موضوعات تدريب DEI التي ترفع معنويات الموظفين

تخيل مكان عمل يشعر فيه الجميع بالتقدير والاحترام، مع فرص عادلة للجميع. يمكن لكل عامل من الأسفل إلى الأعلى المساهمة بوجهات نظره ومهاراته الفريدة دون خوف من التمييز أو التحيز. لم تعد هذه الرؤية للشمول والإنصاف حلمًا خياليًا. تعمل المنظمات الحديثة بنشاط على تفكيك الظلم الاجتماعي والتحيزات لخلق بيئة عمل أكثر عدلاً وتنوعًا على أساس DEI.

تتجاوز DEI (التنوع والإنصاف والشمول) الكلمة الطنانة العصرية. إنه نهج استراتيجي مدعوم بالبحث ويتطلب تخطيطًا دقيقًا، موضوعات تدريب DEI، وإرشادات الخبراء.

دعونا نتعلم المزيد عن تدريب DEI، ونستكشف أشياء مختلفة موضوعات تدريب DEI للموظفين، واكتشف كيف تعمل على تمكين الشركات وخلق قوة عاملة مزدهرة.

ما هي برامج DEI التدريبية؟

التنوع والإنصاف والشمول (DEI) هو مفهوم شائع يركز على التعرف على الاختلافات بين الناس وتقييمها وتوفير تكافؤ الفرص والدعم العادل للجميع.

برامج تدريب DEI وتشجع السياسات مشاركة وتمثيل مختلف الناس بغض النظر عن العمر والجنس والدين والتوجه الجنسي والخلفية الثقافية. يتعلق الأمر بخلق ثقافة شاملة يشعر فيها الجميع بأنهم مسموعون ومقدرون ومحترمون ويمكنهم تقديم أفضل ما لديهم من الذات الحقيقية للعمل.

أهمية وتأثير تدريب DEI للموظفين

تعمل العولمة المتزايدة والديموغرافيا السكانية المتغيرة على جمع الأشخاص من خلفيات متنوعة معًا في مكان العمل. هذا التحول نحو المزيد من التنوع يجلب تحديات وفرصًا للمنظمات. أصبحت الحاجة إلى DEI أكثر أهمية لإنشاء مكان عمل ناجح حيث يمكن للجميع الازدهار على قدم المساواة.

لدى الأجيال الشابة، على وجه الخصوص، تفضيل كبير لأماكن العمل التي تعزز المساواة والعدالة الاجتماعية. يظهر الاستطلاع ذلك 83% من الجيل Z قال إن التزام الشركة بالشمول والتنوع مهم للغاية عند اختيار الموظف. وهذا يعكس رغبتهم في الشعور القوي بالانتماء ومكان عمل خالٍ من التحيز والاعتداءات الدقيقة والتحيزات.

موضوعات تدريب DEI ويمكن أن يكون للرؤى تأثير إيجابي للغاية على نمو الأعمال التجارية وتطورها. عند اختيار هذه البرامج بعناية، يمكن أن تتحسن قوة الموظف وتعزيز الإبداع والابتكار. بالإضافة إلى ذلك، فإن المنظمات التي توفر بيئة عمل شاملة لموظفيها تبني سمعة قوية تجذب أفضل المواهب والعملاء.

‍المصدر: المشورة التكنولوجية

فهم الأنواع المختلفة من تدريب DEI

تدريب DEI يشير إلى النهج العام أو إطار البرنامج التدريبي. إنها توفر هيكلًا لمحتوى التدريب وتقديمه. قبل الانتقال إلى موضوعات تدريب DEI، دعونا نلقي نظرة على مختلف أنواع تدريب DEI.

1. تدريب التنوع الأساسي

هذا هو البرنامج التدريبي الأساسي والأساسي الذي يعرّف الموظفين بالمفاهيم الأساسية للتنوع والشمول. هؤلاء موضوعات تدريب DEI تشمل العرق والجنس والعرق والتوجه الجنسي وتساعد الموظفين على فهم أهمية الإنصاف وتأثير أفعالهم على الآخرين.

