Êtes-vous en train de mettre au point une formation efficace sur le code de conduite ? Nous avons un guide complet contenant les bons conseils pour vous.
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Un code d'éthique solide pour votre organisation n'est plus un « atout », mais un « incontournable » pour obtenir un succès substantiel. Il s'agit d'un document bien défini, répertoriant tout, du ton éthique des employés aux comportements attendus. Cependant, pour le mettre en œuvre véritablement, vous avez besoin d'une formation au code de conduite.
La formation fait le lien entre la politique et la pratique et garantit que les employés comprennent les normes éthiques de l'organisation et savent comment les appliquer dans des situations réelles. Cet article explore en détail la formation au code de conduite, ses avantages et des conseils pratiques pour sa mise en œuvre. Allons-y !
Un code de conduite est un ensemble de principes et de valeurs qui guident la conduite éthique d'une entreprise et ce que les employeurs attendent de leurs employés. La formation au code de conduite informe les employés sur ces directives et les aide à comprendre comment appliquer les codes éthiques dans les situations quotidiennes.
Ces formations sont des programmes éducatifs conçus pour familiariser les employés avec le code de conduite et les politiques de conformité de l'entreprise. Ils veillent à ce que chacun comprenne le fonctionnement d'une entreprise et surmonte les défis.
Maintenant que nous savons ce qu'est une formation au code de conduite, comprenons son objectif principal et pourquoi chaque organisation devrait la prendre au sérieux.
La formation au code de conduite vise à développer la conscience éthique des employés. Cela implique d'aider les employés à reconnaître les dilemmes éthiques, à comprendre les valeurs sous-jacentes en jeu et à appliquer un raisonnement moral pour porter des jugements éclairés. Il s'agit de développer un »boussole morale« au sein de chaque employé et en l'aidant à comprendre le bien et le mal au sein d'une organisation.
La formation au code de conduite est axée sur l'application du code et des mécanismes pour les employés. Ces formations créent »sécurité psychologique», où les employés se sentent à l'aise de s'exprimer sans crainte de conséquences négatives.
La formation peut combler le fossé entre les valeurs individuelles et la culture éthique de l'organisation. Il aide les employés à comprendre comment leur éthique s'aligne (ou ne correspond pas) à celle de l'entreprise, créant ainsi une communauté éthique soudée. Une telle atmosphère peut donner aux individus le sentiment que leurs valeurs sont respectées et intégrées à la culture organisationnelle.
Les directives d'organisations telles que la Commission des peines des États-Unis soulignent l'importance de la formation au code de conduite. Il met en évidence le rôle de la formation au code de conduite dans l'atténuation des sanctions en cas de faute organisationnelle.
En clarifiant les obligations légales et en décrivant les comportements interdits, les organisations peuvent minimiser le risque de violations légales, de poursuites et d'atteinte à la réputation.
Source : Semaine de la conformité
Selon le Institut d'éthique des affaires, 88 % des organisations proposent des formations en matière d'éthique et de conformité à leurs employés afin de s'assurer qu'ils sont sur la même longueur d'onde. Il souligne que la formation au code de conduite donne des résultats bénéfiques pour le tableau.
Voici certains des avantages dont votre organisation peut bénéficier :
Lorsque les employés comprennent le code de conduite et y adhèrent, cela favorise un environnement plus respectueux, ouvert et digne de confiance. Cela se traduit par une augmentation de la productivité, un moral élevé, un engagement et de meilleurs taux de rétention des employés.
Une formation efficace réduit les fautes professionnelles et les risques juridiques et encourage les employés à dénoncer les violations de l'éthique. L'initiative en matière d'éthique et de conformité indique que les organisations dotées d'une formation au code de conduite ont un taux d'inconduite inférieur de 42 %.
Un code de conduite bien mis en œuvre démontre votre engagement envers les normes éthiques et renforce la confiance des clients, des actionnaires et du public. Il favorise la loyauté, la confiance et une solide réputation de marque, nécessaires pour survivre à une concurrence acharnée. Vous pouvez utiliser la boîte de cours meilleur LMS pour la formation des employés et mettez en œuvre immédiatement une excellente formation au code de conduite.
