أهم أسئلة التغذية الراجعة للتعليم الإلكتروني لأي دورة

تساعدك أسئلة التعليقات الخاصة بالتعليم الإلكتروني في معرفة ما ينجح وما يحتاج إلى تعديل في مقررك الدراسي. من خلال طرح الأسئلة المناسبة، ستشعر بشكل أفضل بكيفية رؤية المتعلمين للمحتوى الخاص بك والحفاظ على عودتهم.

يتيح لهم الاستطلاع السريع بعد الدورة مشاركة الأفكار الصادقة، حتى تتمكن من تحسين مقررك الدراسي. لست متأكدًا من أين تبدأ؟ لدينا قائمة مفيدة لمساعدتك!

لماذا تسأل أسئلة التغذية الراجعة عن التعليم الإلكتروني؟

إنشاء وبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت ليست مهمة بسيطة والتعليقات الصادقة من المتعلمين - عملائك - توضح لك ما يحتاج إلى تعديل، سواء كان المحتوى الخاص بك أو أسلوب التدريس أو التكنولوجيا. في بعض الأحيان، سيشيرون إلى إصلاحات بسيطة ربما فاتتك.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الاحتفاظ بالمتعلمين الحاليين أرخص بكثير من العثور على متعلمين جدد. يمكن أن يساعدك استطلاع الدورة التدريبية المدروس مع الأسئلة الصحيحة في زيادة إيراداتك وتحسين الدورات التدريبية الخاصة بك.

نصيحة احترافية: بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت أصبح أسهل مع أدوات إنشاء دورة الذكاء الاصطناعي يحب كورسبوكس AI. يمكنك تحويل أفكارك إلى دورات تدريبية في غضون دقائق.

أمثلة على أسئلة ملاحظات التعلم الإلكتروني

يعد الحصول على التعليقات طريقة رائعة لتحسين أي جزء من الدورة التدريبية عبر الإنترنت - المحتوى أو النظام الأساسي أو التسويق - والقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتدريب والتطوير.

قد يكون طلب تعليقات صادقة أمرًا مخيفًا، خاصة إذا كنت جديدًا في التدريس عبر الإنترنت. ولكن لا يوجد شيء ذو قيمة مثل سماع أفكار حقيقية من الأشخاص الذين يأخذون الدورة التدريبية الخاصة بك.

للحصول على تعليقات تساعدك، تجنب الأسئلة العامة التي تؤدي إلى إجابات «وظيفة جيدة» أو «لم تعجبني». بدلاً من ذلك، اطرح أسئلة تستدعي ردودًا محددة.

إذا كان ذلك ممكنًا، انتقل إلى ما هو أبعد من الاستبيان وقم بإجراء محادثات فردية مع عدد قليل من المتعلمين الذين أكملوا الدورة التدريبية عبر الإنترنت. فيما يلي قائمة بأمثلة الأسئلة التي يمكنك تخصيصها وتضمينها في استبيان التغذية الراجعة للتعليم الإلكتروني:

1. تجربة الدورة الشاملة

تساعد هذه الأسئلة المتعلمين على مشاركة انطباعاتهم العامة عن الدورة من البداية إلى النهاية. إنها تعمل بشكل جيد كنقطة انطلاق ويمكنها أيضًا المساعدة في تشكيل تسويق الدورة التدريبية في المستقبل.

• لماذا قررت أن تأخذ هذه الدورة؟ (أهم 2-3 أسباب)
• أي جزء من الدورة استمتعت به أكثر؟
• ما الذي كنت تأمل أن تجده في الدورة ولكنك لم تجده؟
• إذا كان بإمكانك تغيير شيء واحد، فماذا سيكون؟
• ما الذي دفعك لإكمال الدورة؟
• لمن توصي بهذه الدورة؟
• ما هو أول شيء لاحظته في هذه الدورة؟
• هل حققت الدورة توقعاتك؟ لماذا أو لماذا لا؟
• كيف تصف هذه الدورة لصديق؟
• هل كانت هناك لحظات شعرت فيها بدوافع خاصة؟ ما سبب هذا؟
• ما هي الكلمة التي ستستخدمها لتلخيص تجربتك؟

KPI: درجة رضا المتعلم

أسئلة مثل «ما الذي استمتعت به أكثر؟» أو «إذا كان بإمكانك تغيير شيء واحد، فماذا سيكون؟» تقديم رؤى حول رضا المتعلمين. درجات الرضا العالية تعني أن المتعلمين استمتعوا بالدورة، في حين أن التعليقات المحددة حول التحسينات يمكن أن تحدد المشكلات.

KPI: معدل التوصية

السؤال «لمن توصي بهذه الدورة؟» يقيس مدى احتمالية قيام المتعلمين بالترويج للدورة. يشير معدل التوصية المرتفع إلى الرضا العام ومواءمة التسويق الفعالة.

KPI: مشاركة المتعلم

الردود على «هل كانت هناك أي لحظات شعرت فيها بدوافع خاصة؟» تقديم رؤى حول عناصر الدورة التي يتردد صداها أكثر لدى المتعلمين.

