ما هو التدريب القائم على الكمبيوتر: الفوائد والأمثلة والأنواع

يعمل التدريب القائم على الكمبيوتر (CBT) على تغيير طريقة تعلم الناس ونموهم. إنه يستبدل طرق التدريس القديمة بأدوات رقمية بسيطة ومرنة للجميع. باستخدام العلاج المعرفي السلوكي، يمكن للمتعلمين الوصول إلى الدروس متى احتاجوا إليها، مما يسهل بناء المهارات وفقًا لسرعتهم الخاصة.

يستخدم العلاج السلوكي المعرفي مقاطع الفيديو والألعاب والاختبارات لجعل التعلم ممتعًا وفعالًا. لذلك، سواء كنت ترغب في تدريب الموظفين أو تعليم المهارات الفنية، فإن طريقة التدريب هذه توفر طريقة سهلة لتقديم تدريب عالي الجودة.

كشفت الأبحاث التي أجرتها Statista أن سوق التعلم الإلكتروني العالمي من المتوقع أن يتجاوز 400 مليار دولار بحلول عام 2026، ويرجع ذلك في الغالب إلى ابتكارات مثل CBT. يوضح هذا كيف تتبنى الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم التكنولوجيا لتقديم حلول تدريب أفضل.

مصدر: ستاتيستا

لذا، تابع القراءة لاكتشاف ما الذي يجعل العلاج المعرفي السلوكي مؤثرًا للغاية، وما هي فوائده، وكيف يتم استخدامه عبر الصناعات اليوم.

ما هو التدريب القائم على الكمبيوتر؟

التدريب القائم على الكمبيوتر (CBT) هو طريقة تعلم حديثة تستخدم أجهزة الكمبيوتر والمنصات الرقمية لتقديم محتوى تعليمي. على عكس التدريب التقليدي القائم على الفصول الدراسية، يسمح العلاج المعرفي السلوكي للأفراد بالوصول إلى المواد التدريبية في أي وقت وفي أي مكان من خلال أجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية.

فهو يجمع بين مقاطع الفيديو والاختبارات والمحاكاة والعناصر التفاعلية الأخرى لإنشاء تجربة تعليمية أكثر جاذبية ومرونة. تشير الدراسات إلى أن 74٪ من الموظفين يفضلون تدريب قائم على الفيديو البرامج التي يمكنهم إكمالها وفقًا لسرعتهم الخاصة.

اكتسبت هذه الطريقة شعبية هائلة مؤخرًا بسبب كفاءتها وراحتها. بالإضافة إلى ذلك، فهي قابلة للتكيف بشكل كبير مع مختلف الصناعات، من الرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات إلى البيع بالتجزئة والتعليم. حتى الشركات الرائدة مثل Amazon تستثمر بكثافة في مثل هذه الأساليب وتنفق عليها 7,000 دولار لكل موظف لضمان بقاء فرقهم مدربة ومحدثة باستمرار.

4 ميزات رئيسية للتدريب القائم على الكمبيوتر

تبرز CBT بشكل أساسي بسبب ميزاتها الفريدة. تضمن هذه الميزات أن الدورات الدراسية التعليمية جذابة وفعالة وقابلة للتكيف للأفراد والمنظمات. دعونا نستكشف العناصر الأساسية التي تجعل العلاج المعرفي السلوكي مؤثرًا للغاية.

1. التفاعل

تم تصميم التدريب القائم على الكمبيوتر لإشراك المتعلمين بنشاط من خلال الوحدات التفاعلية والاختبارات. تحافظ هذه الميزات على تركيز المتعلمين وتساعدهم على الاحتفاظ بالمعلومات بشكل أكثر دقة. على سبيل المثال، يعزز الاختبار بعد كل درس النقاط الرئيسية. هذا يجعل العلاج المعرفي السلوكي حلاً مناسبًا لـ دورات تدريبية في مجال الامتثال حيث يعد الاحتفاظ بالمعرفة أمرا بالغ الأهمية.