La formation au code de conduite est cruciale pour les différents groupes au sein d'une organisation, notamment les nouveaux employés, la direction et la direction, les départements à haut risque et les sous-traitants tiers. Cependant, il est particulièrement important de commencer par le leadership, car il joue un rôle important pour donner le ton en matière de comportement éthique et favoriser un environnement collaboratif.
En fait, une étude réalisée par Initiative en matière d'éthique et de conformité a révélé que 68 % des employés sont plus susceptibles de signaler un manquement lorsqu'ils constatent un engagement ferme de la direction envers le code de conduite. Il met en lumière l'impact que les dirigeants peuvent avoir sur l'éthique des rapports et sur l'environnement commercial en général.
De même, les nouveaux employés ont besoin de cette formation pour savoir ce que l'organisation attend d'eux dès le premier jour. Cette formation initiale est cruciale pour créer une culture de conformité.
Choisir la bonne formation en matière de code de conduite peut changer la donne pour votre organisation. Il ne s'agit pas simplement de cocher une case ; il s'agit de favoriser un milieu de travail véritablement éthique. Pour vous assurer de choisir un programme qui fait réellement la différence, voici huit questions clés à poser :
Les programmes de formation génériques échouent souvent parce qu'ils ne répondent pas aux dilemmes éthiques spécifiques d'une organisation. Pour être réellement efficace, votre formation doit être personnalisée afin de répondre aux défis éthiques uniques de votre organisation et de votre secteur d'activité.
Votre formation doit fournir des mises à jour régulières sur les lois et réglementations. Cela garantit que vos employés sont informés de l'évolution des normes du secteur et comprennent les exigences importantes nécessaires pour minimiser les risques juridiques.
Il ne suffira pas de dresser une liste de règles pour vos employés. Pour vraiment faire comprendre à vos employés comment le code de conduite s'applique, vous devez les mettre en œuvre. C'est pourquoi des exemples pratiques et des études de cas de code de conduite sont nécessaires à long terme.
Il aide les employés à mieux comprendre ces codes de conduite et à mieux les appliquer dans leur travail quotidien. Une formation offrant la possibilité d'analyser des exemples pratiques et de discuter d'études de cas concrets est recommandée.
Donner la priorité à la diversité est un tremplin circulaire en matière de culture d'entreprise. Votre formation sur le code de conduite doit être disponible dans de nombreux formats (en ligne et hors ligne) et dans plusieurs langues pour s'adapter à la diversité de votre personnel.
Si vous souhaitez augmenter le taux de rétention, votre formation au code de conduite ne doit pas être une conférence sèche et répétitive. Il devrait plutôt comporter des éléments interactifs et de courts questionnaires qui peuvent transformer l'apprentissage en une activité engageante, rendant ainsi les informations plus mémorables.
Source : Société Kaltura
Votre programme de formation doit comporter des mécanismes de suivi et de production de rapports afin que vous puissiez suivre les progrès de vos employés. Cela permet de mesurer l'efficacité de la formation et d'identifier les éventuelles lacunes. Vous pouvez utiliser logiciel d'aide au suivi de la formation pour accélérer votre travail et obtenir d'excellents résultats en retour.
Le monde des affaires est en constante évolution avec de nouvelles politiques, réglementations et codes éthiques. Assurez-vous que la formation est régulièrement mise à jour afin que vos employés soient au courant des derniers changements. La mise en œuvre d'un système de révision et de mises à jour régulières, tel que des évaluations annuelles ou des mises à jour déclenchées en fonction de modifications législatives, est nécessaire pour maintenir la conformité.
Pour créer une culture éthique véritablement inclusive, votre formation doit être accessible à tous, quel que soit le lieu. Cela implique de concevoir une formation évolutive sur le code de conduite qui fournit un soutien continu aux employés. En outre, vous devriez également effectuer des contrôles réguliers pour vous assurer que les employés ne sont pas confrontés à des problèmes techniques.