يتمثل المفهوم الأساسي لهذا التدريب في إنشاء مكان عمل أكثر شمولاً حيث يشعر الجميع بالتقدير والاحترام، بغض النظر عن تهميشهم أو هويتهم. تظهر الدراسات الحديثة ذلك 74% من الموظفين أبلغوا عن تقدم في مبادرات DEI من قبل منظماتهم. يشير هذا إلى أن المنظمات تدرك بشكل متزايد أهمية تدريب DEI وتشرك موظفيها بنشاط في هذه البرامج.

المصدر: جاست كابيتال

2. تدريب التنوع القائم على المهارات

يركز تدريب التنوع القائم على المهارات على تطوير المهارات الشخصية مثل التواصل والتعاطف. إنه يزود القادة والموظفين بالأدوات اللازمة لإنشاء استراتيجيات اتصال شاملة ومعالجة تحيزاتهم وإدارة القوى العاملة المتنوعة بنجاح مع الحفاظ على مهاراتهم التقنية.

التدريب القائم على المهارات مهم بشكل خاص للمنظمات التي تعمل على سد الفجوات في المهارات في عصر القوى العاملة عن بعد والموزعة.

3. تدريب الحساسية الثقافية

يساعد التدريب على الحساسية الثقافية أعضاء المجموعات المهيمنة داخل المنظمة على تطوير فهم وتعاطف أفضل مع الزملاء من الثقافات أو الخلفيات أو الهويات الممثلة تمثيلاً ناقصًا.

هؤلاء موضوعات تدريب DEI تغطي مجالات مثل الفروق الثقافية والتواصل بين الثقافات. هذا يعني أنه يجب على الناس استكشاف الاختلافات في المعتقدات والقيم مع تعزيز السلوك المحترم تجاه الأفراد من خلفيات ثقافية مختلفة.

4. التدريب على مكافحة الاضطهاد

وفقًا لـ تقرير التحرش في مكان العمل وسوء سلوك الموظف، واجه أكثر من 52% من الموظفين سلوكيات غير قانونية في العمل، بما في ذلك التنمر (51%) والتحرش الجنسي (40%) والعنصرية (30%). يعمل التدريب على مكافحة الاضطهاد على زيادة الوعي حول مختلف أشكال الاضطهاد في العمل، بما في ذلك العنصرية أو التمييز على أساس الجنس أو الضعف أو رهاب المثلية أو رهاب المتحولين جنسياً.

إنه يساعد المشاركين على التعرف على التحيزات والامتيازات الخاصة بهم، وفهم الاضطهاد المنهجي، وأن يصبحوا حلفاء للمجتمعات المهمشة. يساهم التدريب على مكافحة الاضطهاد في مكان عمل أكثر شمولاً من خلال الدفاع عن حقوق المجتمعات المهمشة.

المصدر: البراعة

موضوعات DEI للعرض التقديمي

DEI في المنظمات هي بيئة ترحيبية وشاملة حيث يشعر الجميع بالتقدير والتمكين للمساهمة.

فيما يلي قائمة بـ موضوعات تدريب DEI التي تعالج بعض القضايا الأكثر انتشارًا. استخدم هذه موضوعات DEI للعروض التقديمية، المحاضرات، وتدريب القوى العاملة الخاصة بك.

• السلامة النفسية
• اللغة الشاملة والتواصل
• التعاطف والانتماء
• LGBTQ+ والشمولية بين الجنسين
• الذكاء العاطفي
• التعرف على التحيز اللاواعي
• التقاطعية
• مقاييس التنوع والشمول
• القيادة الشاملة
• خلق ثقافة التحالف

موضوعات تدريب DEI 2024

DEI في مكان العمل هو موضوع شامل يغطي جوانب مختلفة من ثقافة المنظمة ورفاهية الموظفين. في حين أن قائمة موضوعات تدريب DEI واسع النطاق، والتركيز على المجالات الرئيسية يمكن أن يساعد في إنشاء برنامج تدريبي فعال.

