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October 22, 2024
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I 10 migliori strumenti di onboarding AI per creare esperienze coinvolgenti

I migliori strumenti di onboarding con intelligenza artificiale per coinvolgere i tuoi nuovi dipendenti. Consulta l'elenco completo, le caratteristiche e i costi di ciascuno.

I 10 migliori strumenti di onboarding AI per creare esperienze coinvolgenti

Secondo le statistiche, le organizzazioni possono aumentare fidelizzazione dei dipendenti di quasi l'82% attraverso un solido sistema di onboarding. Le cose sono positive anche dal punto di vista dei consumatori. Il rapporto di Wyzowl lo ha scoperto in giro 86% dei consumatori rimani fedele a un'azienda che investe gentilmente in contenuti di onboarding per accoglierli ed educarli.

Se la tua impresa non ha ancora impostato un sistema di onboarding, è giunto il momento di farlo. Per fortuna, anche il processo non è noioso. Con l'aiuto dei migliori strumenti di onboarding AI, puoi gestire tutto in modo efficiente in pochi minuti.

Esaminiamo i 10 migliori strumenti di onboarding con intelligenza artificiale che possono aiutare ad aumentare la produttività dei nuovi assunti e la soddisfazione dei clienti per la tua azienda.

Cos'è uno strumento di onboarding AI?

Un Strumento di onboarding AI consente alle aziende di ingaggiare nuovi dipendenti durante i loro percorsi di onboarding. Aiutano a creare esperienze di apprendimento efficaci per i tuoi clienti.

Con il miglior strumento di onboarding AI, puoi inviare automaticamente messaggi, corsi o liste di controllo ai tuoi nuovi assunti o clienti. In effetti, alcune organizzazioni utilizzano questi strumenti per quasi 90 giorni in modo che i loro dipendenti possano essere completamente abituati alle attività e agli obiettivi che dovrebbero raggiungere.

Cosa cercare in uno strumento di onboarding AI?

Quando scegli i migliori strumenti di onboarding AI, devi considerare i seguenti fattori.

  • Facilità d'uso: La tua prima scelta dovrebbe essere uno strumento di onboarding con un design intuitivo e funzionalità intuitive. Dovrebbe aiutarti a semplificare e snellire i processi anziché renderli complicati.
  • Liste di controllo per l'onboarding: Gli strumenti con liste di controllo per l'onboarding assicurano che tutti i nuovi assunti e i clienti abbiano un'esperienza di onboarding simile.
  • Opzioni di personalizzazione: Gli ottimi strumenti hanno incredibili opzioni di personalizzazione. Queste funzionalità ti aiutano a coinvolgere e a far sentire i tuoi dipendenti o clienti i benvenuti.
  • Costo: Gli strumenti che soddisfano il tuo budget sono i più utili. Ti consigliamo di scegliere quelli che offrono una prova gratuita per avere un assaggio delle loro prestazioni prima di scegliere definitivamente un piano.

Ora che sai cosa rende i migliori strumenti di onboarding dell'IA, esplora ulteriormente per trovare le migliori opzioni.

I 10 migliori strumenti di onboarding AI

Ecco le nostre scelte.

  1. Scatola dei corsi

Coursebox è uno strumento di onboarding AI innovativo e gratuito che semplifica la creazione di corsi per i nuovi assunti creando, gestendo e distribuendo contenuti didattici. Inoltre, è avanzato LXP (Learning Experience Platform) funzionalità che facilitano un onboarding fluido e personalizzato per migliorare l'apprendimento dei nuovi assunti.

Caratteristiche principali

  • File al corso. Lo strumento consente di convertire le risorse esistenti in corsi per la formazione dei dipendenti.
  • Valutazione dell'IA. Questa funzione aiuta i tuoi dipendenti a ottenere feedback e voti istantanei in base alla tua marcatura.
  • Tutor di intelligenza artificiale. Lo strumento include un chatbot addestrato per assistere i dipendenti con domande pertinenti.
  • Etichetta bianca. Puoi utilizzare questa funzione per personalizzare i tuoi corsi e la tua app per una comoda esperienza utente.

