ما هو التدريب القائم على المهارات وكيفية تنفيذه

يعيد أصحاب العمل الآن التفكير في التوظيف، مع التركيز على المهارات بدلاً من الدرجات العلمية لأن تحديات مثل COVID-19 وارتفاع التكاليف ونقص الموظفين تظهر أن المهارات مهمة أكثر من مجرد الحصول على درجة علمية.

تقوم الأسماء الكبيرة مثل Boeing و Walmart و IBM بالتوظيف بناءً على المهارات، مما يفتح الأبواب للعديد ممن تم تجاهلهم ذات مرة. تستثمر العديد من الشركات أيضًا في موظفيها الحاليين من خلال التدريب القائم على المهارات، مما يساعدهم على النمو وتعلم قدرات جديدة والحصول على ترقية.

سنشرح في هذه المقالة سبب أهمية التدريب القائم على المهارات ونلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات هذا النهج. لنبدأ بشرح ماهية التدريب القائم على المهارات في الواقع.

ما معنى التدريب القائم على المهارات؟

إحصائيات تشير إلى أن حوالي 70٪ من محترفي التعلم والتطوير لا يمكنهم سد فجوة المهارات في مؤسساتهم. إذا كنت تشعر بنفس الشعور، فأنت لست وحدك.

تتغير بيئة العمل باستمرار، لذا لم يعد تزويد الموظفين بالمهارات المناسبة أمرًا اختياريًا - بل إنه ضروري. هذا هو المكان الذي يأتي فيه التعلم القائم على المهارات. على عكس التدريب التقليدي الذي غالبًا ما يخطئ الهدف، فإن التعلم القائم على المهارات يقلب النهج.

ويسمى أيضًا التعلم القائم على الكفاءة لأنه يركز على بناء المهارات المحددة التي يحتاجها الموظفون للقيام بوظائفهم بشكل جيد.

بدلاً من طريقة واحدة تناسب الجميع، يقوم التدريب القائم على المهارات بتخصيص التعلم وفقًا لاحتياجات الموظف ونقاط قوته، وسد الفجوات في المهارات وتعزيز الأداء. كما أنه يجعل الموظفين أكثر حماسًا وثقة.

هذا هو السبب LMS لتدريب الشركات، مثل كورسبوكس AI أصبحت شائعة جدًا مؤخرًا. في الواقع، انتهى 80% من المؤسسات تستخدم LMS لأنها تساعد على تبسيط العملية بأكملها مما يجعل التدريب أسهل للشركات والموظفين.

أمثلة التدريب القائم على المهارات

تستخدم العديد من الشركات والمدارس التدريب القائم على المهارات لمساعدة الناس على مواكبة التكنولوجيا الجديدة والتغيرات الصناعية. دعونا نلقي نظرة على بعض أمثلة التدريب القائم على المهارات.

مبادرة القوى العاملة الجاهزة للمستقبل من AT&T

لاحظت AT&T أن العديد من الموظفين يفقدون مهاراتهم بسبب التكنولوجيا سريعة التغير، لذلك بدأت الشركة برنامج كبير لإعادة تشكيل المهارات. لقد قدموا دورات عبر الإنترنت، وعملوا مع الجامعات، وأنشأوا تدريبًا داخليًا للتركيز على المهارات المهمة مثل الأمن السيبراني والشبكات الرقمية وعلوم البيانات.

ساعد هذا AT&T على تقليل التوظيف من الخارج لأن الموظفين المدربين يمكنهم الانتقال إلى أدوار تقنية جديدة. كما أنها جعلت العمال أكثر انخراطًا وأعطتهم فرصًا أفضل للنمو في حياتهم المهنية.

برنامج أمازون لتطوير المهارات 2025

تخطط أمازون لإنفاق أكثر 1.2 مليار دولار لتدريب 300,000 موظف بحلول عام 2025.

يتضمن البرنامج أكاديمية Amazon التقنية لأولئك الذين يرغبون في التحول إلى هندسة البرمجيات وجامعة التعلم الآلي للعاملين في مجال التكنولوجيا الذين يرغبون في الغوص في التعلم الآلي.