حقوق الصورة: zavvy.io

2. أسئلة محتوى المقرر الدراسي

غالبًا ما يكون المحتوى هو المكان الذي يمكن فيه إجراء معظم التحسينات، لذلك يجب عليك طرح هذه الأسئلة، خاصة إذا كان الاستبيان الخاص بك يحتاج إلى أن يظل قصيرًا. يجب أن يغطي هذا القسم جودة المحتوى وهيكله والتدفق العام.

• كيف تقيم جودة المرئيات (مثل الصور ومقاطع الفيديو)؟
• ما مدى سهولة فهم الأفكار الرئيسية؟
• ما الموضوعات التي يمكن أن تستخدم المزيد من العمق أو التفاصيل؟
• هل انتهى بك الأمر بالبحث عن مواضيع معينة في مكان آخر؟ إذا كان الأمر كذلك، لماذا؟
• كيف تقيم تدفق وهيكل الدورة؟
• كيف كان الاختبار متنوعًا وملائمًا للموضوعات؟
• هل تخطيت أي أجزاء؟ إذا كان الأمر كذلك، فأي منها ولماذا؟
• هل كانت الأمثلة ودراسات الحالة مفيدة في فهم الموضوعات؟
• هل تتطابق مواد الدورة مع مستوى الصعوبة الذي توقعته؟
• هل كانت هناك أي أقسام وجدتها متكررة؟ إذا كان الأمر كذلك، أي منها؟
• ما هي الموارد الإضافية (مثل الروابط أو القراءات) التي كنت ترغب فيها؟
• كيف دعمت التمارين أو الأنشطة تعلمك؟

KPI: نقاط جودة المحتوى

أسئلة مثل «كيف تقيم جودة المرئيات؟» و «كيف كان تنوع الاختبار؟» تعكس جودة المحتوى. تعني التقييمات العالية أن المحتوى قد حقق توقعات المتعلم، بينما تسلط التعليقات على عناصر محددة الضوء على مجالات التحسين.

KPI: ملاءمة المحتوى والمشاركة

طرح السؤال «ما هي الموضوعات التي يمكن أن تحتاج إلى مزيد من العمق؟» أو «هل تخطيت أي أجزاء؟» يساعد على قياس مدى جاذبية المحتوى وملاءمته. إذا تخطى المتعلمون الأقسام، فقد يشير ذلك إلى مواضيع أقل جاذبية أو غير ذات صلة.

KPI: وضوح المحتوى وملاءمته

الردود على «هل تطابق مواد الدورة التدريبية مستوى الصعوبة الذي توقعته؟» كشف مدى توافق الدورة مع قدرات المتعلمين وتوقعاتهم.

نصيحة احترافية: يمكنك استخدام مولد مخطط الدورة بالإضافة إلى كاتب الدورة للحصول على تدفق الأفكار الإبداعية الخاصة بك وتحسين محتوى الدورة التدريبية الخاصة بك على الفور.

https://www.youtube.com/watch?v=Bj6Psmg3zVQ&t=1s

3. نتائج التعلم

تساعد هذه الأسئلة تقييم فعالية البرنامج التدريبي. في حين أن الاختبارات عبر الإنترنت يمكن أن تقيم بعض النتائج، فإن هذه الأسئلة تتعمق أكثر في ما استخلصه المتعلمون حقًا.

• هل استخدمت أي شيء تعلمته في هذه الدورة؟ لماذا أو لماذا لا؟
• ما مدى ثقتك في استخدام ما تعلمته؟
• ما الذي وجدته أكثر فائدة؟
• هل غيرت الدورة طريقة عرضك لأي موضوع؟
• ما الموضوع الذي كان جديدًا تمامًا بالنسبة لك؟
• هل تشعر أن هذه الدورة قد أعدتك لمواجهة تحديات العالم الحقيقي؟
• ما المهارات من هذه الدورة التي تعتقد أنك ستستخدمها كثيرًا؟
• هل كان هناك أي موضوع وجدته محيرًا؟ كيف يمكن جعلها أكثر وضوحًا؟
• كيف ساعدتك هذه الدورة على النمو شخصيًا أو مهنيًا؟
• ما هي الوجبات الجاهزة الرئيسية التي ستتذكرها دائمًا؟

KPI: الاحتفاظ بالمعرفة وتطبيق المهارات

أسئلة مثل «هل طبقت ما تعلمته؟» و «ما مدى الثقة التي تشعر بها في استخدام ما تعلمته؟» مرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية التي تقيس الاستبقاء والتطبيق في العالم الحقيقي. إذا شعر المتعلمون بالثقة وطبقوا ما تعلموه، فهذا يشير إلى فعالية الدورة التدريبية القوية.

KPI: اكتساب المعرفة الجديدة

السؤال «أي موضوع كان جديدًا بالنسبة لك؟» يساعد في قياس ما إذا كانت الدورة توفر معرفة جديدة وقيمة. تشير الدرجات العالية هنا إلى أن الدورة تقدم للمتعلمين مفاهيم جديدة ذات مغزى.

