Che tu fornisca corsi di formazione nel campo della salute, dell'agricoltura, del vino, della moda o praticamente in qualsiasi settore... se hai svolto attività di face...
Che tu fornisca corsi di formazione nel campo della salute, dell'agricoltura, del vino, della moda o praticamente in qualsiasi altro settore... se hai svolto corsi di formazione faccia a faccia, a un certo punto potresti voler scalare.
Intuitivamente, sono sicuro che tutti sappiamo che il modo migliore per scalare la consegna faccia a faccia è spostarsi online e vendere 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, ma come si fa e da dove si inizia?
Questo articolo presenta una Guida in 10 passaggi per ampliare la tua attività di formazione F2F online... per renderlo più reale, esaminiamo uno scenario:
Società A offre formazione, workshop e servizi di consulenza da oltre dieci anni e ha un patrimonio di conoscenze nel team di coaching, centinaia di presentazioni e documenti Word (da qualche parte su Ethernet!) e un sito web che inizia a sembrare datato. Affermati e conosciuti come i leader in Allenamento X in tutta l'Australia, è tempo di scalare, ma il modello attuale richiede viaggi, alloggio, prenotazioni e tutta una serie di spese generali per il personale. La soluzione? Sposta la formazione online e scalala a livello globale. Ma come?
La prima domanda è: avete il team giusto per farlo? Potresti decidere di assumere un progettista didattico per l'elearning, come minimo, oppure le competenze potrebbero esistere internamente. In entrambi i casi, hai bisogno di qualcuno pronto a utilizzare o lanciare una piattaforma di gestione dell'apprendimento e pubblicare corsi di formazione online, sia che si tratti di un servizio self-service al 100% o di una combinazione di software di formazione video e risorse online.
Riporta tutti i documenti esistenti in uno stato ordinato, pronto per essere aggiornato, modificato e pubblicato per l'esperienza di apprendimento online.
Probabilmente è il momento di aggiornare il tuo sito web rivolto al pubblico, quindi valuta se desideri elaborare manualmente i pagamenti o spostarli online, creando la tua soluzione di e-commerce (ad esempio Woocommerce su WordPress) o concedere in licenza un prodotto SAAS come Shopify. Ad ogni modo, se non ne hai già uno (o sta diventando obsoleto), dovrai affidarti al tuo software di gestione dell'apprendimento (il volto del tuo istituto online!) è all'altezza del compito. Se il tuo LMS ha l'e-commerce integrato, quindi fantastico! In caso contrario, cerca le integrazioni, il che potrebbe significare che le tue selezioni sono elencate sulla piattaforma Zapier o simili.
Ora, sono sicuro che concordi sul fatto che l'idea di «costruirlo e arriveranno» semplicemente non funziona bene, quindi assicurati di prendere tutte le decisioni lavorando a stretto contatto con il team di marketing, iniziando dal mercato di riferimento e poi progettando per il tuo pubblico.
Infine, ci saranno sicuramente cose che ti mancheranno lungo la strada: siamo tutti umani, quindi preparati per alcuni test. Potrebbe trattarsi di lavorare con un cliente che si fida di te ed è felice di conoscere alcune modifiche imminenti e/o qualcuno interno. Qualunque cosa sia, prova, prova, prova! È meglio che tu ne senta il dolore piuttosto che aspettare che gli utenti finali te lo dicano in silenzio. A questo proposito, preparatevi a cicli di feedback iterativi e all'aggiornamento.
Qual è l'offerta minima di formazione online o mista che potresti proporre sul mercato, idealmente in modo da poter orientarti facilmente in base al feedback? Magari scegliete il prodotto più richiesto nella vostra categoria (pensate alla conformità) e costruite attorno a questo. Una volta ottenuto il prodotto minimo utilizzabile (MVP) giusto, puoi procedere da lì. Quindi, la fase 2 consiste nel progettare (1) il tuo sito web (2) sistema di pagamento (3) contenuti e-learning e (4) passare alla strategia di mercato con (5) un processo di test pronto a migliorare attraverso l'iterazione.
