6 أمثلة لأهداف التعلم الذكي التي تحتاج إلى معرفتها

هل سبق لك أن حددت هدفًا، لتجد نفسك غير متحمس بعد بضعة أسابيع؟ أنت لست الوحيد. تظهر الأبحاث أن فقط 8% من الأشخاص تحقيق قراراتهم للعام الجديد، عادة لأن أهدافهم غامضة للغاية أو غير واقعية. وبالتالي، إذا كنت ترغب في الحفاظ على قراراتك وإحراز تقدم نحوها، فتذكر أن تكون ذكيًا أثناء تحديد الهدف.

لقد فهمنا ذلك - كتابة «سأخسر 30 رطلاً في عام 2024" من السهل بالتأكيد إدراجها ولكن تحقيقها أصعب (وغير واقعي). بدلاً من ذلك، كن محددًا وقابلًا للقياس بالقول «سأذهب إلى صالة الألعاب الرياضية كل يوم اثنين وأربعاء خلال الأسابيع الثمانية المقبلة». سواء كنت ترغب في تحقيق أهداف العمل أو الرغبات الشخصية، فإن أهداف SMART تمنحك الاتجاه الصحيح الذي يجب اتباعه. هل تريد بعض الإلهام لكتابة أهدافك؟ فيما يلي 12 مثالًا لأهداف التعلم الذكية لمساعدتك!

ما هي أهداف التعلم الذكي؟

تقسم أهداف SMART أهداف التعلم إلى خمس مجموعات مهمة: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. إنها توفر خارطة طريق واضحة ومنظمة لتحقيق أهدافك وتحويلها من أفكار غامضة إلى خطط صلبة. يساعدك إطار SMART على تحديد أهداف واقعية يمكن تحقيقها في إطار زمني معقول. دعونا نحلل نموذج أهداف SMART بأمثلة لأهداف التعلم SMART.

1. محدد

أثناء تحديد أهداف SMART، تحتاج إلى التركيز على مجال معين بدلاً من التركيز على نطاق واسع أو عام. الهدف «المحدد» يحدد بوضوح ما تريد تحقيقه. إنه يجيب على ماذا ولماذا وأين ومتى وكيف تحقق أهدافك، وبالتالي يعطي اتجاهًا ملموسًا. على سبيل المثال، «محاولة التحسن في الرياضيات» ليست محددة.

لا يأتي ضمن أمثلة أهداف التعلم الذكية لأن تعريف «الأفضل» شخصي وغامض. بدلاً من ذلك، قل «أريد تحسين مهاراتي في الجبر لحل المعادلات التربيعية بشكل أفضل.» في الواقع، وفقًا لـ دراسة هارفارد, Goals Gone Wild, تؤدي الأهداف المحددة إلى أداء أفضل من التوقعات العامة «بذل قصارى جهدك».

2. قابل للقياس

يحتوي هدف SMART على طريقة لتحديد ما إذا كان قد تم تحقيقه. هذا يعني أنه يجب أن يكون لديك دائمًا معايير قابلة للقياس لقياس تقدم هدفك. يجيب على السؤال: كم؟ كم عددهم؟ كيف سأعرف متى يتم إنجازه؟ على سبيل المثال، «أريد تحسين مهاراتي في الجبر من خلال حل 20 مشكلة كل أسبوع» قابلة للقياس. يمكنك حساب التقدم ومراقبة تحسنك بمرور الوقت.

3. قابلة للتحقيق

تكمن المشكلة مع العديد من الأشخاص وقوائم أمنياتهم للعام الجديد في أنهم يضعون أهدافًا غير واقعية. في أهداف SMART، يشير الحرف «A» إلى «قابل للتحقيق»، مما يعني أن هدفك يجب أن يكون واقعيًا وقابل للتحقيق في حدود الموارد المتاحة لديك. ربما لن تتمكن من حل 20 مشكلة جبرية بمفردك. أدرج عبارة «سأتلقى المساعدة من المعلم إذا لزم الأمر» في هدفك لجعله قابلاً للتحقيق.