مصدر: علمني

2. تكامل الوسائط المتعددة

تعد مقاطع الفيديو والرسومات والصوت جزءًا لا يتجزأ من العلاج المعرفي السلوكي لأنها تعزز تجربة التعلم الشاملة. يمكن أن يصبح المفهوم المعقد أسهل في الفهم عندما يقترن بفيديو جذاب أو رسوم متحركة. على سبيل المثال، برنامج تدريب السلامة غالبًا ما يستخدم مقاطع الفيديو لمحاكاة سيناريوهات الحياة الواقعية، مما يجعل المحتوى أكثر جاذبية وقابلية للارتباط للمتعلمين.

وجدت دراسة حديثة أن 3 من كل 4 موظفين هم أكثر عرضة لمشاهدة الفيديو من قراءة المستند، مما يثبت أهمية الوسائط المتعددة في التدريب.

مصدر: بانوبتو

3. التعلم الذاتي

واحدة من أكبر مزايا العلاج المعرفي السلوكي هي مرونته. يمكن للمتعلمين الدراسة وفقًا لسرعتهم الخاصة، مما يسمح لهم في النهاية بموازنة التعلم مع المسؤوليات الأخرى. كشف تقرير صادر عن LinkedIn Learning أن 74٪ من الموظفين يرغبون في التعلم خلال أوقات فراغهم. هذا يجعل التعلم الذاتي مناسبًا تمامًا للمهنيين المشغولين.

4. إمكانية الوصول

يمكن الوصول إلى التدريب القائم على الكمبيوتر عبر أجهزة متعددة، مثل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، مما يجعله مناسبًا للمتعلمين للتعلم بغض النظر عن الموقع. تعد إمكانية الوصول العالمية هذه أمرًا بالغ الأهمية للموظفين عن بُعد أو الطلاب الذين يحتاجون إلى حلول تعليمية مرنة.

علاوة على ذلك، تقريبًا 67% من المنظمات استخدام أدوات التعلم المحمولة لتدريب وتطوير موظفيها، مما يؤكد أيضًا على أهمية الحلول أثناء التنقل.

ما هي الأنواع المختلفة من التدريب القائم على الكمبيوتر؟

يأتي العلاج المعرفي السلوكي بتنسيقات مختلفة، كل منها خاص بظروف التعلم المختلفة. هذه الأنواع تجعل العلاج المعرفي السلوكي قابلاً للتكيف مع مجموعة واسعة من الصناعات والمتعلمين. مع ذلك، دعونا نتحدث عن هذه الأنواع.

1. التدريب المستند إلى الويب (WBT)

يستخدم التدريب المستند إلى الويب منصات الإنترنت لتقديم محتوى تعليمي. يعد هذا النوع من التدريب مثاليًا للمتعلمين عن بُعد، حيث يتيح لهم الوصول إلى المواد من أي مكان باستخدام اتصال بالإنترنت. تعتبر منصات مثل Coursera و Udemy أمثلة شائعة. غالبًا ما يتم استخدامها لتحسين مهارات الموظفين التدريب على معرفة المنتج وغيرها من المهارات المتخصصة.

2. التدريب القائم على البرامج

يعتمد التدريب المستند إلى البرامج بشكل أساسي على البرامج المثبتة لتقديم المحتوى دون اتصال بالإنترنت. هذا النوع من العلاج المعرفي السلوكي مفيد للبيئات ذات الوصول المحدود إلى الإنترنت، مثل المناطق الريفية أو أماكن العمل الآمنة. على سبيل المثال، قد تقوم إحدى المؤسسات بتثبيت برنامج تدريب على السلامة على أجهزة كمبيوتر الشركة لتقديم المحتوى باستمرار إلى الفريق بأكمله.

نظرًا لأن المحتوى مثبت مسبقًا، فلا توجد اضطرابات بسبب ضعف الاتصال. هذه الوحدات التدريبية مفيدة، كما هو الحال 8% من الأمريكيين لا تزال تفتقر إلى الوصول إلى الإنترنت المنزلي.

