ما هو التحقق من التقييم ولماذا تحتاج إليه

إذا كنت تعمل في قطاع التعليم والتدريب المهني الأسترالي (VET)، فسيتعين عليك الحفاظ على مستوى معين في تقييم كفاءات طلابك. إنه ليس مجرد شيء تقوم به للحفاظ على سمعتك، ولكنه أيضًا مطلب وضعته هيئة جودة المهارات الأسترالية (ASQA).

يعد التحقق من التقييم جزءًا ضروريًا من هذا المعيار. يحتوي على إرشادات معينة حوله تحتاج إلى اتباعها كملف منظمة تدريب مسجلة (RTO) أو أعمال التعليم والتدريب المهني. في هذا الدليل، نناقش كل ما تحتاج إلى معرفته حول التحقق من التقييم.

ما هو التحقق من التقييم؟

التحقق من التقييم هو عملية تقوم فيها بتأكيد جودة واتساق أدوات التقييم والأساليب والعمليات الخاصة بك. ال معايير منظمات البحث والتطوير، التي وضعتها ASQA، تتطلب أن تمتثل جميع منظمات البحث والتطوير لمبادئ التحقق من التقييم. يضمن القيام بذلك أن التقييمات الخاصة بك صحيحة وموثوقة وعادلة ومرنة.

البند 1.8أ من معايير منظمات البحث والتطوير ينص على أن أنظمة تقييم RTO يجب أن تتماشى مع متطلبات الدورات أو الحزم التدريبية ذات الصلة المعتمدة من VET.

وفي الوقت نفسه، يتطلب البند 1.8b من منظمات البحث والتطوير تلبية هذه القواعد.

المصدر: المجموعة الاستشارية للتعليم والتدريب

قواعد الإثبات

قواعد الإثبات هي المعايير المستخدمة للحكم على ما إذا كان المرشح مؤهلاً في مهارة أو مجال معرفة معين. يتم تحديدها في كل حزمة تدريبية ويجب أن يتبعها RTO عند تطوير أدوات وعمليات التقييم. تتضمن هذه القواعد:

• صلاحية: يجب أن تقيس أداة التقييم ما تعتزم قياسه.
• الاكتفاء: يجب أن تكون الأدلة التي تم جمعها كافية لإثبات كفاءة المرشح.
• الأصالة: يجب أن يكون الدليل هو عمل المرشح نفسه.
• العملة: يجب أن تثبت الأدلة المعرفة والمهارات الحالية بما يتماشى مع معايير الصناعة.
• الموثوقية: يجب أن تسفر أداة التقييم عن نتائج متسقة لمختلف المرشحين.

مبادئ التقييم

ال مبادئ التقييم حدد المبادئ الأساسية التي يجب اتباعها عند تصميم وتنفيذ التقييم في التعليم والتدريب المهني. كما أنها تشمل الإنصاف والمرونة والصلاحية والموثوقية. تتطلب هذه المبادئ أيضًا أن يكون التقييم جزءًا من عملية التعلم وليس مجرد تقييم نهائي. يجب أن يتلقى الطلاب أيضًا ملاحظات واضحة وفي الوقت المناسب حول أدائهم لتحسين أدائهم تجربة التعلم.

ماذا يتضمن التحقق من التقييم؟

وفقًا لمعايير RToS 2015، يتضمن التحقق من التقييم ما يلي:

• مراجعة عينة (صالحة إحصائيًا) من أحكام التقييم الصادرة عن المقيّمين لكل مؤهل أو منتج تدريبي في النطاق
• التوصية بالتحسينات المستقبلية لأداة التقييم
• العمل على التوصيات
• تحسين عملية التقييم

يوصى باستخدام نهج أخذ العينات العشوائية الطبقية عند اختيار المرشحين للتحقق من التقييم. تتضمن الطريقة تصنيف الطلاب إلى مجموعات متميزة - مثل المتعلمين داخل الحرم الجامعي، والمتدربين في مكان العمل، وأولئك الذين يخضعون للاعتراف بالتعلم السابق (RPL) - ثم اختيار عينة تمثيلية بشكل عشوائي من كل فئة للمراجعة المتعمقة. مع مرور الوقت، جميع المقيّمين، أدوات التقييم، ويجب دمج الأساليب في العينة للتحقق الشامل. عند اختيار عينة للتحقق من التقييم، يمكنك وضع العوامل التالية في الاعتبار:

• أرقام تسجيل الطلاب عبر برامج التدريب المختلفة
• نطاق تقديم التدريب داخل المنظمة
• تعليقات من أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الطلاب والمدربين والعملاء
• الشكاوى المسجلة، الرسمية وغير الرسمية
• معدلات إكمال الدورة
• تقييم المخاطر المرتبطة بمنتج تدريبي معين
• طرق تقديم التقييم، مثل البيئات المحاكاة أو التقييمات القائمة على مكان العمل أو RPL
• تنفيذ أدوات أو أنشطة تقييم جديدة
• إدخال برامج تدريبية جديدة
• إشراك مقيّمين جدد

لكن هذه ليست العوامل الوحيدة التي يجب مراعاتها. يمكنك أيضًا دمج معايير أخرى خاصة بمؤسستك أو برامجك التدريبية.

لماذا يعد التحقق من التقييم مهمًا؟

يمكنك التفكير في التحقق من التقييم على أنه فحص جودة لعملية التقييم بأكملها. إنه يساعد على التأكد من أن ما يتم تقييمه عادل ومتسق ويقيس فعليًا ما يفترض به.

بدون التحقق من الصحة، هناك خطر حقيقي يتمثل في أن التقييمات قد تكون سهلة للغاية أو صعبة للغاية أو لا تتماشى مع توقعات الصناعة، ولا يعد أي منها مثاليًا للطلاب أو أصحاب العمل أو منظمات التدريب. نظرًا لأن هدف التعليم والتدريب المهني هو إعداد الطلاب للقوى العاملة، فإن التحقق من التقييم يبقي مهاراتهم في العالم الحقيقي تحت السيطرة. إنه يضمن أن التقييمات تعكس المهام الفعلية التي سيواجهها هؤلاء المتعلمون في وظائفهم الخاصة. الأهم من ذلك، بالنسبة لمنظمات البحث والتطوير، يعد التحقق من التقييم جزءًا غير قابل للتفاوض من الامتثال لمعايير RTOs. يساعد التحقق أيضًا على اكتشاف نقاط الضعف في أدوات التقييم أو العمليات قبل أن تصبح مشكلات أكبر. إذا لم تقم بإجراء عمليات تحقق منتظمة، فلن تعرف ما إذا كانت تقييماتك فعالة إلا بعد فوات الأوان وقد واجه الطلاب بالفعل عواقب وخيمة.

من يقوم بإجراء التحقق من التقييم؟

يجب إجراء التحقق من التقييم من قبل أشخاص لديهم المعرفة والخبرة المناسبة لإجراء عمليات التحقق الفعالة والهادفة. قد يشمل هؤلاء الأفراد:

• الموظفون الذين لم يشاركوا في عملية التقييم الأصلية
• مقيّمون مؤهلون من ذوي الخبرة الصناعية ذات الصلة
• خبراء الموضوع الخارجي أو المدققون
• ممثلو الصناعة

يجب على كل من يقوم بإجراء التحقق أن يفهم تمامًا متطلبات التقييم. يجب أن يكونوا أيضًا على دراية بممارسات ومعايير الصناعة. إذا كانت هناك أي متطلبات تنظيمية محددة للصناعة، فيجب أيضًا أخذها في الاعتبار أثناء عملية التحقق.

كيفية إجراء التحقق من التقييم الفعال؟

بصفتك RTO، إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية إجراء التحقق الفعال من التقييم.

الخطوة 1: إنشاء جدول التحقق

أولاً، يجب عليك تطوير جدول التحقق الذي يحدد متى وعدد مرات إجراء عمليات التحقق. يمكنك بناء ذلك على تقويم التدريب والتقييم الخاص بمؤسستك. إذا كانت هناك أي متطلبات تنظيمية، فضعها في الاعتبار أيضًا. يجب أن يتضمن الجدول أيضًا التقييمات المحددة أو البرامج التدريبية التي سيتم التحقق من صحتها في كل جلسة. لقد تعرفت ASQA على بعض المخاطر النظامية مع التعليم والتدريب المهني في مجالات معينة، بما في ذلك البناء، والتعليم في مرحلة الطفولة المبكرة، ورعاية المسنين والمجتمع، وأكثر من ذلك. للقاء البند 1.10، سيتعين عليك إجراء التحقق في هذه المجالات بشكل متكرر.

الخطوة 2: إنشاء خطة التحقق

في هذه الخطة، تحتاج إلى تضمين ما يلي:

• نطاق التحقق: قم بتضمين التقييمات المحددة أو البرامج التدريبية التي سيتم التحقق من صحتها، إلى جانب الإطار الزمني وأي متطلبات تنظيمية.
• أعضاء الفريق المشاركون: اذكر أعضاء الفريق الذين سيشاركون في عملية التحقق وأدوار كل منهم.
• طرق التحقق: حدد الطرق التي سيتم استخدامها للتحقق، مثل الملاحظات والمقابلات ومراجعة وثائق التقييم.
• جمع البيانات وتحليلها: حدد كيفية جمع البيانات أثناء التحقق.