4. ذات صلة

يعتبر الهدف ذكيًا عندما يتماشى مع نمو المشارك وطموحاته وقيمه على المدى الطويل. بمعنى آخر، يجب أن تضفي قيمة على حياتهم الشخصية أو المهنية وتدفعهم نحو أحلامهم. على سبيل المثال، يعد تحسين مهاراتك في الرياضيات والجبر أمثلة جيدة لأهداف تعلم SMART إذا كنت تخطط لامتحان أو مهنة هندسية.

5. محدد زمنياً

يجب أن يكون للأهداف دائمًا موعد نهائي لأنها تساعد في خلق الاستعجال والعمل الفوري. عند إعداد أهداف SMART الخاصة بك، فكر فيما يمكنك القيام به اليوم. بعد ذلك، قم بتدوين كل ما يمكنك القيام به بعد ستة أسابيع من الآن، متبوعًا بالإجراءات التي ستتخذها في غضون ستة أشهر.

أهمية أهداف التعلم الذكي

توفر أهداف SMART خارطة طريق واضحة ومفصلة تزيل الغموض عن أهدافك. بدلاً من مجرد قول «تحسين الأداء الوظيفي»، فإنه يخبرك بالإجراءات المطلوبة ومقاييس النجاح والجدول الزمني. يساعد هذا الوضوح في الحفاظ على التركيز - ويقسم أيضًا الأهداف الكبيرة إلى خطوات يمكن التحكم فيها. بالنظر إلى ذلك 41% من الموظفين يشعرون بالإرهاق في وظائفهم، فإن تحديد أهداف SMART يمكن أن يعني الفرق بين الإنتاجية والإرهاق.

كما أنها توفر لك التوجيه الصحيح بشأن كيفية تحفيز المتعلمين البالغين, تعزيز المساءلة. عندما تكون الأهداف محددة جيدًا وقابلة للتحقيق، فإنها تشع إحساسًا أفضل بالهدف، مما يساعد الناس على البقاء ملتزمين. كونها قابلة للقياس تعني أن أهداف SMART تتعقب التقدم بانتظام. هذا يسمح لك بالاحتفال بالانتصارات الصغيرة والحفاظ على الزخم.

كيف تصنع أهداف SMART؟

وفقًا لدراسة هارفارد حول تحديد الأهداف، فقط 3% من الطلاب تمت كتابة أهدافهم وخططهم لتحقيقها. وعند إجراء الدراسة الاستقصائية بعد 10 سنوات، كان هؤلاء الخريجون يكسبون عشرة أضعاف ما يكسبه الآخرون البالغ عددهم 97% مجتمعين. هذا يؤكد أهمية أهداف SMART، التي توفر خطة قابلة للتنفيذ للتقدم نحو أهدافك.

‍المصدر: كتب الكم

ولكن كيف تصنع أهدافك العامة؟ أذكى؟ دعونا نتعلم ذلك من خلال بعض أمثلة أهداف التعلم الذكي، بدءًا بهدف غامض «أريد الحصول على اللياقة البدنية».

الخطوة 1: كن محددًا

حدد ما تعنيه عبارة «الحصول على الشكل» بالنسبة لك. هل ينطوي ذلك على فقدان الوزن أو اكتساب العضلات أو تحسين صحة القلب والأوعية الدموية؟ ثم اجعل هدفك محددًا.

الهدف المنقح: «أريد أن أفقد الوزن».

الخطوة 2: اجعلها قابلة للقياس

فكر في مقدار الوزن الذي تريد أن تخسره.

الهدف المنقح: «أريد أن أخسر 15 رطلاً».

الخطوة 3: هل يمكن تحقيقها؟

اسأل نفسك عما إذا كان الهدف الذي حددته قابلاً للتحقيق وواقعيًا. انظر إلى نمط حياتك الحالي والموارد المتاحة والإطار الزمني وحدد ما إذا كان بإمكانك القيام بذلك. إن خسارة 15 رطلاً أمر واقعي ولكنك تحتاج إلى خطة حول كيفية القيام بذلك.

الهدف المنقح: «لكي أخسر 15 رطلاً، سأترك المشروبات السكرية والبطاطا المقلية والكحول. سأزور أيضًا صالة الألعاب الرياضية كل يوم اثنين وثلاثاء وجمعة».

