ما هو تنقل الموظفين والفوائد وأفضل الاستراتيجيات التي تحتاجها في عام 2025

وفقًا لمسح، يترك 63٪ من الأشخاص وظائفهم بسبب نقص فرص النمو الوظيفي، مما يكشف عن أهمية مكان العمل الرشيق. ويشدد على حقيقة أن تعظيم إمكانات مكان العمل ليس مجرد هدف؛ إنه ضرورة.

هذا هو المكان الذي تتدخل فيه حركة الموظفين بسهولة. على عكس المعنى العام لتنقل الموظفين، فإن الأمر أكثر من مجرد نقل موظفيك أو تغيير أدوارهم. يتعلق الأمر بتحسين مهارات موظفيك بالتدريب اللازم للازدهار في بيئة تنافسية. يستمر هذا النموذج في تعزيز النمو وتحويل كيفية نمو الشركات والموظفين معًا.

يغطي هذا الدليل جميع خصوصيات وعموميات تنقل الموظفين، من أنواعه إلى فوائده، وأفضل الاستراتيجيات لتعزيز ديناميكيات مكان عملك.

ما هي حركة الموظفين؟

يشير تنقل الموظفين، أو التنقل الوظيفي، إلى الحركة الاستراتيجية للموظفين داخل المنظمة أو خارجها. بالنسبة للموظفين، فهي بمثابة مسار لتسلق سلم الشركة من خلال الترقيات أو عمليات النقل أو المهام القائمة على المشاريع.

إنه جانب مهم من إدارة المواهب، وهو مصمم لمواءمة قدرات القوى العاملة مع مهارات الموظفين والاحتياجات التنظيمية، مما يوفر وضعًا يربح فيه الجميع. في الواقع، يُظهر تقرير LinkedIn Workplace Learning لعام 2021 أن الموظفين الذين ينتقلون داخل المنظمة إلى أدوار وظيفية جديدة هم احتمال أكبر بـ 3.5 مرة للمشاركة والمساهمة في نمو الشركة.

من خلال تبني تنقل الموظفين، يمكن للمؤسسات بناء قوى عاملة مرنة ومرنة مستعدة للتكيف مع تحديات السوق المتطورة. وهي تمتد إلى ما وراء التحولات المادية، وتعزز النمو الشخصي والمهني، وتساعد على الرضا الوظيفي، ومعالجة متطلبات الموارد.

مصدر: لينكد إن

أنواع تنقل الموظفين

هناك عدة أنواع مختلفة من تنقل الموظفين، يساهم كل منها في تطوير القوى العاملة وتعلم الموظفين. يتم تصنيفها على نطاق واسع إلى 3 أنواع:

المصدر: أصحاب العمل المباشرون

1. التنقل الداخلي

يتضمن التنقل الداخلي نقل الموظفين داخل المؤسسة. إنه يشجع نمو الموظفين وتنويع المهارات مع الاحتفاظ بالمواهب، مما يعزز الرضا الوظيفي ويقلل من تكاليف التوظيف. يشير تقرير LinkedIn Learning لعام 2022 بوضوح إلى أن الشركات التي تتفوق في التنقل الداخلي تحتفظ بالموظفين ضعف المدة مثل أولئك الذين لا يفعلون ذلك.

هناك أنواع مختلفة من برامج التنقل الداخلي، اعتمادًا على انتقال الموظف. فيما يلي بعض الأنواع الأكثر شيوعًا للتنقل الداخلي للموظفين:

• التنقل العمودي: وهي تنطوي على الحركة التصاعدية للموظف داخل المنظمة، إما من خلال الترقية أو القيام بأدوار ذات مسؤولية وأجر أكبر. عادة ما يتضمن الانتقال إلى منصب هرمي أعلى داخل نفس القسم أو الفريق. على سبيل المثال، تتم ترقية مطور برامج مبتدئ كقائد فريق.
• التنقل الأفقي: التنقل الأفقي، المعروف أيضًا باسم التنقل الجانبي، يعني نقل الموظفين عبر القسم ولكن بنفس عبء العمل والمسؤوليات. في حين أن التنقل الأفقي لا يعني زيادة الأجور، إلا أنه يساعد الموظفين على تنويع مهاراتهم واكتساب الخبرة في مجالات مختلفة.
• التنقل القطري: يجمع هذا النوع من التنقل بين عناصر التنقل الرأسي والأفقي، مما يوفر فرصة للانتقال إلى قسم جديد مع القيام بدور أعلى في نفس الوقت. قد يكون المثال الكلاسيكي للتنقل القطري هو انتقال مندوب المبيعات إلى دور إداري في الموارد البشرية، وتطوير الخبرة متعددة الوظائف.
• التنقل القائم على المشاريع: إنها طريقة ممتازة لإقامة تعاون بين الموظفين ومنحهم فرصة للتعلم من أقرانهم. يتم نقل الموظف مؤقتًا إلى قسم آخر طوال مدة المشروع. على سبيل المثال، يمكن لمندوب المبيعات المعين لمشروع لبناء استراتيجيات المبيعات تقديم مدخلات قيمة مع توسيع خبرته أيضًا.