Costo: Puoi iniziare l'onboarding gratuitamente. Tuttavia, in seguito, dovrai scegliere un piano. La piattaforma brandizzata Learning Experience di Coursebox è disponibile per 99 dollari al mese.

  1. Userpilot

Userpilot ti aiuta a creare un'esperienza di onboarding personalizzata con il suo generatore WYSIWYG. Puoi anche utilizzare questo strumento per aiutare i tuoi dipendenti a beneficiare delle indicazioni in-app in modo che possano sapere come utilizzare il tuo sistema o prodotto in modo efficace. I tooltip e i punti salienti integrati chiariscono gli aspetti complessi della tua attività.

Caratteristiche principali

  • Generatore WYSIWYG. Questo strumento ti aiuta a progettare le tue guide in-app e i tour dei prodotti per utenti e nuovi dipendenti a bordo.
  • Tooltip integrati. Questi aiutano a chiarire gli aspetti complicati dello strumento per una facile applicazione.
  • Analisi dei prodotti. Questa funzionalità consente di comprendere il comportamento dei clienti durante l'onboarding. 

Costo: è disponibile una prova gratuita di 14 giorni. Dopodiché, puoi optare per un pacchetto pertinente con le funzionalità necessarie per utilizzare la piattaforma.

Lo Starter Pack parte da 249$ al mese, mentre il Growth Pack vale 749$ al mese. Puoi anche optare per l'Enterprise Pack, che ha una tariffa personalizzata.

  1. Bambù HR

Lo strumento di onboarding di Bambù HR ti aiuta a creare facili primi giorni per i nuovi assunti. Questa piattaforma impeccabile ti consente di acquisire firme elettroniche, creare pacchetti di pre-imbarco personalizzati, generare email personalizzate e altro ancora per far sentire i tuoi dipendenti o clienti coinvolti e accolti. Tutto ciò ti aiuta a preparare i tuoi nuovi assunti al successo sin dall'inizio.

Caratteristiche principali

  • Modelli di onboarding. I New Hire Packet Templates personalizzano il processo di onboarding per diversi tipi di lavoro, sedi e reparti. Questo aiuta a ridurre il carico amministrativo.
  • Impara a conoscere la tua email. Questa funzione semplifica il più possibile le presentazioni e le prime conversazioni con i dipendenti o i clienti.
  • Firme elettroniche integrate. Questa funzione salva i nuovi dipendenti dal mare di documenti poiché le firme vengono raccolte automaticamente utilizzando lo strumento.

Costo: Esistono due piani, Core e Pro, che includono gli strumenti di onboarding. Per conoscere il processo di ciascuno, è necessario indicare il numero dei dipendenti e il Paese per avere un'idea. Puoi anche provare lo strumento gratuitamente per alcuni giorni prima di scegliere un pacchetto affidabile.

  1. Hotjar

Hotjar è progettato per le aziende per aiutarle a scoprire e comunicare le esigenze degli utenti. Consente inoltre di analizzare il sito Web per conoscerne le prestazioni.

Inoltre, ti consente di dare il benvenuto a un nuovo membro del team, in ufficio o da remoto. Per il processo di onboarding, puoi utilizzare lo strumento di collaborazione che preferisci su Hotjar.

Caratteristiche principali

  • Strumenti di collaborazione. Questi strumenti aiutano a rendere la condivisione dei dati tra tutti i membri del team facile come un pisello.
  • Schermate e messaggi di benvenuto personalizzati. Questi aiutano ad accogliere i nuovi assunti e a farli entrare immediatamente a far parte del team.
  • Heatmap. Queste mappe aiutano ad analizzare l'attività di tutti gli utenti che utilizzano Hotjar per scoprire dove sono bloccati o hanno bisogno di aiuto.

