12 modi per calcolare il ROI (ritorno sull'investimento) degli LMS nel 2025

Investire in un LMS può essere un impegno enorme. Anche se spesso conviene, è necessario dimostrarne il valore agli stakeholder della propria azienda. Il modo migliore per dimostrare che il tuo LMS è stato un investimento utile è calcolare il ROI dell'LMS, fornendo un quadro chiaro del suo impatto finanziario e operativo.

Dimostrare con successo il valore di un LMS aumenta le possibilità di ottenere finanziamenti futuri. Oltre ai vantaggi finanziari, aiuta anche a identificare le aree di miglioramento, aiutandoti a colmare eventuali lacune prestazionali nella tua formazione. Un ROI LMS ben misurato rivela in che modo il sistema migliora la produttività, la fidelizzazione e la crescita complessiva del business.

In questa guida, ti illustreremo 12 modi chiave per calcolare il ROI degli LMS, esplorando anche le strategie per massimizzare questo risultato.

Come calcolare il ROI degli LMS nel 2025?

Il calcolo del ritorno sull'investimento del tuo LMS richiede un approccio strategico che tenga conto di tutti i costi e benefici associati, sia tangibili che intangibili. Esiste una formula standard per il ROI degli LMS che ti aiuta a scoprire il ROI esatto:

ROI LMS = (vantaggi netti/costo totale dell'LMS) x 100

Sebbene questa formula sembri semplice, un calcolo accurato del ROI richiede l'integrazione di tutti i costi nascosti e una valutazione completa dei vantaggi. Pertanto, prima di applicare la formula, è necessario valutare il costo dell'LMS e il valore che offre.

Calcolo del costo totale di un LMS

Investire in un LMS non è una spesa una tantum. Oltre ai costi di installazione, devi spendere anche in licenze, aggiornamenti, servizi di supporto e formazione. Trascurare queste spese aggiuntive può portare a calcoli del ROI imprecisi. Il costo totale di un LMS include, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Costi di sviluppo
• Costi di implementazione
• Costi di manutenzione
• Spese di personalizzazione
• Costo di sviluppo dei contenuti
• Costo del tempo dedicato dai dipendenti alla formazione

Calcola i vantaggi netti dell'LMS

Una volta calcolato l'investimento, è il momento di calcolare i benefici netti. Questo è un po' complicato in quanto implica il calcolo dei benefici tangibili e intangibili, che sono relativamente più difficili da quantificare. Esempi di vantaggi tangibili e intangibili includono:

• Vantaggi tangibili: Generazione di entrate, risparmio di tempo e aumento della produttività.
• Benefici intangibili: Maggiore coinvolgimento dei dipendenti, soddisfazione dei clienti e apprendimento continuo.

Quantificando questi vantaggi, puoi calcolare facilmente il ROI dell'LMS. Questi fattori aiutano a valutare l'efficacia del programma e a individuare le aree di miglioramento, garantendo un approccio mirato all'apprendimento e allo sviluppo.

Fattore #1: valutazioni pre e post-allenamento

Uno dei modi più semplici per misurare l'impatto degli LMS è attraverso valutazioni pre e post-formazione. Queste valutazioni forniscono dati quantificabili sui progressi di apprendimento dei dipendenti confrontando le loro competenze prima e dopo la formazione. Questo aiuta a comprendere le esigenze di apprendimento individuali e a migliorare le prestazioni della forza lavoro.

Oltre a fornire informazioni migliori sulle esigenze dei dipendenti, consente di adottare un approccio mirato per colmare le lacune prestazionali del team. Sondaggi di feedback sull'eLearning, i test di conoscenza e le valutazioni delle prestazioni sono modi efficaci per condurre valutazioni dei dipendenti e ridefinire le strategie di apprendimento.

Fattore #2: soddisfazione del cliente

Potenziamenti personalizzati del servizio clienti' fidelizzazione dei clienti fino al 71%, aumentando significativamente la probabilità di superare gli obiettivi di fatturato. Ciò evidenzia la necessità di una formazione dei dipendenti che fornisca ai team le competenze necessarie per personalizzare e migliorare l'esperienza del cliente.