Ecco alcune opzioni che potresti prendere in considerazione:
WordPress è un ottimo e popolare CMS (Content Management System) con molti plugin disponibili, ma potresti prendere in considerazione la concessione in licenza di un SAAS (Software as a Service) come Shopify, che ha modelli, plugin ed e-commerce come fulcro della sua offerta
Stripe Checkout può essere un ottimo modo per accettare facilmente pagamenti con carta di credito, così come Paypal; tuttavia, SAAS come Recurly può essere un modo più approfondito per gestire le entrate ricorrenti, con analisi e strumenti più semplici per gli acquirenti per gestire il proprio account.
Gli strumenti per la creazione di SCORM come Articulate Storyline o ExeLearning possono essere un modo rapido per creare corsi trasferibili da LMS a LMS. Tuttavia, puoi anche decidere di utilizzare il software integrato per la creazione di corsi disponibile sull'LMS stesso, disponibile su Coursebox.
Piuttosto che 'costruendolo e arriveranno», è sempre buona norma iniziare pensando allo studente finale/acquirente: qual è la sua età, le sue aspettative sui principali risultati di apprendimento? Scrivete prima le valutazioni e poi insegnatele.
Prova, prova, prova! Trova un amico o qualcuno che sia felice di diventare un tester gratuito e assicurati di coinvolgerlo in uno o due round di test di accettazione da parte degli utenti.
Per testare il tuo mercato e il tuo prodotto, ti consigliamo di creare un piccolo corso sulla piattaforma prescelta e di estenderlo prima a un piccolo mercato di prova. Questo può ridurre il rischio e rendere più facile orientare la propria offerta sin dall'inizio.
La scelta del sistema di gestione dell'apprendimento è fondamentale. Dovrebbe essere flessibile, agile e costruito per l'era moderna, con caratteristiche chiave a cui prestare attenzione, tra cui:
Siamo tutti abituati a comunicare facilmente, quindi perché non imparando: le persone imparano meglio insieme, quindi assicurati che il tuo LMS abbia comunità e micro comunità (canali e gruppi) integrate, per evitare sentimenti di isolamento.
Seleziona un LMS con strumenti di creazione di corsi facili da gestire e iscrizioni per coorte per canale.
Con la generazione «need it now» in pieno svolgimento, assicurati che il tuo LMS non sia solo ottimizzato per dispositivi mobili, ma disponga di app mobili per l'apprendimento collaborativo e su richiesta.
Tutti adorano riceverli! Meglio ancora, crea percorsi con mini credenziali usando i prerequisiti. Il tuo primo corso: assicurati che il tuo corso non sia solo accurato e realizzato da esperti in materia (PMI) ma anche interattivo e divertente.
4. Video in diretta: proprio come i workshop faccia a faccia, incorporare qualsiasi formazione video dal vivo può essere complicato in quanto è necessaria la gestione del calendario. Se riesci a mantenere il tuo corso completamente autonomo, fallo. Tuttavia, se ritieni che sia fondamentale, incorpora gli eventi del calendario con software come Zoom, Hangouts o persino Facebook live.
5. Certificati: tutti amano i certificati di completamento, quindi abilita questa funzione laddove possibile: se sei autorizzato a fornire punti CPD o altri accreditamenti, assicurati che il tuo LMS abbia design personalizzabili.
Prima del lancio, assicurati di preparare il tuo piano di marketing. È un'ottima idea avere una strategia regolare per i contenuti e la SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca):
Dovrai assumere o scrivere post regolari sui social media (Linkedin e Facebook sono buoni punti di partenza), per non parlare del blog del tuo sito Web e magari articoli più lunghi come «trip wires» che possono aiutarti a costruire la tua reputazione di esperto da cui vale la pena acquistare. Non dimenticare di aggiungere pulsanti di invito all'azione alla fine di ogni articolo di questo tipo.
Seleziona le parole chiave che le persone cercano per indurre i potenziali acquirenti a leggere i tuoi contenuti e (si spera) a convertirsi!
Puoi usare qualcosa come Hubspot (Customer Relationship Manager) CRM o Mailchimp per inviare email a potenziali acquirenti: crea un pubblico con le newsletter per far conoscere i tuoi contenuti.
Assicurati di testare la tua soluzione, dall'acquisto, alle e-mail di fatturazione e ricevuta fino agli inviti LMS e ai certificati di completamento dei corsi.
Prima di lanciarti sul mercato, inizia gradualmente per appianare tempestivamente eventuali bug e problemi di esperienza utente (UX).
