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January 18, 2025
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1 min de lecture

Qu'est-ce que l'apprentissage et le développement en entreprise ?

Découvrez comment la formation et le développement en entreprise responsabilisent les employés et vous aident à rester compétitif. Découvrez les avantages et les défis de la stratégie de formation en entreprise.

Qu'est-ce que l'apprentissage et le développement en entreprise ?

Dans le monde des affaires extrêmement compétitif d'aujourd'hui, garder une longueur d'avance nécessite bien plus que du talent brut. Quel que soit le nombre de personnes talentueuses sur le plan académique que vous embauchez, vous devez les former pour qu'elles puissent réaliser leur plein potentiel. C'est là que l'apprentissage et le développement en entreprise (L&D) entrent en jeu.

La mise en œuvre d'une stratégie et d'une conception d'apprentissage efficaces est un élément essentiel du succès d'une entreprise. Il comble les lacunes en matière de compétences et produit des équipes plus engagées, productives et prêtes pour l'avenir. Que vous développiez une culture d'amélioration continue ou que vous cherchiez à fidéliser vos employés, la formation et le développement en entreprise sont la voie à suivre.

Cet article aborde les bases de l'apprentissage et du développement en entreprise, y compris son importance, ses avantages, ses défis et les étapes à suivre pour créer une stratégie d'apprentissage efficace.

Qu'est-ce que l'apprentissage et le développement en entreprise, et pourquoi est-ce important ?

Key features of learning and development 

Source: AIR HR

En termes simples, le L&D en entreprise est une approche stratégique du développement des employés visant à fournir un apprentissage autodirigé. Il aligne les initiatives d'apprentissage sur les objectifs de l'organisation en concevant un cours de formation structuré pour les employés qui les motive à améliorer leurs compétences et à participer à la croissance de l'entreprise.

Contrairement aux méthodes de formation traditionnelles, qui consistent à fournir du contenu d'abord, puis à évaluer les résultats, l'apprentissage et le développement en entreprise fonctionnent de manière rétrospective. Ils se concentrent principalement sur les compétences, les connaissances et le comportement des employés existants et élaborent un programme de formation adapté à leurs besoins spécifiques. Cela vous permet de savoir exactement ce que vos employés préfèrent et de travailler dans ce sens sans perdre de temps et de ressources.

L'importance de l'apprentissage et du développement des entreprises ne peut être surestimée. Selon LinkedIn Learning, 94 % des employés préfèrent rester dans une entreprise qui investit dans leur développement. En outre, les entreprises qui mettent en œuvre des programmes de formation complets enregistrent une augmentation significative de leur marge bénéficiaire.

89 % du L&D les professionnels pensent que la clé du succès organisationnel est de combler les lacunes en matière de compétences de manière proactive grâce à une culture d'apprentissage et de développement. Compte tenu de l'évolution rapide de la dynamique du marché, la formation et le développement des entreprises constituent un outil essentiel pour rester pertinent et à jour.

Comment créer une stratégie d'apprentissage d'entreprise ?

Avant d'apprendre à créer une stratégie d'apprentissage d'entreprise, il est important de comprendre ce qu'est l'expérience d'entreprise. Une expérience d'entreprise idéale aide les entreprises à accroître leur productivité en dotant leurs employés de compétences professionnelles grâce à un apprentissage et à un développement efficaces. Cela les aide à identifier les opportunités commerciales et à contribuer à la croissance stratégique de l'entreprise.

L'élaboration d'un programme L&D efficace nécessite une compréhension approfondie des attentes de vos employés, ainsi que le choix de la méthode et de la technologie de diffusion appropriées et la création d'un contenu de cours ciblé. Voici 10 étapes simples pour créer une entreprise L&D.