I dipendenti con una conoscenza approfondita del prodotto e una formazione nella gestione di tutti i tipi di clienti contribuiscono a una maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei clienti. Puoi tenere traccia del feedback dei clienti e del Net Promoter Score (NPS) prima e dopo l'implementazione di un LMS. Consente di misurarne l'impatto diretto sull'esperienza del cliente e, successivamente, sul ROI dell'LMS.

Fattore #3: ridotta dipendenza dalle PMI

Gli esperti in materia (PMI) hanno un valore inestimabile nella formazione aziendale, siano essi consulenti esterni o dipendenti esperti all'interno dell'organizzazione. Tuttavia, consultare continuamente esperti di terze parti può essere costoso, mentre l'eccessiva dipendenza da un singolo esperto all'interno dell'organizzazione limita la scalabilità delle conoscenze.

Un approccio migliore sarebbe sfruttare gli LMS per creare corsi di formazione. In questo modo, i tuoi dipendenti sarebbero sufficientemente qualificati per affrontare le sfide di routine in modo indipendente. Digitalizzando le conoscenze delle PMI in corsi su richiesta, le aziende possono risparmiare tempo e denaro, con conseguente maggiore ritorno sull'investimento.

Fattore #4: elevato tasso di fidelizzazione dei dipendenti

Secondo il LinkedIn Learning Report, 94% dei dipendenti rimarrebbero più a lungo in un'azienda che investe nella loro formazione e sviluppo. Un LMS robusto svolge un ruolo fondamentale nella creazione di un ambiente che consenta l'apprendimento continuo offrendo corsi mirati e moduli di microapprendimento. Ciò favorisce una forte cultura dell'apprendimento, mantenere gli studenti coinvoltie massimizza il ROI degli LMS riducendo il tasso di fatturato e generando maggiori entrate.

Piattaforma di formazione Coursebox: Coursebox offre funzionalità complete, dall'LMS avanzato alle valutazioni e valutazioni AI, incoraggiando l'apprendimento continuo. Personalizza il programma di formazione in base alle esigenze di apprendimento del tuo team, motivandolo a migliorare le proprie competenze e contribuire alla crescita dell'azienda. 

Fattore #5: costi di formazione

Le spese associate alla sede, al materiale di formazione, agli onorari degli istruttori e alle ore di lavoro perse si sommano rapidamente, rendendo costosa la formazione convenzionale. Il passaggio all'eLearning riduce queste spese di formazione e garantisce a un maggior numero di dipendenti esperienze di apprendimento di alta qualità.

Digitalizzando il materiale didattico, le aziende possono formare più dipendenti in modo efficiente, il che porta a un ROI più rapido e più elevato. Con 70% delle organizzazioni passare all'eLearning, abbracciare l'eLearning è una necessità per rimanere competitivi.

Inoltre, l'eLearning personalizzato promuove anche un ambiente flessibile in cui i dipendenti possono recuperare il materiale formativo a loro piacimento senza interrompere la produttività.

Fattore #6: automazione del flusso di lavoro

Un LMS automatizza le attività amministrative dispendiose in termini di tempo, come la creazione di corsi personalizzati, l'iscrizione degli utenti e la rendicontazione dei progressi, riducendo gli sforzi manuali e l'allocazione delle risorse. Questo, a sua volta, massimizza il ritorno sull'investimento (ROI).

Assicurati di investire in un LMS robusto, come Coursebox, che offra queste funzionalità per migliorare l'efficienza. Riduce il carico di lavoro dei responsabili delle risorse umane e della formazione e consente loro di concentrarsi su attività di maggior valore.

Fattore #7: risparmio di tempo

Massimizzare l'efficienza in termini di tempo è la chiave per aumentare il ROI degli LMS. Elimina gli sprechi di tempo nel riunire tutti i dipendenti nello stesso luogo e ora. I dipendenti possono imparare al proprio ritmo senza lunghe riunioni e corsi di formazione di persona. Il tempo risparmiato si traduce direttamente in risparmi sui costi e maggiore efficienza, che comportano un maggiore ritorno sull'investimento.

Un ottimo esempio di risparmio di tempo con un LMS è il suo impatto sull'onboarding dei dipendenti. Invece di settimane di formazione e affiancamento individuali, i nuovi assunti possono accedere immediatamente al materiale didattico su richiesta. Ciò consente loro di integrarsi perfettamente nel team, ottenendo una forza lavoro più produttiva.

