12 لعبة تدريبية للموظفين تعزز الإنتاجية

في الوقت الحاضر، تتجه الشركات إلى حلول مبتكرة لتحسين أداء الموظفين، وظهرت ألعاب التدريب كأدوات قوية. مع مشاركة 83٪ من الموظفين في التدريب باستخدام الألعاب، فمن الواضح أن التعلم التفاعلي هو الاتجاه الجديد الذي يجب اتباعه.

تعمل هذه الألعاب التدريبية على تسهيل التعلم وتحسين المشاركة وتعزيز التعاون وتحويل التعلم إلى تجربة ممتعة. كما أنها تعزز تطوير المهارات بين أعضاء الفريق.

دعونا نرى كيف تعزز هذه الألعاب التدريبية نمو الموظفين، ونفهم تأثيرها في مكان العمل، ونحصل على نصائح لاختيار أفضل الألعاب لإفادة فريقك.

أهمية ألعاب وأنشطة تدريب الشركات

يعمل تدريب وأنشطة الشركات على تحسين مهارات الموظفين بشكل كبير ورفع الروح المعنوية. 90% من الموظفين يقولون إن الألعاب التدريبية تجعلهم أكثر إنتاجية.

دعونا نستكشف الأسباب الكامنة وراء ملاحظاتهم الإيجابية للألعاب التدريبية.

المصدر: ما الإصلاح

1. إشراك المتعلمين البالغين

يكون أداء المتعلمين البالغين أفضل عندما يشاركون بنشاط في عملية التعلم. وجدت مختبرات التدريب الوطنية أن الناس يحتفظون 75% من المعلومات من خلال الممارسة والمشاركة النشطة، مقارنة بـ 5٪ فقط من المحاضرات.

ألعاب التدريب للكبار ناجحة لأنها تشرك الموظفين من خلال العمل والتعاون. ونتيجة لذلك، من المرجح أن يحتفظ الموظفون بما تعلموه ويستخدمونه.

2. التأثير على الإنتاجية

أساليب تدريب الموظفين لها تأثير مباشر على أداء القوى العاملة ومعدل الاحتفاظ بها. تشير الإحصائيات 76% من الموظفين من المرجح أن يبقوا في شركة تقدم تدريبًا مستمرًا على أعلى مستوى. لهذا السبب يجب على الشركات الاستثمار في برامج التدريب الفعالة التي تشمل الألعاب والأنشطة التدريبية.

تساعد هذه البرامج الموظفين على بناء مهارات حل المشكلات والقيادة والعمل الجماعي وزيادة إنتاجية مكان العمل.

3. ما وراء بناء المهارات

تقدم ألعاب وأنشطة تدريب الشركات العديد من المزايا الإضافية للشركات. إنها تساعد في خلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة تعزز:

• تواصل أفضل بين الموظفين.
• قم ببناء الثقة وروابط الفريق القوية، حيث تعمل هذه الألعاب على تعزيز التعاون.
• يمكن أن تؤدي المشاركة في عملية التعلم إلى زيادة الرضا الوظيفي والاحتفاظ به.

12 لعبة تعزز الإنتاجية

فيما يلي 12 لعبة تدريب رائعة للموظفين. ويمكنها تعزيز إنتاجية فريقك وتعاونه ومشاركته.

المصدر: تطبيقات المؤسسة اليوم

1. ألعاب كسر الجليد

تعد ألعاب Icebreaker طريقة ممتازة لبدء الترابط بين الفريق، خاصة عندما يكون الموظفون جددًا على بعضهم البعض. تساعد هذه الألعاب في خلق بيئة مريحة وبناء الاتصالات وتحسين التواصل. فيما يلي مثالان لألعاب كسر الجليد للموظفين:

أ). حقيقتان وكذبة

Two Truths and a Lie هي واحدة من ألعاب التدريب الشهيرة لكسر الجمود المستخدمة على نطاق واسع في تدريب الشركات لمساعدة الموظفين على بناء العلاقات والتواصل بشكل أفضل. إنها لعبة سهلة اللعب ولا تحتاج إلى معدات خاصة ويمكن تكييفها مع الإعدادات الشخصية والافتراضية، مما يجعلها مثالية لـ سيناريوهات بناء الفريق.