Global e-learning market size 

Source : GM Insights

1. Définissez vos objectifs organisationnels et les besoins de vos employés

Organizational objectives for L&D 

Commencez par définir les objectifs à court et à long terme de votre entreprise. Ensuite, analysez les besoins de vos employés afin de les aligner sur les objectifs de votre organisation. Cela nécessite une évaluation approfondie, qui implique de discuter des problèmes courants avec vos employés et de rencontrer les parties prenantes et les chefs de service pour discuter des objectifs de l'entreprise.

Une compréhension claire des objectifs vous aide à élaborer une stratégie pour votre cours de formation. Cela vous permet également de distribuer vos ressources de manière efficace, ce qui se traduit par une stratégie d'apprentissage plus efficace.

2. Choisissez les bonnes modalités d'apprentissage

Le format de formation adapté, en fonction des préférences et de la disponibilité de vos employés, fait toute la différence, en particulier lorsqu'il s'agit de former des équipes diversifiées. Voici quelques méthodes de formation couramment utilisées par les professionnels de l'apprentissage et de la formation :

  • Formation en ligne: l'apprentissage en ligne s'appuie sur la technologie pour diffuser du contenu de formation. Il offre une option de formation rentable, permettant aux employés d'accéder au matériel d'apprentissage n'importe où et n'importe quand.
  • Formation vidéo: la formation vidéo utilise des animations, des webinaires et des enregistrements d'écran pour fournir un contenu de formation attrayant. Il permet aux employés d'apprendre à leur propre rythme en répétant le contenu vidéo autant de fois qu'ils le souhaitent.
  • Formation en cours d'emploi: Cela comprend une formation pratique dans des environnements de travail réels, afin de perfectionner activement les compétences des employés. Il peut être dispensé par le biais de stages, d'observations et de rotations d'emplois dans différents départements.
  • Stratégies d'apprentissage mixtes: Stratégies d'apprentissage mixtes combinez l'enseignement en ligne et en classe pour profiter du meilleur des deux mondes. Ils garantissent un meilleur taux d'engagement des élèves et des enseignants et créent un environnement d'apprentissage flexible.
  • Formation interactive: Il intègre des activités telles que des questionnaires, des jeux de rôle, des simulations et des discussions de groupe pour que les employés restent concentrés, ce qui les aide à conserver plus d'informations.

3. Réaliser une analyse des écarts de compétences

L'analyse des lacunes en matière de compétences vous permet de mesurer les connaissances et les compétences actuelles de vos employés, d'identifier les lacunes et de mettre en œuvre des formations ciblées. Pour ce faire, menez des entretiens avec les employés, réalisez des enquêtes, obtenez les commentaires des responsables et rencontrez les parties prenantes et les chefs de service.

ASTUCE DE PRO: vous pouvez créer des formulaires anonymes et les distribuer aux employés. Des recherches ont révélé que 74 % des employés fourniraient des commentaires honnêtes et des informations plus approfondies s'ils peuvent rester anonymes.

4. Schématiser le programme de formation

Une fois que vous avez identifié les lacunes en matière de compétences, il est temps de concevoir une feuille de route qui décrit clairement l'objectif, le calendrier et la méthode de livraison. Assurez-vous de prioriser les sujets de formation en fonction de leur importance dans le monde des affaires et des besoins spécifiques de vos employés.

Vous devez également prendre en compte les objectifs organisationnels, le budget de l'entreprise, le retour sur investissement attendu et le calendrier du projet avant de finaliser la mise en œuvre. Le Rapport sur le secteur de la formation 2022 suggère que les entreprises ont dépensé en moyenne 1 207 dollars par apprenant en 2022, ce qui souligne son importance dans les affaires.

5. Consultez le matériel de formation actuel

Évaluez votre matériel de formation existant pour identifier ce qui doit être mis à jour, ajouté ou réutilisé. Cela vous permet d'économiser du temps et des ressources qui seraient autrement consacrés à la création de contenu existant dans la base de données de votre entreprise. Assurez-vous de consulter toutes les ressources du département, y compris les manuels, les cours, les guides et les études de cas.

