Qu'est-ce que la vérification des compétences (VOC) et qui en a besoin
Découvrez la vérification des compétences (VOC) en Australie et son importance pour les travailleurs des industries à haut risque. Découvrez ses avantages et ses exigences.
Découvrez la vérification des compétences (VOC) en Australie et son importance pour les travailleurs des industries à haut risque. Découvrez ses avantages et ses exigences.
Bien que la compétence soit une condition préalable à tout emploi, les professions à haut risque comme la construction, la fabrication, les mines et les transports exigent que les employés soient soumis à une évaluation supplémentaire. En fait, ils sont légalement tenus de se soumettre à des évaluations de vérification des compétences (VOC).
Les lois australiennes sur la santé et la sécurité au travail obligent les employés de ces secteurs à prouver qu'ils sont compétents et possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour exercer leur travail en toute sécurité. Ci-dessous, nous abordons en détail la vérification des compétences (VOC) et expliquons comment votre organisation peut remplir ses obligations légales.
Vérification de compétence, ou VOC, est un moyen de confirmer qu'une personne est toujours capable d'exécuter une compétence ou une tâche spécifique de manière sûre et efficace. Il ne s'agit pas de se recycler ; il s'agit de prouver que vous avez conservé les compétences que vous possédez déjà.
Considérez-le comme une vérification rapide pour vous assurer que vous êtes toujours au top de votre forme, que vous utilisiez des machines ou que vous exécutiez des tâches à haut risque.
Source : Conseil FEFO
En Australie, les COV sont souvent nécessaires pour des secteurs tels que la construction, les mines, l'aviation, les services publics, la santé et les transports, où la sécurité est une priorité absolue. Les employeurs veulent savoir que leurs employés peuvent gérer des équipements ou des situations sans mettre leur vie ou celle des autres en danger.
Outre l'objectif évident de maximiser la sécurité et de minimiser les risques sur le lieu de travail, les COV sont importants pour les raisons suivantes :
Toute industrie dans laquelle les travailleurs utilisent de l'équipement lourd ou effectuent des tâches susceptibles de se blesser nécessite des évaluations des COV. Certaines de ces industries comprennent les mines, la construction, les transports, le pétrole et le gaz, la fabrication, l'aviation, la santé et les services publics.
Source : Conseil FEFO
Le processus d'évaluation des COV est également pertinent pour les industries dont les travailleurs manipulent des substances dangereuses, travaillent en hauteur ou dans des espaces confinés. Par exemple, les pompiers et le personnel des services d'urgence devraient se soumettre à des évaluations régulières des COV.
Comme nous l'avons expliqué, les obligations du WHS couvrent les COV. Aucune loi n'impose explicitement les COV, mais les organisations sont légalement tenues de prouver la compétence de leur personnel. Ainsi, les entreprises se conforment généralement aux réglementations plus générales des autorités de sécurité au travail suivantes.
Safe Work Australie élabore une politique nationale pour le WHS et l'indemnisation des travailleurs. Il gère également les règlements WHS et les codes types de pratiques que les États et les territoires utilisent pour formuler leur législation individuelle.
Bien que Safe Work Australia n'effectue pas directement d'évaluations des COV, elle fournit le cadre que les employeurs doivent suivre. Chaque État ou territoire applique ces directives par l'intermédiaire de son propre organisme de réglementation, comme WorkSafe à Victoria ou SafeWork NSW. Les employeurs et les organismes de formation enregistrés (RTO) se réfèrent souvent aux codes de pratique de Safe Work Australia lorsqu'ils conçoivent des évaluations des COV conformes aux normes de sécurité nationales.
En Australie, de nombreux organismes industriels réglementent et supervisent les processus relatifs aux COV dans leurs secteurs spécifiques. Par exemple, le Syndicat de la construction, de la foresterie, de la marine, des mines et de l'énergie (CFMEU) fixe des normes pour les travailleurs de la construction et des mines, tandis que l'Australian Trucking Association se concentre sur le transport routier.
Chaque secteur à haut risque en Australie possède son propre ensemble de réglementations spécifiques. Par exemple, la loi sur la santé et la sécurité dans les mines de 2004 impose des normes de sécurité strictes. Dans le secteur de la construction, le Code de pratique national pour l'industrie de la construction met en avant les pratiques de travail sûres. Les employés de la construction ont besoin d'un permis de travail à haut risque pour effectuer des tâches dangereuses sur les sites, comme travailler en hauteur ou manœuvrer de la machinerie lourde.
De même, d'autres industries hautement réglementées ont également des lois qui peuvent faire des COV une nécessité. La loi de 2006 sur le stockage du pétrole et des gaz à effet de serre en mer dans le secteur pétrolier et gazier et la loi nationale sur les véhicules lourds dans les transports en sont quelques exemples.
Un procédé de traitement des COV comporte généralement trois étapes. Voici comment ils s'y prennent.
