سياسة الخصوصية

تعريفات
‍في هذه السياسة، تعني الإشارة إلى «الموفر» أو «نحن» أو «لنا» أو «نحن» Coursebox Pty Ltd ABN 64 652 541 798 أو Open Tute Pty Ltd ABN 80 607 003 136 اعتمادًا على الكيان الذي يقدم الخدمات. تشير الإشارات إلى «أنت» و «المستخدم» و «المرخص له» و «حامل الترخيص» و «الخاص بك» إلى مستخدمي الخدمات التي يقدمها المزود. يرجى الرجوع إلى الشروط الشائعة في اتفاقية المستخدم.
‍
‍ديباجة
‍توضح سياسة الخصوصية هذه جمع «البيانات الشخصية» واستخدامها والكشف عنها من قبلنا. وكما هو مستخدم في هذه السياسة، فإن «البيانات الشخصية» تعني المعلومات التي تسمح للطرف بالتعرف عليك مثل، على سبيل المثال، اسمك أو عنوانك أو موقعك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة ما يلي لمعرفة المزيد حول ممارسات المعلومات لدينا، بما في ذلك نوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وكيفية استخدام البيانات الشخصية ولأي أغراض، ولمن نفصح عن البيانات الشخصية، وكيف نحمي بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه أيضًا التزامنا تجاهك فيما يتعلق باستخدامنا والكشف عن بيانات التصفح غير الشخصي واستخدام الموقع التي نجمعها كمزود للخدمات. ما لم يُذكر خلاف ذلك على موقع أو خدمة معينة، تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لجميع الخدمات التي نقوم بتشغيلها، بما في ذلك البوابات والقنوات وموجزات الأخبار والملفات الشخصية والتعلم والرسائل الفورية، إلى جانب الخدمات والمنصات الأخرى التي نديرها وأي خدمات أو أدوات أو تطبيقات ذات صلة. باستثناء التجارب والبوابات التجريبية وبواباتنا، لا نقوم بتشغيل أو إدارة البوابات الخاصة المرخصة، على الرغم من أننا كجزء من اتفاقية الترخيص سنقوم بتوفير الترقيات والنسخ الاحتياطية والحفاظ على شهادات الأمان، كما هو مطلوب. عندما لا يستخدم حامل الترخيص SSL، يُطلب منه الاحتفاظ بشهادة أمان SSL لأسماء النطاقات المخصصة. عندما يختار حامل الترخيص استخدام وثيقة سياسة الخصوصية العامة هذه، قد تنطبق شروط سياسة الخصوصية التكميلية («شروط سياسة الخصوصية التكميلية») على خدمة معينة. يجب أن يكون أي من شروط سياسة الخصوصية التكميلية هذه متاحًا بوضوح من قبل حامل الترخيص للمستخدم النهائي للبوابة. قد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بنا بين البلدان التي نعمل فيها لتعكس الممارسات المحلية والمتطلبات القانونية («قوانين حماية البيانات المعمول بها») ولكن بشكل عام نلتزم بـ GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي). وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد يحق لك معرفة هوية «مراقب البيانات» الخاص بك، أي الكيان القانوني الذي يحدد سبب وكيفية معالجة بياناتك الشخصية. في معظم الحالات، سيكون هذا هو المزود. في حالة مسؤولية كيان ذي صلة بالموفر عن معالجة بياناتك الشخصية كمراقب بيانات، سنعلمك بذلك عند شراء المنتج أو الخدمة ذات الصلة منا. أهم أصولنا هي علاقتنا مع مجتمع المستخدمين لدينا. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وسلامة وأمن البيانات الشخصية لمستخدمينا. من خلال الوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