يساعد هذا الموظفين على اكتساب مهارات جديدة لأدوار أفضل داخل Amazon أو حتى في أي مكان آخر في صناعة التكنولوجيا. كانت ردود الفعل المبكرة إيجابية، حيث حصل العديد من الموظفين على وظائف أفضل بأجور أعلى.

برنامج ماريلاند للتلمذة الصناعية والتدريب (MATP)

تمزج برامج التلمذة الصناعية بين التعلم في الفصول الدراسية وخبرة العمل العملية، مما يمنح الطلاب فرصة لتعلم المهارات أثناء العمل. على سبيل المثال، فإن برنامج ماريلاند للتلمذة الصناعية والتدريب يجمع الطلاب مع أصحاب العمل المحليين للتعلم القائم على العمل، بدءًا من السنة الإعدادية أو العليا، للحصول على خبرة واقعية في مجالات مختلفة.

يتعلم الطلاب بالممارسة ويمكنهم كسب المال أثناء التدريب، مما يجعل من السهل الدخول مباشرة إلى المهن التي يختارونها.

التدريب على المحاكاة والواقع المعزز/الواقع الافتراضي

يستخدم التدريب على المحاكاة الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) لإنشاء بيئات تعليمية واقعية. يعد هذا أمرًا رائعًا لمجالات مثل الرعاية الصحية، حيث يمكن للمتدربين ممارسة المهارات بأمان دون أي مخاطر حقيقية. على سبيل المثال، يمكن لطلاب التمريض استخدام الواقع الافتراضي لممارسة رعاية المرضى في بيئة محاكاة.

دورات التعليم الإلكتروني

يقدم التعليم الإلكتروني دورات مرنة عبر الإنترنت تتيح للأشخاص التعلم وفقًا لسرعتهم الخاصة. برنامج التعليم الإلكتروني التفاعلي يحب كورسبوكس AI يساعد المؤسسات على إنشاء دروس جذابة لتعليم كل من المهارات التقنية ومهارات الاستعداد للعمل مثل التواصل والعمل الجماعي.

المدربون الافتراضيون

يقوم المدربون الافتراضيون بتقليد المعدات الحقيقية، مما يسمح للطلاب بالتدرب بدون الأجهزة الفعلية. إنها مثل لعبة فيديو لتعلم المهام الواقعية، مما يمنح الطلاب فرصة لتكرار الإجراءات والحصول على تعليقات فورية.

تعمل هذه الطريقة على بناء الثقة ومساعدة الطلاب على الشعور بالراحة مع الأدوات التي سيستخدمونها في مكان العمل.

التعلم القائم على المشاريع (PBL)

يتيح التعلم القائم على المشاريع (PBL) للطلاب التعلم من خلال العمل على مشاريع في العالم الحقيقي. برامج مثل إشعال تشمل العديد من المشاريع حيث يمكن للطلاب حل المشكلات وتصميم الحلول وبناء النماذج الأولية وتعليمهم كيفية التفكير الإبداعي والعمل كفريق.

جلسات التوجيه

يجمع التوجيه بين الأفراد ذوي الخبرة والمبتدئين لتبادل النصائح والمهارات والنصائح. يساعد هذا الإعداد المتعلمين الجدد على اكتساب الثقة والرؤى الواقعية مع منح الطلاب الأكثر تقدمًا فرصة لتعليم ما يعرفونه.

لماذا يعد التدريب القائم على المهارات مهمًا في مكان العمل؟

التدريب القائم على المهارات إلى جانب أفضل الممارسات لتدريب الشركات مساعدة الناس على النمو شخصيًا ومهنيًا. لكي نكون أكثر تحديدًا، عندما يتعلم الموظفون المهارات العملية، تزداد ثقتهم ورضاهم الوظيفي وسعة الحيلة.

