7 أمثلة لتصميم تعليمي لدورتك التدريبية التالية

في عام 1995، استخدمت 4٪ فقط من المنظمات التعلم عبر الإنترنت في برامجها التدريبية، مع اقتصار معظم الإرشاد على الكتيبات المطبوعة والمحاضرات الشخصية. وبالانتقال سريعًا إلى اليوم، تستخدم 90٪ من الشركات التعلم الإلكتروني لتدريب موظفيها، بدءًا من وحدات الإعداد الرقمي إلى دورات الامتثال عن بُعد.

ولكن كيف يمكنك التأكد من أن الدورة التدريبية الخاصة بك تحتوي على أكثر من شرائح جافة مليئة بالمعلومات؟ الإجابة هي التصميم التعليمي العملي، علم تطوير المحتوى التعليمي لتلبية احتياجات جمهورك.

فيما يلي 7 أمثلة للتصميم التعليمي لمساعدتك على تجديد استراتيجية التدريب القديمة الخاصة بك إلى استراتيجية تحافظ على مشاركة المتعلمين.

ما هو التصميم التعليمي؟

التصميم التعليمي هو عملية منهجية لإنشاء دورات تعليمية وتدريبية تضمن حصول المتعلمين فعليًا على المعرفة والاحتفاظ بها. تتضمن هذه العملية فهمًا عميقًا للجمهور وتفضيلاتهم التعليمية قبل تصميم خطة التدريب.

لهذا الفهم العميق، فإن بعض الجوانب الرئيسية التي يتم أخذها في الاعتبار هي:

• من هم؟ — حدد خلفية الجمهور والحاجة إلى تخصيص المحتوى.
• ما مجموعات المهارات التي يمتلكونها بالفعل؟ — قم بتقييم مستوى مهارة المتعلم لتحديد الفجوات التي يحتاج التدريب إلى معالجتها.
• لماذا يجب عليهم حضور هذه الوحدة التدريبية؟ — وضح الغرض من التدريب وقيمته، مع التأكد من توافقه مع أهداف المتعلمين.

تساعد الإجابات على هذه الأسئلة مصممي البرامج التعليمية على إنشاء تجربة تعليمية مستهدفة وجذابة تؤدي إلى ربحية الشركة. وفقًا لمسح عالمي، أصبحت الشركات أكثر إنتاجية بنسبة 17٪ أكثر ربحية بنسبة 21٪ عندما يقدمون تدريبًا عالي الجودة.

المصدر: تالنت إل إم إس

دليل لعملية التصميم التعليمي

إذا كنت ترغب في إنشاء برنامج تدريبي بناء، ابدأ بعملية تصميم تعليمي محددة جيدًا. تضع هذه العملية الأساس لدورتك وتضمن أن المنتج النهائي يلبي احتياجات المتعلمين ويحقق الأهداف المرجوة.

بالنسبة لعملية التصميم التعليمي، يستخدم معظم محترفي التدريب نموذج ADDIE، الذي يعتمد على التحليل والتصميم والتطوير والتنفيذ والتقييم. دعونا نتعلم المزيد عن أساليب التصميم التعليمي قبل النظر في أمثلة التصميم التعليمي.

1. التحليل

في الخطوة الأولى، يستخدم المصمم التعليمي الاستطلاعات والمقابلات لتقييم المعرفة الحالية لجمهورك وتفضيلاتهم التعليمية. باستخدام هذه الأفكار، يقومون بتحليل فجوات المهارات والأداء التي يحتاج التدريب إلى معالجتها.

قد تشمل هذه الفجوات نقص التفكير النقدي ومهارات تحليل البيانات (وبرامج CRM) أو مهارات خدمة العملاء. يتم أيضًا تقييم بيئة التعلم والموارد المتاحة لتحديد ما إذا كان سيتم تقديم التدريب شخصيًا أو عبر الإنترنت أو من خلال نهج مختلط.