‍مبادئنا
‍يلتزم الموفر بالتعامل بمسؤولية مع المعلومات والبيانات التي نجمعها عنك من خلال خدماتنا، سواء البيانات الشخصية أو التصفح غير الشخصي وبيانات استخدام الموقع. لقد صممنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا بما يتفق مع المبادئ التالية («المبادئ»): يجب جمع الحد الأدنى فقط من المعلومات الضرورية بشكل معقول لتزويدك بالخدمات والحفاظ عليها، وفقط طالما كانت هناك حاجة إليها أو طلبها بشكل معقول؛ لا ينبغي استخدام المعلومات التي تقدمها من خلال خدماتنا، أو التي نجمعها نتيجة لاستخدامك لخدماتنا، لأغراض التسويق أو الإعلان (ما لم يتم منح الإذن إلى المسؤول الفائق للبوابة)، ولا ينبغي يتم تقديمها طوعًا (بدونك) الإذن) لأي شخص آخر ما لم يكن ذلك مطلوبًا؛ وإذا طُلب منا تزويد أي شخص ببياناتك الشخصية (سواء عن طريق أمر استدعاء أو غير ذلك)، فشريطة أن نجمع عنوان بريد إلكتروني لك ونحتفظ به، سنستخدم وسائل معقولة لإعلامك على الفور بهذا الحدث، ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب القانون أو يُنصح بعدم إخطارك بناءً على نصيحة المحامين.

‍البيانات الشخصية التي نجمعها
‍قد نجمع البيانات الشخصية من خلال خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: عندما تزودنا ببياناتك الشخصية مثل إرسال بريد إلكتروني إلينا أو التسجيل لتلقي التحديثات منا؛ عندما تشترك في إحدى خلاصات الأخبار والقنوات والدردشة الجماعية والاستطلاعات والتعلم والرسائل الفورية والإشعارات الخاصة والبريد الإلكتروني والتطبيق وإشعارات الويب أو الخدمات ذات الصلة؛ عند إنشاء ملف تعريف مستخدم؛ عندما تقدم بيانات شخصية فيما يتعلق بمشاركتك في خلاصات الأخبار، الدردشة الجماعية، القنوات، الاستطلاعات، التعلم، الدردشات الفورية، الرسائل، الخاصة قوائم إشعارات المجموعة والبريد الإلكتروني والتطبيق وإشعارات الدفع والويب أو الخدمات ذات الصلة؛ ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتتبع عمليات تسجيل الدخول والجلسات وجمع حركة المرور المجهولة؛ المدفوعات لإدارة أموالك، بما في ذلك المدفوعات والسحب، بما في ذلك الاستخدام الآخر لـ PayPal أو Stripe أو خدمات الدفع الأخرى كما هو مطلوب أو قابل للتطبيق؛ التسجيل أو الاتصال عبر عمليات تسجيل الدخول وواجهات برمجة التطبيقات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر LinkedIn و Facebook و Google؛ عناوين IP وعناوين URL التي تمت زيارتها والمعلومات ذات الصلة المسجلة لجميع زوار الموقع لغرض الموقع تحليلات حركة المرور و تم التقاطها كجزء من التشغيل العادي في سجلات الخادم الخاصة بنا.
‍
‍ماذا نفعل مع البيانات الشخصية
‍نحن نستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة: لتوفير خدمتنا والحفاظ عليها، لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا، للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما تختار القيام بذلك، لتوفير دعم العملاءلجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا، لمراقبة استخدام خدمتنا لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية، لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نحن نقدم ما يشبه تلك التي لديك تم شراؤها بالفعل أو الاستفسار عنها ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.

‍الاحتفاظ بالبيانات
‍سنحتفظ ببياناتك الشخصية بشكل عام طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. الكشف عن البيانات الشخصية بشكل عام، ليس من ممارستنا الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك الشخصية في حالتين: أولاً، قد نشارك البيانات الشخصية مع مسؤولي البوابة الخاصة والمقاولين ومقدمي الخدمات من أجل الحفاظ على وظائف الخدمات أو تحسينها أو الإضافة إليها. ثانيًا، قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة بحسن نية أن هذا الكشف ضروري بشكل معقول من أجل (أ) اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية المشتبه بها؛ (ب) إنفاذ أو تطبيق اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية واتفاقية البوابة الخاصة؛ (ج) الامتثال للإجراءات القانونية، مثل أمر التفتيش والاستدعاء أو القانون أو أمر المحكمة؛ أو (د) حماية حقوقنا وسمعتنا وممتلكاتنا، أو حقوق مستخدمينا أو الشركات التابعة لنا أو الجمهور.

نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى - والاحتفاظ بها - على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمن بياناتك و أخرى المعلومات الشخصية. موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

‍إعادة التنظيم أو العمليات الفرعية أو المعاملات التجارية المماثلة
‍يجوز للمزود نقل بعض أو كل معلومات التصفح الشخصية و/أو غير الشخصية إلى أي شخص نتيجة لإعادة التنظيم أو الانفصال أو معاملة مماثلة. عند هذا النقل، سيتم تطبيق سياسة خصوصية المستحوذ. في مثل هذه الحالة، سنبذل جهودًا معقولة لإعلامك ولضمان امتثال سياسة خصوصية المشتري للمبادئ في وقت المعاملة. إذا شاركنا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة. موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

‍أمان البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الخدمات
‍قام المزود بتنفيذ تدابير معقولة للحماية من الوصول غير المصرح به والاعتراض غير القانوني أو معالجة البيانات الشخصية التي نخزنها ونتحكم فيها. ومع ذلك، لا يمكن لأي موقع ويب القضاء تمامًا على المخاطر الأمنية. قد تتحايل الأطراف الثالثة على إجراءاتنا الأمنية لاعتراض عمليات الإرسال أو الاتصالات الخاصة أو الوصول إليها بشكل غير قانوني. تنطوي بعض الخدمات على مخاطر أمنية بالإضافة إلى تلك الموضحة أعلاه. من بين أمور أخرى، قد تكون عرضة لهجمات DNS، وقد تزيد من خطر التصيد الاحتيالي. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن أساسنا القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه. قد نعالج بياناتك الشخصية للأسباب التالية: نحتاج إلى تنفيذ عقد معك.أنت منحتنا الإذن للقيام بذلك. تتم المعالجة في موقعنا المصالح المشروعة، ولا تتجاوزها حقوقك. لأغراض معالجة الدفعللامتثال للقانون

‍حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
‍إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات. نهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في أن تكون على علم بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا. في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية: الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها. حق التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة. الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية. حق التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. الحق في نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا وشائعة الاستخدام. الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن قيامنا بجمع واستخدام بياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

تحليلات
قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا. Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات المجمعة لوضع سياق إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها. يمكنك إلغاء الاشتراك في جعل نشاطك على الخدمات متاحًا لـ Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics. تمنع الإضافة جافا سكريبت Google Analytics (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية وشروط Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

‍أوبن إيه آي
‍قد نستخدم OpenAI من وقت لآخر. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لـ OpenAI، يرجى زيارة صفحة OpenAI على الويب: https://openai.com/policies/privacy-policy

‍فيريباس
‍بالنسبة للتطبيقات، قد نستخدم Firebase Analytics من وقت لآخر. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Firebase، يرجى زيارة صفحة خصوصية Firebase على الويب: https://firebase.google.com/support/privacy/

‍الأطفال
‍الخدمات ليست موجهة للأطفال دون سن الرشد (أي في أستراليا سن الرشد هو 18). لن نطلب أبدًا بيانات شخصية عن قصد من أي شخص دون سن الرشد دون الحاجة إلى موافقة الوالدين. تحظر اتفاقية المستخدم الخاصة بنا على وجه التحديد أي شخص يستخدم خدماتنا من تقديم أي معلومات تعريف شخصية عن الأشخاص دون سن الرشد. أي شخص يقدم بياناته الشخصية لنا من خلال الخدمات يمثل أنه بلغ سن الرشد (أي إذا كان الشخص في أستراليا، فقد بلغ 18 عامًا أو أكثر.) إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من منصتنا. روابط لمواقع الطرف الثالث قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أخرى. يجب عليك الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الطرف الثالث هذه. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب الأخرى ولا يمكننا التحكم في أنشطتها.

