اختيار نظام إدارة التعلم الصحيح: دليل كامل

هل تشعر بالإرهاق عند البحث عن أفضل LMS في بحر كبير من المنصات الواعدة؟ هذا أمر مفهوم. أدوات التعلم هذه ليست مهمة فقط لتلبية احتياجاتك التدريبية ولكن يمكنها أيضًا مساعدتك في إدارة موظفيك وقياس أدائهم.

ومع ذلك، هناك العديد من الأنظمة التي تعد بتوسيع نطاق مهمة التعلم عبر الإنترنت ولكنها تفشل في القيام بذلك بميزات محدودة وأداء غير ودي.

لذلك، من الضروري تجاوز الفوضى والعثور على نظام إدارة التعلم الذي يناسب احتياجاتك تمامًا. استمر في قراءة هذا المنشور بينما نفحص جميع الطرق الصحيحة لاختيار LMS المناسب لمؤسستك.

لماذا من المهم اختيار نظام إدارة التعلم الصحيح؟

سواء كنت تقوم بتنفيذ LMS لأول مرة أو تخطط لتغيير نظامك الحالي باسم جديد، فإن قرارك باختيار LMS المناسب يمكن أن يؤثر بشكل كبير على أهدافك التدريبية. هذا لأن نظام LMS المناسب أمر بالغ الأهمية لتبسيط إجراءات التدريب الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك، قد تساعد ميزاته المتقدمة في تحسين تجربة التعلم للقوى العاملة لديك، مما يسمح لك بتحقيق أهدافك النهائية.

يمكن أن يساعد الخيار الصحيح في توسيع نطاق جهودك التدريبية في أي وقت من الأوقات. تحتوي معظم أنظمة إدارة التعلم العليا على ميزات مثل عناصر الألعاب والقوالب ومكونات التعلم الاجتماعي لإجراء تدريب عالي المستوى بدون خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.

علاوة على ذلك، فإن اختيار نظام LMS المناسب يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت الضائع في صيانته. تأتي معظم أنظمة إدارة التعلم الممتازة مع دعم العملاء الفعال لحل أي خلل قد تواجهه أثناء استخدام النظام لتدريب القوى العاملة لديك.

لذلك، لا تتعجل عند اتخاذ القرار.

كيف تختار نظام LMS الصحيح؟

ضع في اعتبارك العوامل أدناه للعثور على LMS الذي قد يضع علامة على جميع المربعات الصحيحة.

1. الاحتياجات الخاصة بك

قبل استكشاف السوق عبر الإنترنت، ضع قائمة بكل ما تتوقع أن يقدمه LMS. بكلمات بسيطة، حدد متطلباتك.

اسأل نفسك، ما الذي أهدف إلى تحقيقه من التدريب؟ تأكد من تحديد أهداف SMART، والتي قد تشمل زيادة المبيعات بنسبة 30٪ في الأشهر الستة المقبلة، أو خفض تكاليف التدريب بنسبة 25٪، أو زيادة إنتاجية الموظفين بنسبة 20٪.

أهداف سمارت تساعدك على تحقيق الوضوح، الأمر الذي يمكن أن يرشدك بشكل أكبر نحو اختيار منصة لتثقيف موظفيك حول خط الإنتاج أو تدريب موظفيك على تقنيات المبيعات المختلفة.

أثناء قياس احتياجاتك، يجب عليك أيضًا مراعاة نوع الجمهور الذي ترغب في تلبيته. يجب تقييم فئتهم العمرية وتنوعهم الثقافي ولغتهم في هذه العملية.

على سبيل المثال، إذا كان لديك موظفين من مختلف أنحاء العالم، فقد يكون نظام LMS مع دعم متعدد اللغات هو الخيار الأفضل لأهدافك التدريبية.

2. متطلبات الكفاءة الفنية وقابلية التوسع

يجب أن يكون هدفك التالي هو وضع قائمة مختصرة لأنظمة إدارة التعلم بواجهات تتناسب مع المهارات الرقمية للقوى العاملة لديك. على سبيل المثال، نظام LMS سهل الاستخدام مثل صندوق الدورة يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، مما يجعله مثاليًا حتى للمستخدمين غير التقنيين.