الخطوة 4: التحقق من الملاءمة

هدف SMART هو الهدف الذي يتماشى مع قيمك الأوسع وأهداف حياتك. إذا كان هدفك هو تحسين صحتك ورفاهيتك (أو إدارة مرض السكري)، فإن الهدف مناسب.

الهدف المنقح: «أريد أن أفقد الوزن لتحسين صحتي ورفاهيتي لإدارة أعراضي بشكل أفضل.»

الخطوة 5: حدد الوقت بنفسك

الهدف ليس ذكيًا حتى يتم تحديد موعد نهائي. إن وجود إطار زمني محدد يخلق الإلحاح ويساعد في التخطيط. لذا، فكر في المدة التي ستستغرقها لتفقد 15 رطلاً!

الهدف المنقح: «أريد أن أخسر 15 رطلاً في 3 أشهر».

الخطوة 6: اكتب هدف SMART

بمجرد إدراج جميع جوانب هدف SMART، قم بدمجها جميعًا في واحد. هذا يجعل من السهل الرجوع إلى الهدف وتتبع تقدمك.

هدف ذكي: أريد أن أفقد 15 رطلاً في 3 أشهر. للقيام بذلك، سأترك المواد الغذائية المصنعة وأزور صالة الألعاب الرياضية كل يوم اثنين وثلاثاء وجمعة. هدفي هو تحسين صحتي وتنظيم أعراض مرض السكري.

6 أمثلة لأهداف التعلم الذكي

1. زيادة رضا المرضى (الرعاية الصحية)

في قطاع الرعاية الصحية، عميل واحد راضٍ ينشر الكلمة لأربعة آخرين. لكن أحد المرضى المحبطين يحذر 10 عملاء محتملين، مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات لوحدتك. لهذا السبب يجب عليك العمل على درجات رضا المرضى الخاصة بك، والتي تعزز جودة الرعاية بشكل أفضل وتزيد الاحتفاظ بالعملاء. دعونا نلقي نظرة على أمثلة أهداف التعلم الذكي في مجال الرعاية الصحية.

• محدد: تحسين درجات رضا المرضى بنسبة 10٪ من خلال تعزيز مهارات الاتصال بين طاقم التمريض.
• قابل للقياس: استخدم استطلاعات رضا المرضى والمكالمات المسجلة السابقة لمراقبة التقدم.
• قابلة للتحقيق: تقديم دورات تدريبية كل أسبوعين لجميع طاقم التمريض تركز على استراتيجيات تفاعل المريض ومهارات الاتصال. استخدم أفضل ممارسات التدريب للشركات عند تصميم هذه الجلسات.
• ذات صلة: العملاء الراضون سيعيدون زيارة المستشفى في المستقبل، مما يؤدي إلى نتائج صحية أفضل (وإيرادات للوحدة).
• محدد زمنياً: يجب زيادة درجات رضا المرضى بحلول الأشهر الستة المقبلة.

‍المصدر: بناة الممارسة

2. تحسين إنتاجية الفريق (إدارة الأعمال)

يشعر أكثر من نصف الموظفين بعدم الإنتاجية في العمل، حيث يقضون ساعات عملهم في قراءة الأخبار أو متابعة وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة لرواد الأعمال، هذا يعني إهدار الموارد وإعاقة نمو الأعمال. تتمثل إحدى طرق تعزيز الإنتاجية في مساحة العمل الخاصة بك في تنفيذ ممارسات إدارة المشاريع، والتي تحتوي على معدل نجاح أفضل بنسبة 92%. فيما يلي بعض أمثلة أهداف التعلم الذكي لإشراك أعضائك بشكل أفضل.

• محدد: تقديم أداة إدارة مشروع Asana لتبسيط تعيين المهام وتتبعها.
• قابل للقياس: تقليل متوسط وقت إنجاز المشروع بنسبة 25٪ وتقليل المواعيد النهائية الفائتة بنسبة 50٪.
• قابلة للتحقيق: يستخدم الفريق بالفعل ClickUp، وهي أداة مماثلة لإدارة المشاريع. لذا، فإن التحول إلى Asana يبدو واقعيًا.
• ذات صلة: لقد لاحظنا 10 مواعيد نهائية لم يتم الوفاء بها في الشهر الماضي. وبالتالي، فإن تبسيط المشاريع من خلال أداة مركزية سيحسن سير العمل.
• محدد زمنياً: الوصول إلى هذا الهدف بحلول الربعين المقبلين.