2. التصميم

وفقًا لـ 87% من المتعلمين عبر الإنترنت، يجعل التعلم الإلكتروني من السهل الاحتفاظ بالمعلومات - وهذا أحد أسباب جذب المزيد من الأفراد نحو التعلم عبر الإنترنت. ومع ذلك، لجني فوائد التعلم عن بعد بشكل كامل، تحتاج إلى استخدام أمثلة التصميم التعليمي البناء.

لذلك، بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لاحتياجات جمهورك، ابدأ في تصميم هيكل ومخطط البرنامج التدريبي. يتضمن هذا الإعداد أمثلة على أهداف التعلم SMART لتحديد ما سيتمكن المتعلمون من القيام به بنهاية الدورة.

على سبيل المثال، إذا كان موظفوك يفتقرون إلى مهارات خدمة العملاء، فقد يكون هدفك التعليمي هو «تحقيق تحسن بنسبة 20٪ في تقييمات رضا العملاء أو تقليل الشكاوى بنسبة 15٪».

المصدر: WeForum

3. تطوير

في مرحلة التطوير، تقوم بإنشاء المواد التعليمية بناءً على خطة التصميم وأفضل أمثلة التصميم التعليمي. تهدف إلى إضافة الصوت والفيديو والرسوم المتحركة لأنها الأكثر فعالية للتعلم مقارنة بالمواد النصية فقط، دراسة يقترح.

الهدف في هذه الخطوة هو مواءمة المحتوى مع أهداف التعلم المحددة خلال مرحلة «التصميم». على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو تحسين رضا العملاء، فقم بإنشاء برنامج قائم على المحاكاة لتدريب الموظفين على التعامل مع سيناريوهات مختلفة. أيضًا، قم بإنشاء نسخة تجريبية من الدورة التدريبية لاختبار وظائفها من خلال جمع التعليقات من المتعلمين.

4. التنفيذ

بمجرد أن تصبح مواد الدورة التدريبية جاهزة، فإن الخطوة التالية هي التنفيذ، حيث تقوم بطرح البرنامج التدريبي. إذا لم يكن لديك نظام LMS موثوق لتحميل المحتوى الخاص بك، فابحث عن أفضل منصات LMS لتدريب الشركات. ثم اختر الخيار الذي يناسب أهداف شركتك على المدى الطويل. بعد التنفيذ، قم بتوفير الموارد لمساعدة المتعلمين أثناء الدورة، بما في ذلك الأدلة والأسئلة الشائعة ومكاتب المساعدة للحصول على دعم إضافي.

5. التقييم

قال ويليام شكسبير ذات مرة،»كل شيء على ما يرام وينتهي بشكل جيد،» وينطبق الشيء نفسه على الدورات التدريبية عبر الإنترنت. للتحقق مما إذا كان استثمارك قد أثمر أم لا، قم بتقييم أهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتدريب والتطوير. تحليل أداء المتعلم بعد التدريب، وجمع الملاحظات من خلال الاستطلاعات، وإجراء التقييمات. بعد ذلك، قم بإجراء مراجعات تكرارية بناءً على ملاحظات المتعلم لتحسين برنامجك التدريبي بمرور الوقت.

المصدر: زيبيا

7 أمثلة على مناهج التصميم التعليمي للمتعلمين البالغين

إذا كنت ترغب في تصميم برنامج لـ سد الفجوات في المهارات، الخطوة الأولى هي فهم أساليب التعلم الخاصة بهم. يبحث البالغون عادةً عن محتوى تدريب عملي قابل للتطبيق على الفور وملائم لأهدافهم المهنية.

فيما يلي 7 أمثلة على أساليب التصميم التعليمي للبالغين:

1. التعلم المصغر

يتمتع جيل الألفية بفترة اهتمام أعلى بـ 4 ثوانٍ فقط من انتباه الجيل Z من السمكة الذهبية، ويظلون يركزون طوال الوقت 12 ثانية. لذلك، إذا كنت تبحث عن أمثلة تصميم تعليمي للجيل Y، فإن Microlearning هو أفضل صديق لك. يساعد تقسيم الدورات التدريبية إلى وحدات قصيرة قابلة للهضم المتعلمين على استيعاب المزيد من المعرفة دون الشعور بالارتباك.