Si certains supports d'apprentissage ne sont disponibles que pour un certain département, il est de votre devoir de mettre à jour le matériel obsolète et de le rendre accessible à tous les employés et départements. Cela garantit que la stratégie d'apprentissage et de développement de votre entreprise bénéficie de la même manière à tous les employés.

Enterprise learning and development 

Source : AIR HR

6. Choisissez un LMS

L'étape suivante consiste à choisir un programme LMS, tel que Coursebox AI. Investir dans meilleur système de gestion de l'apprentissage en entreprise joue un rôle crucial dans l'administration, la prestation et le suivi de la formation des employés. Il vous permet de créer, de stocker et de proposer du contenu de formation en un seul endroit, permettant aux employés d'y accéder à tout moment et en tout lieu. Vous pouvez également suivre les progrès de vos employés grâce à des analyses intégrées et fournir des commentaires détaillés.

Générateur de cours Coursebox AI: Avec Coursebox, vous pouvez créer un cours ciblé pour vos employés, à l'aide d'outils tels que le générateur de programmes d'IA, le générateur de quiz et les vidéos de formation générées par l'IA. Vous pouvez rapidement transformer votre matériel de formation en une formation interactive et engageante pour les employés, offrant ainsi une expérience d'apprentissage fluide. En outre, l'apprentissage piloté par l'IA réduit également les coûts de formation associés à l'apprentissage traditionnel.

7. Créez un programme de formation exclusif

Une fois que vous avez finalisé votre LMS, il est temps de créer un cours de formation et de mettre en œuvre votre stratégie d'apprentissage organisationnelle. Utilisez les données issues de l'évaluation des besoins de formation et de l'analyse des lacunes en matière de compétences pour créer un contenu qui trouve un écho auprès de vos employés et les incite à exceller et à réussir dans leur travail.

En incorporant des éléments tels que des sessions de jeu de rôle et des certifications de conformité, vous pouvez maintenir l'interaction de la formation et obtenir de meilleurs résultats.

8. Utiliser des indicateurs de formation

Sans indicateurs clés de performance (KPI) clairs, vous ne pouvez pas évaluer l'efficacité d'un programme de formation et justifier l'investissement devant les parties prenantes. Par conséquent, établir des indicateurs de formation et des indicateurs de performance clés tels que le taux d'achèvement des cours, les résultats de l'évaluation après la formation, la satisfaction des apprenants et fidélisation des employés le taux est extrêmement important.

9. Mettre en œuvre et évaluer

Maintenant que vous avez tout fait, il est temps de mettre en œuvre votre stratégie L&D et d'attendre les résultats. Cependant, votre travail n'est pas encore terminé ! Vous devez suivre et évaluer régulièrement l'impact de la stratégie sur les performances des employés pour vous assurer qu'elle est pertinente et continue de fonctionner.

CONSEIL DE PRO : Les objectifs organisationnels changent au fil du temps, vous devrez donc constamment mettre à jour le matériel de cours. Cela peut inclure l'ajout de nouveaux sujets, la mise à jour d'informations obsolètes, l'intégration des tendances émergentes, etc.

10. Offrez des opportunités de feedback

Les commentaires, en particulier ceux des employés, sont essentiels à la stratégie d'apprentissage et de développement d'une entreprise. Le fait de donner à vos employés la possibilité de partager leurs commentaires sur le matériel de formation favorise une culture de communication ouverte et encourage l'amélioration continue de la stratégie.

Trois avantages d'une stratégie d'apprentissage en entreprise

E-learning for employee learning and development 

Source : Vision des ressources humaines

Une stratégie L&D d'entreprise efficace n'est pas simplement une initiative de formation, mais un outil stratégique qui améliore la productivité des employés et accroît le succès de l'organisation. Les entreprises présentent un Augmentation de 18 % de la productivité lorsque les employés reçoivent une formation appropriée. Examinons de plus près certains des principaux avantages de la stratégie L&D :

1. Facilite le développement des employés

L'un des avantages les plus importants de la formation et de la formation d'une entreprise est sa capacité à favoriser la croissance de ses employés. L'identification des lacunes en matière de compétences et la fourniture de formations ciblées permettent aux employés d'acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour renforcer leur confiance en eux. Les employés se sentent soutenus et valorisés lorsque les entreprises investissent dans leur formation, ce qui se traduit par une réduction de la rotation du personnel.

