ضمان إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني

هل تعلم ذلك أكثر من 1 من كل 4 بالغين في الولايات المتحدة وحده يعيش مع إعاقة؟ لم يعد التعلم الذي يمكن الوصول إليه وضمان الإدماج خيارًا؛ بل حاجة.

إذا كنت تدير مكان عمل، فأنت بحاجة إلى جعله في متناول الاحتياجات المختلفة. إذا كنت تدير إعدادًا أكاديميًا، فأنت بحاجة إلى ضمان التعلم الذي يمكن الوصول إليه. حتى إذا كنت تترأس متجرًا للبيع بالتجزئة، يجب أن تجعله متاحًا للجميع!

اليوم، سنتحدث عن التعليم الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه، وهو جزء لا يتجزأ من أنظمة التعليم والتدريب لدينا. يهدف التعليم الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه إلى تقديم المواد التعليمية والتدريبية رقميًا بحيث يمكن للجميع - بغض النظر عن القدرات أو الإعاقات - الاستفادة من المحتوى على قدم المساواة.

هذا يعني أن جميع الدورات التعليمية والتدريبية يجب أن تكون شاملة، ولهذا السبب نحتاج إلى إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني.

الحاجة إلى إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني

بالنسبة للكثيرين منا، يعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وفتح منصة LMS للوصول إلى مواد الدورة التدريبية وتعلمها مهمة روتينية بسيطة. ولكن بالنسبة لآلاف الأشخاص، فإن هذه المهمة التي تبدو بسيطة لا تقل عن التحدي.

إنه صراع يومي بالنسبة لهم بسبب قدراتهم المحدودة، وهو أمر مؤسف لأنه شيء خارج عن إرادتهم.

هذا هو السبب الرئيسي الذي يجعلنا بحاجة إلى بذل جهود شاملة لجعل منصات التعليم الإلكتروني وجميع أنواع مواد التعليم الإلكتروني في متناول الجميع.

يعد ضمان إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني تحديًا بحد ذاته. ومع ذلك، فإن الفوائد تفوق بكثير الجهود التي تحتاج إلى بذلها لجعلها حقيقة واقعة.

الشمولية

بغض النظر عن الإعاقة أو المعاناة التي يعاني منها المتعلمون، سواء كانت جسدية أو معرفية أو حسية أو غيرها، يجب منح الجميع فرصًا متساوية للتعلم. عندما تنشئ مثل هذه البيئة، يشعر الجميع بالترحيب والاحترام.

سيؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين مجموعة المواهب لديك، وستستفيد من الأفكار والاقتراحات المتنوعة التي يقدمها هؤلاء المتعلمون.

نتائج أفضل

أفضل جزء في الشمولية وإمكانية الوصول هو أن الجهود تؤدي إلى نتيجة محسنة.

لذلك، لن يقتصر الأمر على الأشخاص ذوي القدرات المختلفة الذين سيستفيدون منه؛ حتى أولئك الذين لا يعانون من إعاقات يجدون الموارد أسهل في الفهم وغالبًا ما يكونون أكثر تفاعلًا نتيجة لذلك.

الامتثال

كما قلنا، لم تعد إمكانية الوصول مجرد مطلب. إنها حاجة، مطلب قانوني. في العديد من البلدان، على سبيل المثال، WCAG و معايير ADA تحكمه.

لذلك، من خلال إتاحة مواد الدورة التدريبية الخاصة بك اليوم، ستضمن الامتثال للمعايير المعمول بها والتي سيتعين على الجميع الالتزام بها في النهاية.

كيفية ضمان إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني؟

أفضل شيء هو أنه يمكنك جعل المواد الخاصة بك أكثر سهولة من خلال بعض ميزات إمكانية الوصول على منصات LMS مثل صندوق الدورة التدريبية. 

يمكنك جعل المحتوى الخاص بك شاملاً من خلال بعض التعديلات والنقرات الطفيفة هنا. المنصة نظيفة بالفعل وسهلة الاستخدام، مع واجهة لطيفة سهلة الاستخدام، مما يجعل من السهل على الأشخاص ذوي القدرات المختلفة استخدامها.

بعض الاعتبارات المهمة الأخرى لإمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني هي:

الوعي والفهم

إن العامل الأكثر أهمية في جعل دورات التعليم الإلكتروني عبر الإنترنت متاحة هو فهم أنواع الإعاقات التي قد يعاني منها المتعلمون. لسوء الحظ، لا يعرف الكثير منا الكثير عن الإعاقات، وبالتالي احتياجات هؤلاء المتعلمين.

بل إن الإعاقات الخفية أو غير المرئية، مثل المشكلات المعرفية، يصعب فهمها. لذلك، الوعي أمر لا بد منه. كلما عرفت أكثر، كلما تمكنت من تلبية احتياجات هؤلاء المتعلمين بشكل أفضل.

على سبيل المثال، إذا كان لديك متعلمون يعانون من إعاقات بصرية، فيمكنك مساعدتهم من خلال تقديم أوصاف صوتية للمحتوى. إذا كان لديك متعلمون يعانون من إعاقات سمعية، فيمكنك وضع نصوص صوتية أو تسميات توضيحية على المحتوى الصوتي.