Usa Funneltytics o qualcosa di simile per progettare e pianificare il tuo funnel di marketing, eseguirlo e poi esaminarlo. A seconda del mercato di riferimento, potrebbe essere utile anche creare un polo di apprendimento e una community sul tuo LMS e quindi indirizzare nuovamente anche gli acquirenti e gli utenti esistenti all'interno.
Una volta che sei soddisfatto che tutto funziona e i tuoi utenti di test sono soddisfatti, con il tuo sistema di contabilità completamente integrato, avvia!
Suggerimento: se il tuo LMS è presente su Zapier, puoi integrarlo facilmente con software di contabilità come Xero.
Infine, è il momento di lanciarti sul tuo mercato: assicurati di implementare una strategia di contenuti regolare e di utilizzare con attenzione gli investimenti pubblicitari, misurando regolarmente il ritorno sull'investimento (ROI).
Questo è tutto! Sei pronto per ampliare la tua attività di formazione utilizzando la tua community di apprendimento online. Ora dovrebbe essere tutto a posto, quindi implementa più moduli di e-learning e/o esperienze di apprendimento misto e concentrati sull'attivazione e il coinvolgimento continui della tua comunità di apprendimento in crescita.
Man mano che le aziende passano dalla formazione faccia a faccia ai formati online, è fondamentale comprendere le differenze e i vantaggi dell'eLearning. Ecco un confronto dettagliato per aiutare a contestualizzare il cambiamento:
Sebbene l'eLearning offra numerosi vantaggi, è essenziale considerare potenziali sfide come la necessità di automotivazione tra gli studenti e il requisito di competenze di base di alfabetizzazione digitale. Tuttavia, con un'attenta pianificazione e gli strumenti giusti, la transizione può portare a un programma di formazione più efficiente ed efficace.
Inizia valutando le tue risorse attuali, identificando i moduli di formazione più popolari o essenziali e organizzando i contenuti esistenti. Quindi, scegli una piattaforma di eLearning adatta alle tue esigenze e inizia il processo di digitalizzazione e strutturazione dei tuoi contenuti per la distribuzione online.
Incorpora diversi elementi multimediali per mantenere i contenuti coinvolgenti. Usa strumenti interattivi come quiz e simulazioni per migliorare l'apprendimento. Raccogli regolarmente feedback per iterare e migliorare i corsi.
Assolutamente. La maggior parte delle piattaforme di eLearning supporta sessioni video in diretta, forum e funzionalità di chat che consentono l'interazione in tempo reale. Prendi in considerazione la possibilità di programmare sessioni o discussioni regolari di domande e risposte dal vivo per migliorare il coinvolgimento degli studenti.
Assicurati che la tua piattaforma di eLearning sia facile da usare e accessibile su vari dispositivi. Presta attenzione alla sicurezza dei dati, soprattutto se gestisci informazioni sensibili. Aggiorna e testa regolarmente la tua piattaforma per gestire l'aumento del traffico e dei carichi di dati.
Sfrutta gli strumenti di analisi forniti dalla tua piattaforma di eLearning per monitorare il coinvolgimento, i tassi di completamento e le prestazioni nelle valutazioni. I sondaggi e i moduli di feedback possono anche fornire dati qualitativi sulla soddisfazione degli studenti e sulle aree di miglioramento.
Rispondendo a queste domande e preoccupazioni comuni, le organizzazioni possono affrontare le complessità della transizione a un modello di formazione online in modo più sicuro ed efficace.
Il passaggio alla formazione online non è solo una mossa strategica; è un processo di trasformazione che può ridefinire il modo in cui l'istruzione viene erogata all'interno dell'organizzazione. Una delle principali sfide di questa transizione è la conversione dei materiali di formazione esistenti, come documenti, presentazioni e video, in corsi online coinvolgenti e interattivi. Ecco dove Scatola dei corsi entra in gioco, semplificando e snellendo il processo di creazione del corso.
Coursebox è una potente piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata per facilitare la conversione rapida e semplice dei contenuti di formazione tradizionali in corsi online. Con i suoi strumenti di progettazione intuitivi e il robusto sistema di gestione dei contenuti, Coursebox consente alle organizzazioni di:
