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January 19, 2025
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Une formation sensible pour le personnel grâce à des plateformes alimentées par l'IA

Vous recherchez un moyen simple de proposer une formation sensible à votre personnel ? Voici les meilleures solutions d'entraînement sensibles alimentées par l'IA pour vous aider à démarrer !

Une formation sensible pour le personnel grâce à des plateformes alimentées par l'IA

La formation sensible, également appelée formation de sensibilité, est un type de formation de groupe qui aide les employés à prendre conscience de la dynamique de groupe sur leur lieu de travail. Cela pourrait inclure l'atténuation des préjugés raciaux et l'inculcation du respect culturel, de l'empathie et de l'inclusion.

Cette dynamique du lieu de travail améliore la communication interpersonnelle et contribue à créer un environnement de travail favorable pour tous les employés.

Heureusement, l'IA peut vous aider dans ce domaine. Aujourd'hui, vous pouvez facilement trouver de nombreuses plateformes alimentées par l'IA qui prennent en charge l'apprentissage interactif, permettant aux entreprises de proposer des formations de sensibilité engageantes à leurs employés.

Découvrons comment vous pouvez proposer une formation axée sur la qualité à votre personnel grâce à l'IA.

Que couvre l'entraînement de sensibilité ?

La formation à la sensibilisation vise à rendre les employés plus empathiques envers leurs collègues. Il permet aux individus de prendre conscience de leurs lacunes et de reconnaître les différences entre les personnes d'origines diverses. Une telle formation est essentielle au maintien d'un environnement de travail positif et inclusif.

sensitivity training diagram

Source : Vubiz

La formation à la sensibilité met l'accent sur les aspects suivants :

  • Sensibilisation culturelle : Formation au respect des origines culturelles et de l'éthique.
  • Préjugés inconscients : Aider les employés à reconnaître et à éliminer les préjugés personnels inconscients.
  • Résolution des conflits : Fournir des outils pour gérer et résoudre les conflits de manière constructive.
  • Compétences en communication : Développer les compétences de communication pour des échanges clairs et respectueux.
  • Prévention du harcèlement : Sensibiliser les employés au harcèlement au travail et à la manière de le prévenir.

Une formation de sensibilisation est même obligatoire dans de nombreuses entreprises. Par exemple, Google demande à ses employés de suivre des formations sensibles pour apprendre à coexister avec leurs collègues, à améliorer les interactions avec les clients et à être plus conscients de eux-mêmes.

Un autre exemple est L'incident très médiatisé de Starbucks de 2018, lorsque deux hommes noirs ont été arrêtés dans un Starbucks de Philadelphie alors qu'ils attendaient un ami. Cela a donné lieu à de nombreuses accusations de partialité raciale à l'encontre de Starbucks, auxquelles l'entreprise a répondu en fermant plus de 8 000 magasins aux États-Unis afin de proposer une formation de sensibilisation aux préjugés raciaux pour tous ses employés.

La formation à la sensibilité fait désormais partie intégrante de formation des employés. Il favorise de bonnes relations de travail et interpersonnelles afin que les entreprises puissent aborder les questions sensibles de manière transparente.

benefits of sensitive training

Source : Université des ressources humaines

Comment les plateformes alimentées par l'IA révolutionnent-elles la formation sensible ?

La formation de sensibilisation traditionnelle repose sur des séminaires et un contenu unique, ce qui n'est peut-être pas idéal pour tous les employés. Les solutions basées sur l'IA ont a changé la façon dont les employés sont formés.

Ces plateformes offrent aux employés des expériences d'apprentissage en temps réel et basées sur les données. L'IA permet aux entreprises de créer du contenu personnalisé avec des modules interactifs pour répondre aux besoins de chaque apprenant.

Cela les aide à aborder les préjugés personnels différemment, car les préjugés inconscients d'une personne diffèrent d'une autre. Leur offrir la même formation ne serait donc pas aussi efficace que des sessions de formation personnalisées.

Les plateformes d'entraînement de sensibilité alimentées par l'IA fournissent des informations détaillées sur les progrès d'apprentissage d'une personne, suivent ses progrès et adaptent le contenu en fonction de ses réponses. Cela rend la formation sensible efficace pour chaque employé.

Coursebox : une plateforme d'entraînement à la sensibilité alimentée par l'IA

best tool for sensitivity training

L'une des principales plateformes alimentées par l'IA qui prennent en charge l'entraînement de sensibilité est Boîte de cours. Cette plateforme dispose d'un ensemble d'outils et de fonctionnalités qui s'adressent différemment aux employés.