كيف ألعب؟

• سيدلي كل مشارك بثلاث عبارات عن نفسه. يجب أن يكون اثنان صحيحين، والآخر كذبة.
• يجب على المشاركين الآخرين تخمين أي من العبارات الثلاثة خاطئة.

فيما يلي بعض فوائد هذه اللعبة:

1. تساعد اللعبة في كسر الحواجز، خاصة بين أعضاء الفريق الجدد.
2. يعزز الثقة والانسجام، وهما مكونان أساسيان للعمل الجماعي المفيد والتعاون.

ب) قائمة أمنيات بينجو

Bucket List Bingo هي لعبة ممتعة لكسر الجليد. إنه يشجع الموظفين على مشاركة أهدافهم في بيئة مريحة وتفاعلية. تساعد هذه اللعبة على إنشاء اتصالات الفريق من خلال الكشف عن الاهتمامات المشتركة، مما يجعلها إضافة رائعة لجلسات تدريب الشركات.

كيف ألعب؟

• اصنع بطاقات بنغو بحيث يمثل كل مربع عنصرًا في قائمة أمنياتك أو هدفًا في الحياة (على سبيل المثال، «أريد زيارة اليابان»، «أريد أن أتعلم لغة جديدة»، إلخ).
• يقوم كل مشارك بإنشاء قائمة أمنيات - الأشياء التي يأمل في تحقيقها في حياته.
• يتنقل المشاركون في جميع أنحاء الغرفة (أو يستخدمون الغرف الفرعية في الإعدادات الافتراضية). يسألون بعضهم البعض أسئلة حول عناصر قائمة أمنياتهم للعثور على آخرين لديهم أهداف مماثلة. إذا كان لدى أحد الزملاء نفس عنصر القائمة، فإنه يوقع هذا المربع على بطاقة البنغو الخاصة بالمشاركين.
• تستمر اللعبة حتى يملأ أحد المشاركين صفًا أو عمودًا أو قطريًا على بطاقته. أول شخص يحقق «بينجو» يفوز باللعبة.

فوائد لعبة Bucket List بينجو هي:

1. تشجع اللعبة الموظفين على مشاركة القصص والأهداف الشخصية، مما يساعدهم على التواصل خارج مهام العمل.
2. اجعل التعاون والتواصل أسهل. غالبًا ما يتعاون الموظفون الذين يتشاركون أهدافًا مماثلة بشكل أكثر إنتاجية.

2. ألعاب التدريب على حل المشكلات

تتحدى ألعاب حل المشكلات الموظفين للتفكير النقدي والعمل معًا للتغلب على الحواجز. تحاكي هذه الأنشطة مشاكل العالم الحقيقي التي تشجع المشاركين على التوصل إلى حلول مبتكرة تحت الضغط.

المصدر: ريكي

أ) تحدي غرفة الهروب

يتم استخدام غرف الهروب بشكل متزايد لأغراض التدريب وبناء الفريق. إنه يوفر طريقة فريدة للموظفين للتواصل. تتطلب هذه التجارب من المشاركين العمل بشكل تعاوني لحل الألغاز وإكمال التحديات في غضون فترة زمنية محددة.

كيف ألعب؟

• يتم تقسيم المشاركين إلى فرق صغيرة من 4 إلى 6 أشخاص.
• يتم «حبس» كل فريق في غرفة (فعلية أو افتراضية). يجب عليهم حل الألغاز والقرائن والتحديات في غضون وقت محدد (عادة 45-60 دقيقة).
• يجب على الفرق التواصل وتوزيع المهام والجمع بين مهاراتها لتحديد القرائن والهروب قبل نفاد الوقت.
• بالنسبة للفرق البعيدة، تعد غرف الهروب الافتراضية خيارًا ممتعًا. إنها منصات افتراضية عبر الإنترنت حيث يعمل المشاركون في مواقع مختلفة معًا لحل الألغاز وفتح الأبواب الافتراضية.