ثم هناك آخرون يعانون من إعاقات جسدية وإدراكية. ستساعدك معرفة إعاقتهم بالتفصيل في بناء مواد الدورة التدريبية حول احتياجاتهم الخاصة.

على سبيل المثال، إذا كان أحد أفراد فريق المتعلمين لديك يعاني من إعاقة إدراكية، فيمكنك تقسيم بنية الدورة التدريبية إلى أجزاء أو وحدات أصغر مع اختبار بعد كل منها مباشرة. بهذه الطريقة، سيكون من الأسهل بالنسبة لهم هضم القطع.

إرشادات إمكانية الوصول

اليوم، لدينا العديد من الإرشادات والمعايير المكتوبة لإمكانية الوصول إلى التعليم الإلكتروني.

إرشادات WCAG هي مجموعة من المتطلبات والمعايير الفنية لضمان أن جميع مواد التعليم الإلكتروني متاحة للجميع. لدينا أيضًا تطبيقات الإنترنت الغنية التي يمكن الوصول إليها مواصفات (ARIA) و معايير القسم 508، التي يجب الامتثال لها.

تحتاج إلى معرفتها لضمان الامتثال للإرشادات.

أدوات إمكانية الوصول

لحسن الحظ، يمكننا استخدام العديد من الأدوات والتقنيات لتوفير إمكانية الوصول إلى محتوى التعليم الإلكتروني.

اليوم، لدينا قارئات الشاشة وبرامج التعرف على الكلام وأدوات التكبير أو التكبير/التصغير، مما يجعل المحتوى سهل القراءة.

تحتوي بعض المنصات على أدوات تدقيق تلقائية لإمكانية الوصول وأدوات التحقق لمعرفة ما إذا كانت مواد الدورة التدريبية تلبي إرشادات إمكانية الوصول. هناك أيضًا خبراء إمكانية الوصول وخدمات التحقق من الجهات الخارجية التي يمكنك اختيارها للتحقق من إمكانية الوصول إلى المواد.

ومع ذلك، فإن أفضل طريقة هي إجراء اختبار تجريبي مع مجموعة من المتعلمين.

إمكانية الوصول في التعلم الإلكتروني: التحديات الرئيسية

يمكن أن يشكل جعل المحتوى متاحًا العديد من التحديات. في حين أن جزءًا من المحتوى قد يكون من السهل الوصول إليه، إلا أن جعل الأجزاء المعقدة أو التفاعلية من المحتوى يمكن أن يكون أمرًا صعبًا.

علاوة على ذلك، فإن ضمان توفر نفس المواد وإمكانية الوصول إليها على أجهزة ومنصات مختلفة يمكن أن يمثل تحديًا أيضًا.

الوقت والتكلفة

من الواضح أن تكييف بنية المحتوى بالكامل لجعله متاحًا سيستغرق الكثير من الوقت. يجب عليك إضافة تسميات توضيحية أو المزيد من الميزات لتسهيل الوصول إليها على أجهزة مختلفة.

في بعض الأحيان، قد تضطر إلى شراء برامج أو أدوات لتسهيل الوصول إليها أو توظيف قوة عاملة. سيؤدي ذلك إلى زيادة التكاليف العامة.

التوعية

يعد نقص الوعي أحد أكبر التحديات في جعل المحتوى متاحًا. لا يدرك معظم جمهورنا نوع التحديات التي يواجهها الناس أو التسهيلات التي يحتاجون إليها.

لهذا السبب لا يعرفون كيفية تصميم المحتوى الخاص بهم وفقًا لذلك. علاوة على ذلك، هناك أيضًا نقص في الوعي بالمتطلبات القانونية. لذلك، هناك حاجة ماسة للتدريب المنتظم واستخدام موارد مختلفة لجعل جميع الناس على جميع المستويات يدركون الشمولية.

التكنولوجيا

يتطلب استخدام الأدوات والمنصات المناسبة لتحسين إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني خبرة وتجربة محددة.

لهذا السبب لدينا منصات LMS مثل Coursebox، حيث توجد أشياء مثل ترجمة، وتقسيم الدورة التدريبية إلى وحدات أو أجزاء، ويتم تشغيل ميزات أخرى من هذا القبيل تلقائيًا.

كيفية تحسين إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني

إن تعزيز الوعي والتدريب هو المفتاح لجعل برنامج التعليم الإلكتروني الخاص بك متاحًا. يجب عليك تدريب المطورين والمدربين وأصحاب المصلحة الآخرين وإبلاغهم بالإرشادات وأفضل الممارسات الصناعية في الشمولية والتعلم الإلكتروني.

المفتاح هو التأكد من وجود الجميع على نفس الصفحة وأن المحتوى متاح للجميع. عندها فقط يمكن للمتعلمين المشاركة والاستفادة القصوى من تجربة التعلم الخاصة بهم.

فيما يلي بعض الممارسات والاستراتيجيات على مستوى الصناعة التي يمكنك اعتمادها لجعل دورة التعليم الإلكتروني الخاصة بك تلبي إرشادات الامتثال وقابلة للتطبيق في مؤسستك.