فيما يلي بعض من أهمها موضوعات تدريب DEI لعام 2024 التي يجب على المنظمات أخذها في الاعتبار عند تنفيذ برنامج تدريب فعال للموظفين.

1. السلامة النفسية

السلامة النفسية مهمة للغاية لمكان عمل صحي. يعني الشعور بالراحة الكافية للتعبير عن أفكارك ومخاوفك دون خوف من العواقب السلبية. لسوء الحظ، أكثر من 52% من الأشخاص كانوا في بيئة فشلت في تزويدهم بشعور بالأمان والراحة.

المصدر: جميع الأصوات 

مكان العمل الآمن نفسيًا هو المكان الذي يتم فيه قبول الأخطاء والخلافات، ويتمتع الموظفون بالنفوذ لتحمل المخاطر وأن يكونوا أنفسهم. هذا يخلق بيئة عمل مزدهرة حيث يشعر الجميع بالتمكين للمساهمة بأفضل ما لديهم.

على سبيل المثال، يمكّن مكان العمل الآمن نفسياً النساء والأقليات من طرح وجهات نظرهم الفريدة على الطاولة دون خوف من التحرش أو الانتقام من الإدارة العليا. فيما يلي بعض المفاتيح موضوعات تدريب DEI للتغطية في تدريب السلامة النفسية:

• حدد بوضوح السلامة النفسية وأهميتها في سياق مؤسستك.
• ناقش الاستراتيجيات لخلق شعور بالثقة والاحترام والانتماء بين أعضاء الفريق.
• تعرف على الأشكال الخفية للتمييز والتحيز التي يمكن أن تؤثر على الصحة العقلية لموظفيك وعالجها.

2. اللغة الشاملة والتواصل

قم بإجراء دورات تدريبية بانتظام حول اللغة الشاملة والتواصل حتى يفهم الموظفون تأثير كلماتهم وكيف يمكن لبعض اللغات أن تنفر بعض المجموعات أو تعطي الأولوية لها عن غير قصد.

التواصل الشامل هو استخدام اللغة التي تعترف بالتنوع، وتنقل الاحترام لجميع الناس، وتعزز تكافؤ الفرص. وهي تنطوي على تجنب الفخاخ التي يمكن أن تؤدي إلى التهميش أو القوالب النمطية الجنسانية أو العنصرية أو التحريف. التواصل الشامل والمحترم هو أحد أفضل الطرق أمثلة التقييم الذاتي. فهي تتيح لموظفيك التفكير في مهاراتهم ومواقفهم وتحفزهم على التحسن.

فيما يلي بعض الأمثلة المختارة للغة الشاملة وأيضًا بعض المخاطر الشائعة التي يجب تجنبها:

• تجنب إجراء التعميمات على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو العرق، مثل «يميل الآسيويون إلى الأداء الجيد في الاختبارات الموحدة» عندما لا يكون هناك دليل على ذلك.
• تجنب استخدام لغة قوية مثل «شخص معاق» أو مدمن مخدرات أو «طفل أصم». بدلاً من ذلك، يمكنك الإشارة إليهم باسم «الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة»، أو الذين يعانون من تعاطي المخدرات، أو «طفل ضعيف السمع».

3. الذكاء العاطفي

يشير الذكاء العاطفي (EI) إلى قدرة الشخص على التعرف على عواطفه ومشاعر الآخرين ووضعها في سياقها. في مكان العمل، يساعد الأفراد على التعاطف مع الآخرين وفهم عواطفهم ووجهات نظرهم تمامًا، حتى عندما يختلفون عن بعضهم البعض.

الذكاء العاطفي، بشكل عام، هو مزيج من الوعي الذاتي والإدارة الذاتية والتعاطف والمهارات الاجتماعية. يساعدك على بناء علاقات قوية مع الزملاء والإدارة، وتحسين التواصل، والتقدم في حياتك المهنية بعقلية إيجابية.

