15 corsi di formazione sulla risoluzione dei problemi per i dipendenti

Sei stanco di vedere problemi minori trasformarsi in grandi contrattempi per la tua squadra? Già il 70% dei dirigenti aziendali pensa che la propria azienda ne risenta perché ai propri dipendenti mancano determinate competenze.

Quando il tuo team non ha le competenze necessarie, come la risoluzione dei problemi, anche un piccolo problema sembra un peso. Queste abilità di solito non sono naturali, ma la buona notizia è che possono essere insegnate.

Con la giusta formazione sulla risoluzione dei problemi, i dipendenti possono imparare ad affrontare le sfide con sicurezza, a pensare in modo critico e a lavorare in modo collaborativo per trovare soluzioni pratiche.

In questa guida, esamineremo i 15 corsi di risoluzione dei problemi progettati per fornire al tuo team le tecniche giuste per affrontare qualsiasi ostacolo. Quindi, entriamo nei dettagli.

Importanza della formazione per la risoluzione dei problemi

La risoluzione dei problemi è una delle le migliori competenze che puoi apprendere dai corsi online per avere successo come dipendente. Senza questa competenza, i team potrebbero subire ritardi, commettere errori o addirittura perdere opportunità. Tuttavia, puoi migliorare i tuoi dipendenti come team addestrandoli ad apprendere questa abilità.

Ecco i motivi per cui la formazione sulla risoluzione dei problemi è importante per le aziende:

1. Migliora la produttività

Quando i dipendenti sanno come risolvere i problemi, possono risolverli rapidamente e continuare a lavorare. Ciò consente di risparmiare tempo e assicura che il lavoro venga svolto nei tempi previsti. Inoltre, riduce al minimo le interruzioni, consentendo ai team di concentrarsi sul raggiungimento dei propri obiettivi.

2. Aiuta a prendere decisioni migliori

La formazione sulla risoluzione dei problemi insegna ai dipendenti a considerare diverse prospettive e a fare le scelte migliori sulla base di dati o prove. Gli studi rivelano anche che 93% dei dirigenti aziendali ritengo che le decisioni basate sull'evidenza siano importanti per la crescita di qualsiasi azienda.

Fonte: YouGov

3. Sviluppa il lavoro di squadra

Aiuta i dipendenti a lavorare insieme in modo più coeso e insegna loro ad ascoltare, condividere idee e trovare soluzioni in team. Ciò rafforza le relazioni e promuove una cultura di collaborazione e rispetto reciproco.

4. Aumenta la fiducia

I dipendenti che sanno come risolvere i problemi si sentono più sicuri del proprio lavoro. È meno probabile che si sentano stressati e più motivati quando le cose vanno male. In effetti 98% dei lavoratori affermano di ottenere risultati migliori se si sentono sicuri del proprio lavoro e delle proprie competenze.

Fonte: Davvero

Testo alternativo: Percentuale di lavoratori che ottengono risultati migliori quando sono sicuri di sé.

15 corsi di formazione sulla risoluzione dei problemi per ogni dipendente

La risoluzione dei problemi è una delle competenze più preziose che i dipendenti possano avere. Per aiutare il tuo team a sviluppare questa abilità, ecco 15 corsi di formazione professionali e di grande impatto sulla risoluzione dei problemi:

1. Risoluzione efficace dei problemi e processo decisionale

La risoluzione dei problemi è essenziale in qualsiasi ambiente di lavoro e questo corso aiuta i dipendenti a comprendere i termini, gli stili e gli approcci chiave per prendere decisioni efficaci. Offerto dall'Università della California, Irvine, esplora come i pregiudizi influenzano le decisioni e fornisce strumenti pratici per affrontare le sfide.

Questo corso è prezioso perché fornisce agli studenti le competenze critiche per affrontare i problemi in modo logico e sicuro. Gli studi rivelano che le organizzazioni con una forte cultura del miglioramento continuo vedono un Miglioramento del 25% nell'efficienza del team.

Prezzo: Gratuito.

Durata: 8 ore.