إضافة الصوت والمرئيات

صمم بنية المقرر الدراسي بالكامل حول الصوت والمرئيات. يفضل العديد من المتعلمين الإصدارات الصوتية أو المرئية من الدورة التدريبية. ومع ذلك، يجب أن يكون المحتوى متاحًا أيضًا في شكل نص، مثل الترجمات أو التسميات التوضيحية، مما سيفيد أولئك الذين يعانون من مشاكل في السمع أو المتابعة.

إذا لم تتمكن من تخطي المرئيات، يجب أن تجعل المحتوى متوافقًا مع جمهورك باستخدام تقنيات مساعدة مثل برامج قراءة الشاشة.

وتضيف هذه التعليقات التوضيحية المغلقة وتوفر النصوص أو النصوص البديلة وترجمات اللغة. يمكن القيام بنفس الشيء أيضًا على Coursebox.

قم بتضمين ترجمات

إذا كان يجب تضمين مقطع فيديو أو صوت في البداية، فأضف مقدمة قبلهما. سيؤدي ذلك إلى تقديم المحتوى للقراء ومساعدتهم على المشاركة.

تعتبر الترجمة أمرًا ضروريًا في جميع أنواع الوسائط المتعددة التي تستخدمها. يمكنك إضافتها عبر التعليقات المغلقة أو تضمين حقل نسخ منفصل حتى يتمكن الأفراد الذين يعانون من إعاقات بصرية أو تعليمية أو سمعية من الوصول إلى المواد وفهمها.

حافظ على بساطة الرسومات

يمكنك فقط تحسين قابلية قراءة النص الخاص بك عن طريق جعل التباين عاليًا أو استخدام درجات ألوان مختلفة. يمكنك أيضًا زيادة حجم النص لجعل المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للقراءة.

استخدم خلفية عادية حتى يبرز النص وتجنب تشوش الشاشة.

استخدم كلماتك بحكمة

اختيار الكلمات مهم للغاية، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعانون من إعاقات إدراكية. اكتب كل شيء بالتفصيل لوصفه وتأكد من عدم وجود ارتباك.

على سبيل المثال، بدلاً من قول «انقر هنا»، اكتب «حدد هذا الرابط لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع».

ضمان الامتثال لمبادئ وإرشادات WCAG

مبادئ وإرشادات WCAG هي المعايير الدولية لإمكانية الوصول بناءً على أربعة مبادئ أساسية لإمكانية الوصول إلى الويب.

المصدر: مجموعة هاربينجر

وفقًا لذلك، يجب أن تكون جميع المحتويات الرقمية:

• يمكن إدراكه
• قابلة للتشغيل
• مفهوم
• متين

هذا يعني أن المستخدم يجب أن يكون قادرًا على تحديد المحتوى الخاص بك وعناصره باستخدام إحدى حواسه. يجب أن يكونوا قادرين على استخدام أزرار التحكم وخيارات التنقل الأخرى في واجهة المستخدم.

بعد ذلك، يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على فهم جميع المعلومات وتشغيل الواجهة أو النظام الأساسي بشكل مستقل. أخيرًا، يجب أن يكون المحتوى قويًا بحيث يمكن فهمه وتفسيره من قبل مجموعة واسعة من الوكلاء، مثل التقنيات المساعدة.

نصائح لزيادة إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني

إليك بعض النصائح والحيل الإضافية لجعل المحتوى الخاص بك في متناول جمهور واسع.

• تجنب استخدام المفردات الثقيلة واجعل المحتوى بسيطًا قدر الإمكان. استخدم جمل قصيرة لفهم أفضل.
• استخدم المرئيات والنصوص معًا للحصول على فهم أفضل، خاصة لأولئك الذين يستخدمون الأجهزة المساعدة.
• للتعلم بشكل أفضل، حافظ على توافق المحتوى الخاص بك مع التنسيقات المختلفة وتأكد من توفره في نماذج النص والصوت والفيديو.
• اختبر المحتوى الخاص بك على WAVE أو Lighthouse لتحريره من أجل إمكانية الوصول
• لا تستخدم النص الوامض؛ فقد يزعج أو يزعج أولئك الذين يعانون من إعاقات إدراكية ومشاكل بصرية.
• قم بتضمين ميزات مثل خيارات الإيقاف المؤقت والإرجاع وإعادة التشغيل في مقاطع الفيديو حتى يتمكن المتعلمون من إعادة زيارة المحتوى عدة مرات وفهمه وفقًا لسرعتهم الخاصة.

الخاتمة

تذكر أن إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني لم تعد مجرد مربع تحتاج إلى التحقق منه؛ بل إنها إلزامية لتمكين كل متعلم طوال الرحلة. اليوم، لدينا منصات LMS مثل Coursebox التي يمكنك استخدامها لتصميم محتوى جذاب وشامل ويمكن الوصول إليه.

اصعد على متن الطائرة، ودعنا نبني مستقبلًا يتمتع فيه كل متعلم بفرصة متساوية للجلوس في الفصل الدراسي.