‍ملاحظة خاصة للمستخدمين الدوليين
‍بشكل عام، يتم استضافة الخدمات في أستراليا. وبالتالي، يرجى ملاحظة أن بياناتك الشخصية قد تكون موجودة على خوادم في أستراليا. ومع ذلك، فقد طلبت بعض الجهات المرخصة للبوابات الخاصة استضافة خدماتها في بلدان معينة. من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على استخدام بياناتك الشخصية للاستخدامات المحددة أعلاه وفقًا لسياسة الخصوصية. التغييرات والتحديثات على سياسة الخصوصية هذه قد نقوم أحيانًا بتحديث سياسة الخصوصية هذه. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية البيانات الشخصية التي نجمعها. يشكل استخدامك المستمر للخدمات موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات.

‍ملفات تعريف الارتباط
‍
سياسة ملفات تعريف الارتباط
‍مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأبجدية الرقمية في شكل ملفات نصية مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لفهم كيفية استخدامك لمنتجاتنا، ولتسهيل استخدامها، ولتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، ولتحسين جودة إعلاناتنا (إن وجدت)، ولحمايتك وحمايتنا. بعض ملفات تعريف الارتباط، رغم أنها مفيدة، ليست ضرورية، وباستخدام موقعنا الإلكتروني فإنك توافق على استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم بتعيين متصفحك على وجه التحديد للرفض لهم، ولكن في بعض الحالات قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام موقع الويب. تصف سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وكيفية استخدامها لتحسين تجربة المنتج والإعلان، وخياراتك المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه. يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة ما يلي لمعرفة المزيد حول ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، بما في ذلك نوع المعلومات التي يتم جمعها، وكيفية استخدام المعلومات ولأي أغراض، ومع من نشارك المعلومات.
‍
‍أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
‍نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والمستمرة لتحسين الخدمة أثناء زيارتك لموقعنا والتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا. على سبيل المثال، نستخدمها لتخزين معرف تسجيل الدخول الخاص بك (ولكن ليس كلمة المرور الخاصة بك) لتسهيل تسجيل الدخول عندما تعود إلينا. نستخدمها أيضًا لتذكر صفحة التطبيق الأخيرة التي زرتها والإعلانات (إن وجدت) التي شاهدتها بالفعل. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين تجربتك لاستخدامك، وضبط التجربة وفقًا لتفضيلاتك، وتخصيص تجربتك من خلال توفير المحتوى الأكثر ملاءمة قدر الإمكان. ملفات تعريف الارتباط لعمليات الموقع نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لفهم تجربة المستخدم الخاصة بك وتحسينها. على سبيل المثال، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه والمعلومات التي نتلقاها لفهم كيفية استخدامك لأجزاء مختلفة من خدمتنا، وتحسين موقعنا، وفهم كيفية استخدامك لمواقع الويب والمنتجات والخدمات والإعلانات الأخرى. قد نشارك أيضًا معلومات حول هذا التحليل مع شركائنا بهدف تحسين التجربة المدمجة ولمستخدمينا وتخصيص تجربتك وفقًا لما قد يثير اهتمامك. يمكنك إدارة كيفية تعامل متصفحك مع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة من خلال تعديل إعدادات الخصوصية والأمان. تتعامل المتصفحات المختلفة مع هذه الإعدادات بشكل مختلف، لذا يرجى الرجوع إلى التعليمات المحددة لمتصفحك لمعرفة المزيد حول كيفية تغيير إعدادات الخصوصية والأمان المتعلقة بملفات تعريف الارتباط. يجب أن تدرك أنه من خلال تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، قد تؤثر على بعض الوظائف المتاحة في الخدمة.

‍ملاحظات وأسئلة
‍إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى زيارة https://coursebox.ai.

‍كيفية الاتصال بنا
‍إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أحد حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بنا. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على: support@coursebox.ai اتصل بنا: +61 1300 239 208