Fonte: Vorecol

2. Risolvere i problemi con il pensiero creativo e critico

La creatività e il pensiero critico sono alla base di un'efficace risoluzione dei problemi. Le aziende con una forte cultura creativa hanno 3,5 volte più probabilità di ottenere risultati migliori rispetto alla concorrenza. Questo corso di IBM si concentra sull'insegnamento ai dipendenti come pensare fuori dagli schemi utilizzando metodi strutturati per analizzare e risolvere le sfide.

Con questo corso, i tuoi dipendenti saranno in grado di acquisire la capacità di implementare soluzioni creative in scenari complessi. Inoltre offre formazione basata su video ai partecipanti per un corretto apprendimento ed esecuzione.

Prezzo: Gratuito.

Durata: circa 3 ore.

3. Pensiero critico e risoluzione dei problemi

Progettato dal Rochester Institute of Technology, questo corso insegna tecniche pratiche per migliorare il pensiero critico e affrontare i problemi sul posto di lavoro. È particolarmente utile per i dipendenti che cercano di prendere decisioni migliori sotto pressione.

Questo corso di formazione sulla risoluzione dei problemi fornisce approcci strutturati per analizzare i problemi e raggiungere soluzioni in linea con gli obiettivi organizzativi.

Prezzo: Gratuito. 199$ per il certificato e l'accesso a materiale didattico illimitato.

Durata: 3 settimane (4-6 ore/settimana)

4. Pensiero creativo: tecniche e strumenti per il successo

La creatività non è solo per gli artisti; è un'abilità cruciale nella risoluzione dei problemi, soprattutto quando si affrontano le sfide sul posto di lavoro. Il prossimo corso è offerto dall'Imperial College di Londra su Coursera. Si concentra sullo sviluppo di capacità di pensiero creativo che sono essenziali per risolvere problemi complessi.

I partecipanti imparano ad affrontare le sfide con nuove prospettive, a generare soluzioni innovative e a pensare fuori dagli schemi. Perfetto per dipendenti, team leader e manager che desiderano migliorare la propria capacità di risolvere i problemi in modi nuovi ed efficaci.

Prezzo: Iscrizione gratuita.

Durata: circa 19 ore.

5. Design Thinking per l'innovazione

Un sondaggio McKinsey ha rivelato che i team che utilizzano il design thinking sono più efficaci del 50% rispetto agli altri team in un periodo di 5 anni. Per imparare il design thinking, questo corso su Coursera offerto dall'Università della Virginia è la scelta perfetta.

Introduce il processo di design thinking, inclusa l'empatia con gli utenti, la definizione dei problemi, l'ideazione di soluzioni, la prototipazione e il test. Questo corso è ideale per i team focalizzati sull'innovazione e sulle soluzioni incentrate sull'utente.

Prezzo: Audit e iscrizione gratuiti.

Durata: circa 6 ore (5 moduli)

6. Ispirare la leadership attraverso l'intelligenza emotiva

Inspiring Leadership Through Emotional Intelligence della Case Western Reserve University esplora il ruolo dell'intelligenza emotiva (EI) nella leadership inefficace e nella risoluzione dei problemi.

Attraverso questo corso, i partecipanti imparano come la comprensione e la gestione delle emozioni, proprie e altrui, sia fondamentale per una leadership e un processo decisionale di successo. Fornisce una base scientifica per l'EI e tecniche pratiche per applicare questi principi in scenari reali.

Prezzo: Nessun costo, gratuito per tutti.

Durata: 19 ore circa.

Fonte: Segreti passivi

7. Design Thinking e innovazione

Come discusso in precedenza, il design thinking rende i team più efficaci, motivo per cui abbiamo aggiunto un altro corso di formazione sulla risoluzione dei problemi. Il corso della Harvard Business School offre un'introduzione dettagliata al design thinking e al suo ruolo nella promozione dell'innovazione.

Durante questo corso, i dipendenti possono apprendere i principi del design thinking, tra cui empatia, ideazione e prototipazione. Il corso include anche esempi reali di aziende come Apple, IDEO e altre per mostrare come funziona il design thinking.

Prezzo: 1.850$

Durata: 7 settimane (6-8 ore/settimana)

8. Gestire i conflitti sui progetti con intelligenza culturale ed emotiva

I conflitti sul posto di lavoro costano alle aziende circa 359 miliardi di dollari all'anno. Ecco perché questo corso è progettato con un solo obiettivo principale: gestire i conflitti combinando intelligenza culturale ed emotiva.