التعلم المصغر ينظم محتوى التدريب في مقاطع قصيرة تقل مدتها عن 20 دقيقة، ويتناسب بسهولة مع الجداول المزدحمة للمتعلمين البالغين. لا تثقل هذه التقنية المتعلمين مثل مقاطع الفيديو التدريبية التي تستغرق ساعة، والتي تساعد في الاحتفاظ بمحتوى الدورة التدريبية واسترجاعه. نظرًا لأن التعلم المصغر يعتمد عادةً على التعلم الذاتي، يمكن للموظفين اختيار ما يجب تعلمه ومتى يتعلمونه، مما يوفر المرونة والراحة.

المصدر: جولدن ستيبا سابا

فيما يلي بعض أمثلة التصميم التعليمي للتعلم المصغر لمساعدتك في تنفيذ هذه الإستراتيجية:

• تدريب المبيعات: قم بإنشاء محاكاة تفاعلية قصيرة مدتها 3-5 دقائق (حول استراتيجيات زيادة المبيعات الفعالة) يمكن لمندوبي المبيعات إكمالها أثناء فترات الراحة. أضف اختبارًا سريعًا أيضًا.
• خدمة العملاء: تصميم رسوم بيانية تفاعلية حول مبادئ خدمة العملاء الأساسية، مثل التعامل مع العملاء الصعبين. أضف أيضًا بعض الأمثلة والنصائح.
• التدريب على البرامج: قم بتطوير سلسلة من مقاطع الفيديو التعليمية لمدة 2-4 دقائق حول ميزات البرامج المختلفة، مثل «كيفية إنشاء جدول محوري في Excel» أو «استخدام لوحة معلومات CRM الجديدة».

2. تصميم قائم على القصة

وفقًا لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو، يتذكر الناس الحقائق 20 مرة أكثر إذا كانوا جزءًا من قصة. فكر في برنامج تدريبي لا تقرأ فيه نصوصًا إعلامية طويلة فحسب، بل تشارك بنشاط في قصة أثناء تقدمك. هذا هو ما يدور حوله تصميم التعلم التعليمي القائم على القصة - نهج التدريب الذي يوفر التدريب باستخدام السرد.

عادةً ما تتضمن أمثلة التصميم التعليمي لهذا النهج الشخصيات وخطوط الحبكة والسيناريوهات، مما يساعد الأشخاص على التعلم من خلال سياق قابل للارتباط. لنفترض أنك تريد تطوير تدريب قائم على القصة لقسم المبيعات. في هذه الحالة، قد تتضمن الحبكة المتعلمين الذين يوجهون شخصية مندوب المبيعات من خلال تفاعلات العملاء المختلفة، واتخاذ الخيارات بشأن أساليب المبيعات، والتعامل مع الاعتراضات.

المصدر: تعرف على كريستينا

3. التعلم بالألعاب

إذا كان موظفوك بالكاد يكملون وحدات التدريب الخاصة بهم، فقد يكون استخدام بعض أمثلة التصميم التعليمي الملعّب هو الخيار الأفضل. وفقًا لتقرير صادر عن صناعة التعليم الإلكتروني، يمكن أن يؤدي استخدام الألعاب إلى زيادة المشاركة بنسبة تصل إلى 60% في بيئات التدريب. في هذه الإستراتيجية، يتم تقديم محتوى التدريب في شكل ألعاب، مثل الصواب أو الخطأ، أو التلاعب، أو البحث عن كلمة.

كما تستخدم آليات اللعبة المألوفة، مثل مكافأة المتعلمين بالنقاط والشارات ولوحات المتصدرين عندما يتقدمون عبر مستويات التدريب. غالبًا ما يُطلب منك التوفيق بين التحديات ووضع خطط استراتيجية من أجل التقدم في اللعبة. يوفر هذا الشكل من التعلم طريقة منعشة لاستيعاب المعلومات للمتعلمين البالغين ذوي الجداول الزمنية المزدحمة.