Fattore #8: fidelizzazione dei dipendenti

Ritenzione dei dipendenti è un'altra chiave per determinare il ROI degli LMS, poiché un fatturato elevato può portare a un aumento dei costi di assunzione e formazione. Uno dei motivi principali per cui i dipendenti cambiano posto di lavoro è la mancanza di opportunità di crescita quando si sentono sottovalutati e stagnanti nei loro ruoli.

Investire nella formazione e nel miglioramento delle competenze può far sentire i dipendenti apprezzati e promuovere il coinvolgimento e la lealtà. Inoltre, consente all'azienda di risparmiare sul costo del turnover dei dipendenti, che varia dalla metà al doppio dello stipendio annuo del dipendente. Dando priorità allo sviluppo professionale tramite un LMS, le aziende possono trattenere i migliori talenti e migliorare il ritorno sull'investimento.

Fattore #9: produttività dei dipendenti

Quando i dipendenti ricevono una formazione efficace, diventano più efficienti e risolvono i problemi più rapidamente, migliorando in ultima analisi il ritorno sull'investimento. Un LMS ottimizza il processo di apprendimento rendendo la formazione accessibile e risparmiando tempo dedicato alla formazione ripetitiva.

Con un LMS avanzato, i dipendenti possono trovare rapidamente contenuti pertinenti, partecipare a una formazione mirata e applicare queste conoscenze senza alcun ritardo. Riduce i tempi di ricerca, migliora la produttività dei dipendenti e aiuta le aziende a ottenere un maggiore ritorno sull'investimento in formazione.

Fattore #10: aumento della generazione di entrate

Investire nella formazione dei dipendenti ha un impatto diretto sulla redditività. La ricerca dimostra che i prodotti di formazione giusti possono aumentare il profitto per dipendente del 218%, con un conseguente ROI enorme. Un LMS fornisce ai dipendenti le competenze essenziali, portando a un migliore processo decisionale, a una maggiore efficienza e a una maggiore soddisfazione dei clienti.

In questo modo un LMS aumenta le entrate e aiuta anche le aziende a ottenere un vantaggio competitivo sul mercato. Consente ai team di incrementare le vendite e migliorare la qualità del servizio, massimizzando i rendimenti finanziari.

Fattore #11: spese di viaggio e alloggio

Con la formazione tradizionale, le aziende devono spesso spendere una grossa somma di denaro per i viaggi e l'alloggio di formatori e studenti. Ma non più!

Integrando un LMS, queste spese vengono eliminate abilitando l'apprendimento remoto che consente ai partecipanti di partecipare da qualsiasi luogo.

Questa riduzione dei costi logistici consente alle aziende di riallocare il budget per sviluppare iniziative di apprendimento più strategiche. Inoltre, l'eLearning offre flessibilità e scalabilità per consentire ai dipendenti di tutto il mondo di iscriversi con una semplice connessione Internet. Questo approccio conveniente migliora lo sviluppo dei dipendenti offrendo al contempo un maggiore ritorno sull'investimento per l'azienda.

Fattore #12: Percentuali di completamento della formazione

Un LMS fornisce analisi in tempo reale sui tassi di completamento della formazione, consentendo alle organizzazioni di valutare il coinvolgimento dei dipendenti. Maggiore è il numero di dipendenti che completano la formazione, migliori sono le loro prestazioni. Queste tariffe aiutano anche a identificare le carenze dei dipendenti e a spostare l'attenzione sulla formazione verso una soluzione lacune prestazionali.

I dipendenti sono più propensi a partecipare alla formazione quando il corso è di facile accesso, diviso in piccoli moduli e flessibile. Questo alla fine porta a risultati di apprendimento più efficaci e a un ROI più elevato degli LMS.

Come massimizzare il ROI degli LMS?