Costo: Il piano base è gratuito ma include pochissime funzionalità. I pacchetti a pagamento sono Plus per 32$ al mese, Business per 80$ al mese e Scale per 171$ al mese.

  1. Pendo

Pendo è uno strumento considerato affidabile da molte aziende leader in tutto il mondo. È una soluzione ideale per l'adozione digitale che offre varie funzionalità per migliorare le esperienze di onboarding. Subito dopo l'accesso, i dipendenti o i clienti hanno un'esperienza digitale intuitiva che li mantiene assorbiti e coinvolti.

Inoltre, le guide in-app aiutano gli utenti a comprendere meglio la piattaforma in modo che possano sfruttarne appieno i vantaggi. Puoi anche personalizzare la formazione in base alle capacità di apprendimento dei tuoi nuovi assunti.

Caratteristiche principali

  • Dashboard digitali. Questa funzione consente ai tuoi dipendenti e clienti di godere di un'esperienza intuitiva non appena effettuano l'accesso.
  • Guide in-app. Queste guide aiutano gli utenti a comprendere lo strumento e a utilizzarlo facilmente.
  • Allenamento personalizzato. Con Pendo, puoi creare una formazione personalizzata adatta ai livelli di abilità dei tuoi nuovi dipendenti.

Costo: Puoi fare una demo gratuita. Se sei soddisfatto, puoi scegliere tra i piani Growth o Portfolio. Il processo di ciascun piano varia in base al numero di utenti e alla località in cui ti trovi.

  1. Guida per l'utente

Un altro dei migliori strumenti di onboarding dell'IA, Guida per l'utente, è un'incredibile piattaforma per creare guide interattive, sondaggi e flussi di onboarding. Lo strumento si distingue come l'unico nel suo genere con supporto tecnico in portoghese. Inoltre, consente di creare esperienze di onboarding personalizzate per consentire agli utenti di aumentare i tassi di fidelizzazione.

Caratteristiche principali

  • Lista di controllo per l'onboarding. Questa funzione ti aiuta a rimanere in contatto con le prestazioni dei dipendenti per creare esperienze simili. Inoltre, queste liste di controllo aiutano i clienti a sapere cosa devono fare dopo per comprendere correttamente il prodotto.
  • Messaggistica interna al prodotto. Questa funzione aiuta ad acquisire nuovi clienti facilitando loro messaggi personalizzati in ogni fase.
  • Centro assistenza. Il centro assistenza guida i nuovi utenti con tutte le funzionalità in modo che possano utilizzare questo strumento senza problemi.

Costo: Il piano di base è disponibile per 89 dollari al mese. Il piano professionale costa 389 dollari al mese, mentre il piano aziendale costa più di 689 dollari al mese.

  1. WalkMe

WalkMe è una piattaforma di strumenti intuitiva che consente alle organizzazioni di semplificare la propria esperienza utente attraverso analisi e visite guidate. Il software ha un unico motivo: aiutare gli utenti a portare a termine il lavoro tramite automazione e guida personalizzata.

Caratteristiche principali

  • Allenamento personalizzato. Questa funzione ti aiuta a fornire una formazione personalizzata ai tuoi nuovi assunti in base alle loro competenze e ai livelli di lavoro.
  • Liste di controllo per l'onboarding. Questa guida in-app aiuta a garantire che tutti gli utenti siano sulla stessa pagina durante il loro percorso di onboarding.
  • Attività di onboarding. Lo Smart Walk-thru con video e risorse aiuta i dipendenti a vedere i loro progressi mentre passano da un'attività all'altra.

Costo: Sono disponibili due piani, WalkMe Core e WalkMe Essentials. Puoi ottenere un preventivo per il piano prescelto in base alle dimensioni del tuo team e ai moduli aggiuntivi che desideri.