Dopo aver seguito questo corso, i tuoi dipendenti saranno in grado di gestire i conflitti in qualsiasi ambiente di squadra, dalle startup alle imprese globali. L'Università del Maryland ha curato con cura questo corso per affrontare le differenze culturali nei team e costruire relazioni più solide.

Prezzo: Gratuito.

Durata: 5 settimane (3-5 ore/settimana)

Fonte: LinkedIn

9. Analisi delle cause principali

Le aziende che utilizzano Root Cause Analysis segnalano efficacemente una riduzione del 30% dei problemi ricorrenti. Ciò evidenzia l'importanza di conoscere la causa principale di qualsiasi problema e risolverlo il più rapidamente possibile.

Per coloro che sono interessati all'apprendimento della RCA, questo programma di formazione sulla risoluzione dei problemi approfondisce i metodi e gli strumenti utilizzati per identificare le cause alla radice dei problemi piuttosto che affrontarne i sintomi. Con questo corso, i dipendenti saranno in grado di applicare le tecniche RCA a scenari reali per rafforzare l'apprendimento.

Prezzo: $355 per i soci, $390 per i non soci.

Durata: 10 ore.

10. Pensiero computazionale per la risoluzione dei problemi

Nel 2025, la risoluzione dei problemi e il pensiero analitico saranno le competenze più critiche. Per apprenderle, viene utilizzato il pensiero computazionale, che è un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi utilizzando logica, schemi e algoritmi. Questo corso si concentra specificamente sulla suddivisione di problemi complessi in parti più piccole e gestibili e sulla progettazione sistematica di soluzioni.

Attraverso questo corso, i dipendenti saranno in grado di identificare modelli ricorrenti nei problemi per semplificare le soluzioni e concentrarsi sulle informazioni più importanti ignorando i dettagli irrilevanti.

Prezzo: Iscrizione gratuita.

Durata: circa 18 ore.

Fonte: Molte competenze

11. Capacità di risoluzione dei problemi e pensiero critico

Il corso di risoluzione dei problemi e pensiero critico di Fullbridge su edX è progettato per sviluppare capacità essenziali di risoluzione dei problemi e pensiero critico per il posto di lavoro moderno. I partecipanti imparano ad affrontare le sfide in modo metodico, ad analizzare problemi complessi e a comunicare soluzioni.

Include anche esercizi pratici e casi di studio per applicare i concetti direttamente agli scenari lavorativi. Il corso include quiz, moduli interattivi e attività di riflessione per diversi stili di apprendimento e per coinvolgere i dipendenti.

Prezzo: 189 USD per l'iscrizione.

Durata: 3 settimane (2-3 ore/settimana).

12. Adattabilità e resilienza 

Gli studi dimostrano che i dipendenti resilienti sono il 50% più produttivi rispetto ai loro colleghi. Questo è uno dei motivi per cui abbiamo incluso questo corso nel nostro elenco di corsi di formazione per la risoluzione dei problemi. Dopo aver completato questo corso sull'adattabilità e la resilienza della Macquarie University, i partecipanti sapranno come prosperare in ambienti dinamici e stimolanti.

Inoltre, il corso include tecniche per consentire ai dipendenti di adattarsi a nuovi ruoli, cambiare priorità e situazioni inaspettate. Inoltre, coltiva tra i partecipanti una mentalità tale da vedere le sfide come opportunità di crescita e non solo ostacoli.

Costruire questa resilienza contribuisce a fidelizzare i dipendenti, poiché i dipendenti si sentono preparati per qualsiasi sfida sul posto di lavoro.

Prezzo: iscriviti gratuitamente.

Durata: circa 8 ore.

13. Pensiero creativo: soluzioni innovative a sfide complesse

La creatività è tra le cinque principali competenze essenziali per il successo sul posto di lavoro nel 2025. Ecco perché questo corso di persona è fondamentale per i tuoi dipendenti. È ideale per professionisti delle risorse umane, manager e team leader.

Questo corso, tenuto da docenti di Harvard e professionisti esperti, insegna come sbloccare la creatività e superare i blocchi mentali. I tuoi dipendenti saranno in grado di esplorare modi per dare vita ai concetti attraverso la prototipazione e i test iterativi.