لتطوير عقلية ذكية عاطفيًا للعمل، موضوعات تدريب DEI يجب التركيز على المجالات التالية:

• الوعي الذاتي: التعرف على كيفية تأثير العواطف على السلوك واتخاذ القرار.
• الإدارة الذاتية: إدارة العواطف والدوافع للاستجابة بشكل مناسب في المواقف الصعبة.
• التعاطف: ضع نفسك في مكان شخص آخر وحاول فهم الموقف من وجهة نظره.
• المهارات الاجتماعية: تطوير التواصل القوي ومهارات التعامل مع الآخرين لبناء علاقات إيجابية مع الزملاء والعملاء.

المصدر: ويلابل

4. التعرف على التحيز اللاواعي

كل إنسان لديه بعض التحيزات اللاواعية، حتى عندما يحاول أن يكون عادلاً تمامًا. هذه التحيزات الضمنية هي صور نمطية ومواقف متأصلة بعمق تشكلت من تجاربنا وبيئتنا. هذه التحيزات، عندما تُترك دون علاج، تجعل الناس يشعرون بالعزلة في العمل، أو تحجب أفكارهم، أو يشعرون بعدم الانخراط في العمل.

لمكافحة التحيز اللاواعي، يجب على المنظمات تنفيذ التقنيات والاستراتيجيات التي تساعد الموظفين على التعرف على تحيزاتهم الداخلية. يمكن أن يشمل ذلك موضوعات تدريب DEI ومبادرات مثل:

• شجع الموظفين على تخصيص بعض الوقت للتفكير في افتراضاتهم والنظر في وجهات نظر بديلة.
• تعزيز ثقافة يشعر فيها الموظفون بالراحة عند التشكيك في افتراضاتهم وافتراضات الآخرين.
• ساعد موظفيك على البحث عن مدخلات من أفراد ذوي خلفيات وخبرات متنوعة.

المصدر: ميديا بارتنرز

5. خلق ثقافة التحالف

يعد إنشاء ثقافة التحالف إضافة قيمة إلى قائمة موضوعات تدريب DEI. وهو يركز على تمكين الأفراد ليصبحوا حلفاء للفئات المهمشة، والدعوة إلى الإنصاف، وتحدي السلوكيات التمييزية.

إنه ينطوي على جهد مستمر لاستخدام امتياز الفرد وسلطته لدعم أولئك الأقل حظًا، مثل الاستماع إلى أصوات الزملاء المهمشين والتحدث عن الاعتداءات الصغيرة والتحيزات والتمييز والممارسات غير العادلة في العمل.

يمكن أن تشمل أساليب تدريب Allyship مجموعات المناقشة وورش العمل لمدة نصف يوم وتمارين لعب الأدوار لمساعدة الموظفين على تطوير المهارات والمعرفة اللازمة ليكونوا حلفاء فعالين.

تنفيذ برنامج تدريب DEI الفعال

يتطلب تنفيذ برنامج تدريب EDI الفعال تخطيطًا دقيقًا وتقييمًا لاحتياجات مؤسستك وقيمها. إليك كيفية إنشاء وتنفيذ برنامج تدريب EDI ملائم ومؤثر.

1. قم بإجراء تقييم شامل

قم بإجراء تقييم شامل لتحديد المجالات التي تحتاج فيها مؤسستك إلى تحسين في EDI. افهم احتياجات ووجهات نظر موظفيك والمديرين وأصحاب المصلحة الآخرين. هذا سيساعدك على تحديد الصلة موضوعات تدريب DEI وأن يصمم برنامج التدريب لمعالجة شواغل محددة.

