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December 12, 2024
1 min de lecture
Comment utiliser l'IA pour automatiser les tâches d'administration de la formation
L'IA rationalise les activités commerciales et transforme le monde des affaires. Lisez maintenant pour savoir comment utiliser l'IA pour automatiser les tâches d'administration de la formation.
L'IA n'est plus un terme futuriste ni un rêve encore devenu réalité. C'est là, et c'est là pour rester !
La technologie a rapidement empiété sur l'espace de travail et a transformé le monde des affaires tel que nous le connaissions. L'IA est désormais un outil qui rend la technologie plus intelligente, à tel point qu'elle a dépassé de nombreuses tâches auparavant réservées aux humains.
Aujourd'hui, l'IA comprend non seulement le langage humain, mais peut également travailler sur des missions commerciales, un peu comme le cerveau humain. Il peut identifier des modèles, prendre des décisions éclairées et s'étendre au-delà des frontières pour ouvrir de nouvelles opportunités de carrière et de croissance.
Cependant, le domaine clé dans lequel l'IA change des vies est l'automatisation. Dans cet article, nous verrons comment utiliser l'IA pour automatiser les tâches d'administration de la formation.
Qu'est-ce que l'automatisation de l'IA ?
L'IA est largement déployée dans les entreprises aujourd'hui en raison de son efficacité, de ses économies de coûts et de ses performances précises. En automatisant les tâches répétitives, les entreprises peuvent aujourd'hui battre leurs concurrents et concentrer leurs efforts sur l'innovation et la croissance.
L'automatisation des tâches nécessite l'utilisation d'algorithmes avancés et de l'apprentissage automatique. Ainsi, l'IA peut exécuter des commandes et des tâches précises rapidement et sans erreur.
Avec seulement quelques commandes de saisie, l'IA gère elle-même les tâches répétitives ou banales, ce qui vous permet de vous concentrer sur les autres aspects stratégiques de votre travail.
L'IA fonctionne en appliquant des algorithmes d'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et l'automatisation des processus robotiques (RPA). Ils permettent d'effectuer des tâches redondantes qui prennent assez de temps pour le personnel.
Étant donné que les tâches nécessitent un minimum d'innovation ou de réflexion, leur rationalisation contribue à augmenter la productivité sur le lieu de travail, car les employés peuvent se concentrer sur les aspects stratégiques de haut niveau du travail.
Comment utiliser l'IA pour automatiser les tâches d'administration de la formation
Tout comme l'IA est utilisée dans les domaines de la finance, des services clients, de la collecte de données et d'autres domaines, elle peut également être utilisée pour concevoir et mettre en œuvre des tâches d'administration de la formation. Voici comment utiliser l'IA pour automatiser les tâches d'administration de la formation sur le lieu de travail.
Identifier les tâches à automatiser
Tout d'abord, vous devez évaluer le programme de formation et identifier les tâches répétitives ou chronophages qui peuvent être automatisées.
Par exemple, des tâches de routine telles que l'analyse et la planification des données, la conception et la réalisation de questionnaires, d'enquêtes ou d'évaluations, etc.
Dressez la liste de toutes les tâches que vous pouvez automatiser pour rationaliser vos activités commerciales et minimiser votre charge de travail.
Fixez des objectifs clairs
Commencez par définir des objectifs et des buts clairs. Réfléchissez et élaborez une stratégie pour mettre en œuvre avec succès l'IA dans la formation des tâches administratives.
Évaluez les processus métier actuels et déterminez quelles parties sont répétitives, telles que l'inscription des employés, le suivi des progrès, la génération de rapports et la gestion des communications.
Vous pouvez également définir des objectifs pour réduire les délais de 50 % grâce à l'automatisation de ces tâches ou objectifs répétitifs. L'objectif peut également être de réduire les erreurs grâce à l'automatisation, de réduire le travail administratif, d'améliorer l'efficacité du travail ou de renforcer l'engagement global des apprenants.