2. التنقل الخارجي

يستلزم التنقل الخارجي انتقال الموظف إلى منظمة مختلفة، وترك المنظمة الحالية. إنه يوفر فرصة استراتيجية للموظفين لتوسيع آفاقهم ومتابعة تطلعاتهم المهنية. هذا مفيد بشكل خاص للأشخاص الذين يجدون هدفهم الحقيقي لاحقًا في الحياة بعد تأسيس حياتهم المهنية - على سبيل المثال، شخص يعمل في محاسبة الشركات يقوم بتحويل وظائفه إلى محاضر مالي.

الشركات التي لا تدعم تنقل الموظفين الخارجيين لنموها تخاطر بخفض الإنتاجية، مما يعيق نموها العام ونجاحها في نهاية المطاف.

3. التنقل العالمي

يشير التنقل العالمي إلى نقل الموظفين إلى مواقع جغرافية جديدة لمهام العمل أو لأسباب شخصية. يُعرف أيضًا باسم تنقل المواهب لأنه يسمح للمؤسسات بالاحتفاظ بأفضل مواهبها عن طريق الانتقال بدلاً من السماح لها بالرحيل. سيكون المثال الكلاسيكي للتنقل العالمي هو المدير المالي المقيم في نيويورك الذي انتقل إلى لندن لإدارة قسم الشؤون المالية.

أهم 3 فوائد لتنقل الموظفين

تنقل الموظفين يفيد الموظفين والمؤسسة بشكل متبادل من خلال دعم النمو الفردي وكذلك الاحتفاظ بأفضل المواهب. فيما يلي بعض فوائد تنقل الموظفين، داخل المنظمة وخارجها:

المصدر: لينكد إن

1. زيادة الرضا الوظيفي

إن توفير فرصة للموظفين للتعلم والنمو في حياتهم المهنية داخل المنظمة يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي، مما يؤدي إلى تعزيز الإنتاجية. تشير الأبحاث إلى ذلك 63% من الموظفين من المرجح أن يظلوا مع المنظمات التي توفر فرصًا قوية للتعلم والنمو الوظيفي. لذلك، فإن تشجيع تنقل الموظفين الذي يوفر رفع المهارات والنمو الفردي يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير، ويعزز الولاء والتحفيز.

تُترجم زيادة الرضا الوظيفي أيضًا إلى انخفاض معدل دوران الموظفين، وتعزيز معدلات الاحتفاظ بالموظفين. عادة ما يغادر الموظفون عندما يشعرون بأنهم عالقون في أدوارهم. عندما تُعرض عليهم فرص النمو داخل المنظمة، فإنهم يفضلون البقاء.

2. املأ فجوات المهارات

تتمثل إحدى الميزات البارزة لتنقل الموظفين في قدرته على معالجة فجوات المهارات من خلال تحسين القوى العاملة. في حالة نقص الموظفين في قسم معين، يمكنك نقل الموظفين من الإدارات الأخرى بعد تدريبهم على الدور المناسب. وهذا يقلل من الاعتماد على الموظفين الجدد، الأمر الذي قد يكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً. كما أنه يعزز بيئة العمل التعاونية حيث يجلب الموظفون من مختلف الإدارات قيمة إلى الطاولة.

3. كفاءة التكلفة

وفقًا لجمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM)، فإن المتوسط تكلفة الاستئجار للموظف الجديد حوالي 4,700 دولار. يقلل تنقل الموظفين بشكل كبير من الضغط المالي المرتبط بتوظيف المواهب الجديدة. يتضمن ذلك تكلفة إعلان فتح الوظيفة، والتكلفة الزمنية للجنة المقابلة، وتقييم ما قبل التوظيف.