إليك كيف يمكن للتدريب القائم على المهارات تمكين مكان عملك بالضبط:

• عائد استثمار أفضل: يوفر التدريب القائم على المهارات عائدًا قويًا على الاستثمار لكل من الموظفين وأصحاب العمل.
• تحسين حل المشكلات: يطور الموظفون مهارات أفضل في حل المشكلات، مما يجعلهم أكثر فعالية في أدوارهم.
• التواصل الحقيقي: يساعد التدريب الأشخاص على التواصل بشكل أكثر وضوحًا وفعالية.
• مهارات تحليلية أكثر حدة: يعمل الموظفون على تحسين قدرتهم على تحليل المعلومات المعقدة وفهمها.
• تجربة العالم الحقيقي: التعلم من خلال التطبيق العملي يمنح الموظفين خبرة عملية.
• تعزيز الإبداع والابتكار: التدريب القائم على المهارات يعزز التفكير الإبداعي والأفكار الجديدة.
• إحساس أقوى بالهدف: يشعر الموظفون بمزيد من التحفيز والتواصل مع عملهم.
• تعاون أفضل: يعمل التدريب على تحسين العمل الجماعي والتعاون بين الموظفين.

محترفو التدريب القائم على المهارات

الآن بعد أن عرفنا كيف يمكن للتدريب القائم على المهارات أن يفيد مكان عملك، دعونا نلقي نظرة عن كثب على بعض مزايا التدريب القائم على المهارات:

المزيد من التعلم التفاعلي

التدريب القائم على المهارات أكثر تفاعلية من المحاضرات التقليدية. غالبًا ما يتضمن التعلم المصغر والأنشطة العملية والمحاكاة والألعاب، مما يجعل التعلم أكثر متعة وعمليًا.

هذا هو السبب تعلم الموظفون خمس مرات أكثر من المواد استخدام طرق التعلم عبر الإنترنت بدلاً من استخدام الأساليب التقليدية.

هذا النهج القوي، خاصة عندما يقترن بـ أدوات الذكاء الاصطناعي للتعلم الشخصي في تدريب الشركات، يساعد الموظفين على معرفة كيفية تطبيق المهارات الجديدة على عملهم اليومي ويسهل عليهم تذكر ما تعلموه.

موظفون أكثر سعادة ودوران أقل

يقول جالوب 87% من جيل الألفية اعتبر التطوير الوظيفي مهمًا للبقاء مع الشركة. شركات مثل SAS جذب العمال الموهوبين والاحتفاظ بهم من خلال تقديم التدريب القائم على المهارات، مما يساعد على تقليل معدل دوران الموظفين وإبقاء الموظفين سعداء.

إنتاجية معززة

التدريب على مهارات محددة يساعد الموظفين على العمل بكفاءة أكبر. على سبيل المثال، يمكن لفريق مدرب على الأساليب الرشيقة التعامل مع المشاريع بشكل أفضل وإنجاز الأمور بشكل أسرع، وتحسين جودة العمل بشكل عام.

أداء وظيفي أفضل

تظهر الأبحاث ذلك 72% من الشركات يرون أداءً أفضل عندما يركزون على التعلم المستمر. على سبيل المثال، يمكن لفريق المبيعات المدرب على مهارات التفاوض إغلاق المزيد من الصفقات وزيادة الإيرادات.

المرونة المهنية

إن امتلاك مجموعة من المهارات يتيح للموظفين التكيف مع الأدوار الجديدة أو تبديل الحقول بسهولة أكبر. على سبيل المثال، يمكن لمصمم جرافيك مدرب على تجربة المستخدم (UX) الانتقال بسلاسة إلى دور جديد. الشركات التي تدعم التنقل الداخلي أيضًا الاحتفاظ بموظفيهم لفترة أطول.

سلبيات التدريب القائم على المهارات

مثل كل الأشياء في الحياة، التدريب القائم على المهارات ليس مثاليًا. دعونا نناقش بعض سلبيات التدريب القائم على المهارات.

