September 3, 2024
قراءة دقيقة
14 أفضل الممارسات للتدريب المؤسسي
احصل على أقصى استفادة من خطة التدريب الخاصة بك من خلال دمج جميع المفاهيم الأساسية بشكل صحيح. لنتحدث عن أفضل ممارسات تدريب الشركات.
.webp)
أهم أصول شركتك هي موظفوها. كلما استثمرت أكثر في هؤلاء الموظفين، كلما كان إنتاج شركتك وتحقيق أهدافها أفضل.
نحن بحاجة إلى إدراك أن ديناميكيات الأعمال تتغير بسرعة. للبقاء في صدارة الصناعة، نحتاج إلى بذل جهود كبيرة لتدريب ورعاية وتطوير القوى العاملة لدينا، وتزويدهم بأحدث التقنيات والمهارات.
تتطلب أفضل ممارسات التدريب المؤسسي تشكيل ثقافة إيجابية لتعزيز مشاركة الموظفين ونموهم، والمساهمة في نهاية المطاف في أهداف المنظمة.
ومع ذلك، فقد زودتنا التطورات التكنولوجية بالخيارات والمنهجيات لنقل برامجنا التدريبية. إذن، ما هي أفضل الممارسات في مثل هذا السيناريو؟ هذا ما سنناقشه في هذه المقالة.
لماذا تدريب الشركات؟
يعد تدريب الشركات مهمًا لمساعدة الموظفين على النمو والعثور على إمكاناتهم الحقيقية وتطوير المهارات اللازمة في البيئة التنافسية اليوم.
هذا يترجم إلى النمو التنظيمي والنجاح وتحقيق الأهداف. يدور تدريب الشركات حول التخطيط واعتماد نهج استباقي تجاه الموظفين واحتياجات العمل.
يدور التدريب حول إدارة الموارد والقيادة ومهارات صنع القرار التحليلي والاستراتيجي. عندما يتم تدريب الموظفين، فإنهم يفهمون بشكل أفضل الأهداف التنظيمية وما هو متوقع منهم.
وبهذه الطريقة، يمكنهم الأداء بشكل أفضل في وظائفهم ويكونون أكثر استعدادًا لمواجهة التحديات أو العقبات التي تعترض طريقهم.
14 أفضل الممارسات للتدريب المؤسسي
أول شيء عليك القيام به لتصميم وتنفيذ شركة هو تحديد احتياجات التدريب الجوهرية. غالبًا ما يصعب العثور عليها، لذلك كلما كانت ثقافتك التنظيمية أكثر انفتاحًا وكلما كان الموظفون أكثر استجابة، أصبح الأمر أسهل.
بعد ذلك، ستقوم بتخصيص محتوى المقرر الدراسي الخاص بك وفقًا للاحتياجات الأساسية. عندها فقط ستكون فعالة. فيما يلي أفضل ممارسات تدريب الشركات ذات الصلة بجميع القطاعات والمجالات الصناعية.
- ضع أهدافًا واضحة
الخطوة الأولى هي وضع أهداف تنظيمية واضحة. عندها فقط يمكنك مواءمتها مع برنامج التدريب الخاص بك. لا يمكن أبدًا إجراء تدريب فعال إذا لم يتم دمج برنامج التعلم مع أهداف عملك.
تحدث إلى أصحاب المصلحة وحدد المجالات الرئيسية التي تريد تحسينها. تحقق من جميع النقاط التي تحصل عليها كثيرًا للموافقة عليها ثم صمم خطة التدريب الخاصة بك حول تلك العناصر الأساسية.
- استخدم أفضل برامج إدارة التعلم (LMS)
يجلب موظفونا معهم سنوات من المعرفة والخبرة والخبرة من شركات أو مجالات مختلفة. كما أنهم يجمعون الكثير من الخبرة في مؤسستك.
تخيل تجميع كل هذه الخبرة والتجربة معًا كجزء من المواد التدريبية للموظفين الجدد. ستكون المعلومات متاحة لجميع الموظفين الجدد القادمين، كما أنها ستقلل بشكل كبير من الجهود المطلوبة لتدريب الموظف الجديد في كل مرة يغادر فيها موظف قديم.
من أجل جمع كل هذه المعلومات، تحدث إلى رؤساء الأقسام أو المشرفين في كل فريق. اطلب منهم تحديد هؤلاء الموظفين ذوي الخبرة العليا في القسم.
ثم استخرج هذه المعلومات واجعلها جزءًا من نظام إدارة التعلم الخاص بك (LMS.)
استخدم أفضل برامج LMS مثل صندوق الدورة للاحتفاظ بجميع المعلومات في مكان واحد وجعلها جزءًا من المواد التدريبية. أيضًا، يجب تحديثه بمرور الوقت ودمج مفاهيم أو منهجيات أو لوائح الامتثال الجديدة أو الجوانب المهمة الأخرى.