Chaque employé reçoit une formation de sensibilité personnalisée par le biais de questionnaires générés par l'IA, d'évaluations adaptatives et de mécanismes de feedback en temps réel. L'aspect personnalisé est plus qu'efficace pour éliminer les préjugés inconscients.

Voici quelques caractéristiques de Coursebox qui en font l'une des meilleures solutions d'entraînement de sensibilité alimentées par l'IA.

  • Parcours d'apprentissage personnalisés : Grâce à des parcours d'apprentissage adaptatifs, les employés peuvent apprendre à leur propre rythme. Les parcours d'apprentissage personnalisés répondent aux besoins de chaque individu et sensibilisent en fonction de ses besoins. Cette fonctionnalité est utile pour les formations sensibles où les employés ont besoin de temps pour traiter et résoudre leurs problèmes complexes.
  • Questionnaires et commentaires en temps réel : Le générateur de quiz IA de Coursebox crée des questionnaires en quelques secondes et fournit un feedback immédiat aux employés, ce qui les aide à renforcer la plupart des concepts. Une meilleure compréhension de sujets complexes est efficace pour résoudre les conflits et éliminer les préjugés.
  • Matériel pédagogique interactif : À travers Générateur de programmes de Coursebox, les organisations peuvent créer des modules interactifs comprenant des vidéos, des infographies et d'autres types de contenu multimédia afin de rendre les formations sensibles plus engageantes et plus pertinentes pour les employés.
  • Suivi et analyse des progrès : Coursebox AI suit les progrès et identifie les domaines qui nécessitent plus d'attention. L'approche axée sur les données est idéale pour permettre aux participants de maximiser leurs résultats d'apprentissage.

Grâce à ces fonctionnalités, les organisations peuvent améliorer l'engagement au-delà des méthodes de formation traditionnelles. Les éléments interactifs de Coursebox améliorent l'inclusivité, apportent de la flexibilité dans l'apprentissage et fournissent des commentaires tout en suivant les progrès pour une formation efficace des employés.

Autres plateformes d'IA de pointe pour la formation sensible

Outre Coursebox, il existe plusieurs autres solutions basées sur l'IA pour la formation sensible des employés. Examinons les meilleures plateformes dotées de fonctionnalités uniques :

  1. EdApp (formation SC)
EdApp (SC Training)

Appli ED, désormais appelée SC Training, offre une excellente expérience d'apprentissage à toutes les personnes impliquées dans la formation de sensibilité. Cette plateforme stimule l'engagement des employés en offrant une expérience d'apprentissage pratique en suivant et en évaluant la compréhension de l'équipe dans des formats numériques et en personne.

SC Training aide les organisations à créer leurs cours en temps réel. Ils peuvent choisir parmi plus de 80 modèles personnalisables, notamment des vidéos, des jeux, des questionnaires et des évaluations conçus pour renforcer l'engagement des utilisateurs.

EdApp propose également des modules de microlearning et du contenu gamifié qui rendent la formation sensible attrayante et gérable. La plateforme alimentée par l'IA personnalise le contenu pour répondre aux besoins d'apprentissage des employés et aborder les domaines nécessitant une plus grande rétention.

Les tactiques d'apprentissage à petite échelle améliorent la formation sensible et permettent aux organisations de proposer une formation percutante, continue et accessible à tous les apprenants.

  1. Docebo
Docebo

Une autre excellente plateforme alimentée par l'IA pour la formation sensible est Docebo, qui modifie la façon dont les apprenants reçoivent et traitent les informations. Il recommande le contenu en fonction des progrès, des intérêts et des besoins de l'apprenant.

Le contenu hautement adaptable répond aux besoins personnels afin d'atténuer les préjugés inconscients de chaque employé, qui constituent l'aspect le plus crucial de la formation de sensibilisation.

Docebo s'intègre également à l'IA pour l'apprentissage social et permet aux employés d'interagir et d'apprendre les uns des autres. Cette approche collaborative fait partie intégrante de la formation à la sensibilisation car elle apporte une touche spéciale d'apprentissage et de respect des différentes cultures et de la diversité par le biais d'interactions sociales et d'apprentissage.

