ASQA監査について知っておくべきことすべて

ザの オーストラリア技能品質局 (ASQA) 職業教育訓練（VET）の国家規制当局です。彼らは監督します 全国の登録研修機関（RTO）。

ASQAの仕事は、RTOが最高のトレーニングと評価のみを提供できるようにすることであり、その一部はASQA監査を通じて行っています。これらの監査では、RTO が満たされているかどうかがチェックされます。 国家規格。

問題は、これらの監査がRTOにとってかなりストレスになる可能性があることです。これらには多くの準備が必要で、通常の運用の妨げになることさえあります。さらに、監査に失敗すると、制裁措置や登録抹消など、深刻な結果を招く可能性があります。

幸いなことに、私たちは毎回ASQA監査を成功させるための鍵を知っています。このガイドでは、ASQA が求めるもの、準備方法、監査結果への対応方法を順を追って説明します。

ASQA監査プロセスとは何ですか?

ASQA監査は、登録研修機関（RTO）の正式な審査です。ASQAはこれらの監査を実施して、RTOがトレーニングと評価に関する国の基準を満たしていることを確認します。

これらの基準はVET品質フレームワークに定められています。これらの監査を実施するASQAの権限は、 2011年全国職業教育訓練規制法 (NVETR法)。この法律により、ASQAはVETの国内規制機関となり、RTOが質の高いトレーニングを提供しているかどうかを確認できるようになりました。

ソース: プリックリー 2 スイート

ASQAは、次のようなさまざまな種類の監査を実施しています。

• コンプライアンス監査: これは最も一般的なタイプの監査です。RTOがVET品質フレームワークの要件をすべて満たしているかどうかをチェックします。これには、トレーニングの提供から学生サポートまで、すべてが含まれます。
• パフォーマンス監査: これらの監査は、トレーニングの結果に焦点を当てており、 RTO アセスメント。彼らは、RTOが学生の就職や進学に向けた準備をどの程度うまく行っているかを調べます。
• スポットチェック: これらはASQA監査人による予告なしの訪問です。訪問はいつでも可能で、通常は特定の懸念事項に焦点を当てます。これらは継続的なコンプライアンスを確保するように設計されています。
• 再登録監査: RTO は定期的に再登録する必要があります。これらの監査はより包括的で、RTO の全体的なパフォーマンスとキャパシティを評価するものです。

ASQA監査プロセスは、見た目ほど複雑ではありません。まず、ASQA は予定されている監査について RTO に通知します。この通知には、監査の種類と重点分野が含まれます。その後、RTOは通常、VET品質フレームワークに照らして自社の業務をレビューし、自己評価を行う必要があります。その後、研修資料、方針、学生記録など、ASQA遵守の証拠を提出しなければなりません。必要に応じて、ASQA監査人はRTOの研修施設を訪問することができます。訪問中、職員や学生にインタビューしたり、研修セッションを観察したりすることがあります。最後に、ASQAは監査結果の概要を説明し、コンプライアンス違反の領域を特定するレポートを作成します。

監査によりコンプライアンス違反が判明した場合、RTOは是正措置を講じる必要があります。担当者は問題に対処し、修正されたことを ASQA に証明しなければなりません。問題が修正されない場合、ASQA には RTO の登録を一時停止または取り消す権限があります。2023年から24年の間に、ASQAは次のことを行いました 83 件の意思決定 登録をキャンセルするか、更新しないか。これらの決定のうち、少なくとも52件は重大なコンプライアンス違反によるものでした。

ASQA監査の主な重点分野

ソース: RT パイロット‍

ASQA監査は、トレーニングと評価の質を確保するために、いくつかの重要な分野に焦点を当てています。これらの分野には、トレーニングの提供方法からRTOの管理方法まで、あらゆるものが網羅されています。

トレーニングと評価

RTOは、関連する内容に沿ったトレーニングを提供する必要があります トレーニングパッケージ 要件。つまり、適切なコンピテンシー単位を使用し、業界のニーズを満たすトレーニングを提供する必要があります。また、トレーニング教材は最新かつ関連性が高いものでなければならず、評価では学生のコンピテンシーを正確に測定する必要があります。ASQAは、有効で信頼性が高く、十分な評価を求めています。つまり、ASQAは次のことを行う必要があります。

• 測定すべきものを測定する
• 一貫性と公平性を保つ
• 能力の十分な証拠を提供してください。

それ以外は、トレーニングと評価がコンピテンシーに基づいていることを証明する必要があります。つまり、学生が知っていることだけでなく、何ができるかに焦点を当てることです。実践的な評価、プロジェクト、ポートフォリオを通してそれを示すことができます。事前学習 (RPL) の認識も重要です。RTOには、学生が既存のスキルや知識を認めてもらえるようなRPLプロセスが必要です。理想的には、RTO の RPL は州の平均と一致している必要があります。たとえば、クイーンズランド州のRPL率が最も高かったのはクイーンズランド州です 2018年には 8.8%一方、ビクトリア州とオーストラリア首都特別地域の金利はそれぞれ2.9％と1.7％とはるかに低かった。