بالإضافة إلى ذلك، فإنه يساعد في الاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية، مما يقلل التكلفة بشكل أكبر. عندما يكون موظفوك أكثر إنتاجية، فإنهم يحققون نتائج أفضل وأكثر كفاءة.

أهم 3 تحديات في تنقل الموظفين

تأتي برامج تنقل الموظفين مع نصيبها العادل من التحديات. لضمان الانتقال السلس، من الضروري معالجة هذه العقبات. فيما يلي بعض التحديات الشائعة التي قد تواجهها أثناء تنفيذ تنقل الموظفين:

المصدر: اللجنة الاقتصادية لأفريقيا الدولية

1. التعديلات الثقافية

قد يكون الانتقال إلى بلد جديد تجربة شاقة، بالنظر إلى حاجز اللغة وسعر الصرف وآداب العمل والديناميكيات الاجتماعية. إذا كان الموظف ينتقل مع أسرته، فيجب عليه أيضًا النظر في السكن ورعاية الأطفال والغذاء والمرافق. كل هذا الضغط الناتج عن التكيف مع مكان جديد قد يؤثر على إنتاجية الموظفين، مما يؤثر على نمو الشركة.

2. عدم وجود عملية منهجية

واحدة من أهم العقبات في برامج تنقل الموظفين هي عدم وجود إطار منظم لإدارة عملية التنقل. بدون سياسات وعمليات واضحة، قد تواجه المنظمات صعوبة في تحديد ومواءمة مهارات الموظفين مع الاحتياجات التنظيمية. لتنفيذ برامج التنقل بفعالية، يجب على المنظمات فهم احتياجات موظفيها من خلال ترتيب مجموعات التركيز ووضع سياسات واضحة بشأن متطلبات برامج التنقل.

3. مقاومة إدارية

حتى مع برنامج التنقل المنظم، قد يقاوم المديرون حركة الموظفين. يخشى المديرون فقدان أفضل المواهب أو تعطيل سير العمل، بالنظر إلى أن التنقل يمثل تهديدًا وليس فرصة. يتطلب التغلب على هذا التحدي تعزيز التحول الثقافي داخل المنظمة.

عن طريق الترتيب تدريب قائم على الفيديوومن خلال مشاركة قصص النجاح وتحفيز المديرين على تحديد المواهب، يمكنك تشجيعهم على قبول التنقل كمبادرة إيجابية بدلاً من مقاومتها.

أفضل الاستراتيجيات لتحسين إطار تنقل الموظفين

يتضمن برنامج تنقل الموظفين الناجح إنشاء إطار منظم. فيما يلي بعض النصائح لتحسين تنقل الموظفين وتعزيز الاحتفاظ بالمواهب وتطوير المهارات والنمو التنظيمي:

المصدر: لينكد إن

1. فهم احتياجات الموظفين

يعد تخصيص فرص التنقل وفقًا للتطلعات المهنية لكل موظف هو المفتاح لإنشاء قوة عاملة مخلصة تشعر بالتقدير. إذا كان الموظفون لا يعرفون حتى الخيارات المتاحة لهم، فكيف تتوقع منهم التخطيط لمهنهم في مؤسستك بدلاً من التحول إلى أخرى؟

لذلك، من المهم عقد اجتماعات فردية مع الموظفين لفهم احتياجاتهم وتقديم فرص نمو تتوافق مع تطلعاتهم ومجموعات مهاراتهم. يؤدي التواصل مع موظفيك أيضًا إلى تطوير الثقة، مما يحسن الإنتاجية ويعزز الرضا الوظيفي العام.

إذا أراد أحد الموظفين الانتقال للعيش مع أسرته، شجعه على التقدم بطلب للحصول على برنامج التنقل العالمي. في الوقت نفسه، سيقدر الموظفون الذين يتطلعون إلى تحسين مهاراتهم وتوسيع مهاراتهم التنقل الداخلي لتنويع المهارات.

2. موظفو أبسكيل

السبب الأكثر أهمية وراء عدم رضا الموظفين هو نقص فرص التعلم في مكان عملهم الحالي. وبالتالي، فإن تقديم برنامج تحسين المهارات الذي يزود الموظفين بالمهارات ذات الصلة أمر إلزامي. إنه يضمن استعدادهم لمواجهة تحديات الأعمال القادمة ويجعلهم يشعرون بمزيد من الإنتاجية.