مصدر: ستاتيستا

3. المحاكاة والواقع الافتراضي

تقدم المحاكاة والواقع الافتراضي (VR) تجارب تدريب غامرة وعملية. يتم استخدامها على نطاق واسع في الصناعات التي تعتبر فيها الممارسة العملية أمرًا بالغ الأهمية. على سبيل المثال، يستخدم الطيارون أجهزة محاكاة الطيران لممارسة سيناريوهات الطوارئ دون مخاطر.

يُظهر البحث الذي أجرته PwC أن المتعلمين الذين يستخدمون الواقع الافتراضي يكملون التدريب بشكل أسرع أربع مرات من أولئك الموجودين في الفصول الدراسية التقليدية. بالإضافة إلى ذلك، يشعرون 3.75% أكثر ارتباطًا عاطفيًا إلى محتوى التعلم الخاص بهم.

مصدر: استشارات FEFO

4. التدريب القائم على الألعاب

يستخدم التدريب القائم على الألعاب الألعاب لجعل التعلم ممتعًا وجذابًا. مثال على هذه اللعبة هو Minecraft، والتي يمكن استخدامها في شركة لتعليم إدارة المشاريع والعمل الجماعي ومبادئ التصميم.

في اللعبة، يمكن للاعبين بناء هياكل معقدة للمدن وحل التحديات في عالم افتراضي، تشجيع الإبداع والتعاون. مثل تقنيات التلعيب لتدريب الشركات يمكن أن تعزز إنتاجية الموظفين بنسبة 12٪.

4 فوائد للتدريب القائم على الكمبيوتر

فيما يلي نظرة فاحصة على بعض الفوائد الرئيسية للعلاج المعرفي السلوكي:

1. فعالية التكلفة

واحدة من أهم فوائد العلاج المعرفي السلوكي هي قدرته على توفير التكاليف. من خلال القضاء على الحاجة إلى الفصول الدراسية المادية والمواد المطبوعة ونفقات السفر، يمكن للشركات تخصيص الموارد بشكل أكثر كفاءة.

على سبيل المثال، كشفت دراسة أجرتها شركة IBM أن الشركات يمكنها توفير ما يصل إلى 200 مليون دولار عن طريق التحول إلى التعلم الإلكتروني لموظفيها. كما يسمح للموظفين بموازنة التدريب مع مسؤوليات العمل.

مصدر: صندوق الدورة

2. قابلية التوسع

تم تصميم التدريب القائم على الكمبيوتر لينمو مع احتياجات المؤسسة. سواء كان تدريب فريق جديد أو نشر برامج التعلم عبر المكاتب العالمية، يمكن لـ CBT التعامل مع كل ذلك. هذه المرونة هي سبب اعتماد الشركات الكبيرة مثل Google و Amazon عليها لتدريب آلاف الموظفين.

3. التناسق

يضمن محتوى التدريب الموحد حصول جميع المتعلمين، بغض النظر عن الموقع، على نفس جودة التعليم. هذا مفيد بشكل خاص للشركات ذات الفروع المتعددة أو الفرق البعيدة. ومن الأمثلة على ذلك سلسلة البيع بالتجزئة العالمية التي تستخدم العلاج المعرفي السلوكي لتقديم تدريب موحد لخدمة العملاء للموظفين في مناطق مختلفة.

4. التحليلات وتتبع التقدم

تعد التحليلات المتقدمة وميزات تتبع البرامج أيضًا فوائد التدريب القائم على الكمبيوتر. إنها تسمح للمعلمين والمتعلمين بمراقبة الأداء التدريبي العام في الوقت الفعلي.

باستخدام هذه الميزات، يمكن للمدرسين تحديد المجالات التي يحتاج فيها المتعلمون إلى دعم إضافي وتعديل المحتوى وفقًا لذلك. أظهرت دراسة أجرتها McKinsey أن استخدام الرؤى المبنية على البيانات في البرامج التدريبية يزيد من أداء المتعلم بنسبة 32٪.

أفضل 5 أمثلة للتدريب القائم على الكمبيوتر

فيما يلي بعض الأمثلة العملية للتدريب القائم على الكمبيوتر:

1. ندوات عبر الإنترنت

الندوات عبر الإنترنت هي شكل شائع من العلاج المعرفي السلوكي، حيث يقدم الأفراد أو الشركات جلسات حية أو مسجلة يمكن أن تغطي أي موضوع. تتيح هذه الجلسات للمشاركين التعلم من الخبراء في الوقت الفعلي وحتى طرح الأسئلة إذا كانوا مرتبكين.