Le fait de garder ces objectifs à l'esprit lors de l'administration de la tâche d'entraînement vous aidera à rester en ligne avec vos objectifs. Ces objectifs peuvent également être quantitatifs ou qualitatifs, comme répondre aux attentes des employés en matière de formation et aux compétences essentielles que vous souhaitez qu'ils développent.
Rassemblez et préparez les données
Ensuite, vous devez collecter des données pour que l'outil d'IA fonctionne efficacement.
Bien que l'outil lui-même puisse préparer le cours, vous devez lui donner certaines informations, telles que le nombre d'apprenants qui participeront ou le calendrier de formation que vous souhaitez suivre, le type de feedback que vous recherchez et les indicateurs de performance qui sont importants pour vous.
La configuration préalable de ces informations permettra d'améliorer la transparence et de minimiser les erreurs ou la redondance dans les analyses.
Sélectionnez les bons outils d'IA
Les plateformes d'IA proposent différents outils pour réussir la mise en œuvre d'une tâche de formation. Vous pouvez personnaliser votre programme de formation à l'aide d'outils de gamification et explorer d'autres options pour aligner vos objectifs commerciaux sur l'IA.
Certains des outils clés que vous pouvez utiliser sur les logiciels LMS, tels que Boîte de cours qui vous seront utiles sont :
Outils de création de cours
Bibliothèque de contenu
Outils audio, vidéo et multimédia
Outils d'inscription automatisés
Tableau de bord d'analyse
Forums de discussion
Gestion des certificats
Pistes d'audit
Vous aurez également besoin d'une intégration tierce pour intégrer vos systèmes existants à la plateforme LMS.
Vous pouvez également consulter les questionnaires et les évaluations, les modèles, le format de conception des cours et tout ce dont vous avez besoin pour créer un programme de formation complet sur la plateforme LMS.
Configurer des modèles et des algorithmes d'IA
Passons maintenant à la personnalisation. La plateforme vous permet de définir des parcours d'apprentissage personnalisés pour chaque employé en fonction de ses rôles actuels, de ses compétences et de ses autres qualifications.
De plus, en fonction du niveau de compétence et des performances passées de chaque employé, l'IA peut recommander des cours de formation, du contenu ou d'autres ressources pertinents pour son développement.
Ensuite, l'IA permet également d'identifier les lacunes en matière de compétences grâce à ses évaluations. Ainsi, vous obtiendrez de nombreuses informations sur la manière de former chaque employé et d'améliorer ses compétences à son rythme.
Ce n'est pas tout. L'IA peut également prédire les préférences des utilisateurs concernant le format de type à utiliser pour diffuser le contenu. Par exemple, certains employés préfèrent les visuels, tandis que d'autres préfèrent les présentations PowerPoint.
La connaissance de ces facteurs vous aidera à concevoir un programme de formation complet adapté aux besoins des personnes en fonction de leurs préférences et de leur parcours d'apprentissage.
Mobiliser les employés
Tant que les employés ne commenceront pas à suivre le programme de formation ou ne participeront pas activement aux tâches de formation et n'accueilleront pas favorablement les tâches de formation, cette entreprise ne sera pas une réussite.
Étant donné que la formation n'est pas gratuite, les tâches de formation infructueuses entraîneront des pertes financières. De plus, le temps et les ressources consacrés au programme seront gaspillés.
Vous devez faire des efforts pour impliquer et motiver les employés à participer. L'IA peut également vous aider dans ce domaine !
À l'aide d'outils de gamification tels que des questionnaires ou des enquêtes et d'outils multimédias tels que des vidéos et des fichiers audio, attribuez-leur des certificats et des badges et intégrez leurs commentaires au programme pour maintenir leur intérêt.
Fournissez également un soutien continu et recherchez des moyens de surmonter les obstacles à l'apprentissage, le cas échéant, afin que les employés puissent participer facilement.
Surveillez et adaptez
Vous ne pouvez pas simplement mettre en œuvre un programme de formation et en rester là. Vous devez suivre régulièrement les progrès et évaluer dans quelle mesure les employés conservent les informations. Vous pouvez surveiller l'automatisation de l'IA en :
Établir des indicateurs clés et des indicateurs de performance clés, tels que les taux d'achèvement des cours, les taux de réduction des erreurs et les niveaux d'engagement des utilisateurs.