  1. Appcues

Successivamente, abbiamo Appcues. Puoi usarlo per progettare e implementare esperienze di onboarding accattivanti. La piattaforma cura un onboarding personalizzato per migliorare i tassi di conversione e fidelizzazione. È anche incredibilmente facile da usare, quindi anche chi non è esperto di tecnologia può sfruttarne appieno il potenziale.

Caratteristiche principali

  • Onboarding personalizzato. Questa funzionalità è progettata per aiutarti a creare un'esperienza personalizzata per ogni utente in modo che possa interagire bene con lo strumento.
  • Costruttore. L'estensione Chrome ti consente di creare flussi di onboarding con pochi clic.
  • Studio. Appcuses Studio è un'ottima piattaforma per misurare il comportamento in-app e indirizzare le esperienze dei dipendenti.

Costo: le piccole imprese possono sottoscrivere il piano Essentials, che vale 249 dollari al mese. Il piano di crescita è per le grandi imprese e costa 879 dollari al mese. Per i piani personalizzati, puoi optare per il pacchetto Enterprise, il cui processo può variare in base alle tue esigenze.

  1. Camaleonte

Camaleonte è uno strumento rivoluzionario che aiuta i team SaaS moderni a ottenere tutto il controllo che desiderano per promuovere la crescita. Inoltre, facilita l'onboarding di clienti e dipendenti attraverso i suoi flussi ipermirati e personalizzati in base alle esigenze degli utenti.

Caratteristiche principali

  • Guide in-app personalizzate. Questa funzionalità consente di creare guide che aiutano gli utenti a comprendere meglio le offerte e le attività dell'azienda.
  • Tour e suggerimenti. Queste funzionalità aiutano gli utenti a utilizzare correttamente lo strumento ed eseguire tutte le attività senza sforzo.
  • Liste di controllo. Le checklist in-app sono progettate per rendere l'esperienza di onboarding simile e coinvolgente per tutti.
  • Analisi delle prestazioni. Questa funzionalità consente di misurare il comportamento degli utenti in modo che le modifiche possano essere apportate di conseguenza.

Costo: Il piano Basic è gratuito, ma ha funzionalità limitate. Il piano StartUp costa 279 dollari al mese per le piccole imprese. Se sei una grande azienda, puoi scegliere il pacchetto di crescita del valore di 1250 dollari al mese. Il prezzo del piano Enterprise è flessibile e dipende dai requisiti personalizzati.

  1. Citofono

La nostra scelta finale è Citofono. Questa soluzione di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale include copiloti e agenti di intelligenza artificiale. La piattaforma è eccellente per l'acquisizione di nuovi clienti aumentando l'adozione e l'attivazione da parte degli utenti.

Caratteristiche principali

  • Procedure dettagliate interattive. Puoi creare comodamente procedure dettagliate e quindi misurarne i risultati tramite punteggi in-app.
  • Generatore senza codice. Questa funzione ti consente di creare tour coinvolgenti e senza codice per i clienti in modo che possano comprendere il tuo prodotto passo dopo passo.
  • Lista di controllo per l'onboarding. Questa lista di controllo aiuta a selezionare tutte le attività di onboarding essenziali che la tua organizzazione deve svolgere per soddisfare ogni dipendente o cliente.

Costo: Il piano di base per le piccole imprese è di 39 dollari al mese. Il piano avanzato include molti strumenti automatici e costa 99 dollari al mese. Per i team di grandi dimensioni, il piano Expert costa 139 dollari al mese. Questi prezzi si riferiscono a ogni posto.

Da asporto

Ora che conosci i migliori strumenti di onboarding dell'IA, li utilizzerai per aumentare la soddisfazione di clienti e dipendenti? Queste piattaforme aiutano ad aumentare la produttività e ti fanno risparmiare molto tempo nel mantenere soddisfatti i membri del team e i clienti.

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