‍المصدر: زيبيا

3. زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي (التسويق)

وسائل التواصل الاجتماعي هي المنزل الجديد لـ Gen Zers، الذين ينفقون أكثر من أربع ساعات كل يوم تتصفح منصات إنستغرام وفيسبوك بلا تفكير. نفس الشيء هو الحال مع جيل الألفية. بالنظر إلى العصر الرقمي، لا توجد طريقة أفضل للتعامل مع منتجاتك وتسويقها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض أمثلة أهداف التعلم الذكي لهذه الوسيلة.

• محدد: زيادة عدد التعليقات على مشاركات Instagram.
• قابل للقياس: خطط لزيادة بنسبة 30٪ في تعليقات Instagram.
• قابلة للتحقيق: قم بعمل تقويم منتظم للمحتوى - انشر استطلاعات الرأي والأسئلة والأجوبة التفاعلية ثلاث مرات في الأسبوع. أيضًا، قم بتنظيم الهدايا وعمليات الاستحواذ على الحسابات إلى جانب نشر البكرات.
• ذات صلة: تعني المشاركة العالية في Instagram وعيًا أفضل بالعلامة التجارية وولاء العملاء لأعمالنا.
• محدد زمنياً: قم بإنشاء حركة مرور Instagram المطلوبة خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.

المصدر: ثونز

4. الحصول على شهادة (التطوير الشخصي)

إذا كنت لا تعمل على التطوير الشخصي لموظفيك، فإن أماكن عمل الشركات الأخرى هي كذلك. وهذا يمنحهم ميزة تنافسية عليك، مما قد يساعدهم على جذب المواهب الأفضل والاحتفاظ بها. بعد كل شيء، سيختار الموظفون المكتب الذي يساعدهم في الحصول على شهادات للتحقق من مهاراتهم وخبراتهم. لتمييز عملك، قم بتطوير بعض أمثلة أهداف التعلم SMART للتطوير الشخصي لموظفيك.

• محدد: الحصول على شهادة أخصائي إدارة المشاريع (PMP).
• قابل للقياس: خصص عشر ساعات أسبوعيًا للدراسة. أكمل اختبارين تدريبيين كاملين كل شهر.
• قابلة للتحقيق: احصل على إمكانية الوصول إلى المواد الدراسية للشركة (الكتب والدورات التدريبية عبر الإنترنت والامتحانات التدريبية).
• ذات صلة: حقق أداءً أفضل في وظيفتك الحالية وتقدم لشغل مناصب إدارة المشاريع ذات المستوى الأعلى في المستقبل.
• محدد زمنياً: أكمل الشهادة في غضون الأشهر الخمسة المقبلة.

5. تقليل وقت حل الشكوى (خدمة العملاء)

يقول HubSpot، عملاق CRM، ذلك 90% من العملاء قيّم الاستجابة «الفورية» (في غضون 10 دقائق) على أنها مهمة عندما يكون لديهم سؤال عن خدمة العملاء. العملاء نفد صبرهم بالفعل - 33% سيغير الشركات بعد حالة واحدة فقط من خدمة العملاء السيئة. يبدو وكأنه كابوس؟ ضع في اعتبارك أمثلة أهداف التعلم الذكية هذه.

• محدد: تقليل متوسط وقت حل شكاوى العملاء من 24 ساعة إلى 6 ساعات من خلال تطبيق نظام تذاكر جديد.
• قابل للقياس: تتبع متوسط وقت الدقة كل أسبوع. قلل 1.5 ساعة أسبوعيًا خلال الأشهر الثلاثة المقبلة لتحقيق هدف 6 ساعات.
• قابلة للتحقيق: تنفيذ نظام تذاكر متقدم وتقديم التدريب لجميع الموظفين العشرين. تعلم كيفية عمل مقاطع فيديو تدريبية للموظفين وقم بتحميلها.
• ذات صلة: تحسين ولاء العملاء والاحتفاظ بعلامتنا التجارية.
• محدد زمنياً: تحقيق هذا الهدف خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.