4. التعلم القائم على السيناريو

التعلم القائم على السيناريو (SBL) هو مثال للتصميم التعليمي حيث يتعلم الأفراد من خلال سيناريوهات واقعية وتفاعلية تشبه تمامًا مواقف العالم الحقيقي. يبدأ التدريب بمشكلة مؤسسية على الشاشة، يتم حلها من قبل المتعلمين باستخدام مهاراتهم في حل المشكلات واتخاذ القرار. هذا يربط المعرفة النظرية بالتطبيق العملي.

بالمقارنة مع التصميم القائم على القصة، فإن هذا التعلم أكثر واقعية ومباشرة لأنه يستخدم نهجًا غير خطي. غالبًا ما تتضمن أمثلة التصميم التعليمي القائم على السيناريو نقاط قرار متعددة، حيث يجب على المتعلمين اختيار كيفية المضي قدمًا. على سبيل المثال، في برنامج التدريب على القيادة، قد يتضمن السيناريو إدارة صراع الفريق.

5. تسجيل الشاشة

لنفترض أنك تتعلم أداة برمجية جديدة للعمل. بدلاً من حضور جلسة تدريبية طويلة، يمكنك مشاهدة مقطع فيديو قصير يوضح بصريًا جميع ميزات المنصة. لا يعرض الفيديو ما يفعله المعلم على شاشته فحسب، بل يقدم أيضًا تفسيرات واضحة على طول الطريق.

هذا هو المبدأ الأساسي لتسجيل الشاشة، والذي يستخدم أساسًا تسجيلات الشاشة المقترنة بالتعليقات الصوتية لإظهار العملية. يمكن أن تتضمن أيضًا التعليقات التوضيحية والإشارات المرئية لشرح ميزات البرامج أو المفاهيم المعقدة في بعض الأحيان. يسمح تسجيل الشاشة للمتعلمين بمشاهدة مقاطع الفيديو وإرجاعها وإعادة مشاهدتها لفهم المواد بشكل كامل والإشارة إليها لاحقًا.

فيما يلي بعض أمثلة التصميم التعليمي لتسجيل الشاشة أثناء العمل:

• شرح كيفية استخدام نظام CRM جديد، بما في ذلك ميزات مثل إدارة جهات الاتصال وأدوات إعداد التقارير والأتمتة.
• قم بتوجيه الموظفين من خلال عملية تقديم تقارير النفقات باستخدام البرامج المالية الداخلية.
• قم بتطوير برنامج تأهيل للموظفين الجدد، مع شرح كيفية إعداد بوابات الموارد البشرية والتواصل الداخلي والبريد الإلكتروني.

6. الرسوم البيانية

بالنسبة للمتعلمين البالغين، الوقت هو المال - مما يجعل الرسوم البيانية هي الشكل الأنسب لوسيلة التدريب لهم. إنهم يلخصون المعلومات في أجزاء صغيرة الحجم، مما يساعد الأفراد على استيعابها والاحتفاظ بها بشكل أفضل. إلى جانب تقديم الإحصاءات والبيانات بشكل مرئي، تحتوي الرسوم البيانية أيضًا على صور ومخططات، مما يجعلها خفيفة على العينين (والدماغ).

المصدر: فيسمي

تشير الدراسات إلى أن المرئيات يمكن أن تتحسن الاحتفاظ بالمعلومات بنسبة 65% مقارنة بالنص وحده، مما يجعلها ضرورية في تدريبك. في بيئة الشركات، يمكن أن تتضمن أمثلة التصميم التعليمي للرسوم البيانية مخططًا انسيابيًا يحدد سياسات الشركة للتعيينات الجديدة أو مخططًا دائريًا يشرح مبادئ الميزانية.

7. دراسات الحالة

تعمل دراسات الحالة على سد المسافة بين النظرية والتطبيق من خلال تحليل مواقف الحياة الواقعية بطريقة مفصلة. وهي عادة ما تنطوي على مواقف واقعية قد يتعامل معها المتعلمون في أدوارهم المهنية، من خفض التكاليف والصراع إلى اضطراب السوق. بهذه الطريقة، تشجع دراسات الحالة المتعلمين على استخدام مهارات التفكير النقدي والتحليل للتفكير في الحلول الاستراتيجية.

