Les personnages des apprenants jouent un rôle crucial dans la création de leçons personnalisées. Ils peuvent aider les éducateurs à élaborer un contenu d'apprentissage qui répond aux besoins de leurs apprenants, ce qui se traduit par de meilleures expériences et une communication claire.
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Une mauvaise conception pédagogique gaspille des ressources. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en comprenant vos apprenants. C'est là que les profils d'apprenants entrent en jeu et aident les éducateurs à concevoir des cours qui mettent l'accent sur les vrais apprenants et leurs besoins.
Plus précisément, les personnages d'apprenants mettent en évidence ce que les apprenants préfèrent, ce qui les motive et les défis auxquels ils sont confrontés. En d'autres termes, grâce à des personnages d'apprenants bien conçus, vous saurez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour vos apprenants. Il en résulte une formation plus efficace.
Sans plus attendre, explorons l'importance des personas d'apprenants et apprenons comment créer des personas d'apprenant.
Avez-vous déjà vu une promotion qui vous semblait faite pour vous ? C'est le pouvoir des personnalités de consommateurs.
Les spécialistes du marketing créent ces profils pour représenter leur public cible, les aidant ainsi à établir des liens plus personnels. Tout comme les clients, les apprenants veulent se sentir compris. C'est pourquoi les éducateurs créent une formation centrée sur l'apprenant en fonction de sa personnalité.
Considérez les personnages d'apprenants comme des profils fictifs de vos apprenants, qui incluent des détails importants tels que la démographie, styles d'apprentissage, les responsabilités professionnelles, l'éducation, les niveaux de compétence et les systèmes de gestion de l'apprentissage préférés.
Les personnages d'apprenants peuvent aider les enseignants à entrer en contact avec leurs apprenants. Voici pourquoi ils sont importants :
Les personas vous aident à mieux connaître votre public. Vous découvrirez les difficultés qu'ils rencontrent et ce qui les motive. Il est ainsi plus facile de créer une formation qui leur semble pertinente et qui permet de les fidéliser.
Les personas permettent à votre équipe de rester sur la même longueur d'onde. Tout le monde travaille avec la même compréhension des apprenants. Cela conduit à une expérience d'apprentissage cohérente qui répond aux besoins des apprenants.
L'utilisation de personas rend l'entraînement beaucoup plus efficace. Tu peux créer et vendre des cours en ligne qui mettent l'accent sur les objectifs et les défis des apprenants. Il vous aide également à modifier le contenu en fonction de l'évolution de leurs besoins, afin de le maintenir à jour et pertinent.
Les personas vous aident à voir le monde à travers les yeux de vos apprenants. Cela crée plus une formation réfléchie et pertinente. Lorsque les apprenants se sentent compris, ils interagissent mieux avec le contenu.
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Une trop grande quantité d'informations peut provoquer surcharge cognitive. Les personas vous permettent de vous concentrer sur l'essentiel. La formation reste ainsi simple et plus facile à suivre, ce qui aide les apprenants à rester concentrés.
Les personas font le lien entre la formation et les besoins de l'entreprise. Ils s'assurent que votre programme vous aide les employés acquièrent les compétences dont ils ont besoin pour réussir dans leurs rôles.
Les personas mettent en avant les besoins en matière d'accessibilité dès le départ. En remédiant à ces problèmes, vous pouvez créer une formation qui convient à tout le monde. Cela améliore les résultats pour un public diversifié.
Les personas encouragent les idées nouvelles. Lorsque vous comprendrez mieux vos apprenants, vous explorerez des moyens créatifs de rendre la formation plus intéressante et plus efficace.
Vous avez généralement besoin de un à quatre personnages d'apprenant. Cependant, le nombre exact dépend de la taille de votre équipe et de votre projet.
Si votre organisation est petite, un ou deux personnages peuvent suffire. Les petites équipes partagent souvent des caractéristiques similaires, ce qui facilite leur regroupement.
Pour les petits projets ou un public restreint, un ou deux personnages fonctionnent bien. Ils peuvent couvrir les principaux besoins sans trop de complexité.
Les grandes organisations ou les groupes diversifiés peuvent avoir besoin de plus. Trois, quatre ou même cinq personnages peuvent aider à répondre aux différents besoins des apprenants.
REMARQUE : Portez une attention particulière à vos recherches. Au fur et à mesure que vous étudiez votre public, les modèles montreront combien de personnages ont du sens. La plupart des équipes s'en tiennent à trois ou quatre. Dépasser six ans peut s'avérer délicat et difficile à gérer. Restez simple et concentrez-vous.
Pour créer un profil d'apprenant avec succès, procédez comme suit :
Commencez par recueillir autant d'informations que possible sur vos apprenants. Cette étape est la clé pour créer des personnages réalistes et pertinents.
Utilisez un mélange de données quantitatives (comme l'âge, le sexe, le lieu de résidence, les fonctions et les appareils préférés) et des informations qualitatives (telles que les motivations, les défis et les frustrations).
Votre LMS basé sur l'IA ou des enquêtes peuvent fournir des statistiques utiles.
Pour mieux comprendre, essayez des entretiens, des groupes de discussion ou observez la façon dont les apprenants participent à la formation. Etudes suggèrent que la combinaison de ces méthodes permet de découvrir les besoins des apprenants et lacunes en matière de compétences.