العثور على المهارات المناسبة

من الصعب معرفة المهارات التي يجب تعلمها، خاصة وأن متطلبات الصناعة تتغير بسرعة. يعد الحفاظ على برامج التدريب محدثة تحديًا مستمرًا.

إجراء التدريب ذي الصلة

غالبًا ما لا يتناسب التدريب الجاهز مع احتياجات محددة. قد تحتاج الشركات إلى إنشاء محتوى مخصص لمعالجة فجوات المهارات الفريدة. إشراك الخبراء و اختيار نظام إدارة التعلم الصحيح يمكن أن تساعد في ضمان أن يكون التدريب عمليًا ومفيدًا.

قياس النجاح

قد لا تُظهر الاختبارات التقليدية ما إذا كان شخص ما مستعدًا حقًا لعمله. ومع ذلك، يمكن للشركات بسهولة قياس مدى تعلم الموظفين لمهارات جديدة باستخدام أدوات تحليلات التعلم.

مهارات التطبيق

قد يكون استخدام مهارات جديدة في العمل أمرًا صعبًا. يمكن لعوامل مثل ثقافة الشركة ونقص الدعم أن تجعل من الصعب تطبيق ما تم تعلمه.

متطلبات الموارد

يستغرق إعداد برامج التدريب القائمة على المهارات والحفاظ عليها الكثير من الوقت والمال والموارد، مما قد يمثل عقبة كبيرة لبعض المنظمات.

الجانب المشرق؟ يتم إجراء جزء كبير من التدريب القائم على المهارات عبر الإنترنت، والذي يستغرق الموظفون وقتًا أقل لإكماله, مما يؤدي إلى خفض تكاليف التدريب.

مقاومة التغيير

قد يقاوم بعض الموظفين، وخاصة كبار السن منهم، أساليب التدريب الجديدة القائمة على المهارات ويفضلون التعلم التقليدي. لحسن الحظ، يمكنك تحفيز المتعلمين البالغين لتبني التطوير المستمر للمهارات باستخدام تكتيكات مجربة لنجاح التعلم المؤسسي.

سد فجوة المهارات في مؤسستك باستخدام Coursebox AI!

يعد التعلم القائم على المهارات طريقة رائعة لمساعدة موظفيك على النمو والنجاح في العمل. من خلال التركيز على المهارات العملية، يمكن للموظفين مواكبة التغييرات والقيام بوظائفهم بشكل أفضل. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ بالتدريب القائم على المهارات، فاتبع الخطوات التالية:

1. قم بتقييم المهارات الحالية لموظفيك وتحديد الفجوات باستخدام تحليل فجوة المهارات ومراجعات الأداء والاستطلاعات.
2. قم بمواءمة تدريبك مع أهداف شركتك. حدد أهدافًا واضحة لتطوير المهارات وتتبع كيفية تأثير التعلم على مقاييس الأعمال الرئيسية.
3. قم بإنشاء محتوى تعليمي مخصص. استخدم التعلم المصغر للدروس السريعة لأن 49% من الموظفين يقولون إنه ليس لديهم وقت للتعلم, و التعلم القائم على السيناريوهات من أجل التطبيق العملي, و برامج الإرشاد من أجل التوجيه.
4. تعزيز ثقافة التعلم من خلال الحصول على دعم القيادة، وتقديم الحوافز، وجعل التدريب سهل الوصول إليه تطبيقات التعلم عبر الأجهزة المحمولة.
5. أشرك الموظفين بخبرات تعليمية ممتعة. دمج التلعيب، وتشجيع التعلم الاجتماعي وتصميم الأنشطة التي تسمح لهم بتطبيق مهارات جديدة على الفور. كورسبوكس AI يمكن أن تساعدك في كل هذا حتى احجز عرضًا توضيحيًا اليوم ودعونا نقوم برفع الأحمال الثقيلة.

تذكر ذلك التعلم الفعال القائم على المهارات هو عملية مستمرة. يجب عليك تحديث برامجك بانتظام بناءً على التعليقات للحصول على نتائج أفضل.