2. Augmente la productivité de l'organisation

Les entreprises qui investissent dans la formation et le développement de leurs employés enregistrent une formidable augmentation de leurs ventes et de leurs revenus. Il permet de perfectionner leurs compétences et de leur fournir les connaissances et les outils les plus récents pour faire leur marque dans le monde des affaires. Vous pouvez éliminer tout problème en cours de route en utilisant le LMS et en mettant en œuvre des stratégies d'apprentissage efficaces.

3. Améliore la rétention des employés

Rapport sur les organisations ayant investi stratégiquement dans le développement des employés deux fois plus fidélisation des employés. En offrant des opportunités d'apprentissage et de croissance, les organisations peuvent conserver leurs meilleurs talents et constituer une équipe fidèle et motivée. La formation et le développement sur le lieu de travail permettent également de maintenir l'engagement des employés, ce qui se traduit par une productivité accrue.

Les trois principaux défis de l'apprentissage et du développement des entreprises

L&D importance in millennials 

Source : Vala Mis

Les entreprises rencontrent souvent certains défis lors de la mise en œuvre de solutions de formation en entreprise. Reconnaître ces obstacles à l'avance peut vous aider à les surmonter de manière systématique et à obtenir de meilleurs résultats. Voici quelques défis courants :

1. Problème de budget

L'allocation de ressources insuffisante constitue un obstacle majeur à la formation et au développement des entreprises, ce qui limite la qualité et la portée des programmes de formation, ce qui se traduit par un contenu compromis et des méthodologies obsolètes. Pour remédier à ce problème, les entreprises peuvent hiérarchiser les sujets de formation en fonction de leurs objectifs et de leur potentiel. L'utilisation d'un système de gestion de l'apprentissage rentable peut également aider à gérer les dépenses avec un budget serré.

2. Une approche universelle

L'utilisation du même matériel de formation sans tenir compte des attentes de vos employés se traduit par un programme générique peu personnalisé. En fin de compte, cela ne plaît pas aux employés, ce qui entraîne un désengagement des participants et des résultats limités.

Il est donc essentiel de procéder à une évaluation approfondie des besoins de vos employés et des objectifs organisationnels avant d'élaborer votre programme de formation.

3. Évaluation inadéquate des besoins de formation

Un cours de formation réussi donne la priorité aux intérêts des employés et les aligne sur les objectifs de l'entreprise. Par conséquent, le fait de sauter ou de précipiter les évaluations des besoins de formation peut compromettre la mise en œuvre adéquate de la stratégie de formation et de développement de l'entreprise.

Sans une compréhension claire des besoins de votre organisation et de vos employés, vous ne pouvez pas combler efficacement les lacunes en matière de compétences, ce qui entraîne un désengagement des employés et un gaspillage de ressources. En gardant cela à l'esprit, vous devez toujours mener des enquêtes complètes et prendre en compte les commentaires des employés afin de recueillir des informations précieuses et de mettre en œuvre la stratégie en conséquence.

Principales tendances en matière de formation et de développement des entreprises

Employee retention and outcomes of L&D

Source : Springworks.in

La dynamique du lieu de travail étant en constante évolution, vous devez vous adapter aux tendances pour créer des stratégies d'apprentissage efficaces. Voici les principales tendances qui façonnent l'avenir de la formation et du développement des entreprises :

1. Un apprentissage piloté par l'IA

L'IA dans l'apprentissage et le développement a complètement transformé l'approche commerciale en matière de formation. Il propose une formation personnalisée en fonction des préférences et des performances de chaque employé. En outre, l'algorithme d'IA prévoit également les besoins d'apprentissage futurs, fournit des commentaires en temps réel et suit les progrès des employés pour une meilleure optimisation.