هذا الاعتبار ضروري حتى يتمكن كل متدرب من الحصول على تجربة تعليمية سلسة بغض النظر عن خبرته في مجال تكنولوجيا المعلومات.

وبالمثل، اختر LMS الذي يمكن أن يدعم إمكانات النمو الخاصة بك. إذا زاد عدد المتعلمين بمرور الوقت، فيجب أن تكون المنصة قادرة على التوسع لدعم احتياجاتك التعليمية.

علاوة على ذلك، إذا كانت لديك قوة عاملة متنوعة، فقد ترغب في اختيار نظام يتوافق مع معايير إمكانية الوصول. يمكن أن يساعد ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة في الوصول إلى المنصة دون أي مشكلة.

3. طبيعة نظام إدارة التعلم

من المهم معرفة نوع LMS الذي تحتاجه. على سبيل المثال، هل تحتاج إلى نظام قائم على السحابة أو نظام LMS محلي؟

يمكن الوصول إلى نظام إدارة التعلم المستند إلى السحابة مثل Coursebox من أي مكان في العالم، مما يجعله مثاليًا للشركات التي لديها موظفين عن بُعد.

بدلاً من ذلك، يوجد نظام محلي فقط على خادم شركتك. إذا كانت مؤسستك لديها متطلبات صارمة لأمن البيانات، فإن نظام التعلم هذا هو الخيار الأفضل لأنه يوفر الكثير من التخصيص والتحكم.

قد تواجه أيضًا أنظمة إدارة التعلم الخاصة بالصناعة والعامة. الأولى تلبي احتياجات صناعات محددة، مثل الضيافة والرعاية الصحية والتمويل، وتوفر ميزات مخصصة وفقًا لذلك.

يعد نظام LMS العام مثاليًا للشركات التي لديها متطلبات تدريب عامة حيث يمكن أن يتكيف بسهولة مع جميع الصناعات.

4. متطلبات الميزات الرئيسية

لا يمكنك الاختيار حتى تكون لديك صورة واضحة لنوع الميزات التي تقدمها LMS التي تريدها.

تحتوي بعض أفضل المنصات على واجهة سهلة الاستخدام وإمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة وميزات أمان قوية. كما أنها توفر أدوات إنشاء المقرر الدراسي وعناصر إدارة المحتوى وتحليلات الأداء.

إذا كنت تبحث عن LMS بميزات أكثر تقدمًا، فيمكنك التفكير في الأنظمة التي تحتوي على أدوات التعلم الاجتماعي، والألعاب، والدعم متعدد اللغات، والعلامات التجارية المخصصة، وإمكانيات التجارة الإلكترونية، والمزيد.

عمليات الدمج مهمة أيضًا. يساعد نظام LMS الذي يتكامل مع العديد من البرامج مثل Salesforce و MS Teams على جعل التدريب جذابًا وسلسًا.

Coursebox مليء ببعض الميزات الرائعة مثل مسابقة الذكاء الاصطناعي، تقدير، عنوان، والمناهج الدراسية، و مولدات فيديو للتدريب. أثبتت هذه الأدوات أنها مفيدة جدًا في إجراء برامج تدريبية شاملة لمزيد من تحليل أداء جميع المشاركين.

قم بعمل قائمة بجميع الميزات التي تبحث عنها. سيساعدك هذا على تحديد أنظمة التعلم التي تلبي جميع متطلباتك بسهولة.

5. دعم العملاء

لا يجب عليك شراء LMS حتى تكون واضحًا بشأن جودة العملاء أو الدعم الفني الذي يقدمه.

لأنه في معظم الأوقات قد لا يمتلك فريقك الخبرة لحل الخلل بأنفسهم. في هذه الحالة، قد يكون دعم النظام فقط مفيدًا.

دعم العملاء الجيد يعني أن الفريق الذي يدير المنصة يجب أن يكون قادرًا على التواجد لخدمتك طوال اليوم. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليهم تقديم حلول فورية في حالات الطوارئ، مثل أثناء جلسة التدريب.

يساعد دعم العملاء الذي يمكن الوصول إليه على توفير الوقت وتقديم المساعدة عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها. وبالتالي، يمكنك الاستمرار في إجراء التدريب وفقًا للجدول الزمني.