Prezzo: 3.100 dollari.

Durata: 2 giorni, di persona.

14. Approccio consultivo alla risoluzione dei problemi

La maggior parte delle volte, i dipendenti devono gestire i clienti, ma senza competenze adeguate, questo può diventare un disastro in attesa di accadere. Tuttavia, seguendo il corso Consulting Approach to Problem-Solving, i tuoi dipendenti saranno sempre pronti ad affrontare i clienti in modo analitico.

Gli argomenti principali di questo corso includono la risoluzione strutturata dei problemi attraverso framework collaudati per abbattere sfide complesse e l'analisi basata sui dati per raccogliere, interpretare e utilizzare i dati per supportare le loro decisioni.

Prezzo: Gratuito.

Durata: 7 ore in totale.

15. Risoluzione dei problemi aziendali

L'ultimo corso di formazione sulla risoluzione dei problemi della nostra lista è offerto dalla Higher School of Economics. Copre i framework per la risoluzione dei problemi, le tecniche analitiche e le strategie decisionali essenziali nei contesti aziendali. Questa abilità aiuterà i dipendenti a salire al vertice e a diventare membri più produttivi del team.

Dopo aver completato questo corso, i partecipanti possono comunicare le soluzioni in modo efficace alle parti interessate e sviluppare un approccio sistematico ogni volta che si presenta un problema aziendale. È ideale per i professionisti desiderosi di acquisire le competenze necessarie per il panorama aziendale.

Prezzo: iscriviti gratuitamente.

Durata: 1 mese (10 ore/settimana).

Converti materiale didattico noioso in video coinvolgenti

La formazione per la risoluzione dei problemi è fondamentale per creare una forza lavoro fiduciosa, innovativa e pronta ad affrontare le sfide a testa alta. Tuttavia, i metodi di formazione tradizionali possono spesso sembrare aridi e poco coinvolgenti, con risultati di apprendimento meno incisivi.

Ma...

E se ci fosse un modo per convertire materiale didattico noioso in qualcosa di coinvolgente?

È qui che Coursebox torna utile. Aiutiamo le aziende a trasformare i noiosi contenuti dei loro corsi in Video di formazione generati dall'intelligenza artificiale, quiz interattivi e molto altro. Inoltre, se disponi già delle risorse e desideri generare un corso in modo indipendente, puoi utilizzare il nostro AI Curriculum Generator per dividerlo in moduli coinvolgenti.

Allora, che attesa c'è adesso? Visita il nostro sito Web e scopri come possiamo dare vita ai tuoi programmi di formazione e rendere l'apprendimento un'esperienza entusiasmante per i tuoi dipendenti.

FAQs

Cos'è la formazione per la risoluzione dei problemi?

La formazione sulla risoluzione dei problemi aiuta le persone a sviluppare competenze per identificare, analizzare e risolvere le sfide. Implica tecniche di insegnamento come il pensiero critico, il processo decisionale, la creatività, il pensiero progettuale e altro ancora. Questa formazione fornisce ai dipendenti le strutture per affrontare i problemi del mondo reale.

Quali lavori richiedono capacità di risoluzione dei problemi?

Le capacità di risoluzione dei problemi sono essenziali in ruoli come project manager, ingegneri, consulenti, operatori sanitari, rappresentanti del servizio clienti e leader. Questi lavori spesso implicano l'analisi di situazioni, la risoluzione di conflitti o il prendere decisioni sotto pressione.

Qual è il metodo di formazione migliore per insegnare ai dipendenti nuove competenze?

Il miglior metodo di formazione dipende dalle competenze e dal contesto lavorativo. Per quanto riguarda le competenze pratiche, la formazione pratica come workshop o simulazioni è piuttosto efficace. Allo stesso modo, per le conoscenze teoriche, l'e-learning e i video funzionano bene.

Quali sono i metodi di formazione per la risoluzione dei problemi?

I metodi di formazione per la risoluzione dei problemi includono casi di studio, giochi di ruolo, workshop interattivi, corsi online e simulazioni. Questi metodi insegnano il pensiero critico, la collaborazione e le capacità decisionali in contesti reali. Tecniche come il brainstorming e l'analisi delle cause principali vengono spesso utilizzate per migliorare l'apprendimento.