على سبيل المثال، تُجري Coursera ندوات مباشرة عبر الإنترنت مع معلمي الدورة التدريبية لمنح الطلاب الفرصة لتوضيح الشكوك واكتساب رؤى إضافية. وبالمثل، تقدم LinkedIn Learning ندوات عبر الإنترنت حول التطوير الوظيفي والمهارات المهنية من وقت لآخر.

2. تطبيقات التعلم عبر الأجهزة المحمولة

يتم تقديم العلاج المعرفي السلوكي بشكل أساسي من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة، مما يسمح للمتعلمين بالوصول إلى المحتوى في أي وقت وفي أي مكان. توفر تطبيقات مثل Udemy for Business مكتبة واسعة من الدورات التدريبية حول مواضيع تتراوح من إدارة المشاريع إلى تطوير القيادة.

تم تصميم هذه التطبيقات خصيصًا لاحتياجات تدريب الشركات وتسمح للشركات بتقديم تجربة تعليمية مرنة وشخصية لموظفيها.

3. منصات التعلم الإلكتروني

تستخدم منصات التعلم الإلكتروني مثل Udemy و Skillshare العلاج المعرفي السلوكي لتقديم دورات حول مواضيع مختلفة، من الترميز إلى الكتابة الإبداعية. تتضمن هذه المنصات محاضرات فيديو ومسابقات ومهام، مما يجعل عملية التعلم تفاعلية ومفصلة.

4. تدريب مُلَعّب

يستخدم العلاج المعرفي السلوكي القائم على الألعاب التحديات والنقاط والمكافآت لجعل التعلم ممتعًا وجذابًا. على سبيل المثال، قد تستخدم فرق المبيعات وحدة ألعاب لتحسين مهارات التفاوض أثناء التنافس مع الزملاء.

5. دروس تفاعلية

تعمل البرامج التعليمية التفاعلية، مثل تلك المستخدمة في التدريب على البرامج، على توجيه المستخدمين من خلال المهام خطوة بخطوة. على سبيل المثال، تقدم Adobe دروسًا تعليمية تعلم المصممين كيفية استخدام أدوات Photoshop بفعالية.

أين يتم استخدام التدريب القائم على الكمبيوتر؟

التدريب القائم على الكمبيوتر متعدد الاستخدامات ويستخدم على نطاق واسع في مختلف الصناعات. فيما يلي التطبيقات الأساسية لـ CBT في قطاعات الأعمال المختلفة.

1. تدريب الشركات

يتم استخدام CBT على نطاق واسع في بيئات الشركات لتحسين مهارات الموظفين. وهي تغطي مجالات متنوعة مثل الامتثال للموارد البشرية وإتقان البرمجيات وتطوير المهارات الشخصية.

مثال: تستخدم المؤسسات العلاج المعرفي السلوكي لتعيين موظفين جدد أو تعليم بروتوكولات السلامة في مكان العمل أو تدريب الفرق على أحدث البرامج.

2. المؤسسات التعليمية

تدمج المدارس والكليات والجامعات العلاج المعرفي السلوكي لاستكمال التدريس التقليدي في الفصول الدراسية. بمساعدة الوحدات التفاعلية والمختبرات الافتراضية ومحتوى الوسائط المتعددة، يمكن جعل التعلم أكثر جاذبية ويمكن للطلاب الوصول إليه.

مثال: قد تستخدم الجامعة التدريب القائم على الكمبيوتر لتدريس المواد المعقدة مثل الفيزياء من خلال المحاكاة لمساعدة الطلاب على تصور المفاهيم.

3. الرعاية الصحية والتدريب الطبي

تلعب الدورات التدريبية القائمة على الكمبيوتر أيضًا دورًا مهمًا في مجالات الرعاية الصحية والطبية. إنها توفر بيئات محاكاة للمتعلمين للتدرب والحصول على شهادة. بالإضافة إلى ذلك، يسمح العلاج المعرفي السلوكي للمهنيين الطبيين بالتدرب على العمليات الجراحية وتشخيص الحالات وممارسة إجراءات الطوارئ دون مخاطر حقيقية.

مثال: يستخدم طلاب التمريض أجهزة محاكاة افتراضية للمرضى لتحسين مهاراتهم قبل الدخول إلى الإعدادات السريرية.

4. التدريب التقني والمهني

تعتمد المجالات التقنية والمهنية، مثل الهندسة والتصنيع وإصلاح السيارات، على التدريب القائم على الكمبيوتر لتطوير الخبرة العملية. توفر أدوات المحاكاة والبرامج التعليمية التفاعلية تجارب تعليمية عملية مثالية لمواقف محددة.

مثال: يمكن لفنيي السيارات استخدام العلاج السلوكي المعرفي (CBT) لمعرفة كيفية استكشاف وإصلاح المركبات الحديثة المجهزة بالتكنولوجيا المتقدمة.

تحويل التعليم الإلكتروني إلى دورات تدريبية ممتعة وتفاعلية

لقد أحدث التدريب القائم على الكمبيوتر ثورة في عملية التعلم لدينا من خلال جعل التعليم أكثر مرونة وسهولة في الوصول إليه. ولكن دعونا نواجه الأمر، مجرد وضعه في أجهزة الكمبيوتر لا يكفي. لإحداث تأثير حقيقي، يجب أن يكون التدريب جذابًا وتفاعليًا وسهل المتابعة.

لذلك، إذا كانت استراتيجيات التعلم الإلكتروني الحالية الخاصة بك تبدو قديمة أو مملة، فلدينا الحل الأمثل لك - CourseBox، منصة التعلم الإلكتروني النهائية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

من خلال ميزات مثل مقاطع الفيديو التدريبية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، والتصنيف الفوري، والاختبارات الشخصية، ومعلمي الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يجعل Coursebox التعلم تفاعليًا وفعالًا.

اشترك اليوم لتجربة مستقبل العلاج المعرفي السلوكي!

الأسئلة الشائعة

1. كيف يختلف التدريب القائم على الكمبيوتر عن أساليب التدريب التقليدية؟

يستخدم العلاج المعرفي السلوكي أدوات رقمية مثل مقاطع الفيديو والاختبارات والمحاكاة للتعلم الذاتي؛ وفي الوقت نفسه، تعتمد الأساليب التقليدية على الفصول الدراسية الشخصية. يوفر هذا النوع من التدريب المرونة وإمكانية الوصول والتغذية الراجعة في الوقت الفعلي، مما يجعله أكثر جاذبية وقابلية للتطوير من الأساليب التقليدية.

2. هل التدريب القائم على الكمبيوتر مناسب لجميع الصناعات؟

نعم، العلاج المعرفي السلوكي متعدد الاستخدامات ويعمل في مجالات الرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات والتعليم والصناعات التحويلية. إنه مفيد بشكل خاص للتدريب على المهارات وبرامج الامتثال والتعلم عن بُعد، على الرغم من أن بعض الوظائف قد لا تزال تتطلب جلسات شخصية تكميلية.

3. هل يمكن للتدريب القائم على الكمبيوتر أن يحل محل التدريب الصفي تمامًا؟

يمكن أن يحل العلاج المعرفي السلوكي بسهولة محل العديد من جوانب التدريب في الفصل الدراسي. ومع ذلك، لا يمكن تكرار قيمة الخبرة العملية والأنشطة التعاونية بشكل كامل، والتي يمكن تحقيقها على أفضل وجه من خلال التدريب الشخصي.

4. ما المدة التي يستغرقها تنفيذ التدريب القائم على الكمبيوتر في المؤسسة؟

تختلف الجداول الزمنية للتنفيذ بناءً على حجم مؤسستك وأهدافها. في المتوسط، قد يستغرق إعداد نظام العلاج المعرفي السلوكي من 4 إلى 12 أسبوعًا. ويشمل اختيار البرامج وإنشاء المحتوى وتدريب الموظفين على استخدام المنصة بفعالية.