金を支払うことになります。たとえば、セントマリーンズ・ランバー・カンパニーは最近罰金を科されました。 水質浄化法違反には225,000ドル。

8。従業員向け人事コンプライアンス研修

人事コンプライアンストレーニングの焦点は、従業員と雇用主の関係をどのように処理するか、苦情に対処する方法、記録を維持する方法などを、人事部門が担当することです。この研修では、従業員としての権利、最低賃金、法定時間外労働手当について従業員を教育します。 賃金および公正労働基準法 (FLSA)。

標準的な人事慣行について従業員を教育することは、組織が罰則を回避するために労働法を守り続けることにもつながります。

コンプライアンス研修実施のベストプラクティス

ここでは、企業でコンプライアンストレーニングを実施するための最善のヒントと実践方法をいくつか紹介します。

1。テクノロジーを採用

テクノロジーにより、コンプライアンス研修プログラムの実施がはるかに容易になり、従業員のアクセスが向上し、従業員にとってより魅力的なものになります。今日では、 最高のインタラクティブなeラーニングソフトウェア 複雑なコースをデザインしたり、年中無休のAIアシスタントと組み合わせたり、関連するクイズを作成したりできます。

これらのeラーニングコンプライアンストレーニングプラットフォームでは、新しい教材を追加したり、外出中のチームと共有したり、誰が修了したかを追跡したりすることで、コースの更新もはるかに簡単になります。

2。魅力的なものにしましょう

学習は人々の関心を維持するために楽しいものでなければならず、同じ原則がコンプライアンス研修プログラムにも当てはまります。

• マイクロラーニングを活用すれば、従業員に何時間も読み続けさせるのではなく、少しずつレッスンをまとめて提供できます。
• 人を遠ざけるような専門用語を使うのではなく、従業員がすぐに理解できるシンプルで楽しい言葉を使います。
• クイズ、ビデオ、インフォグラフィック、アニメーションなどを使用してインタラクティブにします。

3。実際の例を使う

実例を見れば、従業員のコンプライアンス研修がより魅力的になるだけでなく、従業員に行動を起こすきっかけにもなります。リスクのない環境でさまざまなシナリオを実行してもらい、将来の事故に事前に備えるよう従業員に依頼することができます。

4。説明責任を奨励する

コンプライアンス・トレーニング・プログラムには、アカウンタビリティの要素をしっかりと盛り込んで、それがいかに重要かを従業員が理解できるようにしてください。数人のチームメンバーに説明責任の義務を割り当て、同僚の状況を常にチェックしましょう。また、セクシャルハラスメントなどの問題が未解決のまま放置されないように、組織内では匿名の報告を奨励してください。

結論

コンプライアンストレーニングは、職場で遵守しなければならない法律や規制について労働者に知らせるために重要です。これがないと、善意の従業員であっても多額のミスを犯し、罰金、訴訟、ライセンスの取り消し、さらには操業停止に至る可能性が高まります。

そのため、Courseboxのようなプラットフォームを使用して堅牢なコンプライアンストレーニングプログラムを設計することが重要です。 最高のコンプライアンストレーニングソフトウェア。AIを搭載した当社の高度なプラットフォームは、細部まで妥協することなく、トレーニングを魅力的でインタラクティブなものにします。

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よくある質問:コンプライアンス研修プログラム

OSHAコンプライアンストレーニングとはどういう意味ですか？

OSHAコンプライアンス研修プログラムは、労働安全衛生局（OSHA）の規則や規制を確実に遵守するために実施されています。このプログラムには、一般的な安全や緊急対応などに関する情報が含まれます。

コンプライアンストレーニングはどのように提供していますか？

質の高いコンプライアンス研修を実施するには、まず組織に適用される関連法規を理解する必要があります。その後、魅力的なコンプライアンス研修プログラムを通じて、これらの規制について従業員に教育する必要があります。

基本的なコンプライアンス研修には何が含まれますか？

基本的なコンプライアンス研修には、職場倫理、多様性、ハラスメント防止、環境法などに関する従業員教育が含まれます。

コンプライアンス研修の7つの重要な要素とは？

効果的なコンプライアンス研修プログラムの7つの要素は次のとおりです。

1. 書面による手続きと行動基準
2. コンプライアンス委員会を擁するコンプライアンス責任者
3. 質の高いトレーニング
4. オープンコミュニケーションライン
5. 内部監視と監査
6. 基準を施行するための公表された懲戒ガイドライン
7. 違反への迅速な対応と即時の是正措置

メタ説明:

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