Vos employés sont-ils doués pour relever les défis ? Voici 15 cours de formation à la résolution de problèmes pour améliorer la productivité de vos employés.
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Vous en avez assez de voir des problèmes mineurs devenir de gros revers pour votre équipe ? D'ores et déjà, 70 % des chefs d'entreprise pensent que leur entreprise souffre du manque de compétences de leurs employés.
Lorsque votre équipe n'a pas les compétences nécessaires, par exemple en matière de résolution de problèmes, même un petit problème est considéré comme un fardeau. Ces compétences ne viennent généralement pas naturellement, mais la bonne nouvelle, c'est qu'elles peuvent être enseignées.
Grâce à une formation adaptée à la résolution de problèmes, vos employés peuvent apprendre à relever les défis avec confiance, à faire preuve d'esprit critique et à travailler en collaboration pour trouver des solutions pratiques.
Dans ce guide, nous examinerons les 15 cours de résolution de problèmes conçus pour fournir à votre équipe les bonnes techniques pour surmonter n'importe quel obstacle. Alors, entrons dans les détails.
La résolution de problèmes est l'une des les meilleures compétences que vous pouvez acquérir grâce à des cours en ligne pour réussir en tant qu'employé. Sans cette compétence, les équipes peuvent être confrontées à des retards, à des erreurs ou même à des opportunités manquées. Cependant, vous pouvez améliorer vos employés en tant qu'équipe en les formant à acquérir cette compétence.
Voici les raisons pour lesquelles la formation à la résolution de problèmes est importante pour les entreprises :
Lorsque les employés savent comment résoudre les problèmes, ils peuvent les résoudre rapidement et faire avancer les choses. Cela permet de gagner du temps et de s'assurer que le travail est effectué dans les délais. Il minimise également les interruptions, permettant aux équipes de se concentrer sur la réalisation de leurs objectifs.
La formation à la résolution de problèmes enseigne aux employés à envisager différents points de vue et à faire les meilleurs choix en fonction de données ou de preuves. Des études révèlent également que 93 % des chefs d'entreprise pensent que les décisions fondées sur des preuves sont importantes pour la croissance de toute entreprise.
Source: YouGov
Il aide les employés à travailler ensemble de manière plus cohérente et leur apprend à écouter, à partager des idées et à trouver des solutions en équipe. Cela renforce les relations et favorise une culture de collaboration et de respect mutuel.
Les employés qui savent comment résoudre les problèmes ont davantage confiance en leur travail. Ils sont moins susceptibles de se sentir stressés et plus motivés lorsque les choses tournent mal. En fait, 98 % des travailleurs disent qu'ils obtiennent de meilleurs résultats s'ils ont confiance en leur travail et en ce qui concerne leurs compétences.
Source: En effet
Texte alternatif: Pourcentage de travailleurs qui obtiennent de meilleurs résultats lorsqu'ils ont confiance en eux.
La résolution de problèmes est l'une des compétences les plus précieuses que les employés peuvent avoir. Pour aider votre équipe à développer cette compétence, voici 15 formations professionnelles et efficaces sur la résolution de problèmes :
La résolution de problèmes est essentielle sur tout lieu de travail, et ce cours aide les employés à comprendre les termes, les styles et les approches clés pour prendre des décisions efficaces. Proposé par l'Université de Californie à Irvine, il explore la manière dont les préjugés influencent les décisions et fournit des outils pratiques pour relever les défis.
Ce cours est précieux car il donne aux apprenants les compétences essentielles nécessaires pour aborder les problèmes de manière logique et confiante. Des études révèlent que les organisations dotées d'une solide culture d'amélioration continue constatent une Amélioration de 25 % dans l'efficacité de l'équipe.
Prix: Gratuit.
Durée: 8 heures.