ستساهم في تدريب الموظفين من خلال:

1. تتطلب غرف الهروب من المشاركين التفكير الاستراتيجي وتحليل المواقف. هذه المهارة ضرورية لحل المشكلات في مكان العمل.
2. يتم تشجيع الموظفين على مشاركة المعلومات وطرح الأسئلة وتقديم الملاحظات، مما يعزز الحوار المفتوح والعمل الجماعي.

ب) تحدي مارشميلو

تعد Marshmallow Challenge واحدة من ألعاب التدريب الحية لبناء الفريق الشائعة في تدريب الشركات. إنه يعزز الإبداع والتخطيط والعمل الجماعي من خلال جعل المشاركين يفكرون بشكل نقدي ويتعاونون في غضون فترة زمنية محددة.

المصدر: أون تراك إنترناشيونال

كيفية اللعب؟

• يمنح المنظمون كل فريق 20 قطعة من السباغيتي الجافة، وياردة واحدة من الشريط، وياردة واحدة من الخيط، ومارشميلو واحد.
• لدى الفرق 18 دقيقة لبناء أطول هيكل للدعم الذاتي. عندما ينفد الوقت، يجب أن يجلس المارشميلو في الأعلى ويبقى سليمًا دون مساعدة.
• يعتمد النجاح في هذه اللعبة على مدى تعاون أعضاء الفريق وتقسيم المهام وتكييف استراتيجيتهم أثناء عملهم نحو هدف مشترك.

فوائد تحدي مارشميلو في تدريب الموظفين هي كما يلي:

1. تشجع هذه اللعبة التدريبية الموظفين على التفكير الإبداعي والبحث عن حلول بديلة.
2. يؤدي التركيز على تخطيط المهام في غضون 18 دقيقة إلى تعزيز اتخاذ القرار السريع وتعزيز تعاون الفريق.

3. ألعاب المحاكاة

تسمح ألعاب وأنشطة المحاكاة للموظفين بممارسة صنع القرار والقيادة وإدارة المخاطر. تعد ألعاب محاكاة الأعمال ومحاكاة إدارة الأزمات مثالين على هذه الألعاب التي تعزز التعلم وتنمية المهارات.

أ) لعبة محاكاة الأعمال

تعزز لعبة محاكاة الأعمال عملية صنع القرار والتفكير الاستراتيجي. يتولى الموظفون أدوارًا تنفيذية في الأعمال الافتراضية ويتخذون قرارات حاسمة في التسويق والتمويل والعمليات. تعكس اللعبة تحديات العالم الحقيقي وتقدم تجربة عملية بدون مخاطر.

المصدر: أيهر

كيف ألعب؟

يتم تقسيم المشاركين إلى فرق، كل منها يدير شركة افتراضية. يجب على الفرق اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن ما يلي:

• التسويق (إطلاق المنتجات والتسعير والإعلان)
• التمويل (إدارة الميزانية والاستثمارات)
• عمليات (سلسلة التوريد والإنتاج)

يؤثر كل قرار على نجاح الشركة، وتحصل الفرق على تعليقات في الوقت الفعلي حول أدائها.

عرض لعبة تحدي الأعمال المحاكاة:

1. خبرة عملية في القيادة.
2. تعزيز التفكير الاستراتيجي من خلال تشجيع المشاركين على موازنة الإجراءات قصيرة المدى مع الأهداف طويلة المدى.
3. يحسّن تعاون الفريق.

ب) محاكاة إدارة الأزمات

محاكاة إدارة الأزمات هي واحدة نوع برنامج تدريب الموظفين التي تدرب الموظفين على التعامل مع الأزمات العاجلة عالية المخاطر. ويعرض سيناريوهات خيالية، مثل عمليات سحب المنتجات أو حوادث العلاقات العامة، ويتطلب من الموظفين إنشاء خطط استجابة عملية بسرعة.

