لماذا يجب أن تهتم بتحفيز المتعلمين البالغين؟ حسنًا، المتعلمون المتحمسون هم مثل المنتقمون في عالم الشركات - فهم أكثر إنتاجية وسعادة ومستعدون لإنقاذ اليوم (أو على الأقل تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية هذه).
.webp)
تخيل هذا: أنت في جلسة تدريب إلزامية للشركات، وهي مثيرة مثل مشاهدة العشب ينمو. يتحدث مقدم العرض عن سياسات الشركة بينما تحاول يائسًا إبقاء عينيك مفتوحتين. لقد كنا جميعًا هناك. إن النضال من أجل الحفاظ على مشاركة المتعلمين البالغين أمر حقيقي، ولكن لا يجب أن يكون بهذه الطريقة. إذا كنت مصممًا تعليميًا أو مدربًا للشركات، فإن هذه المدونة هي ورقة الغش الخاصة بك لتحويل تلك الجلسات المحفزة للتثاؤب إلى تجارب جذابة ومحفزة.
لماذا يجب أن تهتم بتحفيز المتعلمين البالغين؟ حسنًا، المتعلمون المتحمسون هم مثل المنتقمون في عالم الشركات - فهم أكثر إنتاجية وسعادة ومستعدون لإنقاذ اليوم (أو على الأقل تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية هذه). في هذا المنشور، نتعمق في التكتيكات المجربة لإطلاق العنان لإمكانات برامجك التدريبية. لذا، تناول قهوتك (أو مشروب الطاقة، لا يوجد حكم هنا)، ودعنا نبدأ!
حسنًا، دعنا نتعمق في نفسية المتعلم البالغ - فكر في الأمر على أنه استكشاف أعماق كهف Batcave ولكن بدون الأدوات الرائعة. إن فهم من تتعامل معه هو الخطوة الأولى لفك شفرة التحفيز.
يتلاعب المتعلمون البالغون بكرات أكثر من مؤدي السيرك. بين العمل والأسرة والمحاولة العرضية للحصول على حياة اجتماعية، فإنهم يوازنون كثيرًا. لا عجب أن يكون التدريب مناسبًا لمحاولة ارتداء الجينز العام الماضي بعد موسم عطلة مليء بالأعياد. إنهم بحاجة إلى رؤية قيمة فورية وملموسة أو سيقومون بالتحقق عقليًا بشكل أسرع مما يمكنك قوله «PowerPoint».
لنتحدث عن جين. جين هي مديرة مشروع نهارًا وأم خارقة في الليل. لديها مواعيد نهائية يجب الوفاء بها، وأطفال لسائق لممارسة كرة القدم، وقائمة انتظار على Netflix تسترعي الانتباه فقط. الآن، طُلب من جين إكمال وحدة تدريبية حول خصوصية البيانات. بالنسبة لجين، يبدو هذا وكأنه لبنة أخرى في جدار جدولها المزدحم بالفعل. لن يتم تحفيزها إلا إذا رأت فائدة واضحة لعملها وحياتها.
للمساعدة في تصور هذه السمات والتحديات، إليك رسم بياني مفيد. (تخيل تصميمًا أنيقًا وبسيطًا مع أيقونات تمثل كل خاصية وتحدي - وهو أمر سيفخر به حتى توني ستارك.)
تخيل أنك تشاهد فيلمًا رائعًا. الحبكة مثيرة، والشخصيات قابلة للربط، والمؤثرات الخاصة مذهلة. الآن، تخيل لو كان هذا الفيلم نفسه يحتوي على قصة مملة وشخصيات لا يمكن الارتباط بها وعدم الإثارة. من المحتمل أن تخرج، أليس كذلك؟ حسنًا، هذا بالضبط ما يحدث عندما لا يصل محتوى التدريب إلى الهدف بالنسبة للمتعلمين البالغين. دعونا نحول تدريبك إلى نجاح لا بد من مشاهدته.
هل سبق لك أن حاولت بيع مقود قطة؟ هذا ما تشعر به عندما لا يرتبط محتوى التدريب باحتياجات العالم الحقيقي. يريد المتعلمون أن يروا كيف سيجعل هذا التدريب حياتهم أسهل أو يحل المشاكل التي يواجهونها يوميًا. ابدأ بتحديد التحديات المشتركة في أدوارهم وصمم تدريبك لمواجهتها. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بتدريب فرق المبيعات، فقم بتضمين السيناريوهات التي يواجهونها بانتظام، مثل التعامل مع العملاء الصعبين أو إغلاق الصفقات تحت الضغط.