Source: Vorecol
La créativité et l'esprit critique sont au cœur de la résolution efficace des problèmes. Les entreprises qui ont une forte culture créative ont 3,5 fois plus de chances d'obtenir de meilleurs résultats que leurs concurrents. Ce cours d'IBM vise à apprendre aux employés à sortir des sentiers battus tout en utilisant des méthodes structurées pour analyser et résoudre les problèmes.
Grâce à ce cours, vos employés seront en mesure d'acquérir la capacité de mettre en œuvre des solutions créatives dans des scénarios complexes. Il propose également formation basée sur la vidéo aux participants pour un apprentissage et une exécution appropriés.
Prix: Gratuit.
Durée: Environ 3 heures.
Conçu par le Rochester Institute of Technology, ce cours enseigne des techniques pratiques pour améliorer la pensée critique et résoudre les problèmes en milieu de travail. C'est particulièrement utile pour les employés qui cherchent à prendre de meilleures décisions sous pression.
Ce cours de formation à la résolution de problèmes propose des approches structurées pour analyser les problèmes et trouver des solutions conformes aux objectifs organisationnels.
Prix: Gratuit. 199$ pour le certificat et l'accès à un nombre illimité de matériel de cours.
Durée: 3 semaines (4 à 6 heures/semaine)
La créativité n'est pas réservée aux artistes ; c'est une compétence essentielle pour résoudre des problèmes, en particulier lorsqu'il s'agit de relever des défis en milieu de travail. Ce prochain cours est proposé par l'Imperial College de Londres sur Coursera. Il met l'accent sur le développement des capacités de pensée créative qui sont essentielles pour résoudre des problèmes complexes.
Les participants apprennent à aborder les défis avec de nouvelles perspectives, à générer des solutions innovantes et à sortir des sentiers battus. Parfait pour les employés, les chefs d'équipe et les gestionnaires qui souhaitent améliorer leur capacité à résoudre les problèmes de manière nouvelle et efficace.
Prix: Inscription gratuite.
Durée: Environ 19 heures
Une enquête de McKinsey a révélé que les équipes utilisant le design thinking sont 50 % plus efficaces que les autres équipes sur une période de 5 ans. Pour apprendre le design thinking, ce cours sur Coursera proposé par l'université de Virginie est le choix idéal.
Il présente le processus de réflexion conceptuelle, notamment la compréhension des utilisateurs, la définition des problèmes, la conception de solutions, le prototypage et les tests. Ce cours est idéal pour les équipes axées sur l'innovation et les solutions centrées sur l'utilisateur.
Prix: Audit et inscription gratuits.
Durée: Environ 6 heures (5 modules)
Inspiring Leadership Through Emotional Intelligence de la Case Western Reserve University explore le rôle de l'intelligence émotionnelle (IE) dans l'inefficacité du leadership et de la résolution de problèmes.
Grâce à ce cours, les participants apprennent à quel point la compréhension et la gestion de leurs émotions, tant les leurs que celles des autres, sont cruciales pour un leadership et une prise de décision réussis. Il fournit une base scientifique à l'IE et des techniques pratiques pour appliquer ces principes dans des scénarios du monde réel.
Prix: Sans frais, gratuit pour tous.
Durée: 19 heures environ.
Source: Secrets passifs
Comme indiqué précédemment, le design thinking rend les équipes plus efficaces, c'est pourquoi nous avons ajouté un autre cours de formation à la résolution de problèmes. Le cours de la Harvard Business School propose une introduction détaillée au design thinking et à son rôle dans la promotion de l'innovation.
Au cours de ce cours, les employés peuvent apprendre les principes du design thinking, notamment l'empathie, l'idéation et le prototypage. Le cours inclut également des exemples concrets d'entreprises comme Apple, IDEO et d'autres pour montrer comment fonctionne le design thinking.
Prix: 1 850 dollars
Durée: 7 semaines (6-8 heures/semaine)
Les conflits sur le lieu de travail coûtent aux entreprises environ 359 milliards de dollars par an. C'est pourquoi ce cours est conçu avec un seul objectif principal : gérer les conflits en combinant l'intelligence culturelle et émotionnelle.