كيف ألعب؟

• اختر سيناريو الأزمة وقم بإعداد فريقك.
• يجب على الفرق تطوير خطة استجابة شاملة ضمن إطار زمني محدد

لعبة محاكاة إدارة الأزمات التدريبية تفيد الشركات من خلال:

1. يعلم الموظفين كيفية القيادة والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
2. يشحذ المهارات التعاونية الضرورية للتعامل مع أزمات الحياة الواقعية.

4. ألعاب لعب الأدوار

تسمح ألعاب لعب الأدوار للموظفين بممارسة سيناريوهات العالم الحقيقي، مثل تفاعلات العملاء أو النزاعات في مكان العمل. تساعد هذه الألعاب على تطوير المهارات اللينة مثل التواصل والتفاوض وحل النزاعات.

أ) لعب دور خدمة العملاء

يؤدي لعب الأدوار في خدمة العملاء إلى دمج الموظفين في سيناريوهات واقعية، مما يسمح لهم بممارسة مهارات التفاعل مع العملاء وتحسينها. يعزز هذا التدريب العملي قدرتهم على تقديم خدمة ممتازة. كما أنه يزيد من رضا العملاء وولائهم، مما يؤدي في النهاية إلى نمو الإيرادات.

كيف ألعب؟

• يشارك الموظفون في أنشطة لعب الأدوار التي تركز على سيناريوهات خدمة العملاء.
• قم بإعداد سيناريو والسماح لهم بالرد. ستوضح إجابتهم ما إذا كانوا مناسبين أم أنهم يفتقرون إلى المعرفة والخبرة اللازمة.

فيما يلي بعض فوائد هذا التعلم القائم على السيناريو اللعبة:

1. يبني الثقة في التعامل مع العملاء المتطلبين.
2. يحسن جودة الخدمة، مما يؤدي إلى أعلى رضا العملاء والولاء.

ب) لعب دور حل النزاعات

تقوم لعبة الأدوار في حل النزاعات بتدريب الموظفين على إدارة النزاعات في مكان العمل بثقة. وهي تنطوي على سيناريوهات حقيقية، مثل اختلاف الزملاء أو تقديم ملاحظات، مما يسمح بالممارسة في بيئة داعمة.

كيف ألعب؟

• يتم الجمع بين الموظفين وإعطائهم حالات الصراع للعب الأدوار.
• عمل كل مشارك على حل النزاع بهدوء واحترافية.

فوائد لعب دور حل النزاعات هي:

1. يبني مهارات الاستماع والحوار القوية.
2. يشجع على فهم وجهات النظر المختلفة.
3. يقلل من التوترات والصراعات في مكان العمل ويسمح للموظفين بالتركيز أكثر على المهام.

5. ألعاب التدريب الافتراضية للبالغين

مع ارتفاع العمل عن بعد، تدريب افتراضي تعتبر الألعاب أمرًا حيويًا للحفاظ على اتصال الفرق المشتتة وإشراكها. تهدف هذه الألعاب إلى تعزيز التواصل والعمل الجماعي والإبداع في الفضاء الافتراضي.

المصدر: التمويل عبر الإنترنت

أ) لعبة تصويرية افتراضية

Pictionary هي لعبة تخمين. يرسم اللاعبون الصور، ثم يخمن زملاؤهم معاني الرسومات. يرسم شخص واحد، بينما يخمن الآخرون الكلمة أو العبارة.

كيف ألعب؟

• يقوم أحد اللاعبين برسم كلمة أو مفهوم على السبورة الافتراضية.
• بينما يحاول أعضاء الفريق تخمين الكلمة، يمكنهم استخدام أدوات الرسم عبر الإنترنت في اجتماع افتراضي.

تقدم لعبة التدريب الافتراضية هذه للبالغين العديد من الفوائد، مثل:

1. يشجع الإبداع واتخاذ القرار السريع.
2. يبني مهارات الاتصال ويعزز حل المشكلات الإبداعي، وهو أمر بالغ الأهمية للفرق التي تعمل عن بُعد.