学生サポート

RTO には、学生に適切なサポートサービスを提供する責任があります。これには、学業、福祉、キャリアガイダンスが含まれます。ASQAは、これらのサービスが利用可能で、実際に機能しているかどうかを確認します。学生には、明確で正確な情報が必要です。 前 彼らは登録します。つまり、コース、料金、サポートサービスの詳細です。適切な入門教育は、学生が落ち着いて明確な期待を設定するのに役立ちます。ASQAはそのすべてを確認します。また、学生サポートへのアクセスレベルと公平性も確認します。すべての学生は、経歴や障害にかかわらず、支援を受けることができなければなりません。最後に、学生は懸念を表明し、評価決定に対して上訴するための明確でわかりやすい方法を必要としています。これにより ASQA 監査が容易になるだけでなく、RTO にもメリットがあります。調査によると、学生は少なくとも支払っても構わないと思っていることがわかっています。 より良いサポートのために300ドル追加 オファリング。

RTO 管理とガバナンス

最後に、優れたガバナンスと 学生管理 重要です。つまり、次の点に注意する必要があるということです。

• 明確な役割、責任、効果的な意思決定の維持
• トレーニングから学生サポートまで、運営方法に関するポリシーをすべて網羅しています。
• 登録、トレーニング、評価の正確な記録管理とデータ管理。
• 経済的実行可能性の証明は必須です。
• RTOを運営している信頼できる性格の良い人。
• 2015年の登録研修機関（RTO）基準の遵守。

ASQA 監査の準備

ソース: パイロットへ

‍ASQA監査の準備は大変だと感じることがあります。そのためには、綿密な計画とVET品質フレームワークの徹底的な理解が必要です。しかし、体系的なアプローチをとれば、質の高いトレーニングへの取り組みを自信を持って示すことができます。常に積極的なアプローチがベストです。通知が届くまで待たないでください。次の手順で今すぐ準備を始めましょう。

• 徹底的な自己評価を実施してください。 これは、コンプライアンスにおける潜在的なギャップを特定するチャンスです。RTO の業務のあらゆる側面を VET 品質フレームワークに照らして見直してください。 使いこなしのヒント:正直で批判的になりましょう。
• トレーニングと評価資料の確認と更新: 教材が最新で、関連性があり、トレーニングパッケージの要件に沿っていることを確認してください。明確さ、正確さ、一貫性を確認してください。
• 学生支援システムの強化: 学生支援サービスは利用しやすく、効果的でなければなりません。学生支援、苦情、異議申し立てに関する方針と手続きを見直してください。
• 正確で最新の記録を維持: すべての学生記録、研修記録、および財務記録は、完全かつ適切に整理されている必要があります。ASQAの監査人はこれらの記録を精査します。
• 内部監査と模擬監査の実施： これらの練習は、改善すべき領域を特定するのに役立ちます。監査経験をできる限りシミュレートして、プロセスの弱点を特定してください。
• ASQA要件についてスタッフをトレーニングしましょう。 RTOの全員が、VET品質フレームワークとコンプライアンスを維持する上での彼らの役割を理解する必要があります。定期的なトレーニングと最新情報を提供するようにしてください。
• 明確なコミュニケーション戦略を立てる: RTO内およびASQAとの明確なコミュニケーションラインを設定して、円滑で効率的な監査プロセスを実現しましょう。

適切なツール、例えば コースボックス AI、ASQA監査のストレスをすべて取り除くことができます。これにより、監査準備の多くの側面を合理化できます。たとえば、チェックリストやリマインダーを提供することで、自己評価に役立ちます。また、トレーニング教材や学生記録を 1 か所で管理するのにも役立ちます。一番すごいのはCoursebox AIのレポート機能でコンプライアンスを示すレポートを生成できることです。

監査結果への対応

「規格に準拠した」結果が得られる場合があります。つまり、必要な条件をすべて満たしているということです。 RTO のスタンダード。または、いくつかの問題に対処する必要があることを示す「非準拠」という結果が表示される場合もあります。場合によっては、結果が「部分的に準拠している」という場合もあります。つまり、ある基準は満たしているが、他の基準は満たしていないということです。基準を満たさない結果になっても、慌てる必要はありません。実際、 RTO の 74% 最初の評価で少なくとも1つの規格に準拠していないと回答した。重要なことは、まだチャンスがあるので、問題を解決するために迅速な行動を取ることです。

最初のステップ:修正計画を立てる必要があります。この計画には、各コンプライアンス違反への対処方法がまとめられています。具体的に説明し、必要な変更をどのように行うかを示す証拠を提供してください。また、このプロセス全体を通じて ASQA と定期的に連絡を取り、問題解決に全力を注いでいることをアピールしてください。今後コンプライアンス違反が起こらないようにするには、継続的な改善に注力する必要があります。これには以下が含まれます。

• プロセスと手順を定期的に見直します。
• スタッフや学生からのフィードバックを求めています。
• 潜在的な問題を積極的に特定して対処します。
• 継続的改善の文化を作る。

監査結果に同意しない場合、30日以内に上訴する権利があります。ケースを裏付ける証拠を提出する必要があり、ASQAが再検討するまでに最大120日かかる場合があります。は 1975年行政控訴裁判所法 ASQAが下した決定について、さらに詳しく説明しています。

結論

ASQA監査の成功は、コンプライアンスだけではありません。重要なのは、質の高いトレーニングへの取り組みを示し、学生との信頼関係を築くことです。十分に準備された RTO は成功する RTO です。

ASQA監査をストレスの源にしないでください。プロセスを自分でコントロールすることはできます。良いニュースは？コースボックスAIが役に立ちます。ASQA コンプライアンスの複雑さを乗り切る際のパートナーになることができます。監査準備を簡素化し、自信を高める準備ができているなら、 コースボックス AI にお問い合わせください 当社がお客様のRTOをどのようにサポートできるかをご紹介します。