‍المصدر: أبحاث هوبسبوت

6. زيادة إيرادات المبيعات (المبيعات)

إن ارتفاع إيرادات المبيعات يعني فرصًا أفضل للنمو والاستدامة طويلة الأجل لعملك. إذا كنت ترغب في كسب المزيد من الدولارات سنويًا، فراجع أمثلة أهداف التعلم SMART للمبيعات. بالنسبة لأولئك الذين يساورهم الشك، من الأفضل تنفيذ بعض أفضل الأدوات للتدريب على المبيعات.

• محدد: زيادة إيرادات المبيعات بمقدار 500,000 دولار من خلال توسيع خط منتجاتنا.
• قابل للقياس: استخدم تقارير المبيعات الشهرية ومراجعات الأداء الفصلية وملاحظات العملاء لتتبع التقدم.
• قابلة للتحقيق: أطلق فريق المبيعات بنجاح منتجين جديدين في العام الماضي، مما أدى إلى زيادة الإيرادات بمقدار 300,000 دولار. كما سجلت كفاءة مبيعات أفضل بنسبة 20٪ بعد التدريب الأخير. وبالتالي، فإن زيادة قدرها 500,000 دولار تبدو واقعية.
• ذات صلة: تركز خطة الشركة طويلة الأجل على التوسع في السوق.
• محدد زمنياً: تحقيق زيادة في المبيعات قدرها 500,000 دولار خلال السنة المالية القادمة.

الخاتمة

سواء كان تركيزك على التعليم أو الأعمال أو التطوير الشخصي، فإن تحديد نتائج SMART يمكن أن يساعدك على الاقتراب من أهدافك. يوفر إطار SMART خطة ملموسة لمساعدتك على تحقيق أهدافك بطريقة واقعية وقابلة للتحقيق. ولكن كيف يمكنك تحسين الوضوح والتحفيز للمشاركين (في هذه العملية)؟

Coursebox.AI هي الإجابة، وهي منصة تعليمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحول مواردك الحالية إلى دورات تعليمية إلكترونية تفاعلية. مع وجود مدرسين للذكاء الاصطناعي بجانبك، يمكنك أيضًا تقديم الدعم والتعليقات في الوقت الفعلي للمشاركين، مع الحفاظ على حماسهم. بالإضافة إلى ذلك، من السهل جدًا إنشاء الاختبارات والواجبات جنبًا إلى جنب مع التقدير الفوري! فلماذا الانتظار؟ جربه اليوم!

الأسئلة الشائعة: أمثلة على أهداف التعلم الذكي

ما هي أمثلة الأهداف الذكية؟

أهداف SMART هي أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. في مجال الأعمال التجارية، قد يكون هدف SMART هو زيادة المبيعات الفصلية بنسبة 15٪ من خلال إطلاق حملة تسويقية جديدة. قد يكون هدف اللياقة هو إجراء نصف ماراثون في ستة أشهر باتباع برنامج تدريبي منظم.

لماذا تعتبر أهداف SMART مهمة في التعليم؟

توفر أهداف SMART في التعليم نهجًا واضحًا ومنظمًا للتعلم. يؤدي ذلك إلى تحسين أداء كل من المعلم والطالب من خلال تحديد معالم منتظمة وتعزيز المساءلة. عندما يحدد الأستاذ أهداف SMART، فإنه يمكّن الطلاب من مراقبة تقدمهم بشكل أفضل والبقاء متحمسين بدلاً من التأكيدات العامة.

كيف تقيس نجاح هدف SMART؟

لقياس نجاح هدف SMART، راجع المعايير «القابلة للقياس» الموضحة أثناء عملية تحديد الهدف. إذا كان تتبع التقدم يعني النظر في مراجعات العملاء أو حركة مرور موقع الويب (في حالة التسويق الرقمي)، فتحقق من هذه المقاييس. إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات بنسبة 20٪ في الأشهر الستة المقبلة، فتحقق من أرقام المبيعات الشهرية.