ب) لعبة البحث عن الكنز الافتراضي

تعتبر ألعاب البحث عن الكنز من الألعاب التدريبية الممتعة للموظفين. إنهم يعززون الإبداع والتنسيق من خلال المنافسة ويعززون التعاون الجماعي والابتكار.

كيف ألعب؟

• قسّم المشاركين إلى مجموعتين أو أكثر بناءً على الأرقام الإجمالية.
• يجب على الفرق إكمال المهام أو البحث عن عناصر محددة داخل بيئة افتراضية. إنهم يعملون معًا لحل القرائن وإكمال البحث.
• يفوز الفريق الأول الذي ينهي جميع المهام. يمكن جعل عمليات البحث عن الكنز أكثر إثارة من خلال إضافة الألغاز والتلميحات والتقلبات، والتي يمكن أن تقود الفرق إلى خط النهاية أو الهدف النهائي.

بعض فوائد هذه اللعبة هي:

1. يشجع العمل الجماعي والتواصل في بيئة افتراضية.
2. يعزز تعاون الفريق عن بُعد، مما يؤدي إلى عمل جماعي افتراضي أكثر إنتاجية.

6. ألعاب التفكير والتغذية الراجعة

تشجع ألعاب التفكير والتغذية الراجعة الموظفين على التحقق من أدائهم وتحديد مجالات التحسين. تعمل هذه الأنشطة على تعزيز التعلم المستمر ومساعدة الموظفين على تطبيق التدريب على المهام المستقبلية.

أ) لعب الأدوار في مراجعة الأقران

يشجع نشاط لعب الأدوار في مراجعة الأقران الموظفين على تقديم ملاحظات بناءة والتحسين. في هذا النشاط، يشارك الموظفون في مهام أو سيناريوهات مختلفة. بعد الأداء، يقدم الأقران ملاحظاتهم، ويشيرون إلى نقاط القوة ومجالات النمو.

كيف ألعب؟

• يشارك الموظفون في المهام المعينة أو سيناريوهات لعب الأدوار، بما في ذلك تقديم فكرة أو التعامل مع شكوى العملاء.
• في وقت لاحق، يقدم الأقران التعليقات ويسلطون الضوء على نقاط القوة ويقترحون التحسينات.

فوائد هذه اللعبة التدريبية للموظفين هي كما يلي:

1. شجع الموظفين على التفكير في أدائهم.
2. يساعد على تطبيع التعليقات البناءة في مكان العمل.
3. تحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين يدعم التطوير المستمر للمهارات، مما يؤدي إلى أداء أفضل.

ب) انعكاس بلس/دلتا

يعد انعكاس Plus/Delta نشاطًا سهلاً ولكنه قوي. إنه يعزز التحسين من خلال التفكير المدروس. يشجع هذا النشاط الموظفين على مراجعة تجربة التدريب وتحديد النجاحات وتحديد مجالات التحسين في المستقبل.

كيف ألعب؟

• بعد النشاط التدريبي، يناقش الموظفون الجوانب التي سارت بشكل جيد (Plus) والمجالات التي تحتاج إلى تحسين (Delta).
• توفر هذه المناقشة المفتوحة لكل مشارك نتائج واضحة.

فيما يلي فوائد هذا النشاط:

1. ساعد الموظفين على تطوير عقلية النمو من خلال النظر إلى التعليقات كمسار للتحسين.
2. يعزز ثقافة التغذية الراجعة البناءة.

كيف تختار لعبة التدريب المناسبة لموظفيك؟

اختيار ألعاب التدريب المناسبة أمر بالغ الأهمية؛ يجب أن تلبي احتياجات فريقك وأهداف عملك. إليك كيفية اختيار لعبة تدريب مناسبة لموظفيك:

1. التوافق مع هدف الأعمال

اختر ألعاب التدريب التي يمكنها تطوير المهارات والسلوكيات التي ترغب في تشجيعها لدى موظفيك. على سبيل المثال، يمكن لألعاب المحاكاة تحسين القيادة واتخاذ القرار. لتحسين التعاون الجماعي، يمكنك تجربة ألعاب حل المشكلات وتحدي غرفة الهروب.