2. تصميم البرنامج وتنفيذه

بمجرد الانتهاء من التقييم واختيار موضوعات تدريب DEI الخاصة بك، فقد حان الوقت لإنشاء البرنامج التدريبي:

• توظيف أساليب التدريب: اختر الحق طريقة تدريب الموظفين، مثل التنسيقات مثل ورش العمل والدورات التدريبية عبر الإنترنت، لتناسب جمهورك وميزانيتك.
• تخصيص الموارد: حدد الميزانية والوقت والتسهيلات الكافية لتنفيذ البرنامج بسلاسة.
• خطة التقييم: طوّر طريقة لقياس تأثير البرنامج على ثقافتك ومشاركة الموظفين.

3. تصميم وتطوير موضوعات DEI حسب الشهر

يوصى بشدة باتباع نهج منظم ومنظم لتدريب DEI الناجح. قم بإنشاء جدول سنوي لـ موضوعات تدريب DEI التي تساعد موظفيك على الحفاظ على التركيز والتحفيز وضمان التقدم المستمر.

‍

موضوعات DEI حسب الشهر

صمم برنامج DEI التدريبي الخاص بك مع Coursebox

التدريب على التنوع والإنصاف والشمول (DEI) ليس مجرد اتجاه ولكنه التزام طويل الأجل لبناء بيئة عمل عادلة ومنصفة. المنظمات التي تعطي الأولوية موضوعات تدريب DEI استنادًا إلى بحث شامل تتمتع بالعديد من الفوائد، بما في ذلك النمو المالي وزيادة الاحتفاظ بالموظفين وزيادة مشاركة القوى العاملة.

يتطلب تنفيذ برنامج تدريب DEI الناجح تخطيطًا دقيقًا والأدوات المناسبة. ضع في اعتبارك الاستفادة من منصة التعلم الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Coursebox AI لأتمتة إنشاء الدورات التدريبية وتقديم التدريب والتقييم. يتيح لك ذلك التركيز على جودة ومحتوى برنامجك التدريبي وجعله مؤثرًا حقًا لموظفيك.

اختر Coursebox وقم بتمكين القوى العاملة لديك بالمعرفة والمهارات التي يحتاجونها للازدهار في مكان عمل متنوع وشامل.

الأسئلة الشائعة

1. ما هو موضوع DEI الجيد؟

موضوع DEI الجيد هو موضوع ذو صلة بالاحتياجات والأهداف المحددة لمؤسستك. يجب أن تتناول المجالات التي يمكن لمؤسستك تحسينها من حيث التنوع والإنصاف والشمول. تتضمن بعض الأمثلة على موضوعات DEI الجيدة ما يلي:

• التحيز اللاواعي: التعرف على التحيزات اللاواعية التي يمكن أن تؤثر على صنع القرار ومعالجتها.
• القيادة الشاملة: تطوير مهارات القيادة الشاملة وخلق ثقافة داعمة في مكان العمل
• الحساسية الثقافية: تعزيز التفاهم والاحترام لجميع الثقافات.

2. ما هي مفاهيم DEI الرئيسية؟

تتضمن مفاهيم DEI الرئيسية ما يلي:

• التنوع: التعرف على الاختلافات بين الناس وتقييمها، بما في ذلك العرق والجنس والتوجه الجنسي والدين والإعاقة والعمر.
• الأسهم: ضمان حصول الجميع على فرص عادلة ومتساوية، بغض النظر عن خلفيتهم.
• التضمين: قم بإنشاء مكان عمل يشعر فيه الجميع بالتقدير والاحترام والتمكين للمساهمة.

3. ما هو اتجاه DEI في عام 2024؟

يتمثل أحد اتجاهات DEI الرئيسية في عام 2024 في التركيز المتزايد على التقاطع. تدرك المنظمات أن الأفراد يمكن أن يتعرضوا لأشكال متعددة من التمييز على أساس هوياتهم المتقاطعة وتتخذ خطوات لمعالجة هذه القضايا. بالإضافة إلى ذلك، هناك تركيز متزايد على إنشاء أماكن عمل شاملة لجميع الموظفين، بغض النظر عن خلفيتهم أو هويتهم.