KPI: التطبيق العملي للمعرفة

إجابات على «هل تشعر أن هذه الدورة قد أعدتك لمواجهة تحديات العالم الحقيقي؟» تعكس كيفية ربط المتعلمين المحتوى بالاستخدام العملي.

4. التفاعل مع الدورة

تقدم هذه الأسئلة نظرة ثاقبة حول كيفية تواصل المتعلمين مع الدورة التدريبية ومع بعضهم البعض. كما أنها تكشف عن أي حواجز يواجهها المتعلمون، مثل القيود الزمنية أو مشكلات الوصول إلى الهاتف المحمول.

• هل تواصلت مع متعلمين آخرين (على سبيل المثال، مشاركة الأفكار)؟ لماذا أو لماذا لا؟
• ما رأيك في ميزات الألعاب (مثل الشارات أو لوحات المتصدرين)؟
• كيف تتناسب هذه الدورة مع جدولك الأسبوعي؟
• كيف تقيم التجربة على الهاتف المحمول؟
• هل كانت هناك لحظات شعرت فيها بالإحباط؟ إذا كانت الإجابة بنعم، لماذا؟
• هل أضافت المناقشات أو التعليقات قيمة إلى تعلمك؟
• ما مدى فعالية إجابات المعلم على أسئلتك؟
• هل كانت هناك أي صعوبات فنية عطلت تعلمك؟
• هل حافظت العناصر التفاعلية (مثل الاختبارات واستطلاعات الرأي) على تفاعلك؟
• ما الميزة التي وجدتها أكثر متعة أو فائدة؟

KPI: معدل المشاركة

طرح السؤال «هل تواصلت مع متعلمين آخرين؟» يساعد على قياس المشاركة. يشير معدل المشاركة المرتفع إلى أن المتعلمين يشاركون بنشاط، وهو أمر بالغ الأهمية لتجارب التعلم الاجتماعية والتعاونية.

KPI: درجة قابلية استخدام المنصة

السؤال «كيف تقيم التجربة على الهاتف المحمول؟» يعكس إمكانية الوصول إلى منصة الدورة التدريبية وسهولة استخدامها. تشير درجة قابلية الاستخدام العالية إلى تجربة سلسة عبر الأجهزة، مما يقلل من الحواجز التي تحول دون التعلم.

KPI: التفاعل بين المتعلم والمعلم

الردود على «ما مدى فعالية إجابات المعلم على أسئلتك؟» تقييم جودة مشاركة المعلم واستجابته.

حقوق الصورة: researchgate.net

5. دعم ما بعد الدورة

الدعم بعد الدورة التدريبية لا يقل أهمية عن الدورة التدريبية نفسها. تساعدك هذه الأسئلة على فهم شعور المتعلمين المستعدين لاستخدام ما تعلموه وما قد يحتاجون إليه لمواصلة النمو.

• هل ترغب في الوصول إلى موارد المتابعة أو الدعم؟
• هل تشعر بالثقة في المضي قدمًا في ما تعلمته؟
• ما التدريب الإضافي الذي سيساعد في البناء على هذه الدورة؟
• هل قدمت الدورة الخطوات التالية الواضحة لتطبيق معرفتك؟
• هل ستأخذ دورة أخرى من هذا المزود؟

KPI: ثقة المتعلم والاحتفاظ به

إجابات على «هل تشعر بالثقة في المضي قدمًا في ما تعلمته؟» تسليط الضوء على تأثير الدورة على بناء الثقة بالنفس لدى المتعلم والاهتمام بالعروض المستقبلية.

نصيحة احترافية: في المقابلات، لا تتردد في طرح المزيد من الأسئلة مثل هذه. بالنسبة للاستطلاعات، اختر 5-6 أسئلة بناءً على ما سيساعد في تحسين الدورة التدريبية أكثر من غيرها.

تذكر أن التعليقات بمثابة هدية، والأسئلة الجيدة تجعلها أكثر قيمة. إن طرح أسئلة واضحة ومحددة يمنح المتعلمين فرصة لمساعدتك في جعل المحتوى الخاص بك أفضل ما يمكن وكسب الدخل السلبي من بيع الدورات عبر الإنترنت لسنوات قادمة.

أسئلة ملاحظات التعلم الإلكتروني: استنتاجنا

تلعب أسئلة التعليقات حول التعليم الإلكتروني دورًا رئيسيًا في تحسين الدورات التدريبية عبر الإنترنت و تحفيز المتعلمين البالغين. إنها تمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة ومنشئي الدورات التدريبية البصيرة اللازمة لإنشاء محتوى مفيد وجذاب.

من خلال التركيز على ملاحظات المتعلم، يمكنك التأكد من تدريب افتراضي تظل فعالة للغاية وتستمر في التطور لتلبية احتياجاتهم. نهج التغذية الراجعة أولاً ليس ذكيًا فحسب، بل إنه أمر لا بد منه!

‍