2. Gamification

La gamification des programmes L&D apporte une touche intéressante à l'entraînement traditionnel en intégrant des éléments similaires à ceux du jeu, tels que des classements, des défis, des récompenses, des points et des certifications. Ces fonctionnalités rendent la formation plus intéressante et plus agréable, ce qui a un impact positif sur la productivité des employés.

3. Sécurité des données

Avec le nombre croissant de plateformes de formation en ligne, la menace de cyberattaques a augmenté de façon exponentielle. Par conséquent, les données sensibles, telles que les informations sur les employés et les détails organisationnels, doivent être protégées avec plus de diligence.

Les entreprises mettent désormais en œuvre des pratiques de sécurité zéro confiance et fournissent formation à la cybersécurité pour les employés pour protéger les données contre les utilisateurs non autorisés.

4. Microlearning

La durée d'attention moyenne des humains diminue constamment, ce qui fait du microlearning une approche de formation privilégiée. Cette méthode de formation fournit du contenu sous forme de petits modules, faciles à utiliser et à conserver.

Compte tenu de la nature concise du contenu, les employés peuvent y accéder n'importe où, ce qui améliore encore les résultats de la formation.

Mettre en œuvre une stratégie de formation et de développement pour combler les lacunes en matière de compétences

La formation et le développement en entreprise ne sont pas un luxe, mais une nécessité stratégique pour affiner et libérer le plein potentiel de vos employés. Il donne la priorité à l'apprentissage des employés, leur donne un sentiment de reconnaissance et les aide à exceller dans leurs domaines respectifs.

Coursebox offre une opportunité intéressante de transformer votre personnel en vous aidant à concevoir un programme de formation basé sur l'IA avec des outils tels que la notation instantanée et le feedback en temps réel. Il donne à vos employés les compétences nécessaires pour s'épanouir dans un monde des affaires extrêmement compétitif.

En outre, il vous permet de créer des questionnaires et des évaluations pour garantir la rétention des connaissances et l'engagement à chaque étape.

Commencez votre parcours avec Coursebox pour mettre en place une main-d'œuvre résiliente !

FAQs

Qu'est-ce que le L&D d'entreprise ?

L'apprentissage et le développement en entreprise, ou apprentissage et développement en entreprise, est un processus stratégique visant à former les employés d'une organisation, en particulier dans les domaines qui leur font défaut. Il aligne les objectifs commerciaux sur les besoins des employés et comble le fossé grâce à un LMS et à une formation dédiée.

Qu'entend-on par apprentissage en entreprise ?

L'apprentissage en entreprise est une approche structurée visant à former et à améliorer les compétences des employés en créant, stockant et dispensant des formations en un seul endroit. Il garantit que tous les employés peuvent accéder aux informations où ils le souhaitent et à leur convenance.

Qu'est-ce que le programme de formation en entreprise ?

Un programme de formation en entreprise est un type de formation visant à fournir aux employés des entreprises des compétences précieuses et compétitives sur le marché. Ce cadre complet met l'accent sur une formation centrée sur les employés qui correspond aux objectifs de votre entreprise, augmentant ainsi votre productivité.

Qu'est-ce qu'un système de gestion de la formation en entreprise ?

Plateforme logicielle de système de gestion de l'apprentissage (LMS) d'entreprise qui fournit, suit et gère des programmes de formation. Contrairement aux LMS traditionnels destinés à former les employés, les LMS d'entreprise sont conçus pour former un groupe diversifié de personnes : employés, clients et partenaires. En fournissant des analyses, les LMS aident à prendre des décisions intelligentes, ce qui se traduit par de meilleurs taux de rétention et des opportunités de revenus.

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