Après avoir suivi ce cours, vos employés seront équipés pour gérer les conflits dans n'importe quel environnement d'équipe, des startups aux entreprises mondiales. L'Université du Maryland a soigneusement conçu ce cours pour aborder les différences culturelles au sein des équipes afin de renforcer les relations.
Prix: Gratuit.
Durée: 5 semaines (3 à 5 heures/semaine)
Source : LinkedIn
Les entreprises qui utilisent l'analyse des causes profondes signalent une réduction de 30 % des problèmes récurrents. Cela met en évidence l'importance de connaître la cause première de tout problème et de le résoudre le plus rapidement possible.
Pour ceux qui souhaitent apprendre la RCA, ce programme de formation à la résolution de problèmes explore en profondeur les méthodes et les outils utilisés pour identifier les causes profondes des problèmes plutôt que de traiter leurs symptômes. Grâce à ce cours, vos employés seront en mesure d'appliquer les techniques RCA à des scénarios du monde réel afin de renforcer l'apprentissage.
Prix: 355$ pour les membres, 390$ pour les non-membres.
Durée: 10 heures.
En 2025, la résolution de problèmes et la pensée analytique seront les compétences les plus critiques. Pour les apprendre, la pensée informatique est utilisée, qui est une approche structurée pour résoudre des problèmes à l'aide de la logique, des modèles et des algorithmes. Ce cours se concentre spécifiquement sur la décomposition de problèmes complexes en parties plus petites et gérables et sur la conception systématique de solutions.
Grâce à ce cours, les employés seront en mesure d'identifier des modèles récurrents de problèmes afin de simplifier les solutions et de se concentrer sur les informations les plus importantes tout en ignorant les détails non pertinents.
Prix: Inscription gratuite.
Durée: Environ 18 heures.
Source : Beaucoup de compétences
Le cours de résolution de problèmes et de pensée critique de Fullbridge sur edX est conçu pour développer les compétences essentielles en matière de résolution de problèmes et de pensée critique pour le lieu de travail moderne. Les participants apprennent à aborder les défis de manière méthodique, à analyser des problèmes complexes et à communiquer des solutions.
Il comprend également des exercices pratiques et des études de cas pour appliquer les concepts directement à des scénarios sur le lieu de travail. Le cours comprend des questionnaires, des modules interactifs et des activités de réflexion pour différents styles d'apprentissage et pour maintenir l'engagement des employés.
Prix: 189$ USD pour vous inscrire.
Durée: 3 semaines (2 à 3 heures/semaine).
Des études montrent que les employés résilients sont 50 % plus productifs que leurs homologues. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons inclus ce cours dans notre liste de cours de formation à la résolution de problèmes. Après avoir suivi ce cours sur l'adaptabilité et la résilience dispensé par l'université Macquarie, les participants sauront comment s'épanouir dans des environnements dynamiques et stimulants.
De plus, le cours comprend des techniques permettant aux employés de s'adapter à de nouveaux rôles, à des priorités changeantes et à des situations inattendues. Il encourage également les participants à considérer les défis comme des opportunités de croissance et pas seulement comme des obstacles.
Le renforcement de cette résilience contribue à fidélisation des employés, car les employés se sentent prêts à relever tous les défis en milieu de travail.
Prix: Inscrivez-vous gratuitement.
Durée: Environ 8 heures
La créativité figure parmi les cinq principales compétences essentielles pour réussir sur le lieu de travail en 2025. C'est pourquoi ce cours en présentiel est essentiel pour vos employés. C'est ce qu'il y a de mieux pour les professionnels des ressources humaines, les gestionnaires et les chefs d'équipe.