- ملاحظات الأقران
لإنشاء بيئة مفتوحة حيث يمكن للموظفين طرح الأسئلة بسهولة أو التواصل مع أقرانهم، تحتاج إلى إنشاء حلقة ملاحظات من نظير إلى نظير تربط الإدارة والموظفين على مستوى هرمي مماثل.
ستمكن ملاحظات الأقران الموظفين من تقديم ملاحظات بناءة لبعضهم البعض. سيتيح لهم ذلك العمل معًا بشكل وثيق والتعلم من أخطاء وتجارب بعضهم البعض والنمو معًا.
على مستوى الشركة، فإنه يساعد على تركيز جميع الجهود في اتجاه واحد: تحقيق أهدافك التنظيمية.
ومع ذلك، يجب تعليم الموظفين الموازنة بين التعليقات السلبية والإيجابية. أفضل نهج هو وضع قواعد أساسية بشأن التعليقات المناسبة وغير المناسبة.
بمجرد إعطاء الموظفين نصائح بناءة، يمكنهم استخدامها لنمذجة السلوك والنمو.
- جمع ملاحظات الموظفين
هناك طريقة ممتازة لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسينها وهي التحدث إلى موظفيك. تعرف على ما يحفزهم، وما يتوقعون تعلمه من التدريب، والمهارات التي يرغبون في اكتسابها.
اسمح لهم بتحليل أنفسهم واكتشاف المجالات التي يحتاجون إليها أو يريدون العمل عليها. ثم، من خلال الدورات التدريبية الخاصة بك، حاول سد فجوة الحاجة.
سيساعدك هذا النهج على تقديم النوع المناسب من التدريب لهم، وبناء الثقة مع موظفيك، وزيادة معدل الاحتفاظ بهم.
- اختيار المدربين
يعد نوع المدربين والمرافق التي تختارها جزءًا رئيسيًا من أفضل ممارسات التدريب للشركات. امنحها الوقت والجهد المناسبين وابحث عن محترفين يمكنهم نقل معرفتهم بطريقة جذابة تحافظ على اهتمام الموظفين ومشاركتهم في البرنامج التدريبي.
ابحث عن المعلمين والمدربين المؤهلين الذين يتمتعون بمهارات عرض جيدة، ويفضل أن يكونوا من ذوي الخبرة. في هذه المرحلة، تعد المعرفة ضرورية، ولكن طريقة التسليم هي الأكثر أهمية لوضع خطة تدريب مؤثرة.
يعد الحفاظ على تفاعل الجمهور أمرًا مهمًا للغاية، حتى إذا كنت تقدم تدريبًا افتراضيًا. يجب عليك البحث عن خبراء الموضوع (SMEs). واحدة من أفضل الطرق للعثور على الشركات الصغيرة والمتوسطة هي التركيز على إيجاد خبراء في مجال واحد فقط بدلاً من المتخصصين العامين.
- اجعلها مثيرة للاهتمام
من المرجح أن يستمع الناس عندما يهتمون بشيء ما. لذلك، يجب تصميم الدورة التدريبية الخاصة بك لإشراك المتعلمين باستخدام أدوات الألعاب المختلفة. تقدم Coursebox مولد الاختبار، مولد الروبريك، و مقاطع فيديو للتدريب على الذكاء الاصطناعي.
سيؤدي استخدام الأدوات المختلفة إلى الحفاظ على اهتمام الجمهور وتشجيع ردودهم.
- قم بتكييف برنامج التدريب مع ثقافتك.
نظرًا لأنك تريد أن يستفيد معظم الموظفين من البرنامج، فاجعله يتماشى مع الثقافة التنظيمية.
تحتاج إلى دراسة ثقافة مؤسستك بطبيعتها قبل تصميم برنامج تدريبي يعمل ضمن الثقافة.
على سبيل المثال، إذا لم يكن موظفوك على دراية كبيرة بالتكنولوجيا، فيجب عليك الامتناع عن تقديم برنامج تدريبي بميزات تقنية شاملة أو استخدام أدوات برمجية متعددة.
اجعلها خفيفة حتى يتعرف الموظفون على التكنولوجيا الجديدة ولكن لا تطغى عليها.
- تحليل النتائج
إذا اعتقدت إحدى المنظمات أن الجزء الخاص بها من المهمة قد انتهى بمجرد اكتمال البرنامج التدريبي، فهذا خطأ كبير!
تحتاج إلى معرفة مدى جودة تصميم البرنامج أو عمله. لذا تحقق من مقاييس التحليل. تعرف على الأماكن التي يفتقر إليها البرنامج وقم بتحسين هيكل الدورات المستقبلية.