La mise en œuvre d'un code de conduite peut sembler intimidante, mais ce n'est pas obligatoire. Nous avons les meilleurs conseils et pratiques sur comment améliorer les sessions de formation pour vos employés. Rentrons dans les détails :
Source : allisaspieker.weebly
Votre formation sur le code de conduite ne doit pas être universelle. Selon l'Association for Talent Development, les entreprises proposant des programmes de formation personnalisés enregistrent un engagement des employés supérieur de 58 % à celui des programmes génériques.
C'est pourquoi la formation doit refléter les valeurs, le modèle commercial, la culture et les défis éthiques uniques de votre organisation. Boîtes de cours »Concepteur de cours sur l'IA » Cet outil peut vous aider à créer une structure personnalisée pour votre formation afin de la rendre plus engageante et enrichissante.
Vidéos de formation générées par l'IA: Coursebox permet aux entreprises de créer des vidéos de formation personnalisées sur le code de conduite avec des avatars d'IA. Le processus est entièrement automatisé ; il vous suffit d'accéder à l'outil, de générer le script avec AI (ou de télécharger le vôtre) et de choisir votre avatar préféré. C'est aussi simple que cela !
Source : Secteur de l'apprentissage en ligne
En ce qui concerne la formation au code de conduite, suivez cette devise : plus c'est court, mieux c'est. Vous devez viser à ce que la formation soit axée sur 25 à 30 minutes. Voici comment vous pouvez rendre votre entraînement court et direct :
La formation au code de conduite n'est pas une occasion unique. Vous devez vous souvenir de la courbe d'oubli introduite par Hermann Ebbinghaus, qui dit que vos employés peuvent oublier ce que vous leur avez enseigné sans aucun suivi ni rappel actif.
C'est pourquoi vous avez besoin de périodiques modules de microlearning pour garder le principe moral bien ancré dans l'esprit de vos employés. Le Journal of Applied Psychology rapporte que le microlearning peut améliorer les performances professionnelles de 17 %. Voici comment vous pouvez mettre cette technique en pratique :
Source : Secteur de l'apprentissage en ligne
Votre formation sur le code de conduite ne doit pas reposer trop sur du texte. Limitez les informations à un ou deux paragraphes, afin que vos employés ne perdent pas leur attention au milieu. Si vous avez besoin d'inclure plus d'informations, utilisez des résumés et des puces pour exprimer votre point de vue.
Astuce de pro: Concentrez-vous davantage sur l'intégration d'aides visuelles, telles que des graphiques ou formation basée sur la vidéo, car les employés les préfèrent aux documents écrits.
Source : Nous formons
La conformité provient de tous les niveaux d'une organisation, mais nous ne pouvons nier l'impact du leadership à cet égard. Les dirigeants, les gestionnaires et les dirigeants d'entreprise peuvent donner le bon exemple en matière de respect de l'éthique.
Vous pouvez commencer votre formation par une lettre, une citation ou un message vidéo du PDG pour vous assurer que l'entreprise prend ces pratiques au sérieux et attend la même chose de la part des employés. Cela favorisera le respect, l'honnêteté et une culture de travail positive tout en veillant à ce que chacun respecte le code d'éthique.
La formation au code de conduite ne se limite pas à la conformité ; c'est un investissement positif dans l'entreprise qui améliorera la culture d'entreprise. Cependant, tout faire vous-même peut être un peu mouvementé. C'est là que Coursebox AI entre en scène avec ses solutions de pointe pour la formation au code de conduite.
Coursebox propose un rédacteur de cours sur l'IA, une évaluation de l'IA et un LMS avec de multiples intégrations qui peuvent vous aider à développer une formation sur le code de conduite hautement réactive. La meilleure nouvelle ? Tous les avantages sont disponibles à des prix abordables.
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Bien que le code de conduite varie d'une organisation à l'autre, les violations peuvent être classées en deux types différents.
Le code de conduite du formateur doit inclure le professionnalisme, l'intégrité, la compétence et le respect des employés. Le formateur doit donner la priorité au bien-être des travailleurs et leur fournir un environnement sûr pour communiquer leurs problèmes et leurs défis.
Bien que le code de conduite varie, cinq grands principes sont nécessaires et cruciaux :
La formation au code de conduite devrait être davantage axée sur ces principes afin de garantir le bon fonctionnement de l'organisation.