Ce cours, dispensé par des professeurs de Harvard et des praticiens expérimentés, enseigne comment libérer la créativité et surmonter les blocages mentaux. Vos employés pourront explorer des moyens de donner vie à des concepts grâce au prototypage et à des tests itératifs.
Prix: 3 100 dollars.
Durée: 2 jours, en personne.
La plupart du temps, les employés doivent s'occuper de clients, mais sans compétences appropriées, cela peut devenir une catastrophe imminente. Cependant, en suivant le cours Approche du conseil en matière de résolution de problèmes, vos employés seront toujours prêts à affronter les clients de manière analytique.
Les principaux sujets de ce cours incluent la résolution structurée de problèmes à l'aide de cadres éprouvés pour surmonter les défis complexes et l'analyse basée sur les données pour collecter, interpréter et utiliser les données pour étayer leurs décisions.
Prix: Gratuit.
Durée: 7 heures au total.
Le dernier cours de formation à la résolution de problèmes de notre liste est proposé par la Higher School of Economics. Il couvre les cadres de résolution de problèmes, les techniques analytiques et les stratégies de prise de décision qui sont essentielles dans les environnements commerciaux. Cette compétence aidera les employés à atteindre le sommet et à devenir des membres plus productifs de votre équipe.
Après avoir terminé ce cours, les participants peuvent communiquer efficacement des solutions aux parties prenantes et développer une approche systématique chaque fois qu'un problème commercial survient. Il est idéal pour les professionnels désireux de maîtriser les compétences nécessaires au monde des affaires.
Prix: Inscrivez-vous gratuitement.
Durée: 1 mois (10 heures/semaine).
La formation à la résolution de problèmes est essentielle pour constituer une main-d'œuvre confiante, innovante et prête à relever les défis de front. Cependant, les méthodes de formation traditionnelles peuvent souvent sembler arides et peu engageantes, ce qui entraîne des résultats d'apprentissage moins impactants.
Mais...
Et s'il existait un moyen de transformer un matériel de cours ennuyeux en quelque chose d'intéressant ?
C'est là que Coursebox est utile. Nous aidons les entreprises à transformer le contenu ennuyeux de leurs cours en Vidéos de formation générées par l'IA, des quiz interactifs et bien plus encore. De plus, si vous disposez déjà des ressources nécessaires et que vous souhaitez créer un cours de manière indépendante, vous pouvez utiliser notre générateur de programmes d'IA pour le diviser en modules attrayants.
Alors, quelle est l'attente maintenant ? Visitez notre site Web et découvrez comment nous pouvons donner vie à vos programmes de formation et faire de l'apprentissage une expérience passionnante pour vos employés.
La formation à la résolution de problèmes aide les individus à développer les compétences nécessaires pour identifier, analyser et résoudre les problèmes. Cela implique l'enseignement de techniques telles que la pensée critique, la prise de décision, la créativité, le design thinking, etc. Cette formation fournit aux employés des cadres leur permettant de résoudre des problèmes du monde réel.
Les compétences en résolution de problèmes sont essentielles dans des rôles tels que les chefs de projet, les ingénieurs, les consultants, les professionnels de la santé, les représentants du service client et les dirigeants. Ces emplois impliquent souvent l'analyse de situations, la résolution de conflits ou la prise de décisions sous pression.
La meilleure méthode de formation dépend des compétences et du contexte du lieu de travail. Pour ce qui est des compétences pratiques, les formations pratiques, telles que des ateliers ou des simulations, sont très efficaces. De même, pour les connaissances théoriques, l'apprentissage en ligne et les vidéos fonctionnent bien.
Les méthodes de formation à la résolution de problèmes comprennent des études de cas, des jeux de rôle, des ateliers interactifs, des cours en ligne et des simulations. Ces méthodes enseignent la pensée critique, la collaboration et les compétences décisionnelles dans des contextes réels. Des techniques telles que le brainstorming et l'analyse des causes profondes sont souvent utilisées pour améliorer l'apprentissage.