هل تتذكر تلك المحاضرات القديمة حيث جلست واستمعت لساعات؟ نعم، لا أحد يفوتها. يتوق المتعلمون البالغون إلى التفاعل. فكر في تدريبك كغرفة هروب - كلما كان التفاعل أكثر، كان ذلك أفضل. قم بدمج الأنشطة العملية مثل لعب الأدوار والمحاكاة وتمارين حل المشكلات في العالم الحقيقي. هذه لا تجعل التعلم ممتعًا فحسب، بل تساعد أيضًا في تعزيز المعرفة من خلال التطبيق العملي.
التكنولوجيا هي رفيقك التدريبي. استخدمها بحكمة لإنشاء محتوى جذاب. يمكن للعناصر التفاعلية مثل الاختبارات واستطلاعات الرأي والألعاب تحويل وحدة مملة إلى لعبة تنافسية. تخيل تحويل تدريب الامتثال الخاص بك إلى لعبة Jeopardy، حيث يتنافس المتعلمون للحصول على أعلى الدرجات. يعد التعلم عبر الأجهزة المحمولة أيضًا بمثابة تغيير لقواعد اللعبة، حيث يسمح للمتعلمين بالتفاعل مع المحتوى أثناء التنقل أو بين الاجتماعات أو حتى أثناء استراحة القهوة السريعة.
لنلق نظرة على مثال: حصلت إحدى الشركات على تدريب إلزامي على الامتثال كان الموظفون يخافون منه. الحل؟ لقد قاموا بتلاعب التدريب وتحويله إلى مغامرة تحت عنوان التجسس حيث كان على الموظفين إكمال المهام للكشف عن مؤامرة تجسس للشركات. ارتفعت المشاركة بشكل كبير، وكذلك الاحتفاظ بالمعرفة. هذا التحول من ممل إلى رائع جعل التدريب لا يُنسى وفعالًا.
فكر في بيئة التدريب الخاصة بك على أنها هوجورتس للكبار، باستثناء الصولجانات السحرية ولكن مع كل الصداقة الحميمة والدعم. يعد إنشاء بيئة تعليمية داعمة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على تحفيز المتعلمين البالغين ومشاركتهم.
تخيل لو حاول هاري وهيرميون ورون معالجة كل شيء بمفردهم. لم يكونوا ليتجاوزوا الكتاب الأول! يمكن للتعلم من الأقران والتعاون تحويل الصراعات الفردية إلى انتصارات جماعية. شجع الأنشطة الجماعية والمناقشات والمشاريع حيث يمكن للمتعلمين مشاركة خبراتهم والتعلم من بعضهم البعض. قم بإنشاء منتديات ومجموعات دردشة حيث يمكنهم متابعة المحادثة خارج جلسات التدريب الرسمية. تذكر أنه في بعض الأحيان يحدث التعلم الأفضل أثناء الدردشة غير الرسمية على القهوة الافتراضية.
من لا يحب القليل من الثناء؟ هل تتذكر كيف طاف دوبي، قزم المنزل، عمليًا على الهواء بعد تلقيه الإطراء؟ يمكن أن يكون للتعليقات البناءة في الوقت المناسب نفس التأثير على المتعلمين. تقديم ملاحظات فورية حول تقدمهم والاعتراف بإنجازاتهم. يمكن للشارات الرقمية أو الشهادات أو حتى الصراخ البسيط في اجتماع الفريق أن تحدث فرقًا كبيرًا. إنه مثل منحهم نجمة ذهبية - قد يبدو الأمر صغيرًا، لكنه محفز قوي.
إن إنشاء بيئة شاملة وداعمة يشبه إعداد غرفة المتطلبات - يجب أن تكون مكانًا يشعر فيه المتعلمون بالأمان للتعبير عن أفكارهم وطرح الأسئلة دون خوف من الحكم. تعزيز ثقافة الاحترام والتواصل المفتوح. شجع الأسئلة والمناقشات، ووضح أن جميع المساهمات تحظى بالتقدير. هذا يساعد في بناء الثقة ويشجع على المزيد من المشاركة النشطة.
خذ قصة جون، وهو متخصص متمرس في تكنولوجيا المعلومات كان في البداية متشككًا بشأن التدريب الجديد على الأمن السيبراني. ومع ذلك، تضمن التدريب مجموعات مناقشة حيث يمكنه مشاركة مخاوفه والتعلم من أقرانه الذين يواجهون مشكلات مماثلة. ساعدت التعليقات الفورية على تقدمه وتقديره لمساهماته جون ليس فقط على إكمال التدريب ولكن أيضًا في أن يصبح مدافعًا عنه داخل فريقه.
والآن، دعونا نتحدث عن التحفيز - الوقود الذي يحافظ على تشغيل المحرك. فكر في الأمر على أنه القوة في حرب النجوم: قوية وغير مرئية وضرورية للنجاح. لتحفيز المتعلمين البالغين حقًا، تحتاج إلى مزيج من المحفزات الجوهرية (الداخلية) والخارجية (الخارجية).