3. تقنية الرافعة المالية

تتمثل إحدى الطرق الرائعة لتحسين تنقل الموظفين في استخدام التكنولوجيا لتبسيط التتبع وإدارة التنقل. توفر منصات التعليم الإلكتروني أنظمة إدارة التعلم القوية (LMS) و الذكاء الاصطناعي في الدورات التدريبية مساعدة الموظفين على تحسين المهارات بفعالية. كما أنه يتتبع الموظفين بشكل منهجي من خلال توفير تحليل فجوة المهارات و برنامج تتبع تدريب الموظفين المقاييس.

4. مواءمة مهارات الموظفين مع الاحتياجات التنظيمية

بعد تقييم المهارات والمناقشة الشاملة مع الموظف فيما يتعلق بأهدافه، حان الوقت للعثور على مكان محتمل له في الشركة. إن ضمان إعطاء الموظف دورًا يهتم به ولديه المهارات المناسبة يزيد النتائج بشكل كبير. هذا لأن الموظفين يميلون إلى إظهار إنتاجية أكبر عندما يشاركون بنشاط.

في البداية، يمكنك تعيين مشروع لهم وتنفيذه التعلم القائم على المشاريع والتنقل. بمجرد التأكد من إمكاناتهم، يمكنك العمل بشكل متبادل مع الموظفين ونقلهم إلى القسم الجديد.

المصدر: BDAE

5. تعيين سياسات واضحة

السياسات الشفافة هي أساس برنامج التنقل الفعال. يحتاج الموظفون إلى فهم معايير الأهلية ودعم الانتقال وخيارات التنقل الداخلي قبل اتخاذ القرار. تتطلب معظم أماكن العمل من 6 أشهر إلى سنة واحدة من العمل في القسم قبل أن يصبح الموظفون مؤهلين للتقدم لبرنامج التنقل.

مستقبل تنقل الموظفين

إن تنقل الموظفين ليس مجرد استراتيجية للاحتفاظ بالموظفين. إنه التزام يغذي المواهب من خلال تحسين المهارات وتوفير فرص أفضل في مكان العمل. عندما يشعر الموظفون بالتقدير في مكان العمل، فإنهم يطورون الثقة التي تعمل على تحسين إنتاجيتهم وتساعدهم على تلبية احتياجات الأعمال المتطورة.

سواء من خلال التنقل الداخلي أو الخارجي أو العالمي، فإن إنشاء برنامج تنقل قوي يسهل نمو الموظفين يساعد الشركة في بناء قوة عاملة مرنة وقابلة للتكيف.

إذا كنت ترغب في نقل برنامج التنقل الخاص بك إلى المستوى التالي، فاستكشف Coursebox لتصميم برنامج تدريبي متطور. إن تقديم تدريب للموظفين يرفع مهارات القوى العاملة لديك يحدد وتيرة الانتقال السلس والنجاح على المدى الطويل.

الأسئلة الشائعة

ما هي بعض الأمثلة الشائعة لتنقل الموظفين؟

تشمل الأمثلة الشائعة لتنقل الموظفين الترقيات وعمليات النقل والإرشاد والتظليل الوظيفي والمهام متعددة الوظائف. يمثل مندوب المبيعات الذي ينتقل إلى قسم الموارد البشرية أو موظف MNC الذي ينتقل إلى مكتب دولي تنقل الموظفين داخل وخارج المنظمات.

ماذا يعني التنقل الوظيفي؟

التنقل الوظيفي يعني نقل الموظف من دور أو قسم أو موقع إلى آخر، في نفس المؤسسة أو خارج المنظمة. إنه يشجع تعلم الموظفين ونموهم، ويعزز بيئة عمل منتجة.

ما هي تعبئة القوى العاملة؟

تعبئة القوى العاملة تعني إنشاء إطار استراتيجي يسمح للموظفين بالانتقال بسلاسة إلى أدوار أو مشاريع أو مواقع جديدة. وهي تنطوي على تحسين مهارات الموظفين ودعمهم من خلال الاستفادة من التكنولوجيا ووضع سياسات تنقل واضحة.

ماذا تقصد بتنقل الموارد البشرية؟

يتضمن تنقل الموارد البشرية حلول التنقل التي صممتها الموارد البشرية لتسهيل انتقال الموظفين داخل المنظمة. إنه ضروري عند نقل الموظفين إلى بلد جديد أو توظيف المواهب من جميع أنحاء العالم.