Suivez régulièrement les indicateurs pour vérifier les performances des outils d'IA au travail (utilisez des tableaux de bord et d'autres outils de reporting)
Recueillez des informations sur le comportement, l'engagement et les performances des apprenants afin d'améliorer le processus.
Surveillez la façon dont les utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités de l'IA.
Utilisez l'analyse prédictive pour prévoir les résultats des différents apprenants
De plus, le contenu doit être revu et mis à jour régulièrement en intégrant les commentaires de l'apprenant.
Suivez le taux de réussite des tâches automatisées telles que la création de rapports et la planification. Recherchez les erreurs ou les inefficacités et apportez les ajustements nécessaires.
Effectuez des audits réguliers pour évaluer les performances au fil du temps.
Ensuite, vous devez éduquer et former votre personnel à l'utilisation de la plateforme d'IA. Certains outils sont très faciles à utiliser, et même les débutants peuvent s'y intéresser, mais d'autres nécessitent une expertise.
Dans les deux cas, cependant, un peu de formation aide toujours. Donnez donc aux apprenants un aperçu du système et montrez-leur comment utiliser la plateforme d'IA pour les tâches de formation. Cela permettra une adaptation plus fluide à tous les niveaux.
Mettre en œuvre le programme
Une fois que vous avez choisi les outils d'IA, vous devez les intégrer à vos systèmes actuels, c'est-à-dire à votre système de formation actuel. La plupart des plateformes AI LMS proposent des intégrations tierces et peuvent fonctionner avec votre calendrier interne ou un chatbot IA sur la plateforme de formation.
Enfin, implémentez le système. Vous pouvez d'abord faire un essai routier pour vérifier que les outils d'IA fonctionnent et fonctionnent comme prévu.
Cependant, vérifiez toujours les niveaux d'efficacité et de précision. Vérifiez si la réduction des erreurs est significative et si les autres indicateurs de performance clés et vos objectifs sont atteints. S'il y a des failles, vous devez effectuer les ajustements nécessaires pour assurer son bon fonctionnement.
Evaluer et surveiller
Surveillez et évaluez les performances de l'outil d'IA en permanence. Vérifiez l'impact sur la tâche de formation et identifiez les domaines ou les lacunes à améliorer.
Portez toujours attention aux commentaires recueillis auprès des employés, des formateurs et des clients et intégrez-les au programme pour garantir son succès et combler les lacunes en matière de compétences nécessaires.
Échelle
Une fois que vous avez rationalisé le processus, il est temps de passer à l'évolutivité et d'étendre son utilisation à d'autres domaines et processus qui facilitent votre travail.
Vous pouvez les étendre à différents domaines de formation et de développement ou étendre l'IA à des domaines entièrement nouveaux sur le lieu de travail. Vous pouvez également étendre son utilisation du siège social à d'autres succursales dans le monde entier, afin de le mettre à la portée de tous les employés.
Récapitulation
Il ne fait aucun doute que l'IA représente l'avenir ; plus tôt nous nous équiperons des avancées technologiques, mieux ce sera pour nous.
Maintenant que vous savez comment utiliser l'IA pour automatiser les tâches d'administration de la formation, les logiciels d'automatisation de l'IA, tels que Boîte de cours, peut simplifier vos tâches banales en rationalisant le programme de formation depuis sa conception jusqu'à l'évaluation finale.
La plateforme est si simple et facile à utiliser que même les débutants peuvent y accéder sans problème. Vous pouvez sélectionner les outils d'IA requis, développer des cours, organiser des quiz et des évaluations, et suivre les analyses.
Cette rationalisation vous permettra, à vous et à vos employés, de vous concentrer sur les aspects les plus exigeants du travail. Prenez donc les mesures nécessaires dès aujourd'hui et responsabilisez vos employés grâce à Coursebox et à sa large gamme d'outils d'IA !