الدافع الجوهري يشبه الثلاثية الأصلية لـ Star Wars - الخالدة والقوية. إنها تأتي من الداخل وتحركها الرضا الشخصي وفرحة التعلم. فيما يلي بعض الطرق للاستفادة من المحفزات الجوهرية:
الدافع الخارجي يشبه إلى حد كبير أفلام حرب النجوم الجديدة - مبهرجة وملفتة للانتباه، لكنها لا تزال مهمة. يتضمن المكافآت الخارجية والتقدير:
المفتاح هو تحقيق التوازن بين المحفزات الداخلية والخارجية. تضمن المحفزات الجوهرية المشاركة طويلة الأجل والوفاء الشخصي، بينما توفر المحفزات الخارجية تعزيزات فورية. ادمج كلاهما من أجل نهج شامل للتحفيز.
التحفيز الجوهري
التحفيز الخارجي
النمو الشخصي والتقدم الوظيفي
مكافآت مثل المكافآت وبطاقات الهدايا
الاستقلالية في خيارات التعلم
الاعتراف من خلال الشهادات والشارات
الإتقان وتطوير المهارات
المسابقات والتحديات
لنأخذ على سبيل المثال سارة، المتخصصة في الموارد البشرية التي تم تكليفها بإكمال سلسلة من الوحدات التدريبية حول القيادة. حافظت المحفزات الجوهرية، مثل فرصة النمو الشخصي والاستقلالية في اختيار ترتيب الوحدات، على مشاركتها على المدى الطويل. قدمت المحفزات الخارجية، مثل الشارات الرقمية والمنافسة الودية مع أقرانها، الدافع الفوري لإكمال كل وحدة في الوقت المحدد.
دعونا نختتم هذا الأمر وكأنه خاتمة لسلسلة Netflix تستحق المشاهدة - مع ملخص قوي ودعوة للعمل تجعلك مستعدًا لغزو العالم (أو على الأقل جلستك التدريبية التالية).
لقد مررنا عبر متاهة تعلم الكبار وتجاوز التحديات وكشف الاستراتيجيات للحفاظ على تحفيز المتعلمين ومشاركتهم. في ما يلي ملخص سريع للأغاني الرائجة:
الآن، حان دورك لاتخاذ هذه الاستراتيجيات وتحويل جلساتك التدريبية من مهرجانات الغفوة إلى الأفلام الرائجة. ابدأ صغيرًا - نفذ تغييرًا أو تغييرين وراقب كيفية تأثيرها على المشاركة والتحفيز. تذكر أنه حتى أصغر تحول يمكن أن يؤدي إلى تحسينات كبيرة. لقد حصلت على هذا!
ماذا لو كان المتعلمون يقاومون أساليب التدريب الجديدة؟
المقاومة هي عقبة شائعة. ابدأ بإبلاغ الفوائد بوضوح ومعالجة أي مخاوف مقدمًا. قم بإشراك المتعلمين في العملية من خلال البحث عن ملاحظاتهم وإجراء التعديلات بناءً على مدخلاتهم. تذكر أن التغيير قد يكون شاقًا، ولكن مع النهج الصحيح، يمكنك تحويل المتشككين إلى مؤمنين.
كيف يمكنني قياس فعالية استراتيجياتي التحفيزية؟
استخدم مقاييس مثل معدلات المشاركة ومعدلات الإكمال وملاحظات المتعلم. يمكن أن توفر الاستطلاعات والتقييمات رؤى حول ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين. راقب مقاييس الأداء وعدّل استراتيجياتك حسب الحاجة لضمان التحسين المستمر.
ما هي بعض المكاسب السريعة لتعزيز التحفيز في جلستي التدريبية القادمة؟
قم بدمج عناصر تفاعلية مثل الاختبارات واستطلاعات الرأي، واستخدم أمثلة من العالم الحقيقي، وقدم ملاحظات فورية. حتى التغييرات الصغيرة، مثل إضافة القليل من الألعاب أو تقديم شارة رقمية للإكمال، يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في مشاركة المتعلم.
كيف يمكنني الموازنة بين الحاجة إلى التدريب على الامتثال وجعله جذابًا؟
ادمج المحتوى الإلزامي مع الأنشطة التفاعلية والتطبيقات الواقعية. استخدم تقنيات سرد القصص والألعاب لجعل المحتوى أكثر ارتباطًا وجاذبية. الهدف هو تحويل التدريب الجاف والإلزامي إلى تجربة تعليمية جذابة يتطلع إليها المتعلمون.