Au cours de cette étape, vous dressez une liste des compétences dont vos employés ont besoin. Certains d'entre eux seront exigés par la loi, tandis que d'autres peuvent être liés à des obligations contractuelles. Vous pouvez effectuer une audit des compétences pour identifier ces compétences.
Vous pouvez désormais évaluer vos employés en fonction des compétences que vous avez identifiées. Vous pouvez utiliser différents types d'évaluations en fonction des compétences que vous évaluez et de votre secteur d'activité.
Par exemple, les simulations sont populaires dans l'industrie aéronautique, tandis que les tests écrits sont courants dans le secteur de la santé. Dans des secteurs tels que la construction, où des compétences pratiques sont indispensables, les évaluations sur le tas peuvent être plus appropriées. Vous pouvez soit effectuer vous-même les évaluations des COV, soit faire appel à des évaluateurs tiers accrédités. Ce dernier est préférable pour obtenir une évaluation impartiale et objective. C'est également plus crédible si vous devez prouver votre conformité à la réglementation.
Après l'évaluation, vous devez documenter les résultats et déterminer le niveau de compétence de votre personnel. Vos employés peuvent appartenir à l'une des catégories suivantes :
Vous pouvez réévaluer ultérieurement les employés qui entrent dans les catégories « compétences conditionnelles » ou « pas encore compétents » pour vous assurer qu'ils ont atteint le niveau de compétence souhaité.
La fréquence de vos évaluations dépendra de plusieurs facteurs, notamment de la réglementation du secteur, de la complexité des fonctions et de l'évolution des technologies ou des procédures. Certains secteurs peuvent exiger des évaluations annuelles ou semestrielles pour vérifier la conformité aux réglementations et aux normes de sécurité. D'autres peuvent n'avoir besoin d'évaluations que lorsque de nouveaux employés rejoignent l'entreprise ou lorsque des changements importants se produisent dans les rôles professionnels. Idéalement, entre 2 et 5 ans est une bonne période. Toutefois, si vous constatez des tendances inhabituelles, telles qu'une augmentation du nombre d'incidents ou une baisse de productivité, il est peut-être temps de procéder à une réévaluation. De plus, le fait qu'un employé ait été jugé compétent une fois ne signifie pas qu'il ne devrait jamais subir une autre évaluation. Ils devraient participer à la prochaine série d'évaluations afin de s'assurer qu'ils maintiennent leurs compétences et leurs connaissances.
Les travailleurs qui ne réussissent pas l'évaluation des COV devraient bénéficier d'une formation supplémentaire auprès de leur organisation. Vous pouvez organiser des sessions de formation spécialisées en fonction de leurs lacunes. Cela permet également de désigner des coachs ou des mentors qui fournissent des conseils pratiques personnalisés. Selon la nature de votre entreprise, vous pouvez également opter pour des ressources de formation externes, telles que des cours en ligne ou des ateliers. Vous pouvez également créer des cours internes pour former ces employés aux connaissances qui leur font défaut. Boîte de cours est un créateur de cours d'IA pratique qui peut rationaliser cette tâche pour vous.
Le concepteur de cours basé sur l'IA de l'outil est votre partenaire de brainstorming pour proposer des sujets de formation pertinents et suggérer des structures de cours. Vous pouvez ensuite utiliser des documents ou des vidéos existants pour créer ce cours en quelques minutes. CourseBox est également doté d'un tuteur IA, un chatbot qui répond aux questions des stagiaires et les guide tout au long de la formation, réduisant ainsi la charge de travail de votre organisation. De plus, le Système de notation par IA permet de tester facilement ce qu'ils ont appris auprès des employés.
Vous pouvez également ajouter une marque blanche à votre cours grâce aux options de personnalisation de Coursebox. Les applications mobiles Coursebox permettent également aux employés d'apprendre où qu'ils se trouvent, même s'ils ne sont pas sur place.
Dans les secteurs où le danger est omniprésent, la compétence des employés apporte non seulement la tranquillité d'esprit, mais protège également votre organisation contre d'éventuels accidents et poursuites judiciaires. La vérification des compétences est indispensable dans de telles situations, car elle profite à la fois à l'organisation et à ses employés. Les évaluations des COV prouvent que vous êtes attaché à la sécurité au travail en tant qu'entreprise. Pour les employés, ils sont un moyen de renforcer leur confiance et de permettre un développement professionnel continu.
Si certains employés ne réussissent pas les évaluations des COV, ne vous précipitez pas pour mettre fin à leur emploi. Profitez-en plutôt pour leur fournir la formation et les ressources dont ils ont besoin pour s'améliorer. À l'aide d'outils tels que Coursebox, vous pouvez facilement créer des cours d'IA personnalisés qui répondent à leurs lacunes de connaissances spécifiques et les aident à devenir plus compétents dans leurs rôles.