Vous n'avez pas besoin d'interroger tout le monde, juste un échantillon représentatif. Si vous ne pouvez pas rencontrer directement les apprenants, parler aux responsables fonctionne également. L'objectif est de baser vos personnages sur des données réelles, et non sur des suppositions.
Une fois que vous avez obtenu vos données, recherchez des modèles. Quels traits, habitudes ou défis apparaissent à plusieurs reprises ? Utilisez ces informations pour établir le profil de votre apprenant type.
Cette étape peut prendre du temps mais elle est essentielle. Des outils tels que des générateurs de nuages de mots ou des logiciels de comparaison de textes peuvent accélérer le processus en vous aidant à visualiser les tendances. Concentrez-vous sur les traits et les comportements qui orienteront vos décisions d'entraînement.
Il est maintenant temps de créer un profil détaillé. Donnez un nom à votre personnage et imaginez-le comme une personne réelle.
Incluez des détails tels que :
N'oubliez pas d'explorer leurs préférences, par exemple s'ils préfèrent les cours en ligne ou les outils interactifs. Des études suggèrent d'adapter l'apprentissage à ces caractéristiques en utilisant plateformes d'apprentissage personnalisées améliore l'engagement.
Pour le rendre pertinent, ajoutez un élément visuel. Vous pouvez créer un avatar numérique ou utiliser une vraie photo (avec autorisation). Voir le personnage en tant que personne vous aide à concevoir un meilleur contenu.
Partagez vos personnages avec votre équipe et utilisez-les pour façonner votre entraînement. Les personas doivent guider chaque décision, de la définition des objectifs d'apprentissage au choix des méthodes de diffusion.
Posez des questions telles que :
Les recherches montrent que l'utilisation de personnages rend la formation plus pertinente, ce qui aide les apprenants restent engagés et motivé.
La création de personas d'apprenants n'est qu'un début. La véritable valeur réside dans le fait de les mettre au travail pour concevoir une formation axée sur les apprenants. Explorons comment adapter vos stratégies L&D à l'aide de ces personnages.
Vos personnages doivent guider la manière dont vous créez du contenu de formation. Chaque apprenant a ses propres préférences quant à la manière dont il utilise le contenu et interagit avec celui-ci.
Par exemple :
Décidez quand vous souhaitez diffuser du contenu (envoyer directement aux apprenants) et quand les laisser extraire du contenu (laissez les apprenants choisir ce qu'ils souhaitent explorer).
Certaines personnes peuvent préférer un microlearning concis ou des clips vidéo rapides, tandis que d'autres pourraient bénéficier d'études de cas détaillées ou de démonstrations.
Stratégies adaptées aux mobiles et applications d'apprentissage mobiles fonctionnent bien pour les apprenants qui préfèrent étudier en déplacement.
En vous concentrant sur leurs objectifs de formation, leurs défis et leurs attitudes, vous concevrez un contenu qui trouve un écho et répond à leurs besoins.
Gamification de l'apprentissage en ligne ajoute des éléments de type jeu pour rendre l'apprentissage plus intéressant. Différents personnages réagissent à la gamification de manière unique.
Par exemple :
Les apprenants motivés financièrement peuvent aimer gagner des points virtuels qui peuvent être échangés contre des récompenses réelles.
Les apprenants motivés par la reconnaissance peuvent s'épanouir grâce aux classements, où leurs réalisations sont publiquement célébrées.
Utilisez les facteurs de motivation de vos personnages pour décider comment et quand vous souhaitez gamifier votre formation.
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L'apprentissage social grâce à outils d'apprentissage socio-émotionnel encourage les apprenants à partager leurs connaissances et à créer des liens. Vos personnages vous aideront à concevoir la bonne approche d'apprentissage social.
Par exemple :
Les personnes extraverties ou sociales apprécieront probablement les activités de groupe, les forums ou les fonctionnalités telles que les clubs et les fils sociaux.
Combinez l'apprentissage social à la gamification en récompensant les réussites de groupe par des badges ou des points.
Si vos personnages utilisent les réseaux sociaux, ils sont plus susceptibles d'apprécier et de participer aux plateformes d'apprentissage social.
Le sens épique consiste à exploiter le sens du but des apprenants. C'est la conviction que leurs actions contribuent à quelque chose de plus grand.
Pour communiquer efficacement la valeur de la formation :
En alignant vos avantages sur les objectifs et les défis des apprenants, vous les garderez engagés et inspirés.
La création de personnages d'apprenants peut sembler une tâche ardue, mais elle change la donne en matière de personnalisation d'expériences d'apprentissage efficaces. Voici un bref récapitulatif des principaux conseils à garder à l'esprit :
Pour commencer :
Conception de personnages :
À l'aide de personnages :
En prenant le temps de créer et d'utiliser efficacement les personnages des apprenants, vous pouvez concevoir une formation qui trouve un véritable écho. Ces personnages vous aident à comprendre les motivations, les défis et les préférences de vos apprenants, ce qui se traduit par des expériences d'apprentissage plus engageantes et plus percutantes.
Alors, connaissez-vous bien votre public ? Il est temps de le découvrir !