Docebo fournit également des normes de sécurité élevées avec une gamme d'outils pour la formation à la sensibilité. Le suivi de la conformité, les rappels de recertification et les rapports approfondis sont quelques-unes des fonctionnalités qui en font une excellente plateforme pour suivre les progrès et améliorer la compréhension continue des sujets sensibles pour les employés.

Les outils d'apprentissage social, l'accès mobile et le matériel d'organisation sont également d'excellents outils pratiques qui renforcent l'engagement et rendent la formation accessible plus efficace.

  1. Talent LMS

Talent LMS est l'une des meilleures plateformes pour la formation des employés sensibles, car elle est accessible et engageante.

Les parcours d'apprentissage personnalisables dotés de fonctionnalités de gamification stimulent l'engagement et répondent aux besoins individuels des apprenants. TalentLMS permet aux utilisateurs de rester impliqués, ce qui est très important pour les sujets de formation sensibles.

Les formateurs peuvent utiliser un outil automatisé pour planifier des devoirs et des questionnaires et suivre les progrès afin d'identifier les domaines à améliorer.

L'analyse de l'IA détermine le conflit d'une personne, ce qui est efficace pour éliminer les préjugés inconscients lors de l'entraînement à la sensibilité. TalentLMS permet également aux formateurs de suivre les progrès en temps réel.

L'outil de collaboration favorise un environnement interactif pour tous les participants concernés, ce qui est idéal pour inculquer des compétences en communication. Une formation efficace sur des sujets sensibles tels que la sensibilisation culturelle, les préjugés et la diversité permet de renforcer l'emphase des effectifs.

Les fonctionnalités évolutives du système font de TalentLMS la solution idéale pour la plupart des organisations qui souhaitent proposer une formation personnalisée et sensible à un groupe d'employés diversifié.

  1. SAP Litmos
SAP Litmos

Sap Litmos est une plateforme assez complète pour la formation des employés sensibles.

Les fonctionnalités d'apprentissage en ligne interactives, notamment des questionnaires, des vidéos et des certifications, créent une expérience d'apprentissage dynamique pour les employés qui non seulement améliore l'engagement, mais aborde également de manière efficace des sujets sensibles tels que la diversité, l'inclusion et la résolution des conflits.

L'expérience d'apprentissage dynamique permet aux employés de rester engagés et attentifs.

Litmos utilise des recommandations de contenu personnalisées pilotées par l'IA, ce qui permet aux organisations de personnaliser la formation pour aborder des sujets individuels en fonction des besoins des employés. Cette capacité d'adaptation en fait une plateforme idéale pour former divers groupes ayant des besoins différents.

  1. Gestionnaire de formation Adobe
Adobe Learning Manager

Gestionnaire de formation Adobe est une plateforme d'apprentissage en ligne qui fonctionne bien pour les formations sensibles. Doté d'outils pour créer, gérer et diffuser du contenu aux employés, cet outil fournit aux organisations la boîte à outils adaptée pour améliorer l'engagement des employés.

Les recommandations de contenu basées sur l'IA personnalisent les parcours d'apprentissage en fonction des besoins individuels, en tenant compte des préjugés inconscients de chaque personne.

La plateforme prend également en charge différents types de contenus, tels que des modules d'apprentissage en ligne, des webinaires et des documents, ce qui en fait une plateforme polyvalente pour répondre à des besoins complexes de formation en matière de sensibilité.

L'interface utilisateur intuitive est simple à naviguer, tant pour les apprenants que pour les professeurs. Le support de classe hybride permet aux organisations de renforcer la collaboration afin de proposer une formation de sensibilité évolutive à divers groupes.

Conclusion

La formation de sensibilité est plus importante que jamais dans l'environnement de travail actuel. Les solutions basées sur l'IA telles que Coursebox constituent un excellent ensemble d'outils pour les organisations qui ont besoin d'options de formation évolutives.

Les outils d'IA rendent les sessions de formation plus engageantes et améliorent les résultats grâce à des progrès adaptatifs et mesurables, ce qui rend ces plateformes plus efficaces pour la formation dynamique d'un groupe diversifié.

Il est important d'inculquer des compétences pratiques telles que la résolution des conflits et une communication efficace pour que les organisations fonctionnent mieux en tenant compte de la diversité culturelle et de l'éthique.

Les plateformes alimentées par l'IA répondent efficacement à ces besoins et améliorent les résultats des formations de sensibilisation, ce qui conduit à un environnement de travail plus collaboratif.

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