6. تكلفة منصة LMS

الآن، هذا عامل لا يمكنك التخلي عنه. حتى إذا كان LMS يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فلا يمكنك شرائه إذا كانت ميزانيتك لا تسمح بذلك.

عند تقييم تكلفة الأداة، تأكد من أن سعرها يبرر عروضها. على سبيل المثال، في كثير من الحالات، يكون النظام مكلفًا للغاية مقارنة بعدد الميزات التي يقدمها.

ومع ذلك، فإن معظم أنظمة إدارة التعلم العليا تأتي مع العديد من الخطط. عادةً ما يكون أصغرها مجانيًا ولكن له ميزات محدودة. من الأفضل استخدام هذه الخطة كتجربة لمعرفة ما إذا كان LMS مناسبًا لك.

على سبيل المثال، تقدم Coursebox خطة البداية لـ مجاني. ثم يحتوي على العديد من الخطط الأخرى للمستخدمين والمبدعين، والتي تغطي الميزات المطلوبة. تأتي كل خطة مع بطاقة السعر الخاصة بها ويتم محاسبتها أسبوعيًا أو شهريًا.

تأكد من مراجعة القائمة الطويلة للميزات التي تقدمها جميع الخطط. ثم قم بقياس تكلفتها مقابل العروض. اتبع هذا من خلال مقارنة التكلفة مع منصات مماثلة لمعرفة ما إذا كان الخيار الذي اخترته صحيحًا.

7. المراجعات والتوصيات

لن نقترح عليك شراء LMS دون قراءة المراجعات والتوصيات عبر الإنترنت. تذكر أن رأي المستخدم أو الخبير حول تقنية معينة يمهد دائمًا المسار الصحيح لبحثك.

لهذا الغرض، يمكنك استكشاف العديد من المنصات والمنتديات عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا مناقشة أفضل LMS لشركتك على صفحة المجتمع عبر الإنترنت.

اقرأ المراجعات عبر الإنترنت لمعرفة ما يقوله الخبراء بخصوص هذه التكنولوجيا.

إعداد نظام إدارة التعلم الجديد

بمجرد اختيار LMS لأهدافك التدريبية، اتبع إجراءً تنفيذيًا سلسًا لضمان انتقال سهل.

• قم بتنظيم خطة تنفيذ شاملة تغطي الجداول الزمنية والمسؤوليات وجميع المعالم المهمة. تأكد من إبقاء جميع أصحاب المصلحة على اطلاع دائم.
• إذا كنت ترغب في الترحيل من نظام موجود إلى نظام جديد، فتأكد من مراعاة أمان البيانات وتكاملها. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم LMS من البداية، فلا تقلق بشأن أي معلومات سابقة.
• بعد ذلك، قم بتخصيص النظام وفقًا لاحتياجات العلامة التجارية لشركتك. قد يتضمن ذلك اختيار القوالب الصحيحة ودمج LMS مع أنظمتك الحالية.
• بمجرد إعداد النظام بالكامل، استخدمه لإجراء التدريب المطلوب مع جمهور محدود في الوقت الحالي. يمكنك إنشاء الدورات التدريبية الخاصة بك واستخدام الدورات الموجودة التي يوفرها LMS.
• استمر في فحص النظام لضمان الجودة. يمكنك اختبار أداء واجهته وأدوات التقييم وعمليات الدمج وتسليم المحتوى بشكل عام.
• بمجرد أن تشعر بالرضا عن أدائها، قم بتشغيل LMs لجميع مستخدميها. وفي الوقت نفسه، استمر في مراقبة استخدامه وجمع التعليقات لتحسين النظام.

الخاتمة

قد يبدو اختيار LMS أمرًا شاقًا، ولكن يمكن القيام بذلك بسهولة من خلال النظر في بعض العوامل المهمة. فقط تأكد من أنك واضح بشأن احتياجاتك واحتياجات موظفيك للمساعدة في جعل البحث سلسًا قدر الإمكان.

أيضًا، امنح هذه العملية الكثير من الوقت، لأن القرار المتسرع قد يكلفك الكثير لاحقًا في رحلة النمو. ابدأ البحث عن LMS الخاص بك مع صندوق الدورة لتجربة العديد من الميزات المتقدمة لجلستك التدريبية التالية.

‍