فهم التهديدات السيبرانية في بيئات التعلم الإلكتروني

التعليم عبر الإنترنت أحدث ثورة في كيفية تعلمنا، حيث وفر إمكانية الوصول العالمية والجداول الزمنية المرنة وعدد غير محدود من الموارد عبر الإنترنت.

ولكن مع هذه الراحة، تأتي زيادة الضعف.

‍

تتعامل الإعدادات التعليمية عبر الإنترنت مع البيانات الخاصة، من البيانات النقدية إلى المعلومات الفردية، لذلك فهي هدف سهل لمجرمي الإنترنت.

‍

للتمكن من الحصول على فصل دراسي افتراضي آمن، يجب على المؤسسات والمعلمين والطلاب معرفة التهديدات الأكثر شيوعًا والتعرف على أساسيات الأمن السيبراني.

لماذا يعد التعلم الإلكتروني هدفًا رئيسيًا

تعد مواقع التعلم الإلكتروني مناطق ذات حركة مرور عالية حيث يقوم العديد من المستخدمين في نفس الوقت بتنزيل مواد المقرر الدراسي أو تحميل الواجبات أو المشاركة في لوحات المناقشة.

يمكن أن تكون أي من هذه الوظائف بمثابة نقطة دخول للهجمات الإلكترونية.

تجمع مواقع التعلم الإلكتروني أيضًا كمية كبيرة من البيانات الشخصية والتعليمية ذات القيمة في الأسواق السوداء. يمكن للمتطفلين غير المصرح لهم بيع أو استغلال معلومات المستخدم والملكية الفكرية، مما يقوض الثقة في المؤسسة ويحتمل أن يؤدي إلى عواقب قانونية أو مالية.

فهم مصطلحات الأمن السيبراني

من الضروري أن يكون لدى جميع المشاركين في التعلم عبر الإنترنت، والإداريين، والمدربين، والطلاب، فهم جيد لمبادئ الأمان الأساسية. إن الإلمام بمصطلحات مثل «المصادقة متعددة العوامل» و «التشفير» و «التصيد الاحتيالي» يمكن أن يساعد المستخدمين على فهم علامات التحذير وتجنب السلوكيات المحفوفة بالمخاطر.

معرفة تأسيسية قوية بـ مصطلحات الأمن السيبراني يسمح للأشخاص باتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن متطلبات النظام وتطوير السياسات والاستجابة للحوادث.

الهجمات الإلكترونية الشائعة في التعلم الإلكتروني

هجمات التصيد

تتنكر رسائل البريد العشوائي أو الرسائل النصية أو حتى رسائل حالة الشبكة الاجتماعية كمصادر أصلية، مثل مسؤولي تكنولوجيا المعلومات أو المدربين، لخداع المستخدمين للكشف عن بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

مع وجود أسماء المستخدمين وكلمات المرور في متناول اليد، يمكن للمهاجمين الإلكترونيين اختراق منصة التعلم أو سرقة المعلومات أو نشر البرامج الضارة.

البرامج الضارة وبرامج الفدية

عندما يقوم المعلمون أو المتعلمون بتنزيل الملفات المخترقة أو فتح الروابط المصابة، يمكن أن تنتشر البرامج الضارة في جميع أنحاء موقع التعلم الإلكتروني.

الأكثر فظاعة هي برامج الفدية، التي تحبس المعلومات القيمة أو حتى الخوادم بأكملها وتقوم بفدية حتى يتم الدفع. تعد المدارس والجامعات، التي تعتمد على العمليات الجارية، أهدافًا مهمة لأمثال تكتيكات الضغط العالي.

تسرب البيانات

قد تكون عمليات المصادقة الضعيفة أو واجهات برمجة التطبيقات المكشوفة أو مجرد خطأ المستخدم هي سبب التعرض غير المصرح به للبيانات.

بالنسبة لمنصات التعلم عبر الإنترنت التي تضم مجموعات مناقشة خاصة ومحتوى الدورة التدريبية المحمي بحقوق الطبع والنشر ومعلومات التعريف الشخصية، فإن خرقًا واحدًا يدمر الثقة ويضر بالسمعة المؤسسية.

رفض الخدمة الموزع (DDoS)

يمكن للمهاجمين إرباك الخوادم بكميات هائلة من حركة المرور، مما يجعل الموقع غير متاح للمستخدمين الشرعيين. يؤدي وقت التوقف عن العمل إلى تعطيل الدورات التدريبية وتأخير الاختبارات وإعاقة التعاون، مما يؤدي إلى الابتعاد عن تجربة التعلم.

أفضل الممارسات في تأمين التعلم الإلكتروني

تنفيذ ضوابط وصول قوية

ربما تكون المصادقة متعددة العوامل (MFA) هي أبسط أشكال الدفاع وأكثرها فعالية ضد الهجمات الإلكترونية. من خلال طلب عمليات تحقق إضافية، مثل رمز لمرة واحدة أو مسح بيومتري، تقيد مواقع التعلم الإلكتروني بشكل كبير فرص تسجيل الدخول غير المصرح به.

تشفير البيانات

يجب تطبيق التشفير على البيانات في حالة الراحة والنقل.

يتضمن ذلك استخدام بروتوكولات آمنة (مثل HTTPS) لجميع الاتصالات على المنصة وحفظ الملفات الحساسة في نماذج مشفرة. حتى إذا اعترض مجرمو الإنترنت البيانات أو تمكنوا من الوصول إليها، فإن التشفير يجعلها غير قابلة للقراءة.

إجراء عمليات تدقيق منتظمة

تساعد عمليات تدقيق الأمان الروتينية المسؤولين على تحديد نقاط الضعف قبل أن تتحول إلى أزمات. يمكن أن تشمل عمليات التدقيق البحث عن البرامج القديمة وعمليات تدقيق التكامل من طرف ثالث والامتثال للوائح حماية البيانات ذات الصلة.

تدريب المستخدمين على تحديد التهديدات

لا يمكن للتكنولوجيا إيقاف الخطأ البشري. يجب على المؤسسات دمج التدريب الأساسي للأمن السيبراني في وحدات التوجيه أو التطوير المهني.

إن تدريب المعلمين والطلاب على تحديد محاولات التصيد الاحتيالي والروابط المشبوهة يقلل بشكل كبير من مخاطر الهجمات الناجحة.

صيانة الأنظمة

من المكونات الإضافية للمتصفح إلى أنظمة التشغيل، تتكون تحديثات البرامج في الغالب من تصحيحات الأمان. إن عدم تثبيتها يجعل موقع التعلم الإلكتروني عرضة للهجمات التي يتوق مجرمو الإنترنت إلى استغلالها.

إن ضمان التحديثات في الوقت المناسب يقلل من نقاط الضعف المعروفة هذه.

الخاتمة

تعتبر الهجمات الإلكترونية على التعلم الإلكتروني معقدة، ولكن الوعي الاستباقي يمكن أن يحمي الفصول الدراسية عبر الإنترنت. من خلال فهم سبب كون هذه المواقع أهدافًا متكررة جدًا، والبقاء على اطلاع بالهجمات الأكثر شيوعًا، ومعرفة مبادئ الأمن السيبراني الأساسية، يمكن للمستخدمين تأمين بيئة التعلم عبر الإنترنت وجعلها أكثر استقرارًا.

من خلال اتخاذ الاحتياطات المناسبة، بدءًا من المصادقة القوية وحتى عمليات تدقيق النظام المنتظمة، يمكن للمدارس التركيز على الأمور الأكثر أهمية: تقديم فرص تعليمية عالية الجودة ويمكن الوصول إليها للطلاب على مستوى العالم.