2. تعرف على جمهورك

ضع في اعتبارك تفضيلات موظفيك وأنماط التعلم. يمكن للشركات الحصول على رؤى حول أنواع التدريب التي تتناسب مع موظفيها من خلال إجراء استطلاعات أو مناقشات غير رسمية. يساعد هذا في تحديد ما إذا كان الموظفون يفضلون الأنشطة العملية أو التحديات التنافسية أو الألعاب التعاونية. إن فهم هذه العوامل يمكّن المؤسسات من تصميم لعبة التدريب الخاصة بها لتتماشى مع اهتمامات الموظفين.

3. تحقيق التوازن بين المرح والتعلم

ألعاب التدريب الممتعة للموظفين مهمة للمشاركة، ولكن يجب أن يكون لها أهداف تعليمية واضحة. قد تشمل هذه الأهداف تحسين مهارات الاتصال، وتعزيز العمل الجماعي، وتعزيز قدرات حل المشكلات لحل التحديات الجديدة. من خلال مواءمة الألعاب مع هذه الأهداف المحددة، يمكن أن تكون الدورات التدريبية ممتعة وهادفة.

قم بتحسين إنتاجية فريقك من خلال ألعاب التدريب

تعتبر الألعاب التدريبية أمرًا بالغ الأهمية في مكان العمل اليوم، حيث تعمل على تغيير الطريقة التي يتعلم بها الموظفون ويطبقون المهارات الجديدة. هذه الألعاب التفاعلية للجلسات التدريبية لا تشرك الموظفين فحسب، بل تبني أيضًا مهارات مهمة مثل العمل الجماعي وحل المشكلات والقدرة على التكيف.

يمكن للشركات اعتماد أي من الألعاب التدريبية التي ذكرناها أو اختيار الألعاب عبر الإنترنت، مثل مسابقات الاختبار، لتسريع التعلم وتحسين الإنتاجية. للقيام بهذه المهمة، يمكنك استخدام مولد اختبار الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Coursebox.

باستخدام أداتنا، يمكن للشركات إنشاء اختبارات قابلة للتحرير بسرعة وسهولة عن طريق تحويل ملفات PDF ومقاطع الفيديو أو الاعتماد على الذكاء الاصطناعي للحصول على المساعدة. إذن ما الذي تنتظره؟ ابدأ في استخدامه الآن وقم بإعداد موظفيك للنمو والنجاح.

الأسئلة الشائعة

كيف تجعل تدريب الموظفين ممتعًا؟

يمكنك جعل تدريب الموظفين أكثر متعة باستخدام الألعاب التفاعلية للجلسات التدريبية التي تشرك الموظفين وتشجعهم على المشاركة بنشاط. تشمل الأمثلة:

• لعبة القوامات الافتراضية
• حقيقتان وكذبة
• تحدي غرفة الهروب
• لعب الأدوار في خدمة العملاء
• تحدي مارشميلو

ما هي الأنشطة التدريبية؟

الأنشطة التدريبية هي تمارين أو ألعاب مصممة لمساعدة الموظفين على تعلم مهارات محددة. يمكن أن تتراوح هذه الأنشطة من لعب الأدوار إلى تحديات حل المشكلات التي تحاكي مواقف العالم الحقيقي.

ما هي الأجزاء الأربعة الرئيسية للنشاط التدريبي؟

يشمل النشاط التدريبي الجيد للموظفين ما يلي:

1. تحديد سياق النشاط وشرح الغرض.
2. إعطاء إرشادات واضحة حول كيفية أداء النشاط.
3. قم بتنفيذ المهمة أو اللعبة الفعلية.
4. نظرة عامة على النتائج ونقاط التعلم الرئيسية.