تتطلب هذه الدراسات التحليلية من الأفراد تجميع المعلومات وموازنة البدائل وتبرير قراراتهم وبناء مهاراتهم العليا.

إذن، ما هي بعض الأمثلة الجيدة للتصميم التعليمي القائم على دراسة الحالة؟ حسنًا، يمكنك استخدام سيناريو خدمة العملاء مع العملاء الصعبين أو حالة إدارة المشروع مع المواعيد النهائية الضيقة وقيود الموارد. بالنسبة للتدريب على القيادة، يمكن أن تركز دراسة الحالة على حل النزاعات داخل الفريق.

الخاتمة

تُعد أمثلة التصميم التعليمي الموضحة في هذا الدليل بمثابة مخطط لبرنامج تدريب عملي. ما عليك سوى اختيار التصميم المناسب بناءً على احتياجاتك وتفضيلات المتعلم، وأنت على ما يرام!

إذا كنت ترغب في صياغة دورة تدريبية تتحدث مباشرة عن احتياجات جمهورك، فاختر CourseBox. تعمل منصة التعلم الإلكتروني هذه المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحويل المحتوى الحالي الخاص بك إلى وحدات عملية، وبالتالي تعزيز مشاركة المتعلم. من خلال تأليف الدورات التدريبية القائمة على الذكاء الاصطناعي والتقييمات الآلية ودعم المتعلم في الوقت الفعلي، فإن الدورة التدريبية المثمرة هي مجرد تسجيل في CourseBox.

لذا، جرب مستقبل التعلم الإلكتروني الآن!

الأسئلة الشائعة

ما هي الأنواع الثلاثة للتصميم التعليمي؟

تشمل الأنواع الثلاثة الرئيسية للتصميم التعليمي نموذج Kemp وتصنيف Bloom ونموذج ADDIE.

• نموذج كيمب: كنهج غير خطي، يسمح نموذج Kemp لمصممي التعليم بمعالجة الجوانب المختلفة لتطوير الدورة التدريبية في أي مرحلة.
• تصنيف بلوم: يعتمد على ستة مستويات: التذكر والفهم والتطبيق والتحليل والتقييم والإبداع.
• نموذج أدي: يتكون نموذج ADDIE من خمس مراحل: التحليل والتصميم والتطوير والتنفيذ والتقييم.

ما هي مكونات التصميم التعليمي الأساسية الخمسة؟

يتم استخراج مكونات التصميم التعليمي الأساسية الخمسة من نموذج ADDIE، الذي يرمز إلى التحليل والتصميم والتطوير والتنفيذ والتقييم.

• التحليل: ركز على تحديد احتياجات المتعلم.
• التصميم: يقوم بإنشاء هيكل ومخطط التدريب.
• تطوير: يقوم بتجميع محتوى ومواد التدريب.
• التنفيذ: يقدم محتوى التدريب للمتعلمين.
• التقييم: يُستخدم لجمع التعليقات وتحسين محتوى الدورة التدريبية.

كيف يبدو التصميم التعليمي الجيد؟

التصميم التعليمي الجيد هو التصميم الذي يحتوي على أهداف تعليمية واضحة ومحددة جيدًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون محتوى التدريب محدثًا وقابل للتطبيق على احتياجات المتعلم، مع المشاركة الكافية للاحتفاظ باهتمامه. يجب أن تكون هناك تقييمات منتظمة لقياس تأثير الدورات التدريبية أيضًا.

ما هو نموذج 5 E للتعلم التعليمي؟

يشتمل نموذج 5 E للتعلم التعليمي على المشاركة والاستكشاف والشرح والتفصيل والتقييم.

• قم بالمشاركة: يركز على جذب اهتمام المتعلم والاتصال بالمعرفة السابقة.
• اكتشف: يسمح للمتعلمين بتجربة مفاهيم جديدة.
• اشرح: يقدم تفسيرات واضحة لمساعدتهم على فهم المفهوم.
• تفصيل: يشجعهم على تطبيق المفاهيم في جوانب مختلفة.
• قم بالتقييم: يقيس الفهم العام.