تحتاج إلى معرفة ما إذا كان البرنامج قد قدم القيمة بنجاح. تحقق من الثغرات أو العناصر المفقودة أو التقنيات المحدثة التي يمكن أن تعزز برنامج التدريب الخاص بك.
تحتوي العديد من برامج LMS على ميزات مضمنة لتحليل الأداء. يمكن أن يساعد ذلك أيضًا في تحديد الموظفين المتخلفين في الدورة التدريبية، ويمكنك تسجيلهم في الوحدة التالية لإعادة التدريب.
- استخدم دراسات الحالة والأمثلة.
لكي ينجح برنامجك التدريبي، تحتاج إلى التواصل مع موظفيك على المستوى الأرضي. أفضل طريقة للقيام بذلك هي تقديم أمثلة متعددة ومناقشة دراسات الحالة الواقعية ذات الصلة بمجال عملك. سيشعر الموظفون بأنهم أكثر ارتباطًا بالحالات ويتعلمون منها ضمن البرنامج التدريبي، مما يؤثر على أدائهم العام.
كلما كان المحتوى الخاص بك أكثر ملاءمة، كان تأثيره أفضل على المتدربين.
- التعلم المصغر
التعلم المصغر هي تقنية جيدة لجعل الدورة التدريبية متوافقة لجميع الموظفين،
في هذه الطريقة، تقوم بتضييق الدورة التدريبية الخاصة بك إلى دروس صغيرة. بدلاً من تزويدهم بمواد شاملة ومواعيد نهائية ضيقة وجداول زمنية، يمكنك تحويل المحتوى الخاص بك إلى دروس أصغر يسهل فهمها واستيعابها.
- التكرار المتباعد
من الأفضل استيعاب المفاهيم الأساسية عند تكرارها بمرور الوقت. يعد التكرار المتباعد أو التعزيز في النبضات بمرور الوقت أسلوبًا رائعًا لتعزيز التعلم.
يمكنك إنشاء وحدات أو مستويات مختلفة من البرنامج التدريبي، والتي ستبقي الموظفين على اتصال بالدورة والمفاهيم الجديدة في أذهانهم لفترة أطول.
- منافسة ودية
يمكنك أيضًا إشراك الموظفين في منافسة ودية من خلال برنامجك التدريبي.
قم بإنشاء رتب أو منح نقاط للموظفين لإكمال الأنشطة أو الدورات. يمكنك أيضًا تقديرها في تقييماتها من خلال منح العلامات.
سيؤدي ذلك إلى تحفيز الموظفين للتغلب على أقرانهم وتعزيز أدائهم في العمل.
- الاعتراف بالمكافآت
هناك طريقة أخرى لتحفيز الموظفين وإشراكهم وهي الاعتراف بجهودهم وإنجازاتهم. يمكنك منحهم شارات الشهادات أو تقديم حوافز أخرى.
في كثير من الأحيان، تعمل مجرد شهادة إكمال الدورة التدريبية التي يقدمها برنامج LMS تلقائيًا كمحفز كبير.
يمكن للموظفين تنزيلها وحفظها وطباعتها وعرضها بسهولة على سطح المكتب. تتضمن الشهادة اسم الموظف وتاريخ إكمال الدورة واسم الشركة والشعار.
- استخدم المرئيات
صورة تساوي ألف كلمة!
يجب عليك دمج أكبر عدد ممكن من العناصر المرئية في برنامجك التدريبي.
استخدم الصور والرسومات التخطيطية ومقاطع الفيديو والصوت حيثما أمكن ذلك. جميع العناصر تجعل الدورة تبدو جيدة ومدروسة جيدًا ومصممة لمساعدة المتعلمين الفرديين على فهم المحتوى وتحسين الاحتفاظ بهم.
اختتام
ها هي لديك! هذه هي أفضل ممارسات تدريب الشركات اليوم لتقديم برنامج تدريبي فعال.
إذا كنت تريد أن يحصل موظفوك على أقصى استفادة من برنامجك التدريبي، فأنت بحاجة إلى جعلهم يفهمون المفاهيم الأساسية للدورة. في الوقت نفسه، يجب أن تفهم بعمق أهداف شركتك، واحتياجات الموظفين، والتحديات التي يواجهونها، ودوافعهم، والمحركات الرئيسية للنمو في الشركة.
لذلك، استخدم برنامج LMS الأعلى تصنيفًا لصالحك، مثل صندوق الدورة التدريبية، وسد أهدافك بمهارات موظفيك.
بمجرد محاذاة هذه العناصر، لا شيء يمكن أن يمنعك من النجاح.