Se il ROI del tuo LMS è inferiore alle tue aspettative, devi migliorarlo strategicamente per assicurarti di ottenere un ritorno completo sull'investimento. Ecco 4 modi per massimizzare il ritorno sull'investimento del tuo LMS:

1. Stabilisci obiettivi chiari

Il primo passo per massimizzare il ROI degli LMS è stabilire obiettivi chiari e misurabili e allinearli ai tuoi obiettivi. Ciò comporta la valutazione delle lacune di competenze tra i dipendenti e la pianificazione di contenuti che colmino e colmino tali lacune. Indipendentemente dal fatto che i tuoi obiettivi siano aumentare il coinvolgimento o implementare strategie di formazione alla vendita, la definizione preventiva di obiettivi specifici consente di valutare efficacemente le prestazioni del sistema.

2. Scegli l'LMS giusto

Scegliendo un LMS che offra analisi affidabili, Sicurezza LMS, l'integrazione e l'automazione, tra le altre funzionalità, sono un aspetto importante per ottenere il massimo ritorno sull'investimento. La scelta di un LMS scadente con funzionalità inadeguate ostacola il progresso dell'organizzazione, con conseguente spreco di tempo e risorse. Poiché tutte le piattaforme addebitano costi di implementazione individuali, scegliere l'LMS sbagliato la prima volta può comportare il doppio del costo.

3. Feedback regolare dei dipendenti

Il feedback dei dipendenti è una parte cruciale dell'ottimizzazione del tuo LMS e della promozione del miglioramento continuo. Conducendo sondaggi, sondaggi e quiz regolari, puoi giudicare l'efficacia del tuo programma di formazione e migliorarlo ulteriormente. In base al feedback, puoi modificare il contenuto e renderlo più pertinente.

4. Aggiorna il contenuto della formazione

Una volta creato un corso di formazione, è necessario aggiornarlo regolarmente con nuove informazioni in modo che rimanga pertinente. Ciò mantiene i dipendenti coinvolti e motivati all'apprendimento, garantendo al contempo che siano sempre aggiornati sulle competenze e i progressi più recenti.

Scegli il miglior LMS per massimizzare il ROI

Il calcolo del ROI degli LMS va oltre la fornitura di un numero ai tuoi stakeholder. È anche utile per valutare le esigenze di apprendimento della tua organizzazione, la crescita dei dipendenti e le prestazioni aziendali. Sebbene questo approccio basato sui dati per determinare il ROI sia importante, è ancora più importante scegliere in primo luogo un LMS robusto come Coursebox.

Coursebox è una piattaforma di formazione avanzata che ti consente di tracciare, analizzare e ottimizzare ogni aspetto del tuo programma di apprendimento. Dalla creazione di contenuti interattivi alla progettazione di un corso di formazione professionale, è un'opzione eccellente per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti riducendo al contempo i costi di formazione.

FAQs

L'LMS è un investimento redditizio?

Investire in un LMS è altamente redditizio poiché riduce in modo esponenziale i costi di formazione associati ai metodi di formazione tradizionali. Offre una formazione flessibile e su richiesta senza il fastidio di riunire tutta la forza lavoro nello stesso posto, interrompendo il flusso di lavoro. Inoltre, migliora anche il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti offrendo opportunità di apprendimento.

Cosa si intende per ROI degli LMS?

Il ROI di un LMS si riferisce ai vantaggi dell'implementazione di un LMS rispetto al suo costo. Ciò include tutti i costi nascosti, nonché i vantaggi tangibili e intangibili. Un efficiente sistema di gestione dell'apprendimento consente alle organizzazioni di assicurarsi finanziamenti futuri e prendere decisioni basate sui dati.

Vale la pena investire in un LMS?

Vale la pena investire in un LMS in quanto porta a un maggiore coinvolgimento dei dipendenti, a un miglioramento delle prestazioni e alla crescita complessiva del business. Personalizza la formazione in base alle esigenze dei dipendenti e riduce i costi ad essa associati. Con vantaggi tangibili e intangibili, garantisce che i dipendenti sviluppino competenze pertinenti per promuovere la crescita e i ricavi del business.

Qual è il ROI dell'apprendimento?

Il ROI dell'apprendimento misura il ritorno sugli investimenti dei programmi di formazione. Divide i benefici netti, compresi i benefici tangibili e intangibili, per il costo totale della formazione. Questo ti dà un valore quantificabile che determina se il tuo investimento educativo è valso la pena.