الخطوة 3: حدد عينة

كما أوضحنا أعلاه، يجب أن تكون العينة صالحة إحصائيًا. يجب أن يعكس التنوع داخل المجموعة ويغطي جميع وحدات الكفاءة داخل الحزمة التدريبية.

الخطوة 4: تسجيل أدلة التحقق من التقييم

تتبع الأدلة التي تم جمعها أثناء عملية التحقق، مثل نماذج الملاحظة وملاحظات المقابلة ووثائق التقييم والتعليقات المكتوبة من المقيّمين والمتعلمين. تأكد من توافق الأدلة مع قواعد الإثبات ومبادئ التقييم.

الخطوة 5: تحليل النتائج

بعد جمع وتسجيل أدلة التحقق، قم بتحليل النتائج. ابحث عن أي أنماط أو اتجاهات في البيانات قد تشير إلى مجالات التحسين.

ضع في اعتبارك التعليقات من المقيّمين والمتعلمين لتحديد التغييرات المحتملة التي قد تكون مطلوبة في عملية التقييم.

الخطوة 6: تنفيذ التغييرات

بعد ذلك، اتبع التوصيات لإجراء التحسينات. على سبيل المثال، يمكنك:

• تحديث أدوات التقييم أو العمليات
• توفير تدريب إضافي أو دعم للمقيّمين
• تعديل طرق التقييم
• ضبط معايير التقييم
• قم بإجراء تغييرات على موارد التدريب

تعتمد طريقة تنفيذ هذه التوصيات على طبيعتها وتأثيرها. على سبيل المثال، إذا أظهر التحقق من التقييم الخاص بك أن أدوات التقييم الحالية لا تتوافق مع متطلبات حزمة التدريب، فقد تحتاج إلى تطوير أدوات جديدة أو تعديل الأدوات الموجودة. يمكن للتحسينات القائمة على الذكاء الاصطناعي أن تكمل جهودك في هذا الصدد. مثال جيد يأتي من صندوق الدورة، منصة تدريب مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع ميزات تقييم مدمجة للذكاء الاصطناعي. توفر أداة تصنيف الذكاء الاصطناعي الخاصة بها ملاحظات للمتعلمين بناءً على معايير وضع العلامات التي حددتها.

بالإضافة إلى ذلك، يقوم مُنشئ اختبارات الذكاء الاصطناعي بإنشاء التقييمات باستخدام نفس بنك الأسئلة المنسق، مما يحافظ على الاتساق ويوفر على المدربين متاعب إجراء الاختبارات يدويًا. يمكنك أيضًا إضافة محتوى تفاعلي داخل مقرراتك الدراسية، مثل علامات التبويب والأكورديون والبطاقات التعليمية ومقاطع الفيديو والمناقشات الاجتماعية والمزيد.

بشكل عام، تعمل Coursebox على تحسين كفاءة عملية التدريب الخاصة بك وتساعدك على تقديم تقييمات أكثر فعالية. لذلك، يمكن أن يكون مجرد التحسين المطلوب لمعالجة التعليقات التي تلقيتها من المقيّمين والمتعلمين.

وبالمثل، إذا أظهرت نتائج التحقق من الصحة الحاجة إلى تحسين معايير التقييم، فيمكنك تعديل نماذج التقييم الخاصة بك أو تعديل طرق التقييم لمواءمتها بشكل وثيق مع نتائج التعلم.

الخاتمة

استنادًا إلى الإرشادات التي وضعتها ASQA، من الواضح أن التحقق من التقييم أمر لا بد منه بالنسبة إلى منظمات البحث والتطوير في أستراليا. يمكن أن يساعدك الإجراء التدريجي الذي ناقشناه أعلاه في البقاء على اطلاع دائم بتكرار التحقق. وفقًا لمعايير RTOS 2015، يجب على RTO التحقق من صحة منتجاته كل خمس سنوات. ومع ذلك، فهذه هي الحد الأدنى من المتطلبات التي يجب عليك تلبيتها. يمكنك دائمًا التحقق من صحة منتجاتك كثيرًا، خاصة إذا كنت تعمل في صناعة ديناميكية تظهر فيها معلومات وممارسات جديدة بانتظام.